人力资源管理复习题23

1、模拟试卷（一）一、单项选择题（共 60 题，每题 1 分，每题的各选项中，只有 1 个最符合题意）1将人的需要由低到高划分为五个层次，属于第三个层次需要的是（）。A生理需要B尊重的需要C归属和爱的需要D安全需要2.研究表明，出色经理人的成就需力需要和亲和需要的特点是（）。A成就需要较低、权力需要较低、亲和需要较高B成就需要较低、权力需要较高、亲和需要较低C成就需要较高、权力需要较高、亲和需要较低D成就需要较高、权力需要较低、亲和需要较高3员工努力工作能够完成任务的信念强度，称为（）。A效价BC期望D工具4建立舒适的工作环境亲切友善，关心下属的要求的是（）。A指导式B支持型C参与式D成就取向式5

2、提出的支持型是下列的（）。A主动征求并采纳下属的意见B鼓励下属实现的最佳水平C努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求D让员工明了别人对他的期望，绩效的标准和工作程序6不属于及其同伴所提出的决策阶段是（）A确认阶段B设计阶段C发展阶段D选择阶段7认为人类行为主要是由无意识的需求来驱动的决策模型是（）。A理性模型B有限理性模型C模型D团体决策模型8下列活动中，不属于的决策阶段的是（）。A智力活动阶段B发展阶段C设计活动阶段D选择活动阶段9决策者有较高的模糊耐受性和很强的技术取向，这属于下列（）决策风格。A分析型B指导型C概念型D行为型10的决策过程是从（）活动开始的。A智力B分析C设计D

3、选择11决策者具有较低的模糊耐受性，倾向和的关注，这是以下（）决策风格A行为B概念型C分析型D指导型12行政层级形式、职能制、矩阵组织形式分别最适宜的环境是下列的（）。A简单动态、简单静态、复杂动态B复杂静态、复杂静态、复杂动态C复杂静态、简单静态、简单动态D复杂静态、简单静态、复杂动态13下列的表述中职能制的优点是（）。A按职能划分鼓励一种狭隘的观念，只注重整体工作中某个部分而不是将组织的任务看作一个整体B各个和都只负责一个方面的职能工作，唯有最高才能纵观全局C指挥机构，对其直属下级有的权利D每个管理都固定归属于一个职能机构专门从事某一项职能工作，就在此基础上建立起来的部分间的能够长期不变，

4、这就是整个组织有较高的稳定性14矩阵组织形式在（）环境中较为有效。A简单/静止B复杂/静态C简单/动态D复杂/动态15以下哪一个不是组织的功能（）。A凝聚作用B辐射作用C降低成本作用D创新作用16属于组织结构中的是（）。A物质层B制度层C精神层D以上都是17组织是一种无形的，思想上的约束力量。这是组织的（）作用。A导向B辐射C创新D规范18组织结构可分为的层次（）是组织的和。A物质层B制度层CD精神层19关于组织发展的陈述，正确的是（）。A组织发展是有计划及干预措施的总和B组织发展的主要目的是增进组织的有效性，并不关心员工个人的成长C组织发展强调权威和D组织发展的人文技术包括减少垂直分化度、扩

5、大员工性、简化规章等20组织发展方法的结构技术包括（）。A合并B敏感性训练C质量圈D团际发展21组织发展方法的人文技术包括（）。A合并B敏感性训练C简化规章D扩大员工性22关于组织发展方法，说法正确的是（）。A反馈是结构技术B工作再设计是人文技术C敏感性训练是组织发展方法D全面质量管理是现代化组织发展方法23采用差异化战略的组织采取的人力管理措施应当是（）。A将工作说明书定得更加宽泛，以获得员工更大的创造性B精简劳动力队伍C制定严格的规则和流程对员工行为加以约束D采用内部差距较大的薪酬系统24通过系统地评价人力需求来制定措施，从而使组织能够稳定地拥有一定数量和质量的人力，实现供需匹配，这种活动

6、被称为（）。A绩效管理B工作分析C培训与发展D人力25通过确定企业的业务量和数量之间的相关性来企业未来需求的技术，被称为（）。A时间序列法B回归分析法C比率分析法D法26一般适合力总额的，其正确的步骤是（）提出问题；提出要求；修改；进行最后。A一一一B一一一C一一D一一一27将人力信息系统中的某些模块集中在一起，将其他功能留给使用者自行斟酌使用，这种人力信息系统属于（）。A混合型B分散型C集中型D型28工作分析在人力管理中的作用不包括（）。A确定企业战略B为招聘提供信息C支持绩效标准的确立D为薪酬设计提供重要信息29关于工作分析成果文件的说法，正确的是（）。A工作描述是对人的要求，它界定了工作

7、队任职者各方面的要求B工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件C工作规范主要涉及工作任职者实现在做什么以及如何做等内容。D职位说明书包括工作描述和工作规范两个部分30为员工的培训与绩效改进指明方向与道路的过程是下列的（）。A工作评价B工作分析C绩效辅导D绩效31工作丰富化指的是（）。A横向水平增作任务的数目B纵向赋予员工更复杂更系列化的工作C从雇主需要考虑建立各种制度，使员工工作内容的决策权D让员工在能力相似的工作之间不断调换，以减少枯燥单调感32评估工作的激励程度方法是（）。A激励度=（技能多样性+权+任务重要性）3×反馈度B激励度=（技能多样性+任务完整性+任务重要性

8、）3×性×反馈度C激励度=（技能多样性+任务重要性+反馈度），3×性D激励度=（技能多样性+任务重要性+任务完整性）3×反馈度33在选拔时涉及到的因素中，属于非智力因素的是（）。A特点B思维能力C语言理解能力D注意稳定性34. 在特定工作岗位、组织环境和氛围中的成绩优异者所具备的可客观衡量的个人特质是（）。A工作成熟度B效能C需要层次D胜任特征35. 以动作活动的方式固定下来的经验系统是（）。A知识BC技能D注意力36面试初始阶段的重要任务是（）。A努力创造和谐的面试气氛B全面评定应聘者的面试表现C深入应聘者的实际情况D认真阅读应聘者的求职申请表37反映

9、一个测验跨时间的可靠性的指标是（）。A复本信度B重测信度C内部一致性信度D评分者信度38下列关于绩效计划表述正确的是（）。A确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程B绩效计划通常由管理者来制定C它的制定是一个自上而下的目标确定的过程D绩效目标一旦确定，计划也随之确定39关于绩效方法的说法，正确的是（）。A行为锚定法的成本低廉，评价尺度统一B不良事故法能提供丰富的绩效反馈信息C目标管理法的设计成本较高，需要耗费大量人力物力D关键法的执行性高，但无法应用于绩效反馈40关于不同薪酬等级区间重叠程度的陈述，正确的是（）。A不同区间中值级差较大，而同一区间的变动比率较大，则薪酬区间的重叠区域一定很小

10、B不同区间中值级差较大，而同一区间的变动比率较小，则薪酬区间的重叠区域一定很小C不同区间中值级差较小，而同一区间的变动比率较小，则薪酬区间的重叠区域一定很大D不同区间中值级差较大，而同一区间的变动比率较小，则薪酬区间的重叠区域一定很大41若希望通过制定团队计划使员工用更少的时间制造的，则可以使用（）。A计划B改进生产盈余计划C计划D行为鼓励计划42企业为员工提供一些福利项目的组合，员工可以自由选择，这种弹利计划属于（）。A标准福利计划B福利计划C附加福利计划D混合匹配福利计划43员工在不同技能等级之间的变动路径属于职业生涯通道中的（）。A横向通道B纵向通道C双通道D职业生涯锚44评估培训与开发

11、效果时，最重要的评估是（）。A反应评估B学习评估C投资评估D结果评估45在某一市场上出现了大量员工涌人城里打工的情况，在市场中存在无限劳动力供给情形的劳动力供给曲线是（）。A弯曲的B与横轴平行的C与纵轴平行的D自左下方向右上方倾斜的46关于劳动力市场均衡的说法，正确的是（）。A劳动力市场上所有想就业的人都能实现就业B劳动力需求和供给双方经过谈判，达成一个大家都能够接受的工资水平C达成均衡就业量和均衡工资率D劳动力市场均衡一旦形成，就很难发生改变47基尼系数所要衡量的是下列的（）。A劳动力市场的均衡制度B劳动力供给和需求之间的差距C失业率的高低D个人或家庭收入分配的不平等程度48在其他条件不变动

12、的情况下，（）会导致个人劳动力供给时间减少。A非劳动收入的增加B劳动收入的增加C工资水平的下降D工资水平的上升49影响个人收入的差距不包括（）。A信仰B正规教育的数量和质量C在职培训D个人能力50某市 2008 年 6 月底的人口总数为 l 000 万人，其中就业人口为 850 万人，失业人口50 万人，则该市 2008 年 6 月底的失业率为（）。A1.0B1.1C5.0D5.651按照产业投入特点为标志来划分门不包括（）。A劳动密集型B初级产业C密集型D技术密集型52下列对教育的的表述中，不正确的是（）。A提高整个和的福利水平B起到预防的作用，减少了执行法律的C有助于提高政策决策过程的数量

13、和费用D提高整个的道德水平和信用水平，降低及中的费用，提高市场效率53在存在（）的情况下，企业可以采取晋升竞赛的来对员工进行激励。A搭便车行为B信息不对称C内部劳动力市场D绩效计划54效率工资的效率来源于（）。A实行计件工资的管理成本的节省B实行计件工资的生产成本的节省C实行计时工资的管理成本的节省D实行工资的生产成本的节省55劳动争议仲裁委员会在依法处理劳动争议时，应遵循（）的效力高于行政效力的法律适用原则。A规章B法律C规范性文件D地方性56用人招用后，应当自录用起之日到（）内，到当地劳动保障行政部门办理录用备案手续。A15 日B30 日C60 日D90 日57我国劳动合同定，（）双方当事

14、人不得约定试用期。A全日制用工B非全日制用工C劳务派遣用工D聘用制用工58职工因工，其直系亲属可从工伤保险基金领取丧葬补助金、供给亲属金和（）。A工伤医疗补助金B工亡补助金C伤残补助金D伤残补偿金59职工原在服役，因战、因公负伤致残，已取得伤残用人后旧伤复发的，按照工伤保险条例的有关规定，应享受除（）以外的工伤保险待遇。A伤残补助金B就业补助金C生活补助费D医疗补助费60因劳动者存在违法情形，致使劳动合同被依法确认部分无效，由此（）的，劳动者应当承担赔偿责任。A使劳动者解除劳动合同B使劳动合同部分条款无法履行C使用人解除劳动合同D给用人造成损害二、多项选择（共 20 题，每题 2 分，每题的备

15、选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）61关于公平理论，说法正确的是（）。A员工仅仅比较的是产出与投入的客观衡量结果B员工比较的是产出与投入的自我知觉C员工在同一组织中把现在的工作和待遇与过去相比较的是纵向比较D员工将的工作同组织中其他人进行的比较是横向比较E薪酬水准高的员工倾向于横向比较62的权变理论认为，情境中的（）因素和方式的匹配决定着团队的绩效。A工作取向B上下级关系C工作结构D职权E和创新64关于的陈述，正确的是（）。A采用集体讨论的做法B能吸取和综合众多的意见C能够避免从众行为D采用技术E采取多轮方式65

16、以工作为基础的系统性工作分析方法包括（）。A关键法B职位分析问卷法C工作要素法D功能性工作分析法E工作任务分析法66工作轮换的缺点是（）。A训练员工的成本增加B员工在转换工作的初期效率较低C降低了员工的工作积极性D使员工的离职率升高E增加了管理的工作量和工作难度67在甄选活动中经常使用的非智力因素有（）。A情绪B记忆力C气质D注意力E68关于实施心理测验需要注意的问题的陈述，正确的是（）。A应当把测验作为唯一的选拔工具B应当对测验进行修订C应当保持准确的测验D应当聘用专业的心理学E应当公布测试主持者的63组织结构设计的特征因素包括（）。A专业化程度B企业规模C程度D分工形式E素质69良好的绩效

17、管理在组织管理中的作用包括（）。A有助于建立和谐的组织B有助于提高员工的性C有助于促进员工的自我发展D有助于企业做好工作分析E有助于实现组织的战略70关于薪酬管理的陈述，正确的是（）。A薪酬是企业和员工之间的一契约B战略性薪酬管理的是企业应根据不同战略做出薪酬决策C全面薪酬管理以成本为中心D薪酬是构建薪酬体系的第一步E薪酬管理要服务于企业人力管理的总体战略71法定福利包括（）。A教育计划B婚丧假C医疗保险D住房公积金E企业年金72在员工持股计划成本中，对于股本的设计应考虑（）A企业发展的需要B员工持股计划实施后的投资回报率C企业净资产的价值D员工所享有的其他福利项目的多少E员工的持股比例和认购

18、能力73行业的劳动力供给曲线表明，（）。A随着工资率的提高，劳动力供给量必然增加B随着工资率的提高，劳动力供给量必然下降C随着工资率的下降，劳动力供给量必然增加D随着工资率的下降，劳动力供给量必然下降E工资率的变化未必会导致劳动力供给量的变化74家庭生产理论认为（）。A一个家庭可以将其所有可利用的时间用于工作和闲暇两个方面B家务劳动也是一种生产性劳动C家庭在确定每个成员的时间利用，会依据比较优势原理来进行决策D家庭的生产方式既可以是时间密集型的，也可以是密集型的E化过程或风俗习惯是导致女性从事家务劳动的生产率较高的之一75企业承担的员工在职培训成本包括（）。A企业为聘请培训讲师而的讲课费B企业

19、因为利用资深销售培训新员工而损失的销售额C企业利用本的生产设备来培训员工而损失的产量D企业为外地员工返回总部接受培训而承担的交通住宿费E由于培训后的员工生产率提高，导致工资水平上升给企业带来的成本76根据我国劳动法，（）是用人享有的权利。A工资分配B提高C提出合理化建议D招用劳动者E依法解除劳动合同77根据有关规定，用人在招用时不得（）。A以担保名义向劳动者收取财物B扣押被录用的居民C招用传染病病原携带者D招用无合份证件的E招用未成年工78在劳动争议活动中，依据最高关于劳动争议适用法律若干问题的解释的规定，因用人作出的、除名、辞退、解除劳动合同和 （）等决定而发生的劳动争议，用人负举证责任。A

20、公有住房转让B住房公积金C减少劳动D计算劳动者工作年限E仲裁时效中止79用人不得克扣劳动者的工资，但用人下列扣除劳动者部分工资的情形中，不属于克扣工资的是（）。A用人扣除劳动者应偿还用人的债务B用人要求代扣被派遣劳动者的服装费用C用人代扣应由劳动者本人负担过重的保险费用D委托用人扣除的抚养费、赡养费或赔偿费 E用人收取未成年工定期健康检查费80应当认定为工伤或视同工伤的情形包括（）。A劳动者在工作时间前后在工作场所内，从事与工作有收尾工作受到的B劳动者在工作场所内受到等意外的C劳动者患职业病的D劳动者在抢险救灾活动中受到的E劳动者在工作时间和工作岗位，突发疾病丧失劳动能力的三、案例分析题（共

21、20 题，每题 2 分，由单选成。错选，本题不得分，少选项，所选的每个选项得 0.5 分）材料 1：是某公司设计部的主管，他发现手下员工的士气普遍比较低落，工作业绩也一直没有起色。在员工中进行了，结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥，每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作，缺乏成就感。这种情况，为了调动员工的积极性，决定在设计部每月评选一名工作出色的员工，并给予重奖；但是这项措施实行一段时间之后，情况没有任何改观；有员工表示，每月优秀员工的评选缺乏客观的指标，无法反映个人的真实工作情况。81根据赫兹的双因素理论，设计部员工所关注的是（）。A因素B激励因素C工资因素D安全因素82从期望理论的角

22、度分析，的激励措施之所以没有效果，问题出在（）因素上。A效价B期望C工具D激励83为了改变设计部员工的这种状况，可以采取的措施包括（）。A让员工参与工作目标的制定，提高员工的工作投入程度B采用目标管理，鼓励员工制定更高的目标C实行弹性工作时间制度，增加员工的权D不向员工提供工作绩效的反馈材料 2：张某是某公司的生产总监，他总是尽力帮助员工。他的一个下属由于家人生病经常缺勤，年底时，张某想帮助他，于是在其评估表格的每一项上都填写了优秀，因此这个员工得到了丰厚的年终奖金。而对于其他的员工，张某都给予了较好的评价，即使是对于工作态度较差的员工，也没有具体。84关于张某在绩效中做法的评价，正确的是（）

23、。A张某的做法无可厚非，他比较好地平衡了大家的贡献B张某的意识影响了结果的公正性C此结果可以增加员工对张某的认同感，有利于张某形成良好的人际关系D这种直接作为惟一评估者的方法，极易受个人因素的影响85该公司如果要进一步改进绩效，可以选择的方法有（）。A评价中心法B360 度绩效评估法C关键绩效指标法D扮演法86张某在绩效中的这种做法产生了（）。A近因效应B首因效应C趋中效应D效应材料 3：小马大学毕业后应聘到红叶机械公司工作已 2 年。最近，公司决定对主营业务进行调整，小马所在的部门将被撤并。公司找小马谈话，提出了两个建议，一是公司新设立了劳务派遣公司，建议小与公司建立的劳动关系转到劳务派遣公

24、司，由该劳务派遣公司将小派遣到所属的其他公司工作；二是协商解除劳动合同，公司将支付小马 5000 元补偿金（红叶机械公司所在地的上年职工月平均工资是 2340 元）。为考虑的建议，小马查找了有关劳动法律方面的规定。小起半年前因生产需要班 l 周，但公司未支付加班费，应当要求公司依法支付。87红叶机械公司决定设立劳务派遣公司，并计划将小劳动关系转到劳务派遣公司，再由该劳务派遣公司派遣小马到所属其他公司工作的方案 （）。A符合劳动合同法的规定B不符合劳动合同法的规定C可由双方协商确定D可由企业依据用工权自行决定88根据有关规定，小领取补偿金，其补偿收入（）。A免征个人所得税B减半征收个人所得税C全

25、额征收个人所得税D超过当地上年职工平均工资的部分征收个人所得税89如果小马因向公司提出支付加班费发生劳动争议时，依据劳动争议调解仲裁法，其仲裁申请时效期间为（）。A60 日B一年C自劳动关系终止之日起一年内D无任何限制材料 4：赵某于 2008 年 3 月应聘到某公司工作，双方订立了口头协议。2008 年 5 月的一天，自行车上班途中不摔倒受伤。经医院治疗康复后，赵某要求公司认定工伤，支付工伤待遇，公司以未与赵某签订劳动合同，不存在劳动关系为由予以拒绝。赵某于是以公司为被申请人，向劳动行政部门提出行政复议申请。90关于赵某与该公司订立劳动合同的说法，正确的是（）。A每周在该公司累计工作 30

26、小时，该公司可以与赵某订立口头协议B自赵某在该公司工作之日起双方已建立劳动关系C因赵某从事非全日制用工，该公司与其不得订立口头协议D赵某与该公司未签订劳动合同，双方未建立劳动关系91若因自行车上班途中摔伤是否属于工伤发生争议，（）。A可由该公司根据工伤保险条例作出决定B赵某不可以向劳动行政部门申请工伤认定C赵某可直接向，请求作出工伤认定D赵某可在摔伤 1 年内直接向劳动行政部门提出工伤认定申请92关于赵某向劳动行政部门申请行政复议的说法，错误的是（）。A赵某因该公司不予认定工伤可向劳动行政部门提出行政复议申请B赵某与该公司因双方是否已建立劳动关系的争议属于行政复议范围C赵某提出行政复议申请前，

27、必须与该公司进行协商D该公司不是行政复议被申请人材料 5：某公司是一家由事业转而成的制企业。在转制之前，员工的薪酬基本上是按照职务、技术和工龄等来确定的，员工的工资差别不大，所以干多和干少一个样，尽管单位的效率不高，但大家觉得挺满足。但改制以后，由于企业要直接面对激烈的市场竞争，所以公司的决定打破传统的薪酬体制，实行绩效薪金制，如今两年过去了，该公司的产值翻了两番，员工的收入也大大增加，大家觉得比以前更满足了。93绩效薪金制度的主要优点是（）。A减少管理的工作量B为企业节省成本C使管理者的监督职能加强D使员工的晋升和质量挂钩94关于绩效薪金制度的说法，正确的是（）A绩效薪金制中的绩效只能是个人

28、绩效B绩效薪金制的基础是公平、量化的绩效评估体系C常用的绩效薪金制有计件工资等D对管理者实施按利润分红也是绩效薪金制95该公司实行绩效薪金制时，可以选择的绩效包括（）。A个人绩效B部门绩效C责任绩效D组织绩效材料 6：某企业职工小马不喜欢现在的工作，经常出工不出力，多次因工作质量问题与主管发生了摩擦，小主动解除劳动合同，但又有顾虑，是小马在 1 年前接受企业的安排，到国外参加了专业培训，企业为此支付了 4 万元培训费用，且小马与企业订立了培训服务期协议和竞业限制协议。小离开企业，但又不愿向企业支付违约金，于是希望企业主动解除劳动合同。由于小马很长时间工作表现不好，企业也很头疼。96如果小马培训

29、服务期约定，应向企业支付违约金额是（）。A两倍培训费用B不超过培训服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用C4 万元培训费用D不低于培训费用的 80%97根据劳动合同法，企业支付小马参加专业技术培训的培训费用包括（）。A培训期间的差旅费B培训期间的工资C培训期间企业的福利D有凭证的培训费用98关于小马离职后竞业限制约定的说法，符合法律规定的是（）。A竞业限制一般为 3 年B解除劳动合同后，该企业应给予小马竞业限制补偿C竞业限制期限不得超过 2 年D解除劳动合同后，该企业应在竞业限制期限内按月给予小马补偿材料 7：某大学就业问题研究中心对某城市的劳动力市场研究后发现：第一，在该市680 万总人口中，

30、有 480 万人实现了就业，20 万人失业，其他为非劳动力人口；第二，通过对该市劳动力市场存量和流量进行分析发现，在未来一段时间中，本市人口在就业者、失业者和非劳动力这三种状态之间的将会比较频繁。第三，根据对未来失业率的，该市应当采取一定措施扩大该市就业。99该市的失业率为（）。A29B5C42D4100在其他条件相同的情况下，（）的流量增加会导致该的失业率上升。A就业者成为失业者B失业者成为非劳动力C就业者成为非劳动力D失业者成为就业者参考一、单项选择1【参考】C【认为人类需要的强度并不都是相等的，他将人的需要由低到高分为五个层次，它们依次是生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自

31、我实现的需要。本题正确为 C 选项。2.【参考】B【】本题考查三重需要理论。兰认为出色经理人往往都有较高的权力欲望，以希望获得更高的职位；在成就需要方面，杰出经理们为了关心下属以提高他们的业绩，就会降低的成就需要；在亲和需要方面，杰出经理们为了避免由于亲和下属可能导致管理效力的下降，会自觉降低的亲和需要。本题正确为 B 选项。3【参考】C【】本题考查的期望理论。认为：效价×期望×工具。其中效价：指对所获的偏好程度，用数量表示。期望：指员工对努力工作能够完成任务的信念强度，是对绩效的估计值，用概率表示。工具：指员工对一旦完成任务就可以获得的信念。本题正确为 C 选项。4【参考

32、】B【】路径目标理论认为，支持型会努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求。本题正确为 B 选项。5【参考】C【提出的路径目标理论认为支持型会努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求。本题正确为 C 选项。6【参考】B【】及其同伴所提出的决策阶段包括确认阶段，发展阶段和选择阶段。本题正确为 B 选项。7【参考】C【】决策模型包括理性模型、有限理性模型和模型三种。模型源于心理学理论。根据的观点，人类的行为主要是由无意识的需求来驱动的，人类没有办法进行有效的理性决策。虽然绝大多数组织行为学研究者不同意对人类行为的描述，但是都同意心理对人的决策行为会产生重要影响。本题正确为 C 选项

33、。8【参考】B【】研究通常把决策过程分为一系列的阶段。学奖获得者认为决策过程可以分为三个阶段：智力活动，设计活动和选择活动。本题正确为 B 选项。9【参考】A【】决策风格中，分析型决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向。本题正确为 A 选项。10【参考】A【】本题考查的是决策风格过程的先后顺序认为决策过程可以分为三个阶段：智力活动，设计活动和选择活动。本题正确为 A 选项。11【参考】A【】行为型决策风格的决策者具有较低的模糊耐受性，倾向和的关注。这类决策者可以与他人进行很好的合作，喜欢公开交换意见的环境。本题正确为 A 选项。12【参考】D【】组织设计的类型中，行政层级组织形式在

34、复杂静态环境中最有效，职能制的组织形式在简单静态环境中效果较好，而矩阵组织形式则在复杂动态环境中较为有效。本题正确为 D 选项。13【参考】D【】职能制的优点体现在按职能划分的组织形式有明确的任务和确定的职责，并且由于从事类似工作、类似问题的人们在一起工作，相互影响和相互支持的机会较多；职能形式可以消除设备及劳动力的重复，可以对最充分地利用；和各类实行专业分工，有利于管理注重并能熟练掌握本职工作的技能，有利于强化专业管理，提高工作效率；每一个管理都固定地归属于一个职能机构，专门从事某一项职能工作，在此基础上建立起来的部门间的能够长期不变，这就使整个组织有较高的稳定性；管理权力高度集中，便于最高

35、对整个企业实施严格的。本题正确为 D 选项。14【参考】D【】矩阵组织形式在复杂/动态环境中较为有效。本题正确为 D 选项。15【参考】C【】组织具有六个作用，导向作用，规范作用，凝聚作用，激励作用，创新作用，和辐射作用。本题正确为 C 选项。16【参考】C【】组织结构有三个层次。物质层、制度层和精神层。其中精神层次属于组织的，主要是指组织的和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌，它是组织的和。本题正确为 C 选项。17【参考】D【】组织的规范作用指组织是用一种无形的、思想上的约束力量，形成一种软规范，制约员工的行为，以此来弥补规章制度的不足，并引导多数员工认同和自觉遵守规章制

36、度，从而使组织上下左右达成统一。本题正确为 D 选项。18【参考】D【】组织结构的三个结构层次中，精神层是组织的，是组织的和。本题正确为 D 选项。19【参考】A【】组织发展是有计划及干预措施的总和，它寻求的是增进组织的有效性和员工的幸福。组织发展的概念注重的是人性与因素，至于权力、等观念，则被相对排斥在外。组织发展的目的在于重视和组织的成长、合作与参与过程以及质询精神。传统的组织发展方法可以概括为两种类型：结构技术和人文技术。其中人文技术又包括敏感性训练、反馈、质量圈、团际发展等。本题正确为 A 选项。20【参考】A【】结构技术是通过有计划地组织的结构，改变其复杂性、规范性和度的技术，他是影

37、响工作内容和员工关系的技术。例如，可以合并减少垂直分化度，简化规章，扩大员工性；也可以对工作进行再设计，使工作变得更具性、趣味性等等。本题正确为 A 选项。21【参考】B【】人文技术是通过、和问题解决等方式改变组织成员的态度和行为的技术，主要包括：敏感性训练、反馈、质量圈、团际发展等。本题正确为 B 选项。22【参考】D【】全面质量管理是 20 世纪 90 年代初在组织管理上最流行的技术革新之一，它和团队建设一样，同属于现代化的组织发展方法。本题正确为 D 选项。23【参考】A【】实施差异化战略的组往往期待员工能够与他人合作，有长远眼光，的情况，勇于承担风险，所以组织往往将工作说明书界定得非常

38、宽泛，从而获得更大的创造性，地从外部招募员工，并且会向员工提供更为宽泛的职业通道。本题正确为 A 选项。24【参考】D【】人力有时也叫做人力计划，是系统评价人力需求，从而拟订一套措施，使组织稳定地拥有一定质量和必要数量的人力，求得需求量和拥有量之间在组织未来发展过程中的相互匹配，以实现包括个人利益在内的组织目标的活动。本题正确答案为 D 选项。25【参考】B【】本题考查回归分析法的概念。回归分析法是通过确定企业的业务活动量和水平这两种因间是否相关来企业未采需求的技术。本题正确为 B 选项。26【参考】C【】实施的基本：第一轮：提出要求。明确目标，提供有关情况和资料，征求意见及补充资料；第二轮：

39、提出问题。由对表所列问题进行评价并阐明理由，然后由协调组对意见进行统计；第三轮：修改。要求每位根据反馈的第二轮统计资料再次进行，并要求持异议的充分陈述理由；最后一轮：进行最后。请提出他们最后的意见及依据，结果由此产生。本题正确为 C 选项。27【参考】A【】人力信息系统类型中，混合型值将人力信息系统的某些模块集中在一起同时将其他功能留给使用者自行斟酌使用。本题正确为 A 选项。28【参考】A【】工作分析在企业管理中的作用主要体现在：支持企业战略、优化组织结构、优化工作流程、优化工作设计、改进工作方法、完善工作相关制度和规定以及树立职业化意识。本题正确为 A 选项。29【参考】D【】工作规范是对

40、人的要求，它界定了工作队任职者各方面的要求。工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件，主要涉及工作任职者实现在做什么以及如何做等内容。故选项 ABC 说法都是错误的。本题正确为 D 选项。30【参考】B【】工作分析即通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。通过工作分析，可以有效的为员工的培训与绩效改进指明方。本题正确为 B 选项。31【参考】B【】工作丰富化指纵向赋予员工更复杂，更系列化的工作。它关注提高工作的性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进。本题正确为 B 选项。32【参考】B【】激励潜能分数(MPS)反映了工作的内在激励度。MPS=(

41、技能多样性+任务完整性+任务重要性)3 ×工作性×反馈性。本题正确为 B 选项。33【参考】A【】选拔时需要考查的非智力因素是指智力因素以外对的行为活动产生重要影响的特质因素。主要包括五方面内容，即情绪、气质、个性及、综合素质。本题正确为 A 选项。34.【参考】D【】本题考查胜任特征的定义。胜任特征是指在特定工作岗位、组织环境和氛围中有优异成绩者所具备的任何可以客观衡量的个人特质，是可以将工作中有卓越成就者与表现平平者区采的个人次特征。本题正确为 D 选项。35.【参考】C【】本题考查选拔常用具体因素中的技能因素。技能是以动作活动的方式固定下来的经验系统。本题正确为 C

42、选项。36【参考】A【】面试初始阶段的重要任务是努力创造和谐的面试气氛。本题正确为 A 选项。37【参考】B【】重测信度又称为稳定性系数，是指用同一方法对一组应聘者在两个不同时间进试，所得结果之间的一致性。它反映了一个测验跨时间的可靠性。本题正确为 B 选项。38【参考】A【】绩效计划是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点，是一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程。本题正确为 A 选项。39【参考】C【】排序法、配对比较法、强制公布法等方法成本低廉、评价尺度统一，但是无法应用于绩效反馈面谈。不良事故法能有效规避工作差错造成的组的巨大损失，但是不能提供丰富的绩效反馈信息。关键法

43、设计成本低，但是执行性不高。所以选项 ABD 说法错误。本题正确为 C 选项。40【参考】B【】本题考查不同薪酬等级区间的重叠程度。薪酬等级的区间中值级差越大，或同一薪酬区间的变动比率越小，则薪酬区间的重叠区域就越小；反之，则薪酬区间的重叠区域就越大。本题正确为 B 选项。41【参考】B【】改进生产盈余计划旨在用更少的劳动小时制造出的，其重点是激励员工完成绩效目标。本题正确为 B 选项。42【参考】A【】本题考查弹利计划中的标准福利计划的概念。本题正确为 A 选项。43【参考】B【】典型的职业生涯通道包括三种类型：一是横向通道，即员工在同一个管理层级或同一个技术、技能等级上不同岗位或不同工种之

44、间的变动路径；二是纵向通道，即员工在不同管理层级、技术等级、技能等级上下之间的变动路径；三是双通道，即员工同时承担管理工作和技术工作。本题正确为 B 选项。44【参考】D【】结果反映了培训与开发活动对组织的影响效果，体现了组织进行培训与开发的最终目的。结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容，是最具有说服力的评价指标，也是组织高管层最关心的评估内容。本题正确为 D 选项。45【参考】B【】水平形状的劳动力供给曲线反映的是欠发达具有无限劳动力供给的情形。本题正确为 B 选项。46【参考】C【】劳动力市场均衡，是指在某一市场工资率下，劳动力需求正好等于劳动力供给这样一种状况。此时的工资率即

45、为均衡工资率或市场出清工资率，在这一工资率下通过市场实现的就业量即为均衡就业量。本题正确为 C 选项。47【参考】D【】在对个人或者家庭之间的收入不平等程度进行衡量的时候，国际上的通用指标是基尼系数。本题正确为 D 选项。48【参考】A【】在其他条件不变动的情况下，非劳动收入的增加会导致个人劳动力供给时间减少。本题正确为 A 选项。49【参考】A【】从人力投资理论中不难发现，影响个人之间出现收入差距的最主要是正规教育的数量和质量和在职培训状况。此外，个人能力和家庭背景等因素也会对个人的收入状况产生不同的影响。本题正确为 A 选项。50【参考】D【】本题考查失业率的计算。失业率（%）失业人数&#

46、247;（就业人数失业人数）×100%50÷（85050）×100%5.6%。本题正确为 D 选项。51【参考】B【】以各产业所使用的投入组合的特点为标志来划分，一般把门划分为劳动密集型产业、密集型产业、技术密集型产业以及知识密集型产业。本题正确为 B 选项。52【参考】C【】教育的主要表现在第一，教育投资直接导致收入水平的提高和财富的增长，从而提高整个和的福利水平。第二，教育投资有助于降低失业率，从而减少失业福利，同时起到预防的作用(教育水平的高低会影响个人之后的机会成本)，减少了执行法律的。第三，较高的教育水平有助于提高政策决策过程的质量和决策效率。第四，父母

47、的受教育水平在很大程度上会影响下一代的健康以及受教育状况。第五，教育水平的提高还有助于提高整个的道德水平和信用水平，降低以及中的费用，提高市场效率。本题正确为 C 选项。53【参考】C【】在存在内部劳动力市场的情况下，对员工进行激励除去终身工资支付模式的另外一种形式可以被称为晋升竞赛。本题正确为 C 选项。54【参考】C【】企业实行效率工资后，管理成本将得到很大节约。从这一点上来说，效率工资的效率来源于对实行计时工资的管理成本的节省。本题正确为 C 选项。55【参考】B【】劳动争议仲裁委员会在依法处理劳动争议时要遵循劳动和保险法律，而劳动和保险法律在应用过程中要遵循宪法具有最高的法律效力，法律的效力高于行政、地方性、规章，地方性的效力高于本级和下级规章的规则。本题正确为 B选项。本题正确为 B 选项。56【参考】B【】劳动者被用人招用的，由用人为劳动者办理就业登记。用人招用后，应当于录用之日起 30 日内办理登记手续。本题正确为 B 选项。57【参考】B【】非全日制用工双方当事人不得约定试用期。本题正确为 B 选项。58【参考】B【】职工因工，其直系亲属可从工伤保险基金领取丧葬补助金、供给亲属金和工亡补助金。本题正确为 B 选项。59【参考】A【】本题考查工伤认定的情况。职工原在服役，因战、因公负伤致残，已取得伤残用人后旧伤复发的，按照工伤保险条