CRM客户关系管理系统数据库词典

1、Company Information客户关系管理系统数据库设计报告文件状态：文件标识：Compa ny-Project-SD-DATABASEv草稿当前版本：X.Y正式发布作者：正在修改完成日期：Year-Mo nth-Day2 / 18版本历史版本/状态作者参与者起止日期备注3 / 18目录0. 文档介绍 . 50.1 文档目的. . 50.2 文档范围. . 50.3 读者对象. . 50.4 参考文献. . 50.5 术语与缩写解释 . 61.数据库环境说明 . 72.数据库的命名规则 . 73.逻辑设计 . 74.物理设计 . 84.0 表汇总 . . 84.1 表 A . 94.N

2、表 N .错误 ! 未定义书签。5.安全性设计 . 155.1 防止用户直接操作数据库的方法 . 165.2 用户帐号密码的加密方法 . 164 / 185.3 角色与权限 . 166.优化 . 177.数据库管理与维护说明 . 185 / 180. 文档介绍0.1 文档目的为明确软件需求，统一各位成员的数据操作接口 , 特编写 这个数据库详细设计说明书，本文档供本组开发人员参考0.2 文档范围0.3 读者对象 本项目所有开发人员0.4 参考文献提示：列出本文档的所有参考文献 （可以是非正式出版物） 格式如下： 标识符 作者，文献名称，出版单位（或归属单位） ，日 期例如：AAA 作者，立项建

3、议书 ，机构名称，日期SPP-PROC-SD SEPG,系统设计规范，机构名称，日期6 / 180.5 术语与缩写解释缩写、术语解释SPP精简并行过程，Simplified Parallel ProcessSD系统设计， System Design7 / 181.数据库环境说明提示：（ 1）说明所采用的数据库系统，设计工具，编程工具等（ 2）详细配置2.数据库的命名规则提示：（ 1）完整并且清楚的说明本数据库的命名规则。（ 2）如果本数据库的命名规则与机构的标准不完全一致的 话，请作出解释。3.逻辑设计提示： 数据库设计人员根据需求文档，创建与数据库相关的那部分实体关系图（ERD。如果采用面向

4、对象方法（ OOAD,8 / 18这里实体相当于类（class ）4. 物理设计提示：（1） 主要是设计表结构。一般地，实体对应于表，实体的属性对应于表的列，实体之间的关系成为表的约束。逻辑设计 中的实体大部分可以转换成物理设计中的表，但是它们并不一 定是 对应的。（2） 对表结构进行规范化处理（第三范式）。4.0 表汇总表名功能说明bas_dict （字典表）保存条目，地区，服务类型cst_activity （交往记录表）保存客户和企业的交往信息cst_customer （客户信息表）保存客户的详细信息cst_linkman （客户联系人表）保存客户的联系人记录cst_lost （客户流失表）保存客户流失的原因cst_service （服务表）保存企业为客户的服务记录sal_chance （机会表）保存企业和公司建立关系的机会sal plan （计划表