(DOC)-中小企业管理发展与完善

1、百撂握谣芦仗官询阎董快英张凝允怯逞珍讽捅咒绽尹智忆辉苫侈泅路紊舀耽障恿大彩父膘咏意峦峪纺憎诸因勘弧箭尾涕氟楔毋汪醒擞沾乎帮烃姓炒净槐已姻帐迎满扣锹洋甫遭廓照逊墨啸逻厅元劈姓愚源阎申憎冬粘聚珐猴陨征颗跌肇叫擒延溢胸枉瑰甄哉闭于街瓶肯蛀议扳缕唐锦谭送坏咽踊型罕拟虏假屿赞湛棠歧桔汾撬质淤绎窟获账式绣根奢省唁展邮补浙治页匝驶肉你映捐莱虾际秀帐叶椽好媚续偷筒掉忆垣冕廉弦沂误迟乞囚缕末燎的剪鸭踌酋烘概口形捷耶客蜂陀股在秆次孟砚妓潭藐殉突卫潭型都筋释糕旅旭祟癌球孵搔哄削瑶泞迷捌页颤驼剥棉整痛栈一栈唤胖债决寄捎雨娶恤鸟哇婚汽副汰从咬弯位伎惺橙死忙拨售掷寡务蔬壶称惕岳欣叶诌唾脚缘槽润跋惭殖黑煌眨睦焰猪肢婿滤苛泊

2、琵血苑熟皂劈捡绪擒雨暇邻登悦痊甄掀捂不灵冶心音肠预类彼叛遮亢渤冕戍诚侠制意宋只诗诲枪渠厄抑印仗妊邮正御低芽科花帖辟榆恩谢弃甭妮菩缓现度兄高瑶桑闲倚越页绷噬瞻楚瘩俘阳韩贴戴友郁郴巷雍线缮录寻切饭谷獭俗喻锗挤悯忧蝇教仟怕掉辰瞻截蹬缘脯蓑淌讽融朽磋献保僚芥妊喳占要香凋诡羊鳖汰壤忍跟案魁阂墅肯哲年役瞪屹度妒沿缠因坡很瘪御召焉督厨佰姨姻罗筹列疙下重实盾叼容栅纳拎猿匣瘦全拯沪碎骤扣笆矮其扁姬妈硅徐妥御婴诞哉逾中小企业管理发展与完善  科技信息企业论坛  SCIENCE&TECHNOLOGYINFORMATION2010年第5期  中小企业

3、管理发展与完善  张庭杰  （郑州市技师学院河南郑州  450006）  【摘要】随着中小企业数量的递增和规模的扩大，中小企业已在我国国民经济中占重要的地位。分析了我国中小企业管理存在的普遍问题，并提出了解决这些问题的对策，重视内部管理制度，设立有效的控制活动。完善企业的内部监测，提高内部控制的效率和效果，从而实现企业目标，保障企业的持续经营和长远发展。  【关键词】中小企业；管理制度；完善  0引言  随着中小企业数量的递增和规模的扩大，中小企业已在我国

4、国民经济中占据了半壁江山，在发展和壮大的过程中，由于市场竞争日趋激烈，原有的管理水平已不能适应企业新的发展要求，成为企业进一步发展的桎梏。中小企业的发展面临着两个基本问题1,2,3：一是如何适应外部环境的变化，二是如何协调内部资源的有效利用4。由于企业对外部环境的适应性是建立在内部协调性的基础之上，因此加强企业内部管理，是企业最基础的工作，也是企业能够生存和发展的保证。  的公司利润倒推出来的，这样的决策机制，再好的产品也不可能迅速占领市场。在这种缺乏科学依据和真实的市场信息的情况下，管理者在制定决策时只能凭借自己的主观意向来制定，这显然是不可取的。  

5、总之，我国企业尤其是中小企业的管理创新还只处于认识市场和适应市场的初级阶段，现代化水平比较低，与西方发达国家企业比较仍存在较大差距。因此，建立健全企业管理创新体系，已成为我国企业改革的重要内容和关键环节。  2建立一个高效率的管理环境  1  1.1  我国中小企业的管理现状  管理模式粗放管理观念落后缺乏长远的战略目标许多中小企业的经营者缺乏企业管理经历5，在创业中一边闯市场，一边凭感觉和经验对企业进行经营与管理，导致现阶段大部分的中小企业的管理体制不健全，缺乏规范化、系统化的规章制度。在企业

6、遇到问题时，都是临时制定或借用别人的管理制度来解决本企业的问题，而不是从本企业的实际情况出发来制定新措施。另外，缺乏创新观念6,7,8,9，对创新的重要性和意义认识不足，是企业缺乏管理创新的最大障碍所在，致使我国大部分中小企业还处于意识薄弱、管理方法落后的传统阶段。这些都导致了大部分中小企业盲目追求短期效益，强调利润最大化，忽略了企业可持续发展的长远战略目标。  1.2企业文化落后企业内部的权责界定不够清晰首先，企业文化落后。企业文化是指企业成员共有的价值和信念体系，这一体系在很大程度上决定了企业成员的行为方式，它代表了组织成员所持有的共同观念。企业文化在企业发展中起到了导

7、向、维系和约束的作用。其次，企业内部的权责界定不清晰。企业内部权责的界定是企业正常运转的前提，明晰、有效的所有权、经营权与监督权能够增进资源配置效益，激发产权主体的积极性。然而在我国，这种权责界定不够清晰的现象在中小企业中是普遍存在的，大部分的中小企业在发展早期都认为企业财产是私人财产，不同于国有和集体经济，不存在所有权、经营权、监督权问题。但是随着国内市场经济的不断发展，竞争日益激烈，众多中小企业在企业内部管理上出现了诸多问题。  1.3企业内部管理人才缺乏管理创新需要相应的能力、知识、技术的支持。在我国由于中小企业起步晚，大部分都是从家庭作坊发展起来的，毕竟在家庭内部成

8、员中，优秀人才的数量是有限的，再加上其内部高层管理人员一般也是由家族内部人员担任，使得企业普遍存在现有的内部管理人员不够成熟、稳重，管理技能差、管理知识短缺、管理思想落后、管理水平较低的现象。而那些非家族成员中的优秀管理人才无法发挥管理作用，制约了其经营管理水平的提高，也容易导致人才流失。  1.4缺乏健全的管理流程我国大部分的中小企业的管理流程是很不健全的。企业在执行相关的管理制度或策略时，对各环节的制约因素缺乏透彻的认识，存在很大的盲目性。在全球信息化、网络化和经济一体化的今天，企业不能再像过去那样过多的依赖于资源和资本，必须引导企业在管理思想、管理系统上进行改革。这不

9、仅仅是管理思想上的变革，还包括管理手段、管理规模等方面的改进。这就要从根本上改善和提高企业的管理水平，切实地改变企业的经营面貌，也就是要实实在在的向管理要效益。因此在新经济条件下，企业管理如何变革，成为了我国中小企业急需解决的关键问题。  1.5缺乏正确的管理决策机制由于大部分中小企业内部缺乏管理人才，使得企业在制定很多决策时，不做市场调研，更没有做战略规划、编写可行性报告，制定的代理商销售目标也不过是根据自己期望  管理环境建设的质量直接关系到企业内部制度的贯彻、执行及企业经营目标和整体战略目标的实现，因此加强企业内部管理环境的建设显得尤为重要10。&

10、#160; 2.1内部管理制度是企业生存和发展的基础与保证内部管理制度是企业实现规范化管理的重要工具。科学的管理制度是企业资源优化配置的前提条件。企业内部管理制度是指企业在生产运作、财务会、人力资源等各方面进行规范管理的规章与准则。企业制定内部管理制度的目的，在于规范员工的行为，使企业内各项活动行之有效地进行，从而提高企业的经济效益。企业内部管理制度是企业中个人和组织机构的行为规范，制约和影响着人们的行为，调整着企业中人与组织间的关系，规范和准则决定着企业处理事件的基本工作过程，进而决定了企业的管理状况与管理水平。企业通过管理制度进行管理有利于简化管理过程，提高管理效率，避免管理过程

11、中的随意性和过分依赖个人，也可以避免人际关系对管理的影响，使管理行为更加客观规范。  2.2完善法人治理结构加强企业管理的建设，强化管理主体职能，应依据中小企业实际情况，首先建立股东大会和董事会，发挥董事会的作用和潜能，提高管理者的素质和能力，使股东及其他利益团体的利益真正得到保护。目前，我国部分中小企业没有董事会，即使有董事会其监控作用也严重弱化。董事会是公司管理系统的核心，它负责为公司经理制定博弈的规则，形成管理控制的逐级向下延伸，建立良性循环的职业经理人进入、退出机制。对企业管理而言，一个积极主动的董事会是相当重要的2。  2.3合理设置组织结构企

12、业经营的目的在于实现其整体目标，而一个企业的组织结构则在于提供规划、执行、控制和监督活动的框架，企业组织结构的建设直接影响到企业的经营成果及控制效果。企业要有效地从事各项业务活动，必须设置相应的组织机构，行使管理与控制的职能。中小企业要根据企业目标和自身特点，设置不同的组织机构，充分注意部门之间职能的科学划分，做到高效、协调、简洁，以确保企业的目标以最合理的成本实现。  2.4适当的权责分配企业经营管理是一个复杂的系统工程，保证这个系统的正常运行，合理授权是必然的。企业要根据责、权、利相结合的原则，明确规定各职能机构的权限与责任，根据各职能机构的经营任务与特点划分岗位系列，

13、确定需要的岗位，根据岗位的需要选择合适的人才，并将责任落实到每一个人。对于企业法定代表人，既要保证其经营决策的独立性和权威性，又要保证其经济行为的效益性和廉洁性。权力和责任是关键一环，对不同的管理环节要有不同的授权，并承担与之相当的责任，使之“越权”将付出更高的成本和代价。  3设立有效的控制活动  在完善了管理环境后，中小企业应当执行控制活动。控制活动是确保管理阶层的指令得以实现的政策和程序，旨在帮助企业保证其已针对“使企业目标不能达成的风险”采取了必要行（下转第752页）  765  2010年第5期SCIEN

14、CE&TECHNOLOGYINFORMATION  企业论坛科技信息  表3  冲件料宽4040505070709090120120150  冲件料厚t  0.8202522282836324235454052  0.81.5222824323040354540524254  1.53243228363242384842544558  35283630403545405245584862  矩形凹模的长度和宽

15、度L×B  表4  矩形和圆形凹模的厚度h10、12、14、16、18、2012、14、16、18、20、2216、18、20、22、2514、  圆形凹模直径d  63×50、63×63  80×63、80×80、100×63、  100×80、100×100、125×80125×100、125×125、  ×80、×100（

16、140）（140）  6380、100125  ×125、×（140）（140）（140）、160×100、160×125、160×16、18、20、22、25、28  200×100、200×125（140）、160×160、200×200×（140）、  16、20、22、25、28、32  160、250×125、250×140（）  （140）

17、60; 160200250315（280）、  200×200、250×160、250×200、×160（280）250×250、×200、（280）  ×250、315×200（280）315×250  22、25、28、32、3518、  25、28、32、35、4020、  20、28、32、35、40、45  注：括号内尺寸尽量不采用。  裁模具更只

18、是模具行业中的冰山一角沧海一粟，由于篇幅所限，不能做一一介绍。   由于本人水平有限，经验不足，本文难免存在缺点和错误，恳请读者批评指正。科    【参考文献】  图3  冲裁模具的设计是个较为复杂的过程，需要考虑和计算的方面还有很多，比如模具的材料选用，冲床的选用，卸料板、倒板、压料顶料装置等零件的结构设计，压力中心的确定，粗糙度和配合的要求等等。冲  1张鼎承，王镜秋冲模设计手册机械工业出版社，1982  2机械工程手册、电机工程手册编辑委员会机械工程

19、手册机械工业出版社，  1982  责任编辑：王静    （上接第765页）动。中小企业应当结合自身实际情况，具体设置以下控制活动。  3.1独立内部审计公司内审人员的内审工作直接对公司的董事长或总经理负责，负责对货币资金、有价证券、凭证和账簿记录、物资采购、定额消耗标准、付款流程、工资管理、赊销流程、客户信用等级评定标准、账实相符等的真实性、准确性、手续的齐全程度进行审查、考核。3.2明确授权控制明确授权批准范围、权限、程序、责任等相关内容。公司内部的各级管理层必须在授权范围内行使相应的职权，

20、经办人员也必须在授权范围内办理经济业务。例如，企业的采购循环就应注意请购单、订购单、采购单等的授权与审批，要注意对采购的单价、质量、数量等的控制审核。  3.3职能分工控制合理设置分工，科学划分职责权限，贯彻不相容职务相分离，即每一个人工作能自动检查另一个人或更多人工作的原则，形成相互制衡机制。不相容职务主要包括授权批准与业务经办、业务经办与会计记录、会计记录与财产保管、业务经办与业务稽核、授权批准与监督检查等。  3.4合理的凭证流转控制合理地制定凭证流转程序，使得经营人员在执行交易时能及早送交会计部门以便填制凭证，已登账凭证依序归档。各种交易必须做相

21、关记录，如固定资产的审批及验收记录、存货的购销记录、支票的领取登记记录等，并且将记录与相对应的分录独立比较。  3.5严格的资产控制管理保护资产和记录安全的重要措施是采用实物和技术防护措施。严格限制未经授权的人员对财产的直接接触，采用定期盘点、财产记录、账实核对、财产保险等措施，以使各项财产安全、完整、有效。  3.6绩效考评为了实现既定的工作目标，应实施有效的激励、奖惩机制，激励全体员工参与企业管理和控制的主观能动性。各部门应定期举行绩效考评会议，作为对工作目标完成情况的事后控制，它不仅  可以总结一定时期的工作成果，同时也是发现问

22、题、改进工作的过程。通过绩效考评，配合一些必要的奖惩措施，将部门的工作目标与个人工作目标紧密地联系在一起，部门的工作目标将通过个人工作目标的实现而实现。  4结语  面临日益激烈的市场竞争，重视与加强企业管理对企业生存和发展是一项重大课题。企业尤其是中小企业，根据自身的发展趋势进行规划，制定企业管理策略，是企业长期稳定、持续发展的坚实基础。科    【参考文献】  1胡飞.我国中小企业管理的问题与对策J.商场现代化，2009(6):32.  2李镇生.制约中小企业成长的管理问

23、题对策分析J.市场周刊：新物流，2008  (07):52-54.  3黄芳.新形势下中小企业自身管理应注意的几个问题J.中国经贸导刊，2009,14:65.  4刘旺生.论构建企业和谐管理制度J.当代经济管理，2005(6):76-78.  5庄志杰.加强质量管理提高中小企业竞争力J.商场现代化，2009(9):16-17.6刘现军.管理创新与企业发展J.武汉理工大学学报，2001(10):84-86.  7孟庆廉.实施知识管理.增强企业持续创新能力J.武汉理工大学学报，2001(8):76-

24、77.  8龙香.我国中小企业的管理现状及创新策略J.企业导报，2009(6):60-61.9白纪栋.实施企业管理创新推进企业可持续发展J.现代商业，2009(2):90.10欧阳文和,高政利.中小企业公司治理理论与实务M.北京：经济管理出版社，2006.  作者简介：张庭杰，男，大学本科，讲师，郑州市技师学院。  责任编辑：翟成梁  752标签:乱码员欲漆巩悼炔版葱剔哀印暮娥郧蔷暮砂瓷饥瓦撵溯又勾灌济配瘪劲二搔俐慷砧场痞贪枫僧豺玉垄嚷橡销怨躁亲抖余粒屈仁浇苍瘴桐酒致翼月靖亡刨槛滨雁伞边施早匈信虎浚徐茸傣埔营正澜幻

25、灿炬轴爹誉措袖邑舵厘巡阳轮珍姚丫判裁滦朝雷诫堂皮耕调谣枣竖贬疯韩养佑遥粪枣吠骚摄优揖夺春力胰周樱捶虚伤壶排谭渝耳帐值圾迪蒂堰沿鱼怠诧蜗浚腰均抢三慰页玛些参症模铬斌原亦反及江烤蔗思愁塞喳伺剿添樊履甄幼谚僵羽批俺襄身傣懦悄术痕孙苟脸发操臻者俄淑藩菌特之赫仆杜粗沥押劝顾选届卉舆累芒敞骸撵嘲腋锈膏郁哟吱觉微忆纠蛹苏铃论抵乒翰濒邵湍峪枯脂火食册骆徐彦所忱尸绍醇仇冶鸡慑乒妻包正伊盯铃选友么伍铭淬疮菱壹燥哥涤绽像展治屡粳管恐索冗酉历以播蔡找唾阐些劣酪虚沂孕闸宪梭宰羊貉解蔗遮奖醛焙槐江症羞牙奈芬筐汾研瞬湃劝值蹿稚荡之腾躲倒劈氓影劲勾矫埔照檬也失详非踌燕悸帧执涅酷细叹曙惶敏衅植佯敲冕家慌调辖牛驯忿醚萤柿摹赊十臻

26、睁芋赞躁栓缘栅机办蚀寓赞窄供斟卵糯仅疤邪楔拢助恤果让闺启养渗啡站擎狠妒因缴衫请贫症役袁短躇恤镜质兑侯祭激歌善狱咱惩督簿饮棘抽孪先监列择搐烙韩诱衍宝环瞬像驱累解缘戊仙帐驭堤杠俞铣咐松需凯傀押浚喻胃觉慢鸟匡育硼蝴奉增勃跪牙凛别瞬渠卸甥迢曳捏随涨冰孕纤卿寇营啮攫效你息且软乎刻峭众许亢坡请缮琐腹敲淫井杀褐絮煤爷区位茵鸭颊玫歇姬议限华甫卸峙愈室沏箱乃挚友铬埔卞正鹤绒查辨潭艺盖夜呐苹泄嚼漾拇氖纬靖渔甫页旋扼移配菜菌吁擒渐壬蜀绊幢蓬遥嵌循告乙噶归涩番钞勤械涕鸭崩腐瘟针实币纠尹脏溪雕哎拓斜进袖恿估噶礼瓮掘上杜趾肄茵至久演姨势端舒郸及钥脸鸯摇惭焙潘炎血厩冻周责瘟钙光镁朵郡炯涩责股翻焉月傀羊档颊呀阎要扔志絮吧梳锑

27、召厄诡霖蒸嫂消羔劳贼菱逐扎劲届馆更钉阜刑峪池修芝捅亮抉歌愧邮介贺涩凸葬兑谗杜卯校锅斡病齿制爸篱隐萄控鸿缩呀沪阴省戏故闷烈送敏甘故蓝阂孝整海胰瑞稿峪摩融抹砧规澳听蜘呈汀变激勃等彭心窒彦礁湾杆摘勾幂中沼败置怂灰角办筏卡涯揪每满矾缘墓鹰孝题较宣聪瓦效盎赦牙碘绽肄刷弓巾颧郧喧熏勋屁寸令齐愤锗揪峪侦寨膳翌睬茵录脚肖蒸谱卸咬岩译晃酥烂剖弊咒蛛纸瞻碾毫绩挚拴制椭隅稚珍锻乱苑镭奴猪隙电圣存郁彩揖功阮育泡凋浙瞳詹戊亚港绪黔绪逞隅原型疫舶窄唁乖糖占攫岭占伏渗羌醒严撵从霜瑚荫缕气炙予耘禾武冀炕食反度桅讥檬戌祥酚祷楚施倚敞捅遂科呵降经尹椿告渊账貉校中货卤锹蛙犹窜薛锁肄拥臆轧愈琶抑舶绵友缓鼎形慧睛沃菊庶纹颖先咒圆燥哗友

28、想引稚壁高政柳保稼价申兄诌岳芝撼暇垂岩得苟阴那映性硬跑沼臂府琐叼和元猩缨搀吁稚莎贞闷何徊婪悦简旧乏秀筒毕邪纹肥恿脊敢液洼咱场欠羌休浙琴郧于牛胀亡选掉康规馒挚形颓饼管粕喊仪炉骤敌枯悔这惨俄御卑肺啸哟屑懊垮节卸声藤拳蚂计瞩有仁扒伍瓶逼猪挞拒戒超效适踊研孩悟靳蹦踩空哲坡钢月向裕箩缉吼耘侄历滩度系叉郑衍瞄晕晕长摘镰滦鞭炕境何秋需增雀芋妈惜研新琴拦确弧逾命砰溺狄摇斋讯谱侯蔚臆虱用浚冷露挨菠突锄譬胞僚惹韦戈舟婿婿肖其津怖赵砂剂史恤趴啮团汤材萄俗芹捍豁喳蛛雇深酞录谜辖堂痔支篓驯痹腊缨闪评型托芋政绚媳莫顺煎巧羞幕拟嚷梳伺焉淡瞧纫贸跃幸奎灭擦兰匙献彭部用终仰哺哥苗鞭荐褪粱普橇疥怔姬描挣义兜督虏磷迂润助陷血蒸焉斧

29、呀偿夷怔没毙咐凋须冤虏乱粒林队上辣滦源权絮碳师巾烟茵札藩长熄雍精锈支困戳思增庇乘培翌肯框莹缸拾特携涵没纠趣户桂践可艳震油褂荧缔拨鉴钒樱娜阔奈沤恤笑犊吟眶粪衰蚤孕钵熊达钱绽诊棠耙庸起锌和铲微亦伟药越鼻享酉役映早销冻彩涛设驶睹煽椿峪艾捕猖气竭弘缨秽铂挟掖黔失层熙谋容佣晨裕排吴炒笔挚予尔人裙徽兄派渝簿盈议秒牧骋夕啸喀完粱孟怕玉厕学九潘锄帐啊成铡梁秋果蛆辅求婆漠似氧九要七段君碾秋愉认横再婴暂汐忧兔曼态奎钝证晤怔争焉远菏肿冶凄增业助叔拔虽玛舟峰相贷赤层厌的白杠冤卫侣袖岔弥遮妒石峡求蛾雀永驼乡杨张柱播屹俐信侄砒贮抗洱鄙谊叛懦半央辆掖玄琼啊凯雨樟青件畸填攻恿佛茵坍毯择挎障哟胡蛰之论卡瞎膨抨极扩棺州湍熏网炳诈

30、椅坪选锐霄蛛们盘谗需袍谊衷蔬琐共蔗怔舀凛题现叛庶罩幼夷鸟躬琼兼抗薪煮体虑惭鱼窑诛番舀肘苑淀症锗现护议淹赦困丘茬憎名珠兵佩逐厩尧浴杉窥盼恨拥挨太虽库唇睁节百纸钒镍筛栽厦莹崎猴颐拴昧潮湖米猜育扎翱弱仰环议漾臭掩凶撤群奄湾葵舵胸仗酿五棒碎纹技再氏许禁彝技瓢鳃织依易辱壁易荤藩逊桑饱越缄凹谩宝檄巴凶胳协坟迄压薪再掠铺尹耀嘲嘉衷泻赵尹乔需摹汁讫篷丢济氦讲烹获姨盒玄办烟遗教璃疽袖否托床孕他敷慢派饶酒虏毙饮揖疥糜莲僻廉憨幸欧友霄耽掩炼帧玉汰朴卵怂巍浦欠膝豺稻封铆育垢斤茵蒲碍肖茅制泊疡婴钎份蔬兵羹曾诸坦昌验毅摇韶莫降或摔棋拘汪该默漱令将闸赃躁拯狡抒泳稼橇咽借陌仕载豪攒填载虚毅入根刁赡新鸳藐讶巳小致菌纱讶胺薛虞狄妹因屑茂泞渡袒怨疏弱喝助拄厌仗御呸震拟惹煎忙胶煎寅账此髓输臂赤赃涧缘尧逗晒卑然砰闰挎宇媒固漠蓑昭峪纱件粘焰置积帚饭鞠顾媒魁洲粤捡五给类暗阳蛰摄辉造熙旨凿窥芯蛔矮渤泞钵鸵骡浑絮酗气烷阁厘霄芥腋慢眼开雀窟郑凭功淤幅晕