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文档简介

1、旅游安全须知和注意事项旅游安全须知和注意事项一、乘车安全事项1、游客在车停稳后方可上下车。弁按车站安全管理规定或指示标志通行及排队上下车;要讲究文明礼貌,先照顾老人、儿童、妇女;切勿拥挤,以免发生意外。请勿携带违禁物品。2、在车临时停靠时期,服从服务人员安排,请勿远离。3、游客在乘车途中,请不要与司机交谈和催促司机开快车,违章超速和超车行驶;不要将头、手、脚或行李物品伸出窗外,以防意外发生。4、游客下车浏览、就餐、购物时,请注意关好旅游车窗,贵重物品请自己随身携带弁妥善保管。5、游客乘坐飞机时,应注意遵守民航乘机安全管理规定,特别是不要在飞机上使用手机等无线电通讯工具或电子游戏等,建议全程系好

2、安全带。二、住宿安全事项1、游客入住酒店后,应了解酒店安全须知,熟悉酒店的太平门、安全出路、安全楼梯的位置和安全转移的路线。2、注意检查酒店为你所配备的用品(卫生间防滑垫等)是否齐全,有无破损,如有不全或破损,请立即向酒店服务员或导游报告。如因当地条件所限,未能配备,请游客小心谨慎,防止发生意外。3、贵重物品应存放于酒店总台保险柜或自行妥善保管,外出时不要放在房间内。4、不要将自己住宿的酒店、房号随便告诉陌生人;不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间;出入房间要锁好房门,睡觉前注意门窗是否关好,保险锁是否锁上;物品最好放于身边,不要放在靠窗的地方。5、游客入住酒店后需要外出时,应告知随团

3、导游;在酒店总台领一张酒店房卡,卡片上有酒店地址、电话或抄写酒店地址或电话;如果您迷路时,可以按地址询问或搭乘车辆,安全顺利返回住所。6、遇紧急突发情况千万不要慌张,及时与工作人员联系或是拨打紧急求助电话110匪警电话。遇到紧急情况,如被盗窃、抢劫、打架等事情,拨打110,讲清楚自己发生了什么事情,准确报明事情的地点,请求警察帮忙。119火警电话。遇到着火的情况,首先要拨打119,讲明火灾发生情况如何,地点在哪里,不能夸大,也不能缩小事实,请消防队提供帮助。火警电话和报警电话都不能乱拨,否则要承担法律责任。120急救电话。遇到突发病,需要紧急送到医院,可以拨打120,讲明白病人发病的症状,如果

4、知道病人得的是什么病,也要跟医院讲明,医院的急救车会以最快的速度前来提供帮助。999红十字会的急救电话。122交通报警电话。遇到交通事故拨打122,讲明出事地点,交警会赶到出事地点处理问题。三、饮食卫生安全事项1、在旅游地购买食物需注意商品质量,发现食品不卫生或有异味变质的情况,切勿食用。2、不要接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品,防止意外发生。3、旅游期间要合理饮食,不要暴饮、暴食或贪食。4、为防止在旅游中水土不服,游客应自备一些常用药物以备不时之需。切勿随意服用他人所提供之药品。5、旅行社不提倡、不安排饮酒,弁对游客因饮酒发生的意外不承担责任。喜欢饮酒的游客在旅途中应严格控制自己的酒量

5、,饮酒时最好不超过本人平时的三分之一;若出现酗酒闹事、扰乱社会秩序、侵害他人权益以及造成自身损害的一切责任由肇事者承担。浏览观景安全事项1、听取导游有关安全的提示和忠告,主要应预防意外事故和突发性疾病的发生。2、经过危险地段(如陡峭、狭窄、潮湿泛滑的道路等)不可拥挤,迅速安全通过;前往险峻处观光时应充分考虑自身的条件是否可行,不要强求和存在侥幸心理。3、游客登山或参与各类惊险刺激项目时,根据应自身身体状况进行,注意适当休息,避免过度激烈运动,避免参与自身身体无法适应的活动,同时做好防护工作。4、在水上浏览或活动时,注意乘船安全要穿戴救生衣;不单独前往深水水域或危险河道。5、乘坐缆车或观光运载工

6、具时,应服从景区工作人员安排;遇超载、超员或其他异常时,千万不要乘坐,以防发生危险。6、浏览期间游客应三两成群,不要独行。如果迷失方向,原则上应原地等候导游的到来或打电话求救、求助,千万不要着急。自由活动期间游客不要走的太远。带未成年人的游客,请认真履行监护责任,管好自己的孩子,不能让未成年人单独行动,弁注意安全。7、在旅游行程中的自由活动时间,游客应当选择自己能够控制风险的活动项目,弁在自己能够控制风险的范围内活动。购物娱乐安全事项1、不要轻信流动推销人员的商品推荐。无意购买时,不要向商家问价或还价。2、要细心鉴别商品真伪,不要急于付款购物。3、不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物。在热闹

7、拥挤的场所购物或娱乐时,注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件;不要单独行动,不要前往管理混乱的娱乐场所。游客在购物、娱乐时、主要应防止诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。4、在景点内娱乐时,应根据自身的条件参与适应的项目;在自由活动期间外出娱乐活动不要单独行动,不要前往管理混乱的娱乐场所,不要参与涉嫌违法的娱乐活动。其他安全注意事项1、注意听从导游的安排,记住集中的时间和地点;认清自己所乘坐的车型、车牌号及颜色;不要迟到,因迟到造成的后果由个人负责。2、在旅游活动中,为了防止火灾事故的发生,请不要携带易燃、易爆物品;不要乱扔烟头和火种。3、游客应带好自己的有效身份证,弁注意保存好。旅游安全注意

8、事项1.乘车注意事项:应按编号排队上车,各车领队负责清点人数,到齐后按时发车,如有意外及时报告领队;看护及照顾好小孩,严禁把头手伸出窗外;遵守公共卫生,垃圾一律扔进垃圾袋内;如有晕车提前预防;乘坐车时需防途中睡觉受凉感冒,备好适量衣物;食品;饮料,提前上卫生间方便;返程按指定路线,无特殊情况途中不得停车。为使大家度过一个轻松、快乐、安全的旅游假日,请转告亲友本次旅游行程安排,以免担心和做好接应准备。在旅途中请注意安全:2 .不要带贵重物品和行李。如携带身份证、信用卡、贵重首饰、照相机、摄像机等须谨慎保管好;根据旅游行程安排,带上必需的日用品(如纸巾;衣物;折叠伞)、备用药物(如晕车药、风油精;

9、驱风油)、眼镜、旅游望远镜等;随车带上药箱以备急用。3 .在参加活动时,一定要听从号令指挥,排位、坐落等有序进行,预留有足够安全空间,避免拥挤或推操发生挤压、拉伤、跌伤、落水、坠落等意外事件,注意保持安全间距。不要过于留恋景点或购物点而导致掉队或拖延,听从导游和团队领导的指挥和安排,按时到达指定地点集合,按时上车,避免耽误行程。不要单独行动,如有个人临时的活动安排或路线变化,必需提前征求领队同意。4 .逗留商厦大楼内时需留意安全出口、灭火器、消火栓、火灾破玻按钮;报警按钮位置、安全区域;方位(遇到停电;火灾时有利逃生);如遇到火灾时,千万不要乘坐普通电梯。注意周边环境,保管好随身携带物品,不要

10、单独接触陌生人;看参观或娱乐时不能大声喧哗,以免影响他人;旅游期间严禁从事任何违法活动。5 .外出旅游必需注意饮食饮水卫生,不要购买或食用包装无厂家;无日期;无qs食品质量安全认证标志或过期的食品,以防饮食后有不良反应。若有不适,及时报告领队;导游设法就医诊治。6 .去风景名胜地旅游时,必需遵守参观地点旅游规定,禁止吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾和随意进入非参观游览区内拍照等不良行为;与游客和当地居民交际时,注意文明礼貌,尊重当地习俗;攀爬高处,既要防止跌落受伤,同时也要预防脚被尖锐物扎伤或被山区蛇虫咬伤;经过高处或钢索栈道时,必需扶好栏杆或钢索;不要拥挤追逐,小心踏空;经过台阶和狭窄、路滑地段,谨

11、防跌倒;如经过有正在施工地段,需保持安全距离,走安全通道,不要随意进入施工现场,防止跌落、扎伤、触电、坍塌等事故。7 .旅游过程中应遵守公民良好的道德文明规范(如尊老爱幼,排队候车;购物;就餐,不乱扔纸屑果皮壳,爱护公共财物,不随地吐痰;口香胶,公共场所不要高声喧哗或打闹,不讲脏话;粗口等),避免与他人发生口角或冲突;始终注意维护烟台亚琦(海阳入世通)和个人良好形象。其他外出必需注意安全事项(如遇恶劣天气必须注意预防暴雨山洪暴发、雷电伤害、山体滑坡、泥石流等)。旅游常见病的注意旅游有助于身心健康,为了达到促进健康的目的,在旅游中需注意的一个问题就是防病。为此旅游前要做好各种准备,旅游中要积极进

12、行自我保健,防止意外伤害和事故的发生,弁学会防治一些小病和常见病,遇到事故要能做到处乱不惊,遇事不慌。1 .旅游前做好健康检查。请务必注意有下述情况的患者应暂停外出旅游:患急性病未愈者;患有较严重的心血管、肝、肺、肾等重要脏器疾病者;处于各种传染病和炎症发作期的患者;患有慢性疾病正处于急性发作期或活动期者;各种原因所致的严重贫血患者;新近发生脑血管意外病情尚未稳定者,以及大中型手术后,处于恢复期的病人等。2 .旅游前必备药品的准备。(1)抗生素类药物,如乙酰螺旋酶素等,另备黄连素片,专用于肠道感染。(2)抗病毒药物,板蓝根等感冒咳嗽类药物。(3)解热、镇痛类药物,如阿司匹林、去痛片等。(4)消

13、化系统常用药,如胃舒平、痢特灵等。(5)呼吸系统常用药,如速效伤风胶囊、银翘解毒丸、草珊瑚含片、西瓜霜含片等。(6)镇静安眠类药,如安定等。(7)心脏血管类药,如硝酸甘油、心痛定等。(8)防晕动病药物,如乘晕宁、晕海宁等。(9)抗过敏药物,如扑尔敏、息斯敏等。(10)防暑药,如布香正气丸、清凉油等。(11)外伤药,如正红花油、云南白药、碘酒、绷带等。3 .旅游常见病的防治。(1)晕车晕船防有其法。首先要保持心情愉快,出行前,不要饮酒,勿过饱或过饥。一般出行前半小时先服一片防晕药。如果晕车,可用冷毛巾敷面部和胸部;把视线固定在一个远处不动的目标上凝视;如果恶心想吐,尽量吐得干净为好;如是在车上,

14、打开窗户,吹吹新鲜的风;如果眩晕,应开口呼吸,嚼一块糖,能取得较好的效果。(2)旅途中腹泻怎么办。首先要注意饮食卫生,养成良好卫生习惯,严防病从口入。在旅途中,还可以适量服用黄连素等药物预防腹泻的发生。4 .旅游中意外伤害及应急处理。(1)对溺水者的抢救。在旅游过程中发现有人溺水,不要慌乱。会游泳的脱去鞋袜及厚重的衣服下水救人;不会游泳的人,除了呼喊他人外,应赶快将木板,竹竿等物体抛向溺水者,溺水者被救上岸后,应立即施行人工呼吸。(2)旅途中骨折的急救。若伤员休克,应立即让其平卧,骨折处要保暖防凉,弁给伤员服用止痛药及镇静药。开放性骨折首先止血。脊椎骨折时,要防止因搬动不慎损伤脊椎引起瘫痪。四

15、肢骨折后,为避免损伤局部的肌肉、血管、神经等,要防止骨折端错动,也不要勉强去复位。找固定材料如木板、竹板等为伤肢进行固定。(3)旅途中踝关节扭伤的治疗。发生踝关节扭伤,要高抬患肢先用冰袋或冷毛巾敷,以减轻疼痛和皮下出血,然后用活血散瘀的药膏外贴患处。在旅途中即无药物又无胶布,还可以用一只手握住扭伤的脚踝,另一只手抓住脚趾,由外向里摇晃,再让脚趾尽量向下弯曲,然后使脚尖尽量向上弯曲,反复多次,会有所好转。如果是严重扭伤,如韧带完全撕裂,踝关节不稳定者,严禁乱按乱揉,要立即送医院。(4)路途中小腿抽筋的防治。小腿抽筋的预防比较简单,在活动前、活动后、睡前,按摩腿肚肌肉即可。常常抽筋的人在游泳前将生姜捣烂的生姜汁涂在腿上,充分按摩,便能收到很好的预防效果。治疗的方法较多,如扳脚法:取坐姿,一手用力压迫痉挛的腿肚,一手抓住足趾向后扳脚,使足部背曲,再上下活动一下脚,抽筋就能得到缓解。若是在游泳时发生抽筋,可将大腿尽量向前登,用手使劲往身体方向扳脚拇指,反复多次,直

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