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第二节第二节 公众态度分析公众态度分析知识构造态度概论态度概论1、态度的概念和构成、态度的概念和构成2、态度的功能、态度的功能态度的构成与改动态度的构成与改动1、态度的构成、态度的构成2、影响劝导效果的要素、影响劝导效果的要素导入案例国产乳制品 “历史最好！ 案例分析 对于这个观念，他持何种态度？ 想一想，为何会有此态度？一、态度概论 1、态度的概念和构成 态度是根据阅历而组织起来的一种心思和神经中枢的预备形状。 三要素：认知、情感、行为倾向 三者关系一、态度概论 2、态度的功能： 认知：影响判别和选择 顺应：预定反响方式 表达评价：影响人的价值表现 自卫：促使自我防卫二、态度的构成与改动 一、构成和开展： 1、服从阶段 2、同化阶段 3、内化阶段二、态度的构成与改动 影响公众态度的方式劝导 影响劝导效果的要素： 1、劝导者 2、劝导信息 3、劝导情景

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