IT外包服务合同模板企业IT服务合同

1、企业IT效劳合同甲：签定地址：乙：地址：本合同由甲与乙经友好协商签订。1 效劳容：乙依照本合同的条款，根据“IT外包工程师效劳说明书"详见一中规定的效劳围向甲提供全面、及时、有效的技术支持效劳。为保证技术效劳的质量，甲有义务向乙提供全面、及时的配合包括但不限于人员、信息、场地、资料等资源的配合，同时甲应确保所提供信息的准确性与完整性。2 效劳标准：根据效劳的要求，为了更加完善的做好甲的IT效劳工作。乙需按照以下要求进展效劳(1) 常规效劳：每月按一“IT外包工程师效劳说明书"提供现场效劳。(2) 效劳地点：(3) 应急效劳：做到四小时现场响应，每月不限次数应急。每月提供一次

2、定期上门维护保养。(4) 支持效劳：不限时间，由乙免费提供。3 效劳期限：双约定效劳期限为个月，生效日期从年月日至年月日止。4 使用限制(1) 未经乙书面同意，甲不得向非甲关联的任第三出租、租赁、出借或托管乙所提供的技术效劳;(2) 不得将乙提供的资料、案、可等转让给非甲关联的任第三。5 费用甲应按以下额度和期数向乙支付效劳费用：(1) 甲需支付的乙外包人员效劳费用为五/月，一个一收，甲自收到乙发票后一付清相关款项。v.给信息指由合同一书面指定为专有的或的，或根据透露时环境的性质，依诚信原那么应被认为是专有的或的信息。信息包括关于合同任一产品、产品特点、经营、营销、促销及公司部资源等非公开信息

3、或以上涉及到的相关公司部文件文档，技术图纸等，以及双合同约定的条款。信息不包括i承受独立开发出来的信息；ii承受在本合同项下承受该信息之前悉的信息；iii在不构成对义务的违反的前提下，已成为或将成为公开信息的，或承受从其他来源知悉的信息。(1) 信息的使用在信息被透露后的五年，合同双均不得未经对书面同意而使用该对的信息，除非透露对的信息是因为i需向法律参谋或财务参谋获取建议并且该等参谋应同样负有对信息的义务；ii法律强制性规定，在此种情况下，透露应尽其最大努力通知对此要求，以便取得对该信息透露行为的合理理由。甲及乙应采取合理预防措施以保护彼此的信息。此种预防措施应至少等同于各对自己的信息所采取

4、的预防措施。甲和乙将依照本条款的规定，仅向各自有必要获得该信息的的雇员透露对的信息。当信息不再为履行任合同项下的义务所需要，任一均应将该信息返还对或依对要求将其销毁。保存的权利在不使用对信息的条件下，甲和乙可以自由、独立地开发产品。双均无义务限制对接触过信息的人员的未来工作任务。并且，这些人员可以自由使用他们所掌握的有关信息技术的信息，包括想法、概念、专有技术或技术，但不得违反本合同透露对的信息。上述表述不会授予任一拥有对的著作权或专利权下的任权利。乙或甲可就对的信息提出建议、评论或其他反应予对。反应是完全自愿的，并且承受无须以式持有。承受未经提供同意不得透露反应的来源。反应可用于任目的而无须

5、承当任义务。(2) 信息被透露后的应对任一均应在发现信息被未经授权而使用或透露时,立即通知对，并以任合理的式与对配合帮助对收回该信息，并防止进一步的非法使用。6 保证：乙保证根据普遍承受的行业标准和惯例提供所有效劳，满足甲提出的合理要求，并将尽商业上合理的努力提供适用于甲目的的效劳。公司同意其效劳成果应出于其自身的创作与想法。乙保证其按照本合同向甲提供的信息和效劳不受任性质的限制，在任情况下不侵犯任第三合同、关系或知识产权，并且不构成对甲任先前或现有的客户、发起人或员工的任商业秘密的侵犯。7 在本合同期及本合同终止后的一年，甲不得避开乙而与乙的任一外派工程师发生任直接或者间接的经济行为，甲不得

6、避开乙而直接聘用乙的任一外派工程师进展任专职或者兼职的工作，如乙发现，甲需支付给乙合同金额30%的赔偿费。情节重的，将追究法律责任。8 乙或其效劳人员在基于乙为甲所作的任工作所开发的或形成的任设计、发现、改良及想法(无论是否可申请专利)、新的或改良的产品、流程、机器、宣传广告材料、商业数据处理程序及系统，以及其他生产及销售技巧等，均属于甲的知识产权。除为履行本合同之目的外，乙不得使用。9 乙效劳人员在甲所在地现场工作的，应遵守甲的管理秩序和规那么，并承受甲监视。乙效劳人员在效劳过程中发生财务损失或人身伤害的，除因甲的过失造成的以外，甲不承当责任。10 乙是并且应当被视为甲的独立承包商，而非甲的

7、雇员。乙不得且无权以甲的名义代表甲进展谈判或达成任合同或承诺，前期技术案或商务调研除外。违约责任甲未按照本合同约定支付效劳费用的，且经乙书面催告后10个工作日夭仍未付款的，那么每延期一天，应向乙支付逾期款项的3%作为滞纳金。乙所派人员资质需符合一TT外包工程师效劳说明书"相应要求并需由甲书面确认。乙未能按照本合同规定提供效劳的，乙应承当合同总金额3%的违约金及由此造成的相应损失的赔偿。(1) 假设由于甲原因使得乙无法提供技术支持效劳时，作为技术支持效劳的一局部，乙应及时书面通知甲，乙可不承当由此所产生的时间延误责任。期限和终止期限：本合同自双授权代表签字盖章之日起生效,至效劳期满时止

8、，合同期满前一个月，双均未提出变更或终止本维护合同，那么本合同自动续签一年，效劳条款和价格另议.终止：在合同期，甲乙双不得擅自终止或解除合同，如单面因自身原因提前终止合同，需提前一月书面通知另一，解除将支付给另一一年总合同金额30%的赔偿费，以补偿由此给对产生的损失和不便。(1) 其他不得转让未经另一书面同意，任一不得转让本合同。(2) 适用法律本合同受人民国法律管辖。本合同只可通过双签署的(3) 完整的合同本合同和所有构成就本合同项下标的物的完整合同。修订合同进展修改。寸本合同任违约的弃权不应构成对其他违约的弃权。除非由弃权的授权代表签署书面文件做出弃权，否那么任弃权不应有效。独立的承包商乙

9、以独立效劳承包商的身份提供效劳，并应负责乙所有的参与效劳的雇员的社会保障、失业、员工补偿和其他预提税。不可抗力如果出现不可抗力的情况，任一无法完全或局部履行或延退履行本合同的任规定，只要受阻在阻碍或延退履行的情况完毕之后切实尽快继续履行本合同，该将不必对此承当责任。争议解决合同双将本着友好协商的原那么处理纠纷，协商不成双同意将本合同产生的或与本合同有关的争议向XX仲裁委员会申请仲裁。败诉的一应承当所有仲裁费用。诉讼时效本合同项下进展的任诉讼行为，均应在请求知道或应当知道导致该行为的原因已发生后两年提出进展。在合同有效期，如一提出修改或补充合同容，双应协商一致后，签署书面补充合同进展具体约定。并

10、以具体约定的容为准，作为本合同不可分割的组成局部，具有同等法律效力。但在双未签订补充合同之前仍按原合同容执行。本合同所有将作为合同的组成局部，共同参照执行。双成认本合同的所有条款均非任一出具的格式条款。本合同经双协商一致并于以下生效之日订立且对全部条款完全理解并承受上述条款和条件。甲：乙：签署：签署：XX:XX:签定日期：年月日签定日期：年月日IT外包工程师效劳说明书现场效劳容定义?进展helpdesk等日常工作；包括但不仅限于：-系统软件、应用软件等安装、调试-所有计算机硬件及其他外设的安装、调试-系统软硬件故障检测、排除、及更换、维修、升级等一查杀电脑病毒-联系销售商或厂商办理保修期外硬件

11、报修、更换、安装等一网络、等根本线路故障的排故一打印机、扫描仪等外围设备常见问题的排故?根据甲授权进展公司效劳器的应用效劳日常运维、备份，协助甲进展相应效劳器的升级、迁移或新系统的部署；?协助甲进展公司平安策略及与平安相关的实施工作；?协助甲提供新工程实施案及管理制度的导入；?针对现场效劳按照甲标准、流程效劳并做好相关文档管理工作；外派工程师资质：?计算机或相关专业毕业，技术功底扎实，至少两年Helpdesk工作经历；?熟悉Windows操作系统以及其他主流应用软件，具有较强问题诊断和解决能力；?了解常用的效劳器产品，包括WindowsServer,ExchangeServer,等，能协助高级技术专家进展问题诊断和解决；?责任心强、能承受压力、善于