供应链管理复习题

1、供应链管理复习题一、选择题（ 以下各题的多个选项中有一个或一个以上符合题意，将其选出填在答题表中，多选、少选、错选、不选均不得分。 ）1 以下哪些项属于赢利性供应链的特征？（BCE）A.能快速对需求做出反应B .边际收益较低C.通过提高利用率降低成本D .维持弹性库存，满足非预期需求E.在成本与质量的基础上选择更多地依赖低成本运输方式2企业供应链管理方法包括：（ AB）A 快速响应法（QR）B 客户有效响应法（ECR）C 六西格玛管理法D 全面质量管理E 敏捷制造3 “企业供应链上的一个基本环节，它建立在对企业的供方以及与供应相关信息完整有效的管理与运用的基础上，对供应商的现状、历史，提供的产

2、品或服务，沟通、信息交流、合同、资金、合作关系、合作项目以及相关的业务决策等进行全面的管理与支持。A.需求管理B .供应链管理4企业过程再造的层次有：（ ABC）A 职能机构内部的BPR BC 企业与企业之间的BPR DE 组织机构的BPR”以上定义是对下列哪项的描述？ （D）C 供应管理D 供应商关系管理 职能机构部门之间的BPR 各关键业务部门的BPR11 / 9，在用户提出要求5 “企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务或产品”是以下哪项的定义？（D）A ECR（ efficient customer response

3、 ）有效消费者响应B.反应型供应链C.赢利型供应链D. QR（Q uick R esponse）快速反应6企业要成功地实施外包需要经过以下哪些阶段？（ABDE）A企业的内部分析和评估B 评估自己的需求，选择服务提供商C外包协议的签定D 外包的实施E外包的管理7业绩评价方案以现行的业绩参数指标为基础。完善的业绩评价方案有以下哪些特征？（ABCD）A.所选指标体系体现企业战略要求，与工厂或生产线工人密切相关B.是推动企业业绩的流程和文化，并解释说明各项业绩对应的业绩指标C.是与业绩目标、企业目标和评价体系挂钩的激励计划D.所使用的工具/技术支持简单数据、收集和使用E.执行流程简单8以下哪项不是供应

4、链绩效评估的主要方法？（B）A.标杆法B. SCOR模型C.供应链绩效评估模型D . 6西格玛方法驱动供应链绩效9与客户的伙伴关系的最大优点是：（ C）A.客户将不从其它供应商处订货，所以可得到更高的产品价格B.减少双方的文书工作C.因为双方共享信息，所以有两家企业都降低供应链成本D.供应商有更大的利润10某厂家在接到客户订单之前，做了很多半成品的库存，等接到客户订单，马上把半成品装配成成品，这是什么生产模式？（C）A.按库存生产B.按定单生产C.按定单组装D.按定单设计11.供应链运作参考模型（SCOR）所包含的基本核心流程包括：（ABCDA 计划 B 采购C 生产D 配送E 结算12以下哪

5、一项不属于分包的优点：（ C）A.没有未被利用的过剩产能B.公司可以在最低水平生产，减少设备成本。C.成本可最小化D.减少加班时间13. MPS（主生产计划）的功能有下列哪些作用？ （AB日A.驱动正式的，一体化的计划与控制系统B.为日常作出的管理提供一个“控制把手”C.维持库存资金在要求的水平D.更好的利用材料，人力和设备E.把企业计划同日常的作业计划联系起来14以下有关企业职能与供应链管理的描述中哪项描述是错误的？（A）A.建立基于供应链的研发机构，可以让企业迅速降低成本B.很多情况下，老一套的销售模式对实现供应链管理目标已经不起作用了C.要发挥财务在供应链中的作用，就必须设计供应链财务系

6、统和建立供应链财务绩效评估体系D.只有当服务创造了客户需要的价值时，客户才会发生有利于提高供应链绩效的行为15. ER幅 MRP-II的一个扩展，其主要原因是：（D）A.它将系统的管理核心从“在正确的时间制造和销售正确的产品”转移到了 “在最佳的时间和地点，获得 企业的最大增值”B.基于管理核心的转移，其管理范围和领域也从制造业扩展到了其它行业和企业；C.在功能和业务集成性方面，它都有了很大加强，特别是商务智能的引入使得以往简单的事物处理系统变 成了真正智能化的管理控制系统。D.以上都是ABC)16 “高存货周转率、低报废率、低脱销率、尽可能短的交货期”是以下哪些品类需要解决的问题？（A.纺织

7、品 B.奶制品C .生鲜 D .高档家具E .汽车配件17固定位置储存的仓库其主要缺点是：（ B）A.将货物放入货位的时间增加B .空间利用率低C.码头时间增加D.物料搬运的成本上升18供应链管理作业活动包括：（ ABCDE）A.多重共享信息B.共享回报C.合作多重分担风险D .相同的目标和关注服务顾客E.流程整合19企业的竞争战略包括：（ ACD）A.产品开发战略B.联盟战略C.运作战略D.市场营销战略E.采购战略20逆向物流的经济价值主要体现在：（ D）A 降低原料成本B 提高企业服务价值和竞争力C 提高环境业绩，塑造企业形象D 以上都是21供应链环境下生产计划与控制的特征有以下几点？（A

8、BCD）A.协同合作B.信息实时反馈C.提前期管理D.库存控制和在制品管理E.内部生产计划信息传递22 JIT 对产品和生产系统设计考虑的主要原则是：（ ABCE）A产品设计应与市场需求相一致，在产品设计方面，应考虑到产品设计完后要便于生产B尽量采用或组技术与流程式生产C与原材料或外购件的供应者建立联系D交货的准时性E要达到 JIT 供应原材料及采购零部件的目的23某公司使用作业重叠的方法。这是为了：（ A）A.减少整个生产的提前期B .使得调试次数较少C.使得更多地使用有经验的劳动力D.较少所需的加工量24供应链中实施JIT 的技术手段（ABC）A生产流程化B 生产均衡化C资源配置合理化D

9、物流一体化E系统信息化25以下哪些是敏捷制造提出的新概念？（ABC)A.可重构的模块化产品结构B .可重组的生产系统C.灵活的管理体制D .科学的生产现场管理E.高效的产能管理26.以下关于MRPII和ERP的说法不正确的是：（B）MRPII 中没有财务模块MRPII是ERP的一个功能模块（ ABCDE）顾客服务最大化（最大限度地满足顾客要求）生产速率的稳定性（变动最小）A. ER幅 MRPII的延伸 BC. ERP可以支持混合制造环境D27供应链综合计划的主要目标包括：A.成本最小/利润最大 BC.最小库存投资DE.人员水平变动最小28.闭环MRPK统是指：（C）A.计划员采取核定生产订单的

10、行动B.产能的重新计划以适应制约因素C.根据从下至上的反馈综合计划和控制系统D.包括财务软件，有限产能和物流制约因素的综合系统29供应链管理主要涉及以下哪几个领域：（ ABCD）A.供应B .生产计划 C .物流 D .需求 E .零售30以下哪些项属于供应链战略联盟中制造商的联盟目标？（ABCD）A.缩短提前期B.增加对供货商技术和专业经验的利用C.稳定供货和价格E.提供增值服务D缩短市场产品开发周期（ ABDE）顾客资源优势个性化产品优势B）B 需要的产能超过可用产能D 可用产能超过产量31供应链管理下的生产计划与控制的相关方法哪个是正确的？（C）A 供应链的生产计划与传统计划唯一存在的区

11、别是供应链生产计划从客户需求为主要参考依据B 供应链生产计划控制主要基于能力计划C.供应链生产计划环境下，企业的生产计划与控制是将企业内部资源与上下游相关企业的资源进行综合考 虑D 传统生产背景下的生产计划集中了生产能力平衡在计划中的作用32供应链协同的竞争优势包括：A.速度优势BC.市场应变能力优势DE.成本优势33以下哪项属于瓶颈的特征：（A.可用产能超过需要的产能C.实际产能超过需要的产能34从物流服务的需求方来看，物流业务外包快速发展的原因有：（ BCE）A.物流服务的增值，可以获得利润增长B.成本上的潜在节省C.对高水平服务的需求D.竞争加剧、利润降低的压力，要求寻找新途径E.合同物

12、流质量的提高35物流增值服务与基本服务、精细物流服务的主要区别包括：（ ABCE）A.增值服务是面对特定物流企业的一种特殊服务方案B.增值服务对于客户来讲，需要提供超出一般服务的费用支出C.增值服务具有时效性D.增值服务是在基本服务基础上的高水平服务E.增值服务是不断发展的动态服务36在确定物流绩效评价指标时，应遵循以下哪些原则？（ABCDE）A.评价指标必须是定量的B .评价指标必须明白易懂C.评价指标必须是众人的共识D .评价必须特别抓住关键环节E.绩效评价必须能够增加经济效益37以下哪个不是精益生产管理思想？（D）A.精益生产方式则将生产中的一切库存视为“浪费”B.通过消除产生质量问题的

13、生产环节来“消除一切次品所带来的浪费C.精益生产则强调个人对生产过程的干预，尽力发挥人的能动性D.精益生产是大批量生产的其中的一种生产模式38逆向物流指的是：（ ABCD）A.对于因损坏、季节性、再储存、残次品、召回或者过度库存等原因而处理的回流商品B.再循环利用的包装原料和容器C .修复、改造和重新磨光的产品D.处理废弃、危险装备/物料 E .原物退还的货品39在信息流通管道中，通常存在各种障碍，这些障碍使信息在供应链中发生扭曲和失真，并且发生延时。在供应链管理中，存在这些障碍的重要原因有：（ ACDE）A.管理人员反对用正式的信息系统作为规划基础B.对新技术的使用缺乏信心C.尽管有关部门十

14、分明确供应链的总体目标，但各方往往对规划结果不感兴趣D.缺乏直接进行战略决策的发起者和组织者，使系统处于无组织的真空状态E.对组织系统和信息系统现有的安排，可能会引出新的与以前截然相反的新战略40质量可以定义为：（ B）A.首要任务B.达到或者超过客户的预期C.生产最好的产品D.零缺陷41以下哪些是非核心业务外包的关键要素？（ABCD）A.外包业务关键特征的明确认识B.对关键特征进行衡量C.没有不可预见的相互依赖关系D.不要外包那些将来可能成为重要利润源的业务E.外包业务必须是企业准备放弃的业务42供应链管理环境下生产计划的制定过程增添了新的特点，包括以下哪些：（ ACD）A.具有纵向和横向的

15、信息集成过程B .网络化管理各类信息的传递C.丰富了能力平衡在计划中的作用D .计划的循环过程突破了企业的限制E.约束条件比传统生产管理更为紧凑43显示出某种趋势的预测有以下哪种模式：（ A）A.稳定的增长或减少B.几年的需求呈现一致的波动模式C.需求的不一致的波动D .几年的时间里程波浪状的波动44需求预测的特点是：（ ACE）A.预测总是有差错的B.需求预测没有实际意义C.近期的预测较准确D.预测与实际需求没有偏差E.集合的预测更接近实际结果45 “改善需求预测工作；准确分析需求量与需求时间；加强过程控制；增加设备与人员的柔性；采取供应链管理模式”是“降低库存水平策略”中对以下哪种库存类型

16、实施的策略？（C）A.在途库存B.周转库存C.安全库存和保险库存D .相关需求库存46 .经济订货量法（EOQ）适用的环境主要具备以下哪些条件？ （ ABCEA.需求是相当稳定和可以预知的B.该物品是批量采购或者生产的C.订单订购成本和维持库存成本是稳定且可以预知的D.客户规定了数量E.补给马上可以实现47预测通常是错误的，但我们还是在使用预测，因为预测对以下工作非常必要：（ B）A.预测给组织提供服务B .预测是企业业务计划的起点C.主生产计划（MPS）需要预测D.如果没有预测，物料需求计划（MRP）不能运作ABCDE)48一般情况下，最终产品的制造商都会成为供应链的核心企业。以下哪些情况会

17、改变这种局面？（A.最终产品制造商的实力比较小，不足以对供应商形成约束B.供应商所处的行业是受政府保护的行业C.新生行业的最终产品制造商需要依靠成熟行业中的企业来提供原材料D.供应商在行业竞争中处于寡头垄断地位E.制造商生产的最终产品还缺乏市场的认可度49 “单位时期内总的物料消耗量与同期平均库存水平之比”是指：（C）A.资产周转次数B .库存期 C .库存周转次数 D .资产周转次数50双赢关系是一种合作的关系，它强调在合作的供应商和生产商之间共同分享信息，通过合作协商协调相互的行为，它包括：（ ABCDE）A.制造商可以帮助供应商降低成本B .制造商经常向供应商提供相关建议C.供应商可在制

18、造商的帮助下改进质量、加快产品开发进度D.通过建立相互信任的关系提高效率，降低交易/管理成本E.长期的信任合作取代短期的合同51战略联盟的结果应该是“双赢”，进行战略联盟的基本原则包括：（ ABCDE）A.高层驱动原则B.开放原则C.相对排它原则D.互惠原则E.超长期原则52以下哪些行为对供应商有激励作用？（ABE）A.客户准时的付款B.客户的信任，并被允许共享客户自身的销售和生产信息C.客户在谈判过程中的妥协，让步 D .客户对供应商产品不满意时的宽容态度E.客户对供应商善意的建议53让供应商参与早期研发有以下哪些优势？（ABCDE）A.缩短产品开发周期B.有效降低开发成本C.改进和提高产品

19、质量D.早期介入的供应商更专业可靠E.大大提高研发的有效性54合作伙伴关系（Fellowship） 又称： （ ACDE）A供应链合作关系B 上下游关系C供应联盟D 供应商制造商关系E卖主供应商买主55下列哪项是对VMI 概念的最佳表述？（D）A.委托库存B.库存水平的目测管理C.库存的垂直分组D.由供应商对逐日的库存水平进行管理56.某个已购项目的 EOQ经济定购量）公式会设法与下列哪一项进行抵消？（D）A.定购成本和生产准备成本B.生产准备成本和定购成本C.定购成本和年度库存需求D.定购成本和库存维持成本57以下哪项不是对供应商进行考评的短期考虑因素？（D）A.品质 B .成本 C .交期

20、 D .诚信度58为什么供应商会希望保持长期的客户关系？（B）A.可降低运输成本B.可提高计划能力C.可减少包装成本D.可减少物料搬运59以下哪项不是采购绩效改进的方法？（C）A.营造绩效改进的工作氛围B .设立采购绩效评估尺度C.以降低库存为主轴的高效采购D .企业内部协同60在许多情况下，公司会与其供应商结成某种关系，使得两者能采取统一行动。这种关系被称为：（ D）A.供应商保证B.供应商协作C.供应商整合D.供应商伙伴关系61在一种零件定价的评价中，买方必须确保供应商给予零件的定价与下列哪项有关？（D）A.该产品的数量B.该产品的成本C.该产品的市场价格D.该产品的用途和预期售价62 E

21、DI 是一种用于何种用途的方法？（C）A.通过网站提供供应商信息B .访问贸易场所C.交易信息的电子化交换D.定购单的电子化重新定价二、简答题1、 供应链设计的原则是什么？【P70】【A自顶向下和自底向上相结合的设计原则；B简洁性原则；C集优原则（互补性原则）；D协调性原则；动态性（不确定性）原则；F创新性原则；G战略性原则】2、 供应链管理的目标是什么？【 1 总成本最低化；2总库存成本最小化；3 总周期时间最短化；4物流质量最优化。】3、 什么是JIT采购？【P166】实施JIT采购的前提条件是什么？【P170】【 JIT 采购：即准时化采购，是指在适当的时间、适当的地点、以恰当的数量、恰

22、当的质量，提供恰当的物品。】【前提条件是：A核心企业必须有足够的生产能力和较高的柔性；B每个企业都必须具有快速生成各种生产和作业计划的能力；C 供应链中各企业必须通过网络连成一个整体；D 各个配送中心的运作必须在供应商、制造商与零售商协调一致；E 成立跨企业的协调工作小组】4、 网络营销有何特点【时域性、富媒体、交互式、个性化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性】5、 简述电子商务对物流的影响。【 A 电子商务改变了物流的运作方式（ 1 电子商务使物流实现实现网络的实时控制、2 以整体物流进行网络对物流的实时控制）；B 电子商务改变了物流企业的经营形态（1 电子商务改变了物流企业对

23、物流的组织和管理、 2 电子商务改变了物流企业的竞争状态）；C 电子商务促进了物流基础设施的改善，具有高效率和全球性的特点；D 电子商务促进了物流技术和物流管理水平的提高；E 电子商务对物流人才提出更高的要求】6供应链网络设计决策的影响因素有哪些？【战略性因素、技术因素、宏观经济因素、政治因素、基础设施因素、竞争性因素、对顾客需求的反应时间和地方性设施、物流和设施成本】7信息管理在供应链中的作用是什么？【A收集信息；B通过掌握的信息控制生产成本，以最优惠的价格满足顾客需求；C优化配置供应链，形成正确的供应链管理决策；D实现最优化的配送和付款方式；E获得客户反馈意见，提供良好的售后服务】8、简述

24、MRP勺原理。【根据 MPS 对最终生产产品的需求数量和交货期，推导出构成产品的零部件及材料的需求数量和需求日期，再导出自制零部件的制造订单下达日期和采购件的采购订单发放日期，并进行需求资源和可行能力之间的进一步平衡。】三、论述题1 请论述基于供应链的运输决策的要点有哪些？【答】在供应链中进行运输决策时，必须注意以下几点：（ 1 ）使运输战略与竞争战略保持一致管理人员必须确保运输战略有利于竞争战略的实施。为实现这一目标，管理人员应当设计各种运输激励机制。（ 2）考虑内部运输和外部运输企业必须将公司的内部运输和外部运输结合起来，以满足自身的运输需要。（ 3）设计能适应电子商务需要的运输网络适应新

25、经济要求的快速反应型运输系统，企业应当寻求一切机会进行联合运送，在某些情况下，甚至与竞争对手进行联合，以便降低小批量送货的成本。（ 4）运用信息技术来改善运输经营管理者必须在供应链中采用可行的信息技术，来降低运输成本、增强反应能力。（ 5）运输网络设计必须具有弹性进行运输网络设计时，管理者还必须考虑到需求的不确定性和运输的可行性，以增加网络设计的弹性。2. 供应链中需求变异放大产生的原因是什么？【答】供应链中需求变异放大产生的原因可以归纳为4 个方面：（ 1 ）需求预测修正需求预测修正是指当供应链的成员采用其直接的下游订货数据作为市场需求信号时，即产生需求放大。（ 2）订货批量决策订货批量决策

26、指两种现象，一种是周期性订货决策，另一种是订单推动。（ 3）价格波动价格波动反映了一种商业彳T为预先购买（ Forward Buy）。它是由于一些促销手段造成的，如价格折扣、数量折扣、赠票等。（ 4）短缺博弈短缺博弈是指这样一种现象：当需求大于供应量时，理性的决策是按照用户的订货量比例分配现有的库存供应量。此时用户就为了获得更大份额的配给量，故意地夸大其订货需求，当需求降温时，订货又突然消失。四、案例分析题1 在快速响应用户需求的整个供应链上，产品分销环节的地位越来越重要。但是，传统的分销与库存管理模式并不能满足这一要求。例如：在英国举办的98 供应链管理专题会议上，一位与会者提到，在他的欧洲

27、日杂公司，从渔场码头得到原材料，经过加工、配送到产品的最终销售需要150 天时间，而产品加工的整个过程仅仅需要45 分钟。 以美国食品业的麦片粥为例，产品从工厂到超级市场，途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人，居然要走上104 天。另有统计资料表明，在供应链的增值过程中，只有10%的活动时间是产生增值的，其它90%的时间都是浪费的。请简述产生上述现象的原因并提供解决方案。【答：造成这些问题的一个 重要原因是落后的分销与库存管理方法。传统上，由于供应链各个环节都是各自 管理自己的库存，都有自己的库存控制目标和相应的策略，而且相互之间缺乏信息沟通，彼此独占库存信息，因此不可避免地产生了需求信

28、息的扭曲和时滞，使供应商无法快速准确地满足用户的需求。解决方案：实行VMI的库存管理模式：VMI是供应链管理、零售商与供应商紧密合作的一种有效补货 技术。VMI是指供应商在与零售商达成自动补货协议，如库存水平、运输成本等的基础上，为零售商管理其 商品的订单、送货和库存等工作，取代零售商繁琐的日常补货工作，并取得良好的效果。VMI允许供应商获得下游企业的必要经营数据，直接接触真正的需求信息。供应商利用该信息调节库存水平，从而最终消除预 期之外的短期产品需求而导致的额外成本。同时，企业对安全库存的需求也大大降低。另一方面，VMI可以大大缩短供需双方的交易时间，进而使上游企业更好地控制其生产经营活动

29、，以更好地满足用户需求，从而 提高整个供应链的柔性。】2 .福特汽车公司是美国三大汽车巨头之一，但到了 20世纪80年代初，福特像许多美国大企业一样面 临日本竞争对手的挑战，正在想方设法削减管理费和各种行政开支。位于北美的福特汽车公司 2/3的汽车部件是需要从外部供应商购进的，为此需要有相当多的雇员从事 应付账款管理工作。当时，公司应付账款部有500多名员工，负责审核并签发供应商供货账单的应付款项。按照传统的观念，这么大一家汽车公司， 业务量如此庞大，有500多个员工处理应付账款是非常合情合理的。 进行业务流程重组之前，管理人员计划通过业务处理程序合理化和应用计算机系统，将员工裁减到最多不超 过400人，实现裁员20%的目标。促使福特公司认真考虑“应付账款”工作的是日本马自达汽车公司。这是一家福特公司占股22 %的参股公司，有5位员工负责应付账款工作。尽管两个公司在规模上存在一定的差距，但按公司规模进行数据调 整之后，福特公司仍多雇佣了 5倍的员工，5: 5这个比例让福特公司的经理再也无法泰然处之了。福特公司 决定对与应付账款部门相关的整个业务流程进行彻底重组。福特汽车公司应付账款部门的工作