员工领导力测试题及答案

1、精选文档领导力量的测试1、 沟通的方法A 对于部下经常沟通情报，发生了问题马上交谈。在交谈时让大家都乐观发表自己的看法，意见不全都时，直到得到理解为止进行对话。B 仅利用通常的渠道沟通是不充分的，因此也常用非正常的渠道。使部下乐观的提出意见，同时也使部下在此意见实施之前参与争辩。C 首先心上挂念着的是制造有亲热友好的工作场所、对非正式的情报沟通也挂在心上，依据场合甚至进行社交对话。D 上面来的指示，命令不走样的传达。关于工作情报对部下只限传达最小限度。工作以外的情报是不必要的，不乐观的沟通。E 与部下只进行必要的对话。必要的、必需知道的事牢靠的的传达到。只从自己这方传出情报，消灭与自己不同意见

2、及方法时通过争辩做出打算。2、 指示、指导的方法A 着眼于当前的工作发出指示。对将来的事不多考虑往往依据过去的实际业绩提出指示。B 对部下的指示以命令形式给出，几乎不做让部下争辩，提出改善方案的事。C 给出指示时尽可能取使人之间关系不变坏的方法。尽可能取松软的、任凭的方法，让人感觉不到是增加了压力。D 几乎不给出指示，每当问题发生时，一个个来解决。E 以工作中的重要问题为中心，在健全的作法下给出能处理的指示。这一指示是建立在清楚的方法及事实基础上的3、对错误、违反规章的管理A “又出事了！总是发生各种各样的错误。唉，已经错了也没方法了！”B “人嘛，谁都会出错的，你也已经尽了最大的努力了，行了

3、、行了，好事也会有的嘛！”C “一次可以原谅，其次次可就不能饶恕你了。下次再犯的话，可要受处分了。”D “这件事是谁干的？马上检讨！”E “你也尽了力了，真惋惜！不过，重要的是弄清楚为什么会消灭这一问题的，我们一起来争辩吧。”4、对待不平、不满A 首先对部下能提出意见表示感谢的心情。接着把这反映给上司，按上司的意见办。假如上司不理睬的话，则动听的告知部下：“我已经努力过了，上司不听。”B 当部下来诉说不平或者不满时，压住怒火听。一边听一边提出与谁商量的建议。以后部下没有假如没有相当猛烈的要求向上反映的话，则不再实行任何行动。C 动员部下坦率的暴露不平、不满，努力做到认真听和理解。接着与部下一起

4、弄清楚问题在哪里，并考虑解决对策。D 提出不平与不满只是供应了本人欲望没有满足而发泄的机会。因此，往往责怪说：“别说像小孩子那样的话！”E 因部下提出的不平或不满中，有时隐蔽这重要的问题，对每一个都调查是否有依据。假如正值的，就劝告依据正值的手续提出不满投诉。5、对待感情感动的部下A 无论是部下同事间吵架的场合，还是对自己有敌意的场合，总站在上级的立场上把它压住。B 如有对抗的心情，使之表面化。确认理由后，通过相互间谈话找出根本的缘由。C 表示出大多数人能接受的想法，使任何人都没有极端的抵制心情。劝告人们为了保持人际关系，必需允许各人有某种程度的自说自话。D 为了保持工作场所和谐的气氛，争取在

5、全体人员中解开有敌意的人的心情。E 工作中产生敌意是正常的，不成问题。谁都不想卷进这类问题，因此，实行听之任之，放任不管的态度。6、评价业绩A 对于部下总是表达自己感谢的心情，以确定表扬为主，对于个人的问题也总是在轻松的不深刻的气氛中成为商谈对手。为了得到部下的协力，说些温存的话，即使工作成果上出了问题，也尽量不说三倒四。B 对于工作成果是通过交谈来设定从现在起明确的目标。关于到现在止的工作成果的问题，联系到可能达成的目标，相互间坦诚的进行研讨。不仅研讨部下的事，也谈作为上司自己的行为。C 谨慎的进行工作成果的评价。认为对部下进行批判的话会损害感情，如对部下进行表扬示意提拔、提薪。因此，进行谈话尽可能短，这样可以避开带感情的争辩。D 为了让部下认清他们自己的位置，一年进行两次左右的评价。通过效率评价系统，客观的判定生产性的凹凸，赐予部下提薪、提级。E 对于部下的特长和短处两方面都进行评价。对于特殊成问题的欠缺点，明确给出改善的方案。重要的是要让部下认可对其工作的评价。你的管理模式分析表99型91型55型19型11型1AEBCD2EBACD3EDCBA4CDEAB5BACDE6BDEAC合计点点点点点序位位位位位位1-1型：对人际关系和业绩的关怀度低，一般实行极端消极的态度。1-9型：一心想和他人搞好关系，迎合他人的想法，转变自己的想法，给人不信