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文档简介

1、实用文档系列文档编号:YL-SY-698458第1页共 7 页最新房产中介的工作总结房产中介的工作总结篇一很感谢公司对我的信任,将 088088 店交给我来管理,作为我们仁 和这样公司的店长,我认为起到的作用是非常重要的。首先,店长是 一个单店最高的指挥官,最基本的职责就是全面负责店面的各项管理 工作。但是作为一个刚上任的新店长,我会事事亲历亲为,以身作责,同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力, 用我的行动来感染我 的销售。其次,店长管理的是一线销售人员,且起着承上启下的作用,需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工, 并要最大限度 的激发员工的工作激情,更重要的是做到对销售人员的充

2、分支持, 培 养员工的工作能力,培养团队合作的意识,最大限度的提升经纪人的 个人业绩和店内业绩。前期和销售人员一起做市场调查后,综合调查的商圈,楼盘,同 行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位, 我认为目前的工作就是 以广告宣传和开发房源为主,使店内资源充足,以便更快成交。其次 是要快速的让新员工成长起来,通过一系列的培训,加强他们的业务 能力。通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到一定的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定, 对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中,筹划新的销售路线。下面就四个方面谈一下我的计划:1.1. 人员管理:实用文档系列文档编号:YL-SY-698458第2页共 7 页企

3、业以人为本,管事先管人,特别是销售这个行业。对于我们中 介行业,人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量, 一流的销售 团队必须要拥有一流的销售人员,而销售人员总体素质的高低与管理 密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心,店长,金融 部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有激情 的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对 人,事事公平处理,并在店内树立一种爱店如家的责任意识。一个销 售人员,保持良好的心态是很重要的,当员工心态起伏,不平稳的时 候,应当及时与之沟通,帮助他们调整好心态,更加积

4、极的投入到工 作中去。在销售管理方面, 首先要掌握每个经纪人的工作动态, 手上 操作的案源进况及跟单情况,协助他们完成每个可能完成的交易,持 续评核每个经纪人,不断的训练,真正提高经纪人之素养。2.2. 人员培训:无论对什么人,培训都是至关重要的,只有不断的学习才能不断 的进步。作为房地产中介服务的行业,对于员工的专业性知识要求很 高。特别是我们店的情况,大部分社会经验不足,而且从没有接触过 这个行业,就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重, 前期我以接待,勘察房源,带看技巧,陌生电话为主,从扎实的基本 功开始练起,并结合我的实际经验,手把手的教他们如何与客户交流,并消化变成自己的语

5、言表达出来。掌握基本的沟通技巧是他们现在最 需要的,通过最近的强化演练,每个人都有很大的进步,知道工作该 从哪里下手了,在不断的演练中实用文档系列文档编号:YL-SY-698458第3页共 7 页还形成了各自不同的风格。我个人是 乐于参加各种培训讲座的,也很注重对员工的培训,使经纪人把学习 到的新知识在实际工作中相互发挥运用。3.3. 房源维护:房源是一个中介公司的命脉,房源数量房源质量直接决定了业绩 的好坏。对于房源实施集中管理,并加以分级,予以分类,分别对待, 充分了解客户出售的动机和原因。房源一定要维护,何为维护,就是 在房东将房源委托后,要与房东保持密切的联系,让房东享受到质量 的服务

6、。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划,为他分析市场行情及市场定位,告诉他我们在为他做什么,包括如何 在宣传并推广他的物业,还应带上情感交流,前期我们的目的就是要 与卖方建立信任关系,先做人后做事。一个优质的房源最关键的就是 她的价格,所以对于一些 b b类 c c 类的房源在后期还可以按照蜜月期挫 折期打击期成交期的过程来回报议价。那么 a a 类房源要的就是速度, 我个人对于优质房源的销售方案很简单,就是以最快的速度将房源销 售出去。不管是什么房源,不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的,后期对房东的服务也是致关重要的,要学会做回头生意。对于店内员 工的房源定期做质量服务的回

7、访,充分掌握他们手上房源的情况,并 协助他们跟踪维护。总之,优质房源都是维护出来的。4.4. 客户维护:对于需求客户,首先要了解买方的动机和急迫性,了解买方的购房能力,找出最适合房子与之配对,掌握配对的要点,配对是要建立 在接待基础上而非独立的行为, 在深入了解客户的真实需求后能找到 客户真正实用文档系列文档编号:YL-SY-698458第4页共 7 页可能满意的物业, 对于还不能准确掌握其真实需求的客户可 以大致找到符合其要求的物业, 在推荐中增加交流的机会, 以便更好 的把握其真实需求,并进一步建立更为稳固的信任关系, 对于已经掌 握其真实需求的客户要确立一个主推物业, 过多推荐会影响客户

8、的专 注度,延长确立时间,增加成功的不确定性。 大部分客户有些不切实 际的想法和要求和某些错误的观念,这些都需要我们去引导。房产中介的工作总结篇二在盛世家源工作一个多星期了感触挺多的,感觉特别能锻炼人, 这也是我选择这行最主要的原因。 对于一个刚刚走出大学校园踏入社 会的我来说,最欠缺的是没有什么经验,有的只是年轻和冲劲。一个 人可以没有宽度和高度,但一定要有厚度,我清楚的明白我还有很多 的不足,只有通过我加倍努力的去学习, 去更好的完善自己, 使自己 成为别人更信赖的人!如果你初次见我,你会发现我是一个很腼腆的,很温和的小伙子。给别人的第一感觉还不是那么成熟,做我们这行给别人信赖是无比重 要

9、的,这是我需要有所改变的地方。上个星期不经意间就做了三单,事情发展的是如此顺利、 如此容易, 自己就有点自满的情绪了。 自从 去了罗总的培训,她给我们介绍了房产中介在这行大体的情况,让我们更深层次的了解到了其中不为我们新人所知之事。还有与客户沟通的一些技巧,熟悉商圈的重要性,以及勘察房源和带看的一些基本方 法。实用文档系列文档编号:YL-SY-698458第5页共 7 页感觉这样的培训给我们新人莫大的鼓舞,让我们更清楚的意识到 自己的不足,从而下定决心,好好学习,才能更好的去完成自己的业 务,成为这个行业的佼佼者。当然这必须要经历一些过程,好的坏的 都是人生中宝贵的财富。诚如前天我遇到的麻烦,

10、就是经验不足所致,导致合同没法履行,浪费的时间也很多,这很是值得我深思,提高效 率势在必行。目标决定策略。我下个月承诺的业绩是一万,对于一个新人来说,只做租并且单业绩达到一万还是挺有压力的, 我就是要向不可能挑战, 设立高的标准,这样我才有更大的动力和更高涨的热情去开展我的工 作。这过程中肯定会遇到各式各样的问题,但我不会畏缩,就当它是 给我磨砺的机会,更好的提升自己的阅历,以此提高工作水平,扬长 避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短,向其他同事相 互交流好的工作经验,争取取得好的成绩!房产中介的工作总结篇三光阴似箭,20 xx20 xx 年即将过去,回顾这整整一个念头,生活、工 作

11、没有太大的变化,平平淡淡的过了一年,有过开心有过失落,得到 一些东西的时候同时也在失去很多可贵的东西, 过去的永远过去了,我不再去想它,只抱定信念,用一颗赤热的心迎接新的一年,相信自 己是最棒的。20 xx20 xx 年 1010 月份,一次偶然的机会我接触到房地产行业, 通过整 整一个月的培训我成为了一名房地产销售人员。 我非常热爱这份工作, 通过自己的努力取得较好的业绩。20 xx20 xx 年 8 8 月 2 2 日,我成为 xxxx 公司 的一名销实用文档系列文档编号:YL-SY-698458第6页共 7 页售人员,在这里我学到了很多为人处世的道理,大家都像一 家人相处的特别融洽,工作

12、上互相帮助,互相支持,为了最终的业绩 共同努力。我来公司两个月了,非常感谢各位领导和同事对我的照顾,我会好好学习,努力工作的。20 xx20 xx 年 1010 月 1 1 日 XXXX 盛大开盘,销售业绩再创呼市佳绩。从前 期的客户积累到后期的成功销售基本两个月的时间,整个销售过程都非常的顺利。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对 于销售这个概念有所新的认识。从自己那些已经购房的客户中,在对 他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。谁也不能否认,情绪是会传递的,当你以一颗乐观的热情的心去接待客户时, 客户也 会被你快乐的情绪所感染,如果你给客户带来的是抱怨,忧郁和黑暗,那

13、么客户也会回应给你抱怨,忧郁和黑暗。所以说,情绪很重要,我们要学会控制自己的情绪,在接待当中,始终要保持热情和良好的心态。良好的心态是迈向成功的第一步,无 论做什么事都要保持一颗积极乐观的心态,这样才会事半功倍。如果 没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定 一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方 向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱 怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活. .20 xx20 xx 年,我会给自己制定周详的计划,找出并认清自己的目标, 不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。 龟 兔赛实用文档系列文档编号:YL-SY-698458第7页共 7 页跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像 爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就 想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行 的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步 都结结实实地踏在前

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