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文档简介

1、智成双赢ZHICHENGSHUANGYING高效能人士的七个习惯训后行动指导手册北京智成双赢管理咨询有限公司提供主讲专家:张高睿老师习惯一:积极主动你的圈子有多大写下你在本周内工作与生活中所面临的各种挑战和问题。它们分别归入哪个圈子?你的瞬间回应又是什么?挑战/问题圈子回应例子:交通拥堵例子:关注圈例子:愤怒、咒骂你需要设法让自己的影响圈逐步扩大。这两个圈子中,从每个圈子选一个你本来打算在下周做出应对的挑战。你将怎样改变自己的回应以更有效地应对该挑战?1 .影响圈2 .关注圈习惯二:以终为始你的目标设想现在已是5年后,你已经达成了自己所希望的所有成就。你的成就清单是什么?你想拥有什么?你想成为

2、怎样的人?你想在工作中实现怎样的成果?请确定,目前对你最重要的是什么?你的角色在下面空白处写下你的各个角色。不一定非要一次把它们写正确,只要写下你觉得正确的就行。尝试把列出的角色限制在七个以内,如果超过了七个,可以把若干只能归并为一个。在写下的角色旁边描述以下,你认为自己可能在该角色领域做出的最理想的业绩。例如:同伴指导者销售员职员下属朋友父母领导儿子管理者角色在角色领域的最理想业绩例子:志愿者例子:在儿童中心服务两小时习惯三:要事第一我的周任务回顾你的角色、目标以及当前的每周生活与工作计划。本周最优先的三项事务是什么?它们是你的第二象限活动。把它们写在下面。1.2.3.时间管理矩阵紧迫的不紧

3、迫的IIIIIIIV重要的不重要的纪录你下周的时间是怎样度过的,并把各项活动填入上面时间管理矩阵的相应象限中。你满足了自己的第二象限优先的准则了吗?如果没有,为什么?每天和每周计划到现在为止,你已经确定了自己的目标、角色和要事。你怎么能保证自己的要事被确认为要事,而且继续保持要事的地位呢?我们发现,最好的办法就是做每周计划。编制每周计划帮你实现时间管理和生活管理。与简单的一天相比,它提供了更宽广的背景。要真正给优先事务安排进度计划,从一周的角度能做得最好。请根据之前的目标、角色和要事根据你的情况填写每周日程安排(习惯三附表)习惯四:双赢思维培养双赢思维请你选择两个重要的工作伙伴/客户以评估自己

4、在双赢方面的能力。评估自己在每个关系中在勇敢和体谅在平衡上做得怎样。例如,如果你认为自己在勇敢上得分低而在体谅上得分高,那就在相应的象限上画一个X,等等。现在可以判断你是否在这两个关系中失去了平衡。下一步,判断你是否能做些什么来加以改进,并把自己的决定纪录在“需要采取的行动”一栏中。关系1:关系中的平衡情况:需要采取的行动:关系2:关系中的平衡情况:需要采取的行动:换位思考我胜你败双赢两败俱伤我输你赢高A勇敢低低体谅予高我胜你败双赢两败俱伤我输你赢高A勇敢低低体谅,高从上面的练习中选择一个你想到达双赢的关系,遵循下列步骤:把自己放在对方的位置,明确写下你认为对方对于目前情况是怎样理解的。从你的

5、角度,写下你认为你赢的结果是怎样的。直接找到他/她,问他/她是否愿意与你沟通,直到找到一个双方受益的解决方案。习惯五:知彼解己我是怎样倾听的选择一个你认为构成挑战的工作伙伴/客户。本周内,注意倾听并纪录你在与他交谈中的回答,判断你的回应是哪一种,评价、探查、建议还是解释?在本周末,回顾自己的回答,下次你会怎样改进自己的倾听?你会有什么不同?培养倾听意识本周,选择你希望能够重新再来一次的谈话。与谁谈话?何时进行的交谈?谈话的主题是什么?发生了什么事?你能具体做些什么来改进自己在本次谈话中的倾听?你希望设身处地倾听并进行的谈话应当是怎样的,请写下来?我的性格我的什么让别人信任我?我的什么让别人不信

6、任我?我的什么行为过冷或过热?例如,什么时候我过分挑剔,什么时候又过分宽容?习惯六:统合综效职业练习写下你的一个同事的名字。把他/她的品质写在下面。才智/能力(组织、知识、决断、艺术、计划、招聘、写作,等等)背景(教育、种族、性别、经济状况、成长的地方,等等)人际关系方面的技能(倾听、讲话、教育者、指导、角色模范,等等)性格特征(幽默感、管理才能、可靠、诚实、勤奋、武断,等等)他/她与你的差别有多大?这些差异能怎样帮你们完成共同的工作目标?开辟第三变通方案在本周内,找到你想通过集思广益来解决的某个问题,利用五个步骤寻找第三变通方案。1、详细说明问题或机遇。2、倾听别人的意见。3、讲述你自己的意见45习惯七:不断更新平衡测试你可以通过平衡轮的方式,就身体、精神、智力和人际进行打分(010分)身体精神智力人际理想分数当前分数关爱我的身体你的身体需要怎样的更新?你觉得通过哪些方式可以让你到达理想的身体状态计划:我将爱护我的灵魂你在哪些地方做哪类事,让你感到鼓舞或精神上更新?列出你所想到的精神更新活动计划:我

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