建筑工程售后服务承诺书五篇

1、第1页共11页建筑工程售后服务承诺书五篇篇一：建筑工程售后服务承诺书1.1.服务年限、范围及条件保修年限：一年，保修范围：所承建的所有工程，保修条件：属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知之日后 7 7 天内派人修理。 承包人不在约定期限内派人修理， 发包人可委托其他人员修理，保修费用从质量保修金内扣除。发生须紧急抢修事故，承包人接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人承担。在国家规定的工程合理使用期限内，承包人确保主体结构的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，承包人应承担损害赔偿责任。2 2、解决问题、排除故障

2、的速度及售后服务人员即时响应业主要求，做到随叫随到，充分听取业主意见。对业主提出的质量问题，认真分析、研究、制定维修方案。保修实施时认真做好成品及环境卫生的保护工作，做到工完场清。售后服务人员由承建本工程项目管理机构人员组成领导小组，由项目负责人任组长，随时听取业主的服务要求第2页共11页3 3、售后服务方面的其它承诺在工程保修期内，贯彻公司的质量方针，服务热情、周到，因施工造成的质量问题均应及时免费维修。即使是业主原因造成的问题，也将积极给予解决。协助用户完善承建范围之外的配套设施建设，做到善始善终为业主服务。4 4、其它优惠条件无投标单位：（公章）法定代表人：（签名）日期：年月日第3页共1

3、1页篇二：建筑工程售后服务承诺书致:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下：1 1、我公司生产制作的 xxxxxx 质保一年，xxxxxxxx 质保三年不褪色，xxxxxx 质保四年不变形。（不可抗力因素除外）。接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。2 2、现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问题。3 3、按国家有关法律规定产品实行三包。4 4、我公司针对 xxxxxxxx 项目售后服务小组，组长由 xxxxxxxx

4、 公司项目经理 xxxxx x担任，坚决执行“昼夜 2424 小时不间断服务，365365 天无假日工作”的服务方针。针对 xxxxxx 项目在售后服务期间的问题给予及时解决。5 5、“质保期”期间由 xxxxxx 项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的 xxxxxx 进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司 1 1 小时派人员到现场解决，一年现场走访 2 2次。6 6、质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司工程产品的售后信息，以便及时米取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户第4页共11页放心使用我公司产品。7 7、质保期满后可续

5、签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。1010、售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。2424 小时服务电话：xxxxxxxxxxxxxxxx售后服务电话：xxxxxxxx承诺人：（加盖公章）xxxxxxxxxxxx日期：20 xx20 xx 年 xxxx 月 xxxx 日第5页共11页篇三：工程售后服务承诺书致：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX联合体各成员（以下简称我方）在智能温室建设和施工项目招标中，如果我方

6、有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：1 1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行；2 2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明并附制造商售后服务承诺；3 3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨；4 4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后 2 2 个工作日内，对招标方提供上门“

7、集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率；5 5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议；第6页共11页6 6、现场响应：6.16.1 我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在 2424小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；6.26.2 无法在 2424 小时内解决的，将在 2424 小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在 2424 小时内未得到解决的，招标方有权白行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；6.36.3 发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后

8、，确保做到立即到达事故现场；6.46.4 对于涉及安全的质量问题，按照建筑工程质量管理条例的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。7 7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务；8 8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。承诺单位:XXXXXXXXXX 松司第7页共11页授权代表:年月日第8页共11页篇四：售后服务及产品质保承

9、诺书XXXX 县招投标中心：我方对售后服务及产品质保作如下承诺：1 1、我方承诺向使用单位提供的产品，保证符合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。2 2、我方提供的产品，保证符合招投标文件及合同的要求，如有不符,使用单位可以无条件退货，所造成的损失由我方承担。3 3、我方若中标，保证不会转包或擅白改变设计方案，不会降低质量要求。实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由使用单位同意。4 4、工程保证在合同签订后 2020 天内完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承担违约责任，每逾期一天，扣罚中标价的 1 1

10、 症约金给采购人。如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。5 5、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方白行负责。6 6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的 10%10%设备安第9页共11页装完毕验收后，付至总货款的 75%75%大楼竣工使用一年后付至总货款的 95%95%剩余的 5 5 旋产品质保期满后付清。7 7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起三年。质保期间，负责免费维修，若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失，则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证提供质保期后维修保养服务的方案。8

11、8、其他特殊优惠措施：工程完工后，将派专业维修人员长住 XXXX 并定期对相关设备进行检查维修。投标人 （盖章） ： XXXX 市 XXXX 景观环境建设有限公司法定代表人 （或负责人） ：（签字或盖章）日期：20XX20XX 年 8 8 月 2424 日第10页共11页篇五：工程售后服务承诺书如果我公司中标，将做出以下承诺：1.1.我公司对招标文件内的所有要求明确表示接受，并同意作为合同条例进入合同文本。2.2.保证按合同要求进行施工和竣工，并在所有方面达到业主，监理、设计方合理地满意，并遵守上述单位合理的指示和要求。3.3.组织落实：由公司优秀项目经理组建项目部，一旦中标，我公司将派出创优能力较强的施工队伍参与管理和施工。4.4.质量目标：采用层层把关的质量保证体系运作，达到包头市合格工程质量标准。5.5.工期目标：保证在合同期完成合同任务。6.6.安全目标：达到无工伤、无事故、无险情工程。7.7. 接受业主、监理的监督，保证文明施工、精心施工、保持设计风格、体现设计的完美构思，在施工质量上达到一个“优”字，材料应用上把握一个“强”字。8.8. 与业主及各兄弟单位合作，作到高姿态，高风格，顾全大局、精诚团结， 坚决服从业主的指挥和协调， 为争创“优良工程”作好一切分包工作。9.9.掌握新