物流管理课件概要

1、物流管理课件概要2022-3-242 主要内容主要内容& 第一节第一节物流企业概述物流企业概述& 第二节第二节物流企业的类型物流企业的类型2022-3-243第一节第一节（一）物流的概念（一）物流的概念物流企业概述物流企业概述一、物流企业的相关概念一、物流企业的相关概念 （二）企业物流的概念（二）企业物流的概念（三）物流企业的概念（三）物流企业的概念 物流企业是从事物流基本功能范围内的物流业物流企业是从事物流基本功能范围内的物流业务设计及系统运作，具有与自身业务相适应的信息务设计及系统运作，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算，独立承担民事责任的经管理系统，实行独立

2、核算，独立承担民事责任的经济组织。济组织。2022-3-244第一节第一节物流企业概述物流企业概述二、物流企业系统的构成要素二、物流企业系统的构成要素物流企业系统的构成要素物流企业系统的构成要素硬件要素硬件要素软件要素软件要素物物流流设设施施物物流流设设施施物物流流设设施施信信息息系系统统组组织织体体系系公公共共关关系系管管理理运运作作知知识识与与技技术术2022-3-245第一节第一节物流企业概述物流企业概述三、物流企业创造的社会效益三、物流企业创造的社会效益o 物流企业可以将社会上众多的闲散物流资源有物流企业可以将社会上众多的闲散物流资源有效整合、利用起来效整合、利用起来o 物流社会化有助

3、于缓解城市交通压力物流社会化有助于缓解城市交通压力2022-3-246一、我国各类物流企业发展概况一、我国各类物流企业发展概况第二节第二节物流企业类型物流企业类型o 传统的仓储运输业务转化而来的物流企业传统的仓储运输业务转化而来的物流企业o 专业物流企业专业物流企业o 工商企业自身成立的物流部门或物流公司工商企业自身成立的物流部门或物流公司o 外资（合资）物流企业外资（合资）物流企业o 物流软件供应商物流软件供应商o 物流装备企业物流装备企业2022-3-247二、物流企业的类型二、物流企业的类型第二节第二节物流企业类型物流企业类型（一）国家标准对物流企业的分类（一）国家标准对物流企业的分类物

4、流企业类物流企业类型型运输型物流企业运输型物流企业仓储型物流企业仓储型物流企业综合服务型物流综合服务型物流企业企业2022-3-248二、物流企业的类型二、物流企业的类型第二节第二节物流企业类型物流企业类型（一）国家标准对物流企业的分类（一）国家标准对物流企业的分类1. 1.运输型物流企业运输型物流企业u 以从事运输业务为主，包括货物快递服务或运输代理服务以从事运输业务为主，包括货物快递服务或运输代理服务，具有一定规模；，具有一定规模；u 可以提供门到门运输、门到站运输、站到门运输、站到站可以提供门到门运输、门到站运输、站到门运输、站到站运输服务和其他物流服务；按客户要求，组织物流功能的运输服

5、务和其他物流服务；按客户要求，组织物流功能的延伸服务。延伸服务。u 企业自有一定数量的运输设备；企业自有一定数量的运输设备；u 具有网络化信息服务功能，应用信息系统可对运输货场进具有网络化信息服务功能，应用信息系统可对运输货场进行状态查询、监控；行状态查询、监控；2022-3-249二、物流企业的类型二、物流企业的类型第二节第二节物流企业类型物流企业类型（一）国家标准对物流企业的分类（一）国家标准对物流企业的分类2. 2.仓储型物流企业仓储型物流企业u 以从事仓储业务为主，为客户提供货物存储、保管、中以从事仓储业务为主，为客户提供货物存储、保管、中转等仓储服务，具备一定规模；转等仓储服务，具备

6、一定规模；u 企业能为客户提供配送服务以及商品经销、流通加工等企业能为客户提供配送服务以及商品经销、流通加工等其他服务；其他服务；u 企业自有一定规模的仓储设施、设备，自有或租用必要企业自有一定规模的仓储设施、设备，自有或租用必要的货运车辆；的货运车辆；u 具备网络化信息服务功能，应用信息系统可对货物状态具备网络化信息服务功能，应用信息系统可对货物状态进行查询、监控。进行查询、监控。2022-3-2410二、物流企业的类型二、物流企业的类型第二节第二节物流企业类型物流企业类型（一）国家标准对物流企业的分类（一）国家标准对物流企业的分类3. 3.综合服务型物流企业综合服务型物流企业u 从事多种物

7、流服务业务，可为客户提供运输、货运代理从事多种物流服务业务，可为客户提供运输、货运代理、仓储、配送等多种物流服务，具有一定规模；、仓储、配送等多种物流服务，具有一定规模；u 根据客户需求，为客户制定整合物流资源的运作方案，根据客户需求，为客户制定整合物流资源的运作方案，为客户提供契约性的综合物流服务；为客户提供契约性的综合物流服务；2022-3-2411二、物流企业的类型二、物流企业的类型第二节第二节物流企业类型物流企业类型（一）国家标准对物流企业的分类（一）国家标准对物流企业的分类3. 3.综合服务型物流企业综合服务型物流企业u 按照业务要求，企业自有货租用必要的运输设备、仓储按照业务要求，

8、企业自有货租用必要的运输设备、仓储设施及设备；设施及设备；u 企业具有一定运营范围的货物集散、分拨网络；企业具有一定运营范围的货物集散、分拨网络；u 企业配有专门的机构和人员，建立完备的客户服务体系企业配有专门的机构和人员，建立完备的客户服务体系，能及时、有效地提供客户服务；，能及时、有效地提供客户服务；u 具备网络化信息服务功能，应用信息系统可对物流企业具备网络化信息服务功能，应用信息系统可对物流企业全过程经销状态查询和监控。全过程经销状态查询和监控。2022-3-2412二、物流企业的类型二、物流企业的类型第二节第二节物流企业类型物流企业类型（二）根据服务内容不同对物流企业进行划分（二）根

9、据服务内容不同对物流企业进行划分1. 1.局部物流服务提供商局部物流服务提供商2. 2.网络物流服务提供商网络物流服务提供商3. 3.系统物流服务提供商系统物流服务提供商2022-3-2413二、物流企业的类型二、物流企业的类型第二节第二节物流企业类型物流企业类型（三）基于企业的核心过程模式的划分（三）基于企业的核心过程模式的划分1. 1.运输型运输型2. 2.仓储型仓储型3. 3.配送型配送型4. 4.货代型货代型5. 5.快递型快递型6. 6.综合型综合型2022-3-2414三、物流企业评估指标三、物流企业评估指标第二节第二节物流企业类型物流企业类型（一）等级评估原则（一）等级评估原则

10、按照不同评估指标将物流企业划分为按照不同评估指标将物流企业划分为AAAAAAAAAA、AAAAAAAA、AAAAAA、AAAA、A A五个等级。五个等级。2022-3-2415三、物流企业评估指标三、物流企业评估指标第二节第二节物流企业类型物流企业类型（二）评估指标（二）评估指标 2022-3-2416一、物流企业开展物流活动的优势一、物流企业开展物流活动的优势第三节第三节物流企业的运作物流企业的运作o 以合同形式与客户企业建立稳定的业务关系以合同形式与客户企业建立稳定的业务关系o 具有掌握信息的优势具有掌握信息的优势o 具有专业化效益具有专业化效益o 具有规模效益具有规模效益o 具有系统协调

11、能力具有系统协调能力2022-3-2417二、工商企业物流业务外包的优越性二、工商企业物流业务外包的优越性第三节第三节物流企业的运作物流企业的运作o 可降低成本可降低成本o 可提升企业服务价值可提升企业服务价值o 可降低风险可降低风险o 可提高企业竞争力可提高企业竞争力2022-3-2418三、物流企业经营模式三、物流企业经营模式第三节第三节物流企业的运作物流企业的运作（一）物流企业经营模式概述（一）物流企业经营模式概述 经营模式是企业根据企业的经营宗旨，为实现经营模式是企业根据企业的经营宗旨，为实现企业所确认的价值定位所采取的某一类方式方法企业所确认的价值定位所采取的某一类方式方法的总称，其

12、中包括企业为实现价值定位所规定的的总称，其中包括企业为实现价值定位所规定的业务范围。业务范围。2022-3-2419三、物流企业经营模式三、物流企业经营模式第三节第三节物流企业的运作物流企业的运作（二）物流企业经营模式的分类（二）物流企业经营模式的分类1. 1.物流服务延伸模式物流服务延伸模式 所谓物流服务延伸模式，是在现有物流服所谓物流服务延伸模式，是在现有物流服务的基础上，通过向两端延伸，向客户提供更务的基础上，通过向两端延伸，向客户提供更完善和全面的物流服务，从而提高物流服务的完善和全面的物流服务，从而提高物流服务的附加值，满足客户高层次的物流需求的经营模附加值，满足客户高层次的物流需求

13、的经营模式。式。2022-3-2420三、物流企业经营模式三、物流企业经营模式第三节第三节物流企业的运作物流企业的运作（二）物流企业经营模式的分类（二）物流企业经营模式的分类1. 1.物流服务延伸模式物流服务延伸模式o 如仓储企业向配送服务的延伸、运输企业向货如仓储企业向配送服务的延伸、运输企业向货物的保管配送业务的延伸等。物的保管配送业务的延伸等。2022-3-2421三、物流企业经营模式三、物流企业经营模式第三节第三节物流企业的运作物流企业的运作（二）物流企业经营模式的分类（二）物流企业经营模式的分类2. 2.行业物流服务模式行业物流服务模式 行业物流服务模式，是通过运用现代技术行业物流服

14、务模式，是通过运用现代技术手段和专业化的经营管理方式，在对客户所在手段和专业化的经营管理方式，在对客户所在行业以及客户需求深度理解的基础上，在该行行业以及客户需求深度理解的基础上，在该行业领域里，提供全程或部分专业化物流服务的业领域里，提供全程或部分专业化物流服务的模式。模式。2022-3-2422三、物流企业经营模式三、物流企业经营模式第三节第三节物流企业的运作物流企业的运作（二）物流企业经营模式的分类（二）物流企业经营模式的分类2. 2.行业物流服务模式行业物流服务模式o 这种经营模式的主要特点是，将物流服务的对这种经营模式的主要特点是，将物流服务的对象分成特定的行业领域，提供具有特色的专

15、业象分成特定的行业领域，提供具有特色的专业服务。服务。o 如服装、家电、医药、书籍等物流专业服务。如服装、家电、医药、书籍等物流专业服务。2022-3-2423三、物流企业经营模式三、物流企业经营模式第三节第三节物流企业的运作物流企业的运作（二）物流企业经营模式的分类（二）物流企业经营模式的分类3. 3.项目物流服务模式项目物流服务模式o 是指为具体的项目提供全程物流服务的模式。是指为具体的项目提供全程物流服务的模式。o 如三峡水电站、国家体育馆等基建项目如三峡水电站、国家体育馆等基建项目2022-3-2424三、物流企业经营模式三、物流企业经营模式第三节第三节物流企业的运作物流企业的运作（二

16、）物流企业经营模式的分类（二）物流企业经营模式的分类4. 4.定制物流服务模式定制物流服务模式o 定制式物流服务是指物流服务具体到某个客户。定制式物流服务是指物流服务具体到某个客户。o 物流企业根据客户的实际情况，为其确定最合物流企业根据客户的实际情况，为其确定最合适的物流运作方案，以最低的成本提供高效的适的物流运作方案，以最低的成本提供高效的服务。服务。o 北京星网物流中心是为诺基亚公司兴建的物流北京星网物流中心是为诺基亚公司兴建的物流设施，将园区内诺基亚的区域供应商和制造厂设施，将园区内诺基亚的区域供应商和制造厂商紧密的连接在一起。商紧密的连接在一起。2022-3-2425三、物流企业经营

17、模式三、物流企业经营模式第三节第三节物流企业的运作物流企业的运作（二）物流企业经营模式的分类（二）物流企业经营模式的分类5. 5.物流咨询服务模式物流咨询服务模式o 物流咨询服务模式是利用专业人才优势，深入物流咨询服务模式是利用专业人才优势，深入企业内部，为其提供市场调查分析、物流系统企业内部，为其提供市场调查分析、物流系统规划、成本控制、企业流程再造等相关服务的规划、成本控制、企业流程再造等相关服务的经营模式。经营模式。2022-3-2426三、物流企业经营模式三、物流企业经营模式第三节第三节物流企业的运作物流企业的运作（二）物流企业经营模式的分类（二）物流企业经营模式的分类6. 6.物流管

18、理输出模式物流管理输出模式o 物流管理输出模式是指物流企业接管企业的物物流管理输出模式是指物流企业接管企业的物流设施或者成立合资公司承担物流具体运作任流设施或者成立合资公司承担物流具体运作任务的服务模式。务的服务模式。o 包括系统接管客户物流资产和与客户合资成立包括系统接管客户物流资产和与客户合资成立物流公司两种形式。物流公司两种形式。2022-3-2427物流管理输出模式案例物流管理输出模式案例u招商局物流集团与青岛啤酒股份有限公司的合作便是物流招商局物流集团与青岛啤酒股份有限公司的合作便是物流管理输出模式的一个成功案例，招商局物流集团通过对青啤管理输出模式的一个成功案例，招商局物流集团通过对青啤发展现状和其他多方信息的分析，结合青啤自身拥有大量物发展现状和其他多方信息的分析，结合青啤自身拥有大量物流设施、设备与人员的实际情况，提出与青啤成立合资物流流设施、设备与人员的实际情况，提出与青啤成立合资物流公司，购买或租赁青啤原有物流设施、设备，并接收青啤原公司，购买或租赁青啤原有物流设施、设备，并接收青啤原有运作和管理人员。有运作和管理人员。 u这种模式确保了招商局物流能够将其较为先进的现代物流这种模式确保了招商局物流能够将其较为先进的现代物流理念、员工分配制度、操作流程的再造方法，渐进地、完整理念、员工分配制度、操作流程的再造方法，渐进地、完整地灌输到合资公