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文档简介
1、2022年经典的企业营销策划方案企划年度工作总体指导思想是:以“打造某某市餐饮第一服务品牌”为中心,建立、完善、规范企划部的内部管理机制,加强团队文化的建设,为完成公司制定的各项年度工作目标提供企划思路,实现公司的跨越式发展。一、目标1、在这一年,通过多种媒体形式的整合进行餐饮宣传,要在推广手段上做到创新、高效,逐渐占领某某餐饮第一品牌,推进某某餐饮餐饮的品牌以外,推动并稳固某某餐饮十年知名度的某某餐饮品牌。2、年企划力争用最少的拓展费用做最大的市场宣传;3、为公司准备好强有力的销售工具,保证市场宣传途径、市场宣传形象具有很强的某某餐饮特色,提高全体员工的企业认同感,协助各店店总逐步完成20某
2、某年年度销售任务;4、根据季节和节日的不同,提供一整套针对从年初到年底的促销计划,并按照某某市人们对节日的重视程度进行促销强度的区分,详见“20某某年节假日总结”及“各个节假日的策划案”;二、节日对应的促销活动类型推介1、国内外重要节日促销:包括元旦、春节、元宵节、情人节、妇女节、母亲节、劳动节、儿童节、端午节、谢师宴、重阳节、圣诞节等,做综合性促销,如元宵节,推出猜灯谜、有奖征联活动等。(实际建议根据某某餐饮餐饮的自身需求有选择性地推出系列性活动)。2、某某周年庆促销活动:建议以综合性宣传推广方式进行,促销力度应相对较大。各种宣传须到位,如运用LED电子屏、条幅、短信、DM、楼宇视频广告、车
3、载广告等各种媒体综合性宣传手段。3、例行性促销:可根据餐饮其他部门需求临时制定,主要是针对餐饮季节性菜单更新,新品上市等需求加以运作。如淡季推出“大型抽奖活动”、“餐饮菜品品鉴活动”“每季度积分兑换活动”等。4、竞争性促销,主要针对竞争对手餐饮所做的促销,以推出优质服务、特价、买赠为主。5、促销方案的制定要创新,但不能脱离实际情况,哗众取宠,要因地制宜、易于操作,对后期做评估,具体计划提前一个月做出。6、结合“某某餐饮VIP会员”及“积分会员”与商家联盟以及团购网站进行促销活动,不断吸引招募新会员。三、宣传、公益活动计划1、宣传包括主题宣传活动(如春节拜年、消费者日、消费者座淡会、等)和例行性
4、宣传(不间段的媒体广告宣传。如广告、淡季的形象广告)。2、公益活动。包括主题公益活动(如重阳节、植树等)和例行性公益活动(如助学、扶贫、帮困等),一年至少_次大型公益活动,费用_万元左右。3、加强与媒体合作,开展各种形式的活动和合作。四、广告位招租及DM内刊招商1、针对某某餐饮各个分店、形成一个店内广告位招租。(主要针对商家联盟)2、每季度内部DM报刊,进行广告招商。五、加强餐饮的企业文化渲染1、规范各种明示牌的内容和悬挂。2、增加企业介绍和各种提示性的文字宣传。3、节假日主题促销活动做文字介绍。4、每期DM内刊介绍生活小常识。(如用车常识、车辆维护常识、季节性饮食食谱及禁忌、消防常识、菜谱等
5、)营销策划 方案(二)商品销售都有淡旺季之分,酒店产品也不例外。对于不同的企业来讲,淡季的时间分配自然也不相同。我们酒店在经历农历春季的火爆之后,整体销量均有下滑,这也是饭店经营业始终存在的淡旺季之间的矛盾。其实,淡与不淡,也只是相对而言,在市场整体销量下降的情况下,只要努力和付出,挤兑竞争对手,仍然可以让自己的销售分额有较大的提升空间。针对淡季的到来,特做出此次营销方案。一、活动目的1、通过和各旅行社、各旅游景点和出租车公司的合作,拓展客源市场。2、对于酒店内部的或是外部的潜在客户进行直接的或是间接的推销,拉动二次消费,争取更多的回头客,促使客户最终成为本酒店的老客户及vip客人,最终提高酒
6、店的销售额。二、活动时间20某某年某月某日至20某某年某月某日。三、涉及的部门销售部、餐饮部、前厅部、客房部。四、活动主题暖春狂欢季,有礼相迎。五、活动方案(1)多种方式推广,让淡季不淡方式一:与本地旅行社提前联系,以佣金形式吸引其为我酒店引进客户。具体操作如下:为我酒店引进团队客户的旅行社负责人,每间房付佣金_元钱,当天现金结算。方式二:与各旅游景点做好结盟工作,互惠互利。具体操作如下:与各旅游景点协商达成协议后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消费时,均可当现金使用。(代金券在活动期间有效,过期作废,代金券均不可折现,用于冲抵酒店客房、餐饮的消费金额。)或持我酒店的代金券到各结盟旅游景点消
7、费时即可享受门票及消费优惠(视各景点协议不同而定)。方式三:与出租车公司联系,长期为送往我酒店入住客户的出租车司机现金回扣。具体操作如下:为司机发放签有其车牌号的我酒店的优惠卡,若有客人登记时持该卡享受打折优惠,即可为该车主_元现金提成,月底结帐或立即兑现。(2)优惠顾客,拓展奖励计划优惠一:凡当月按当时门市价连续入住_次的外地散客,均可免费赠送普单或普标1间。或连续入住3晚的社会散客,赠送_瓶矿泉水。优惠二:凡提前_个月预定20某某年_月、_月的豪华房间或景观房时,并及时确认并付相应的押金,可享受门市价的6折疯狂优惠。(具体操作方法待定)优惠三:与银行合作,凡持指定银行信用卡的客人在酒店刷卡
8、消费时,可赠送本酒店的代金券_张。优惠四:每周用一天来拿几间房来做特价房。(用店前的pop牌来做宣传)六、广告宣传1、制作印有酒店简介及地理位置的代金券和优惠卡,并付有消费须知,突出特有的企业文化。2、在附近的旅游景点及火车站做路牌路标广告,针对过境或来访的商务、政务人士。3、活动期间,全天侯的用电子屏滚动播出优惠政策。4、酒店前的喷绘或pop宣传。七、广告费用预算广告预算的分配如下:1、代金券的制作费用控制为:某元。2、优惠卡的制作费用控制为:某元。3、景点区的宣传广告费用控制为:某元。4、店前的喷绘制作费用控制为:某元。营销策划 方案(三)一、活动背景1.某某市第一家店某某门店即将开业,预
9、计到某某年年底将有_家连锁酒店在某某开业。2.如何将“泛主题体验式酒店”的认知影响最大化,把品牌所营造的“势能”,转化成某市市场落地推广的市场动力,是某市新店开业要解决的核心问题。二、活动目的及意义1.正式宣布进入某市市场,引起某市市场同行、目标消费者以及媒体朋友的关注;2.让某市市场的目标客户以及竞争对手的潜在用户进一步充分了解提供的独特服务,创造出对体验的强烈欲望。3.进一步加强与某市媒体的互动和交流,为在区域市场的销售和推广营造一个良好的舆论环境;4.借助开业机会,建立起与某市市场的相关政府部门和合作伙伴的良性关系,为后续的市场经营及推广做好铺垫。5.让某市人们了解、认识、对有个感性认识
10、。三、活动主题1.活动主题:某某,新旅伴某某开业仪式。2.活动基调:热烈、欢快、大气、分享、严谨。四、活动流程整个活动流程分三部分进行:筹备工作、现场控制和后期跟进。(一)筹备工作:(1)工作计划拟定:1)整个活动的流程及方案的制定由某某于某月某日完成,完成后交至驻店经理处审核。2)活动方案通过后,确定此次活动的相关负责人,将责任到人。(2)场地确定:某某酒店大门口。(3)礼品准备:选择VIP免费入住体验卡或其他特色礼品。(负责)(4)引导员的准备:安排引导员引导与会人员进场。(某某负责)(5)人员邀请与确定:在活动举行前一周与邀请的相关人员提前通气;在活动前三天,把相关邀请函发到邀请的相关人
11、员手中;(二)现场控制:包括场地布置及活动流程与控制(1)场地布置(负责):包括场外布置和场内布置:A:场外布置:1)在酒店大门两侧的马路边上插上带标志的彩旗;2)在酒店大门两侧放置_个升空气球,气球下悬挂条幅,内容待定;3)酒店大门上沿挂一条横幅,内容:酒店店开业庆典;4)酒店主楼的墙壁上悬挂祝贺单位的条幅;5)酒店门口两侧摆放祝贺单位的花篮;6)周边主干道上开业增加_条条幅做宣传;7)酒店大门上悬挂_个大红灯笼(增加喜气,烘托气氛);8)酒店大门右侧搭建一个7M某4M的舞台(舞台布置:以带有酒店Logo和活动主题的彩板为背景板,舞台上设麦克风、演讲台、音响一套等);9)酒店大门入口处设置气
12、球拱门,拱门上设置横幅,内容为活动的主题内容。10)楼顶放升_个升空气球,气球下悬挂条幅,内容待定。11)主宾区铺上红地毯。B:室内布置:1)酒店通道必须有醒目的引导标识。2)签到区设置在大厅入门口处,签到桌上摆放签到用品:签到牌、签到簿、签到笔、桌花等。3)总台、休息区的茶几上摆放鲜花和烟缸。4)酒店的电梯内悬挂宣传物品。5)如果宝宝提前到货,可以根据它的样子做成纸板模型放在大厅作路线指示牌。(2)活动流程与控制:1)日期:20某某年某月某日。2)地点:某号酒店店门口。(如遇下雨将地点移至大堂内)3)活动流程:A:7:00筹备组人员、礼仪公司人员到场,检查电源,调试音响设备,舞台布置,将所有
13、准备工作做最后检查。B:8:00各部门人员各就各位、各司其责,背景音乐循环播放喜庆欢快的乐曲。C:8:20庆典工作人员、礼仪小姐、接待人员在指定位置准备。D:8:30礼仪小姐走台做最后的彩排,熟悉接待路线、接待方式和位置等。E:9:30酒店领导迎接嘉宾,礼仪小姐配合签到,佩带胸花,发放企业宣传资料,引导嘉宾到休息室休息。F:10:18主持人就位后,介绍出席的领导和嘉宾名单,然后宣布仪式开始。G:10:20-10:35驻店经理宣布新店正式开业并致欢迎辞。H:10:35-10:50公司领导致辞。I:10:50-11:00政府部门嘉宾致辞。J:11:00-11:05酒店全体员工宣誓仪式,显示出很强的
14、团队精神。(内容见附表五)K:11:05-11:20公司领导与重要嘉宾揭牌及剪彩揭牌时礼炮响起,剪彩时千只和平鸽腾飞/放飞氦气球,非常壮观、漂亮,主持人场外音朗诵:“和平鸽的腾飞,预示着将会在某市市场上自由的翱翔;气球的腾空,象征着酒店事业兴旺发达,蒸蒸日上!”。L:11:20主持人宣布仪式圆满结束。M:11:20-11:50公司领导接受媒体访问。N:11:50-13:30答谢午餐。O:结束后向与会人员发放纪念品(某某负责)。注:活动前一天应该进行彩排,具体视实际情况而定。(2)其他:1)当天来宾的车辆停放地点由负责安排人员引导停放。2)当天的午餐由某某负责。3)当天的礼仪小姐由某某负责。4)
15、当日的安全保卫工作由某某负责。(三)后期跟进工作1)剩余物资的搬运工作;(某某某负责)2)现场活动录像带的整理。(某某某负责)营销策划 方案(四)一、活动目标为感谢广大客户长期以来对本支行的关心和支持,进一步提升本支行的市场影响力,本支行以感恩之心举办以下营销活动,努力回报客户的信任,致力提升客户价值,和客户共谋发展,分享创造硕果。二、活动内容(一)开展“存款拿大奖,福气喜临门”主题活动1、活动对象:支行全体存款客户。2、活动时间:20某某年某月某某日-20某某年某月某某日。3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理存款业务满某某某某元的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取_名幸运客户,分别赢取
16、价值某某某某元的某某商品。(二)开展“贷款喜得奖,好运日日来”主题活动1、活动对象:支行全体贷款客户。2、活动时间:20某某年某月某某日-20某某年某月某某日。3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理贷款业务的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取_名幸运客户,分别赢取价值某某某某元的某某商品。(三)开展“用电子银行,得惊喜好礼”主题活动1.活动对象:支行全体企业网银、个人网银和手机银行客户。2.活动时间:20某某年某月某某日-20某某年某月某某日。3.活动规则:活动期间,一是支行企业网上银行客户使用企业网银完成账务类交易_笔(含)以上,累计金额达_万元即可参与抽奖。活动期末抽取_名幸运客户,分
17、别获赠价值某某某某元的某某商品。二是支行个人网上银行客户、手机银行客户分别完成个人网上银行、手机银行账务类交易_笔(含)以上,且每笔金额超过_元即可参与抽奖,各获赠以下奖品:一等奖_名(个人网银和手机银行用户各_名),分别赢取价值某某某某元的某某商品。二等奖_名(个人网银和手机银行用户各_名),分别获赠_元话费充值卡一张。三、活动安排活动结束后在_月中旬抽奖,抽奖在公证部门的公证下进行,由电脑随机抽奖。获奖信息在支行各网点营业厅公布,并到指定地点。四、活动声明自获奖名单公布起一个月内,客户未来指定地点,视为客户自动放弃。五、活动宣传(一)本支行各营业网点张贴本次营销活动的宣传海报,活动信息通过
18、LED屏幕滚动播出。(二)本支行通过电视、报刊等媒体对本次营销活动进行宣传。(三)本支行各部门和营业网点解答客户有关本次营销活动的咨询。营销策划 方案(五)一、汽车网络营销状况分析目前国内汽车企业对网络营销模式还处于实践摸索和向国外同行企业学习的阶段,还没有形成一整套适合我国国情的汽车网络营销指导策略。一些汽车企业只习惯于沿用过去传统实体市场的营销策略,不熟悉与网络营销相适应的营销策略,不注意在经营过程中提高企业经营水平、培育企业顾客资源、革新企业技术、扩大企业竞争优势等等,同国外汽车公司相比较还有较大的差距,因而网络营销的诸多优势在国内汽车营销中尚未体现出来。网络营销赖以生存的品牌基础有待继
19、续夯实,品牌经营是市场营销的高级阶段,是网络营销的基础与灵魂。网络营销只有建立在知名度高、商业信誉好、服务体系完备的汽车品牌的基础上,才能产生巨大的号召力与吸引力,广大用户才能接受网上购车等新的交易方式,摈弃传统的实物现场购车等习惯。而我国的部分汽车品牌缺乏科学化、现代化、规范化的动作系统,品牌实力还有待提升。网络营销的具体业务还处在初级阶段,目前国内大部分汽车企业只是建立了一个网站,借助网络技术做做网络广告、促销宣传、车型介绍、信息发布、价格查询以及收发电子邮件等简单业务,有的企业甚至只是将企业的厂名、简介、车型、研发成果、通信地址、电话等简单信息挂在网上而已。事实上,以上所述的几种网络业务
20、根本不能等同于网络营销。企业只有通过大力探索各种具体的营销业务,如网上调研、网上新产品开发、网上分销、网上服务等等,才能充分利用网络资源,并不断向网络营销靠拢。二、某某网络营销现状分析目前某某网站主要设有产品展示、专家应答、车友社区、营销网络(需要帐号登录)、经销商、服务商查询。在这些功能当中只有专家应答是可以和顾客互动的(营销网络不清楚,需帐号登录),其他的都是介绍性信息,车友社区里提供一些下载,如铃声、MV、广告片、屏幕保护、经典图片;有一个在线游戏,都是Flash的很简单的游戏,有一个某某风云碰撞试验实景模拟游戏其实只是一个Flash展示汽车撞车试验而已;另外有一个是定制邮件信息的功能。
21、三、竞争对手网络营销状况调查分析竞争对手主要选了几个大众型车辆进行调查,因为就目前而言某某汽车的竞争对手主要来自大众型的汽车公司,高档车型的暂不考虑,选取对象情况如下:1、上海大众:主要设有员工车主俱乐部、相关信息、经销商查询、服务站查询查询,情况和某某差不多,在主页没有找到在线咨询之类的信息,估计在员工车主俱乐部里(需要帐号登录)。2、本田:在线咨询、购买咨询、售后服务、感想及意见建议、公司相关信息及新闻,也是以介绍企业相关信息为主,比某某多了购买咨询、售后服务、感想及意见建议。3、丰田:全部都是公司相关信息及新闻,未找到在线咨询之类信息。4、上海通用:在线联系、产品召回管理(具体情况不清楚
22、,介绍链接无效),整体以介绍产品为主,多出链接无效。四、网络营销目的:使更多人了解某某,人们更了解某某,更加关注某某,从而达到更高的销售量及节省推广成本。对于汽车企业来说,没有比网络更有效的沟通渠道了。有调查显示,_%的车主在购车前浏览汽车企业的网站,_%的人会到一个第三方网站查看相关评论。现在,也有很多汽车企业采用博客的网络营销方式,使汽车企业有了一个更直接与客户沟通的渠道。被主流媒体评选为“国民车”的某某。某某也应该走在了汽车营销模式变革的浪尖。按照部门对于某某销售环节的整体统计,复杂的销售环节在汽车的整个销售成本中消耗了大约_%的利润。按照这个数字来测算,如果采用网络订购的模式,在国内某
23、某汽车销售中,某某可以节省_%的整车推广与销售成本。这不仅可以是减少的成本返回给消费者,同时可以增加某某的利润率。五、网站策划分析(一)对某某公司网站的建设1、增加FAQ:目前只有在线咨询系统,可以对自己本人提的问题进行查询,而不能对别人提的问题进行查询,如果顾客遇到的是非常常见的问题,那么使用在线咨询会使人感到麻烦,并且需要等待时间,针对该类问题某某应该做的是把常见的问题整理做成系统方便顾客快速查询,即做个FAQ,使用FAQ可以帮助顾客尽快解决问题且可以节省咨询经费,同时也应提供查询其他顾客曾经提问过的问题,而不是只允许查询自己的问题。2、增加虚拟试驾:目前只有某某风云碰撞试验实景模拟游戏,
24、实际上只是一个Flash的演示,可以尝试用Flash做一个可以人为控制各种数据的仿真试车,不是单纯的试验撞车,而应该提供更多的测试选择,还应该有在不同环境下的测试,以及以不同车速进行不同的开车方法的测试,让客户更好的了解车辆性能,同时也可以吸引一些未打算买车网民的眼球,但这也是潜在用户,除了试车之外还要提供通过游戏中的Flash进行3D观察汽车内部布局以及汽车的构造,让网民得到由里到外对某某汽车的认识。3、提供申请试驾:购买某某汽车的人只要登陆其规定的网站,在看过汽车的详细资料后,便可以向某某的4S店申请试驾,如果试驾满意,购车者可以从网站直接预订。在得到某某的电子回复函件后,购车者便可以在某
25、某指定的4S店预付订金,在某某根据购车者的订单完成生产之后,付全款提车。而4S店最后将蜕化成专门负责接收订单和收款的服务部门,当然,其之前的售后维修服务功能将继续保留,并且同时也可以采用网上售后服务。订单式销售模式同时为经销商节约了推广与营销成本,使其与厂家达到了的双赢模式。如果这一切顺利,这将是个完美的营销模式,对于某某而言,全部销售的订单式生产将实现该产品“零库存”的销售结果,而销售链条节约的成本可以让其获得同类产品竞争力的价格,某某公司在国内率先通过网络客户订单销售这一模式来受益更多的用户和经销商。通过与用户的互动和沟通,享受便捷的服务和优惠的折扣,不断满足用户个性化需求,提高产品的“新
26、鲜”度,使新产品能够在最短的时间到达直接用户的手中”。同时,节省的利润可以用来研发并继续提高产品质量,从而提高产品的整体竞争实力。同时某某公司建立一个大型的售后服务网站,在汽车售后的几天之内对用户进行网上或则是电话的进行售后的汽车使用调查。同时也可以让用户把使用后的信息反馈到某某公司服务部。这样不仅可以让用户更加的满意,也可以让某某公司更加了解某某汽车在市场上的概况。4、博客宣传:把企业博客的介绍及链接放到主页上,让更多人了解该博客,更多人直接与某某对话。在“奥运”时真正体现出它巨大的商业价值和独有的战略魅力。这种方式主要是体现了博客公关在网络营销这的巨大作用。某某汽车通过网络会议室创造一个直接的形式,通过这一形式,与通用汽车有关的社会各界人士都有机会直接与某某汽车对话。借助于这些来自客户、员工、投资人等的反馈,促进某某汽车成长为一个更好的公司,为客户提供更好的产品。通过博客,某某的管理者可以用他们自己的语言表达他们的观点,不经过任何人的过滤,并且直接听取对某某有热情的和对公司所做的事情有兴趣的人的反馈。(二)建一个社区某某在线建一个社区成本不大,经费主要花在社区的推广上,而且有某某汽车做为强大后盾,胜算
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