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文档简介

1、畅捷通信息技术股份有限公司维护方法:畅捷通产品维护思路重现问题,判断类型查找资料,借鉴思路借助工具,剖析问题提交问题,畅捷支持本节重点维护工具-数据库工具、常用工具T产品对数据库的要求企业管理器备份、还原分离、附加DTC导入导出查询分析器查询、分析插删改数据生成sql脚本事件探测器跟踪前台数据定位报错MSDE(关键更新)、sql2000(sp4)、sql2005(sp3)、sql2008软件后台,存储数据。企业管理器企业管理器还原数据库举例例如: 对正常备份的数据(UfErpAct.Lst 和 ufdata.ba_)进行恢复时,出现如下提示。企业管理器还原数据库举例第一步:将备份文件ufdat

2、a.ba_修改名称为ufdata.rar,将其解压, 所得到的文件是数据库的物理文件,强制将其还原至数据库。 说明:但若将备份文件ufdata.ba_修改名称为ufdata.rar后,无法成功将其解压,则此备份文件已损坏,无法再恢复了。第二步:在企业管理器中将 强制还原到现有数据库中。企业管理器还原数据库举例点此选择解压后的ufdata文件第三步:在弹出的还原数据库界面,选择从设备选择设备,点击添加按钮,找到之前解压出来的备份文件UFDATA的路径,确定即可。企业管理器还原数据库举例企业管理器还原数据库举例第四步:在还原数据库常规页签,点击查看内容,选择需要恢复的年度2011(如果需要恢复20

3、12年度,则勾选上2012年度的数据号)如图:企业管理器还原数据库举例第五步:在还原数据库选项页签,勾选上在现有数据库上强制还原 ,修改物理文件名的路径为帐套的数据库路径如下:LDF路径 D:UFSMARTADMINZT0012011ufdata.ldMDF路径 D:UFSMARTADMINZT企业管理器还原数据库举例强制还原数据成功,进入软件使用001账套,既为还原好的数据库账套。事件探测器 查询分析器 维护工具Sql语句学习查询语句练习例如:Select * from code Select * from code where ccode=1009Select * from code wh

4、ere ccode like 1009%第一条语句返回的结果是查询科目表code所有的记录。第二条语句返回的结果是查询科目表code,科目编码是1009的记录第三条语句返回的结果是查询科目编码是1009及其下级科目的记录。%表示任何多个字符,如果想设置为一个字符则使用_,如1009_表示查询符合1009后面连接任意一个字符的记录集。修改语句练习例如:取消凭证的审核,我们可以执行语句,批量更新凭证中的审核人字段值为空。如:把一月份所有审核人为空的凭证的审核人设置为demo. 凭证表(gl_accvouch),审核人字段(ccheck),期间字段(iperiod)update gl_accvouc

5、h set ccheck=demo where ccheck Is null and iperiod=1这里的条件中,比如审核人为空,这里一定要用is。不要使用=,=为赋值标志。删除语句练习例如:1. 录入项目管理的时候,软件非法退出,再进入维护项目报错。删除项目锁定表所有锁定记录,锁定表(gl_lockrows)delete gl_lockrows2. 异常记录后,在系统库也产生记录,删除。删除系统库ufsystem,表(ua_task、ua_tasklog)中异常记录。delete ufsystem.ua_taskdelete ufsystem.ua_修改语句练习例如:取消凭证的审核,我们

6、可以执行语句,批量更新凭证中的审核人字段值为空。如:把一月份所有审核人为空的凭证的审核人设置为demo. 凭证表(gl_accvouch),审核人字段(ccheck),期间字段(iperiod)update gl_accvouch set ccheck=demo where ccheck Is null and iperiod=1这里的条件中,比如审核人为空,这里一定要用is。不要使用=,=为赋值标志。插入语句练习例如:把888的摘要记录插入到001账套摘要中。摘要表( gl_bdigest )SET IDENTITY_INSERT gl_bdigest ONINSERT INTO gl_bd

7、igest(i_id,cid,ctext) select i_id,cid,ctext from ufdata_888_2012.gl_bdigestSET IDENTITY_INSERT gl_bdigest OFF维护方法:一、穷举法一、穷举法一、穷举法案例分析案例分析1、问题现象、问题现象在总帐对帐的时候提示不平一、穷举法2、问题分析、问题分析分析总账对账不平一般是由于什么原因引起的分析总账对账不平一般是由于什么原因引起的1)科目的末级标志错误)科目的末级标志错误2)总账表里存在重复记录)总账表里存在重复记录3)辅助总账表里存在重复记录)辅助总账表里存在重复记录4)科目的辅助核算与凭证上

8、的辅助核算不一致)科目的辅助核算与凭证上的辅助核算不一致5)科目的辅助核算与辅助总账表上的辅助核算不一致)科目的辅助核算与辅助总账表上的辅助核算不一致6)总账表里本月期初值与上月期末值不一致)总账表里本月期初值与上月期末值不一致7)总账表里的本月期末值计算不正确)总账表里的本月期末值计算不正确8)辅助总账表里本月期初值与上月期末值不一致)辅助总账表里本月期初值与上月期末值不一致9)辅助总账表里的本月期末值计算不正确)辅助总账表里的本月期末值计算不正确10)本科目的值是否是各个下级科目之和)本科目的值是否是各个下级科目之和11)在总账表里是否存在金额为零,而数量或外币不为零,但是在凭证表里不)在

9、总账表里是否存在金额为零,而数量或外币不为零,但是在凭证表里不存在记录存在记录一、穷举法3、解决问题、解决问题1)查看下科目的末级标志是否正确)查看下科目的末级标志是否正确可以通过脚本检查到1122科目没有子科目,在科目表里的末级标志(bend)的值正确。一、穷举法2)查看下总账表里是否存在重复记录)查看下总账表里是否存在重复记录可以通过脚本检查到此科目是12条记录,并不存在重复的记录一、穷举法3)查看下辅助总账表里是否存在重复记录)查看下辅助总账表里是否存在重复记录一、穷举法4)检查下科目的辅助核算与凭证上的辅助核算是否不一致)检查下科目的辅助核算与凭证上的辅助核算是否不一致一、穷举法5)检

10、查下辅助总账表里的辅助核算与科目上的辅助核算是否不一致)检查下辅助总账表里的辅助核算与科目上的辅助核算是否不一致一、穷举法6)7)检查下总账表里本月期初值与上月期末值是否不一致,本月期末值计)检查下总账表里本月期初值与上月期末值是否不一致,本月期末值计算是否不正确算是否不正确查看总账表里的记录,针对本月的期初值与上月的期末值是一致的,期末值计算也正确。一、穷举法8)9)的可能性同)的可能性同6)7)10)如果存在本科目的值不等于各个下级科目之和,这个只能是修改数据库)如果存在本科目的值不等于各个下级科目之和,这个只能是修改数据库11)在总账表里是否存在金额为零,而数量或外币不为零,但是在凭证表

11、里不存)在总账表里是否存在金额为零,而数量或外币不为零,但是在凭证表里不存在记录针对此问题只能是修改总账表里,把数量和外币都更改为零在记录针对此问题只能是修改总账表里,把数量和外币都更改为零维护方法:二、排除法二、排除法二、排除法案例分析案例分析1、问题现象、问题现象 在做固定资产对账的时候提示对账不平二、排除法案例分析案例分析2、排除步骤、排除步骤 1)查看下卡片管理里的累计折旧与对账里的固定资产累计折旧是否一致)查看下卡片管理里的累计折旧与对账里的固定资产累计折旧是否一致二、排除法2)检查下上月是否对账平衡,而这个演示帐套是)检查下上月是否对账平衡,而这个演示帐套是4月份启用的,则看年初数

12、与月份启用的,则看年初数与总账里的期初数是否一致总账里的期初数是否一致二、排除法3)检测下)检测下4月份的累计折旧是不是月份的累计折旧是不是3月累计折旧月累计折旧+4月折旧额月折旧额二、排除法4)检测下是否存在未制单的凭证)检测下是否存在未制单的凭证二、排除法5)检测下是否存在变动单,资产减少的记录没有生成凭证的。有原始卡片)检测下是否存在变动单,资产减少的记录没有生成凭证的。有原始卡片录入的需要在总账里调整录入的需要在总账里调整二、排除法3、解决方法、解决方法1)需要从总账里录入累计折旧的期初余额)需要从总账里录入累计折旧的期初余额二、排除法2)把本月折旧的记录生成凭证,并凭证记账)把本月折

13、旧的记录生成凭证,并凭证记账二、排除法3)重新对账)重新对账维护方法:三、对比法三、对比法三、对比法三、对比法:异帐套对比三、对比法:异帐套对比三、对比法:异帐套对比三、对比法:异帐套对比Ap_InputCode表三、对比法:异帐套对比 INSERT INTO UFDATA_015_2014.Ap_InputCode( cNum, cNote, cNote_f, cFlag, cArCode, cArCodeName, cApCode, cApCodeName)SELECT cNum, cNote, cNote_f, cFlag, cArCode, cArCodeName, cApCode,

14、cApCodeNameFROM UFDATA_998_2012.Ap_InputCode 三、对比法:异帐套对比1、问题现象、问题现象在卡片管理中有些卡片可以打开,有些卡片打开报错在卡片管理中有些卡片可以打开,有些卡片打开报错三、对比法:同帐套对比2、分析过程、分析过程 一般提示使用null无效,都是由于某个字段要求不应该是为null的,结果在数据表里此字段为null了,导致打开的时候提示错误。 可以新增一张卡片,看是否也会有此提示,如果没有,那么说明此帐套的数据是没有问题的,只是某些表有问题。如果新增的也有问题,可以对比下正常的帐套,看是否哪里不一样引起的。三、对比法:同帐套对比1)新增一张

15、固定资产卡片)新增一张固定资产卡片三、对比法:同帐套对比2)打开卡片管理,看是否能打开这张新增的卡片)打开卡片管理,看是否能打开这张新增的卡片三、对比法:同帐套对比3)对比下数据中看是否哪里不一致的,有问题的卡片是)对比下数据中看是否哪里不一致的,有问题的卡片是null,而正常的帐套不为,而正常的帐套不为null三、对比法:同帐套对比4)修正此字段的记录值,此字段代表的是税额)修正此字段的记录值,此字段代表的是税额三、对比法:同帐套对比5)再在卡片管理里打开卡片)再在卡片管理里打开卡片对比法总结每一种对比分析法都不仅仅是单独使用的有些问题需要使用对比分析法+排除法+猜测法等一些列方法组合查找才能得知问题原因。因此,我们为了能快速解决客户反馈的问题,必须掌握一些科学的方法,这样才能更好的为我们客户服务、更好的为公司创造价值。维护方法:四、跟踪分析法四、跟踪分析法四、跟踪分析法四、跟踪分析法四、跟踪分析法3、

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