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文档简介
1、 中层干部的地位和作用中层干部的地位和作用一、明确职责一、明确职责(一)执行本单位统一的工作部署(一)执行本单位统一的工作部署 首先,接受任务首先,接受任务 其次,制定工作计划其次,制定工作计划再次,组织实施再次,组织实施(二)给领导当参谋(二)给领导当参谋比如办公室主任,负责主持本科室比如办公室主任,负责主持本科室的全面工作,掌握公司主要活动情的全面工作,掌握公司主要活动情况,为公司领导决策提供意见和建况,为公司领导决策提供意见和建议等等。议等等。 (三)管理职责(三)管理职责 (四)协调职责(四)协调职责 (五)领导指挥职责(五)领导指挥职责 执行性指挥和应变性指挥执行性指挥和应变性指挥二
2、、企业中层干部的作用二、企业中层干部的作用(一)企业中具有重要作用的中介(一)企业中具有重要作用的中介(二)生产活动的管理者(二)生产活动的管理者(三)培养、管理员工的重要力量(三)培养、管理员工的重要力量(四)自己部门的最高领导者和执行者(四)自己部门的最高领导者和执行者(五)企业战术决策的制定者(五)企业战术决策的制定者(三)培养、管理员工的重要力量(三)培养、管理员工的重要力量三、企业中层干部的地位三、企业中层干部的地位(一)作为下属的中层干部(一)作为下属的中层干部首先要学会的是服从首先要学会的是服从其次是每个人都必须学会承担责任其次是每个人都必须学会承担责任 中层干部在企业中扮演好下
3、中层干部在企业中扮演好下属的角色须注意以下几点:属的角色须注意以下几点: (1)必须做好份内事,有效率地完)必须做好份内事,有效率地完成上级交给的任务,当上级的好助手;成上级交给的任务,当上级的好助手;要能谋善谏,能为上级排忧解难。要能谋善谏,能为上级排忧解难。我不想省略走向成功的每我不想省略走向成功的每一个步骤一个步骤(2)在取得成绩的时候,注意)在取得成绩的时候,注意不要让人认为自己功高震主,从不要让人认为自己功高震主,从而产生防范及不满心理而产生防范及不满心理(3)了解上级的为人和工作方)了解上级的为人和工作方式,留意他们有什么习惯,注意式,留意他们有什么习惯,注意他们的忌讳,以免自找苦
4、吃他们的忌讳,以免自找苦吃(4)讨论问题或在会议上不要用)讨论问题或在会议上不要用过激的语言,尽量避免发生直接过激的语言,尽量避免发生直接争执。有不同意见可在非正式场争执。有不同意见可在非正式场合沟通,即使不能达到共识至少合沟通,即使不能达到共识至少也要做到理解,但是对已经形成也要做到理解,但是对已经形成的决定还是要服从并遵照执行的决定还是要服从并遵照执行(5)对委派的不在职责内的任务,)对委派的不在职责内的任务,甚至是上级本人应完成而委托自甚至是上级本人应完成而委托自己完成的任务,要乐于接受并有己完成的任务,要乐于接受并有效率地尽力做好效率地尽力做好 (6)当自己在某一方面超过上级)当自己在
5、某一方面超过上级时,不可以恃才傲物,时,不可以恃才傲物, 要知道正因要知道正因为自己有某一方面的专长,为自己有某一方面的专长, 才让自才让自己担任此项工作,要感谢上级的知己担任此项工作,要感谢上级的知遇之恩遇之恩(7)人无完人,上级同样也有缺)人无完人,上级同样也有缺点和弱点,要理解上级的难处,委点和弱点,要理解上级的难处,委婉地引导他正确认识自身的不足,婉地引导他正确认识自身的不足,真诚真诚 而又有技巧地从侧面鼓励他而又有技巧地从侧面鼓励他改进,但不强求改进,但不强求(8)尊重上级,维护良好的上下级关)尊重上级,维护良好的上下级关系系(二)作为上级的中层领导干部(二)作为上级的中层领导干部
6、应当:应当:足智多谋、赏罚有信、足智多谋、赏罚有信、 关爱员工、勇敢坚毅、树立威信关爱员工、勇敢坚毅、树立威信还要注意以下行为:还要注意以下行为:(1)与下属同甘共苦)与下属同甘共苦(2)公平、公正地对待每一个人)公平、公正地对待每一个人(3)尊重每一个员工的工作)尊重每一个员工的工作我们公司就是一个平台,合大家的力量我们公司就是一个平台,合大家的力量做出一些贡献的东西,所以我们坚决不做出一些贡献的东西,所以我们坚决不要办成雇佣和解雇型公司要办成雇佣和解雇型公司帕卡德帕卡德崔可夫崔可夫(4)严格执行规章制度、做到赏)严格执行规章制度、做到赏罚分明罚分明案例分析:案例分析:1、如果你是孙武,如果
7、你是孙武, 是否要是否要杀掉这两个妃子队长杀掉这两个妃子队长孙武孙武“我既已受命为将,将在军,君命有所不受我既已受命为将,将在军,君命有所不受”。“令行禁止,赏罚分明,这是兵家常法,为将令行禁止,赏罚分明,这是兵家常法,为将治军的通则;用众以威,则吏从严,只有三治军的通则;用众以威,则吏从严,只有三军遵纪守法,听从号令,才能克敌制胜。军遵纪守法,听从号令,才能克敌制胜。”严格按制度办事的好处:严格按制度办事的好处:1、让员工有制度可依、让员工有制度可依2、树立自己的威信、树立自己的威信(二)作为上级的中层领导干部(二)作为上级的中层领导干部还要注意以下行为:还要注意以下行为:(1)与下属同甘共
8、苦)与下属同甘共苦(2)公平、公正地对待每一个人)公平、公正地对待每一个人(3)尊重每一个员工的工作)尊重每一个员工的工作(4)严格执行规章制度、做到赏罚分明)严格执行规章制度、做到赏罚分明(5)分工明确,实行岗位责任制)分工明确,实行岗位责任制(6)制度不要朝令夕改,反复)制度不要朝令夕改,反复无常,令人无所适从无常,令人无所适从(7)以身作则,严以律己,不为)以身作则,严以律己,不为自己设置特权。自己设置特权。(8) 要善于为员工谋利,设身处要善于为员工谋利,设身处地为员工着想。关心所有人但只地为员工着想。关心所有人但只关注几个人:最优秀的员工、最关注几个人:最优秀的员工、最落后的员工、想
9、成长但处于瓶颈落后的员工、想成长但处于瓶颈的员工的员工(9)与下属保持一定的距离,太)与下属保持一定的距离,太过亲密则难以获得敬畏过亲密则难以获得敬畏 作为上司的中层干部注意避免以下作为上司的中层干部注意避免以下角色错位:角色错位:1、把自己当作民意代表,要代表员、把自己当作民意代表,要代表员工和领导谈一谈,跟领导闹对立工和领导谈一谈,跟领导闹对立2、把自己当作本部门、本车间的、把自己当作本部门、本车间的领主,独断专行领主,独断专行3、向上错位。不去执行领导所交给、向上错位。不去执行领导所交给的任务,而是整天替领导担心,对的任务,而是整天替领导担心,对公司的决定、安排评头论足公司的决定、安排评
10、头论足4、把自己当作业务员,专心做技术、把自己当作业务员,专心做技术工作,却不积极参与对公司、对本工作,却不积极参与对公司、对本部门的管理部门的管理5、事必躬亲,事无巨细,亲历亲、事必躬亲,事无巨细,亲历亲为。为。松下幸之助松下幸之助中层干部如何握好手中的指挥中层干部如何握好手中的指挥棒呢?给出以下四点建议:棒呢?给出以下四点建议: 1、制定有效的目标。实现大家一、制定有效的目标。实现大家一条心共同为企业的目标努力条心共同为企业的目标努力2、积极与上级领导沟通,得到他、积极与上级领导沟通,得到他的支持和帮助,这是高效完成任务的支持和帮助,这是高效完成任务的关键的关键3、有效的激励部属,调动每个人、有效的激励部属,调动每个人的工作积极性的工作积极性4、把目标细分,分派合适的人负、把目标细分,分派合适的人负责具体的任务,即准确合理地分兵责具体的任务,即准确合理地分兵派将派将(三)作为同事的中层干部(三)作为同
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