实用的团队建设

1、1高效的团队管理高效的团队管理理论、实践、游戏理论、实践、游戏2团队角色基本理论3 英国剑桥大学的产业培训研究部在贝尔滨教授的领导下做了九年的团队研究。其中大部分研究是在亨利管理人员学院进行的，其中核心任务就是在不同的假设和设计前提下研究团队的构成。 他们在试验中组建了120支管理团队，它们中的大多数都由六名成员组成。团队效率的衡量标准则是它们在管理游戏中所取得的财务业绩。还有另外70家“公司”也在他们的考察范围之内。它们或是由亨利的管理人员组建，或是由学员们自己组建。贝尔滨教授的实验研究贝尔滨教授的实验研究4 通过这些试验，他们得到的一个最核心的概念就是团队角色。它定义了具有特定性格特征和能

2、力的成员所能为团队做出的贡献。有用的团队角色数量有限，团队的成功要依赖于它们的组合模式以及它们履行职责的情况。 实验研究结论实验研究结论56实干者实干者角色描述：实干者非常现实，传统甚至有些保守，实干 者有很好的自控力和纪律性，对公司的忠诚度高，为公司整体利益着想而较少考虑个人利益。典型特征：保守、有责任感、有效率、守纪律7协调者协调者角色描述：协调者能够引导一群不同技能和个性的人向着 共同的目标努力。他们代表成熟、自信和信任； 办事客观，不带个人偏见；除权威之外，更有 一种个性的感召力，在人际交往中能很快发现 每个人的优势，并在实现目标的过程中妥善运 用，协调者因其开阔的视野而广受尊敬。 典

3、型特征：冷静、自信、有控制力 8推进者推进者角色描述：说干就干，办事效率高，他们自发性强，目的 明确，有高度的工作热情和成就感；遇到困难 时，他们总能找到解决办法；推进者大都性格 外向且干劲十足，喜欢挑战别人，好争辩，而 且一心想取胜，缺乏人际间的相互理解，是 一个具有竞争性的角色。意志坚定、过分自信 的推进者对于任何失望或失败都反映强烈。 典型特征：挑战性、好交际、富有激情 9创新者创新者角色描述：创新者拥有高度的创造力，思路开阔，观念新 富有想象力，是“点子型的人才”；他们爱出 主意，是否高明则另当别论，其想法往往十分 偏激和缺乏实际感；创新者不受条条框框约束 不拘小节，难守规则；他们大多

4、性格内向，以 奇异的方式工作，与人打交道是他们的弱项。 典型特征：有创造力，个人主义，非正统 10信息者信息者角色描述：信息者经常表现出高度热情，是一个反映敏 捷 、性格外向的人；他们的强项是与人交往 信息者是天生的交流家，喜欢聚会与交友， 在交往中获取信息并加深友谊；信息者对外 界环境十分敏感，最早感受到变化。 典型特征：外向、热情、好奇、善于交际 11监督者监督者典型特征：冷静、不易激动、谨慎、精确判断 角色描述：监督者是个严肃、谨慎、理智、冷血气质的 人，天生就不会过分热情，也不易情绪化， 在外人看来监督者都是冷冰冰的、乏味的甚 至是苛刻的，他们与群体保持一定的距离， 在团队中最不受欢迎

5、；监督者有很强的批判 能力，作决定时思前想后，综合考虑各方面 因素谨慎决策，好的监督者几乎从不出错。12凝聚者凝聚者典型特征：合作性强，性情温和，敏感 角色描述：是团队中最积极的成员。他们温文尔雅，善 于与人打交道，善解人意，关心他人，处事 灵活；很容易把自己同化到群体中，去适应 环境凝聚者是群体中最听话的人，对任何人 都没有威胁，因而也最受欢迎。13完美者完美者典型特征：埋头苦干，守秩守，尽职尽责，易焦虑 角色描述：具有持之以恒的毅力，做事注重细节，力求 完美；完美者性格内向，工作动力源于内心 的渴望，几乎不需要外界的刺激；他们不大 可能去做那些没有把握的事情；喜欢事必躬 亲，不愿授权；他们

6、无法忍受那些做事随随 便便的人。14技术专家技术专家典型特征：诚心诚意、主动性强、甘于奉献 角色描述：专家是具有奉献精神的人，因拥有专业知识 和技能而自豪，他们致力于维护专业标准， 当他们陶醉在自己的专题时，一般对别人的 主题缺乏兴趣，最终技术专家变成了一个狭 窄领域的绝对权威。15团队角色的几个特质16 世间万物各有功用创新者首先提出观点； 信息者及时提供炮弹；实干者开始运筹计划；推进者希望散会后赶紧实施；协调者在想谁干合适？ 监督者开始泼冷水；完美者吹毛求疵！ 凝聚者润滑调适。17团队中能缺少哪类角色？实干者 会 乱协调者 领导力弱信息者 封 闭监督者 大起大落凝聚者 人际关系紧张完美者

7、太 粗推进者 效率不高创新者 思维会受局限团队缺乏将会怎样？18谁更适合做团队领袖？ 要改变一家公司的财富，最迅速也是最稳妥的办法 就是换一名总经理。 让狮子领导羊群？还是让一只羊领导狮群？ 最好的领导：是团队成员最乐于接受、个人举止和 形象与人们期望相符的人呢?还是那种在任职期最 有可能带领团队成员完成既定目标的人?成立团队成立团队(40minutes)自荐队长选择队长，队长选择团队成立队名、队徽、口号、队歌、其他人的角色，实干者，凝聚者，监督者，协调者，创新者等，展示在纸上，台前汇报自己小组，并设计队形，亮相pose。优秀团队评选标准：团体赚分原则团体赚分原则 1、团队整体合作，赢游戏，赚

8、3分 2、积极回答问题，一个人回答一次问题团体赚1分 3、出勤率高，不迟到,最先到齐团体赚3分 4、团队氛围其他适当加分优秀团队优秀团队21团队的创造力 Idea创造力 一定数量的想法/主意对团队是重要的 但事实上成功的团队都是只提出几条好的建议，然后依此行事而已。 创造是一个选择与执行的过程 好的Idea好的方案好的执行好的结果 鼓励每个人都变得富有创造力有明显的不足 浪费人力资源 不利于决策和执行万里长城（万里长城（20minutes）参加者侧身围成一个圈，尽量靠拢，主持人发命令后大家向下坐（即坐在后面一个人的腿上），如果大家足够信任自己的同伴，放心坐下去，则不会有任何不适的感觉，否则支撑

9、不了多久。坐地起立（坐地起立（20minutes）1、要求2个人背对背的坐在地上；2、不用手撑地站起来；3、随后依次增加人数，每次增加2个直至团队全部人员。全体分为两队，相向站立，共同用手指将一根棍子从膝盖位置聚到齐眉的位置，手离开棍子即失败。齐眉棍齐眉棍（20minutes）27 引导团队理解并更好地利用个别成员的创新能力， 成功的团队需要这样的富有创造力的队员 同时需要有真正能判断什么是好主意的人 减少对他人的抱怨和指责 照顾好自己就是对团队的最大的贡献 统一的指挥+所有队员的努力=成功发挥团队最大潜力谁是：团队中最具创造潜力的两个角色？28 研究发现团队中判断力最好的： 是监督者，而不是

10、团队领袖！ 因为对建议的评估需要一名智力高超又公平 超然的人。而团队领袖的智力一般！NOTE这一结论与“选择方案应当是领导的责任”的观念不同！ 团队的判断力29角色管理n人人能不断进步，但无人能达到完美，但团队可以通过不同角色的组合达至完美n团队中的每个角色都是优点缺点相伴相生，领导要学会用人之长，容人之短n尊重角色差异，发挥个性特征。角色并无好坏之分，关键是要找到与角色特征相契合的工作瞎子摸号瞎子摸号1、每位学员戴上眼罩2、每人一个号，但这个号只有本人知道3、让小组根据每人的号数，按从小到大的顺序排列出一条直线4、全过程不能说话，只要有人说话或脱下眼罩，游戏结束n你用什么方法来通知小组你的位置和号数？ 创造自己的沟通方式，迅速获得其他人的信息n沟通中你都遇到了什么问题，你是怎样解决的？ 你让他人知道比你号大还是号小的方式很重要。沟通的重要性无敌风火轮无敌风火轮利用报纸和胶带制作一个可以容纳全体团队成员的封闭式大圆环，将圆环立起来全队成员站到圆环上边走边滚动大圆环。 33 团结一致，密切合作