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文档简介
1、质量引领健康生活 质量壮大未来!主讲:品控部贵州飞龙雨绿色实业有限公司质量意识培训一个好的行为,首先从什么地方开始?只有先一个好的意识,我们才会想把这事做好我们生产的是什么?水那我们产品需要具备什么?完美无缺的质量意识质量是什么呢? 二、满足一定的要求。什么才是产品本身固有特性呢? 比如我们自己生产的水1、水具有如下的物理特性: (1)在常温下,是无色、无味、透明的液体。 (2)具有导电,导热性。 (3)0是结冰,正常大气压下100沸腾。 2、水的化学特性。定义:一、具备产品本身固有特性。(1)稳定性:水很稳定,在1000以上才会分解。(2)氧化性:水跟较活泼金属反应表现其氧化性。知道我们生产
2、出来的是水后,那生产的水需要满足什么样的要求?1、水中不能有异物、异味、干净透明、清凉可口。2、水中本身含有人体所需一些微量金属元素,或者添加一些对人体有益的矿物元素。3、这水要健康。只有生产出具有水本身固性及其满足人们对水的要求,我们才能说我们的水有质量。只有我们具备了良好的质量意识,我们才能生产出合格的水。为什么要具备良好的质量意识?质量意识真心锤1985年,海尔从德国引进了世界一流的冰箱生产线。一年后,有用户反映海尔冰箱存在质量问题。海尔公司在给用户换货后,对全厂冰箱进行了检查,发现库存的76台冰箱虽然不影响冰箱的制冷功能,但外观有划痕。时任厂长的张瑞敏决定将这些冰箱当众砸毁,并提出“有
3、缺陷的产品就是不合格产品”的观点,在社会上引起极大的震动。作为一种企业行为,海尔砸冰箱事件不仅改变了海尔员工的质量观念,为企业赢得了美誉,为海尔赢得了市场竞争的位置我们的产品如果有1%的缺陷,到了用户的手里,就是100%的缺陷。在这互联网的时代,一条说说,一条微博就能让这缺陷加倍扩大化。如此,我们的口碑,我们品牌,将直线下降,销量上不去,工人没工资,公司将倒闭。这时意识到已经太晚。因此,我们必须具备良好的质量意识怎样提高质量意识?我们生产的每一桶水,都要经过多道工序来完成,到成品灯检那里发现水中有异物,这一桶水就得挑出,倒掉。不仅影响了我们的产量,白耗了我们的劳动力,还影响到了我们的工资。值得
4、吗?如此,该问责谁?我恪尽职守了,还有次品,是生产工艺不成熟。出现问题是质量部监督不到位,与我们无关!质量好要花费很多精力,很累,普通质量产品也有人买。质量是质量部的事与我们无关,工艺改进我们无需参与。错,我们不能这样想,这理念是错误的产品质量,人人有责。好产品,需要持着这样的态度 我们生产任何一个环节出现问题,我们的全部努力即将白费。 无论是工作操作标准还是产品标准,我们都要做向100%努力,99%还是一点,哪就是不够好。 1%的不良品,用户手里就是百分之百的不良品,没谁希望自己喝的水,里面有异物,知道水中有异物还会喝。 质量不可以将就,我们可以将就自己,但用户不会包容我们。品质没折扣山知我心我须知用户心我们只有把质量意识牢记于心,我们才不会
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