主管培训-如何做好下属管理综述

1、如何管理下属-项目管理培训2016年04月提纲1管理要实现的目标管理要实现的目标2管理要完成的工作管理要完成的工作3如何做好下属培训如何做好下属培训4怎样跟进下属工作怎样跟进下属工作5把握奖惩的度把握奖惩的度质量提升效率提高团队成长管理要实现的目标项目验收公司的商业目标管理要实现的目标减员增效l 人工维护工作量通过自动工具来完成l 人员的能力提升，执行力增强l 流程规范化或者优化l 严格控制实施工作量l 保持团队稳定l 提纲1管理要实现的目标管理要实现的目标2管理要完成的工作管理要完成的工作3如何做好下属培训如何做好下属培训4怎样跟进下属工作怎样跟进下属工作5把握奖惩的度把握奖惩的度管理要完成

2、的工作l下属l自己l项目管理l系统维护管理下属培训跟进奖惩l 技术能力培训l 业务系统培训l 工作流程培训l 任务完成情况l 问题处理情况l l 激励的时机和力度l 惩罚的技巧l 下属的提升需求管理自己学习输出 管理的方法和手段 输入方法、手段、工具l 管理的目标是什么l 现在已具备的条件是什么l 要实现预定的目标，需要做哪些事情，借助哪些工具。是靠团队的努力，还是要借助外部的条件。如果需要外部的条件，我们是否具备协调的基础和能力。如果我们不具备，从哪里可以获得帮助。管理的方法和手段工作项输出输入方法或工具团队提升规划 人员培训计划团队人员现状，优势和薄弱环节人力分析，培训手段确认，培训环境搭

3、建系统维护能力培训新员工能独立完成系统全部或者某个功能模块的维护新员工具备基本的linux操作和数据库查询能力人力分析，PPT，视频制作工具，系统演示，实操培训，培训考核提纲1管理要实现的目标管理要实现的目标2管理要完成的工作管理要完成的工作3如何做好下属培训如何做好下属培训4怎样跟进下属工作怎样跟进下属工作5把握奖惩的度把握奖惩的度培训先明确要不要做培训制定培训的目标和检验标准公司是否已具备类似的培训课程制定培训方案，准备培训材料发出培训材料，收集培训问题准备培训问题回复，培训演练确定培训的时间、对象、地点实施培训课程，进修培训考核跟踪培训效果，编制培训总结为什么要做培训我们现在存在的问题新

4、员工比例太高？团队的技能水平未能应付所以的需求？不是所有的问题都能闭环处理？人员的能力参差不齐？我可能还具备主管的能力，但已经开始肩负主管的工作了？我们的管理流程已经规范了吗？是不是很多问题都是依据个人的经验，而不是按照规定的步骤来分析处理？有些人很忙，有些人很闲？讲了大半天，下面的人听进去了没有？这个问题我都讲过很多遍了，怎么下属还来问我？培训的内容技术工程师岗位职责1、程序部署升级、程序版本维护;2、硬件问题核查及修复，安全加固及基线扫描;3、日常需求收集整理;4、使用SQL临时提数;5、数据库常规巡检、报表常规指标巡检及节假日指标巡检。Linux关系型数据库计算机网络通信基础沟通能力执行

5、能力职业素养培训考核n 考核的意义l 任何工作都要追求成效，不要做没有效果的培训l 有效沟通是双向的，培训考核是对培训的一个反馈和确认l 只有通过考核才能准确把握受训人员的掌握程度，并为进一步改进提供参考n 考核的手段l 笔试l 实操l 问答培训之前公布考核的标准培训的手段培训手段优势劣势注意事项授课式效果较好，互动性较强时间受限，成本较高1、授课过程要注意互动；2、控制授课内容，抓住重点。培训视频成本较低，授课内容可以细化对于受训者的学习情况难以掌控1、制作视频时尽可能详细、全面，建议采用短视频；2、加强培训考核。一带一受训者能全面掌握各项培训要求的技能成本太高，并且会影响培训人员的日常工作

6、1、对于基础类的培训尽量不要使用；2、设定多个时间段，每个时间段的培训占比逐步减少。培训的注意细节l 一定要设定培训的目标，有针对性地培训l 凡事要有优先级，培训也不例外l 要教会下属怎样判定优先级，要养成先处理高优先级事项的习惯l 培训是要消耗成本的，准备好了再做培训l 培训要追求效果，适当的考核是必要的l 培训是一个长期的过程，要有足够的耐心l 告诉下属：态度决定一切，细节决定成败l 不要在公司内部形成对立，刘总说了，在凯通，只有我们提纲1管理要实现的目标管理要实现的目标2管理要完成的工作管理要完成的工作3如何做好下属培训如何做好下属培训4怎样跟进下属工作怎样跟进下属工作5把握奖惩的度把握

7、奖惩的度跟进和指导l 管理者的责任l 规划和安排下属的工作l 帮助和激励下属成长l 随时纠正下属30%30%30%10%主管工作量建议占比技术类工作下属培训下属工作跟进其他l 让下属分担主管自身的工作l 让下属具备接替主管的能力l 提升团队战斗力跟进和指导l 时间l 人物l 地点l 事件l 完成标准l 主动汇报l 及时总结跟进和指导l 对团队的成员进行评估l 对团队的工作进行分类l 根据评估和分类情况，对下属的工作进行规划l 建立员工工作跟进情况表，实时跟进任务和问题处理情况l及时跟进和介入l 重点培养下属的主动汇报习惯提纲1管理要实现的目标管理要实现的目标2管理要完成的工作管理要完成的工作3如何做好下属培训如何做好下属培训4怎样跟进下属工作怎样跟进下属工作5把握奖惩的度把握奖惩的度把握奖惩的度考试是把刀子。奖惩也是把刀子，用得好可以激励下属，用得不好可以杀死下属，同时也难受自己