物业管理规章制度目录_第1页
物业管理规章制度目录_第2页
物业管理规章制度目录_第3页
物业管理规章制度目录_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、物业管理规章制度目录物业管理规章制度名目一、管理规章制度 科学管理、合理量化、健全制度是我们取得胜利的重要保障，为了达到高标准的管理目的，我公司已胜利导入ISO9000质量管理标准模式。在接管物业以后，将严格根据质量管理体系的标准，实行专业化、规范化管理。制定出管理规章制度共计74条，其中公众制度12条，内部岗位制度20条，运作管理制度32条，员工培训考核制度10条。 1.公众制度(1)业户手册。(2)业主公约。(3)精神文明公约。(4)楼宇使用维护管理规定。(5)二次装修管理规定。(6)二次装修管理协议。(7)装修人员管理规定。(8)出入物品管理规定。(9)平安管理规定。(10)消防管理规定

2、。(11)清洁卫生管理规定。(12)园林绿化管理规定。2.岗位职责(1)物业经理岗位职责。(2)经理助理岗位职责。(3)物业管理部经理岗位职责。(4)物业管理文员岗位职责。(5)物业管理员岗位职责。(6)物业商务管理员岗位职责。(7)物业清洁员岗位职责。(8)工程管理部经理岗位职责。(9)工程技术员岗位职责。(10)强电技工岗位职责。(11)弱电技工岗位职责。(12)暖通工岗位职责。(13)修理工岗位职责。(14)工程文员、资料员、仓管员岗位职责。(15)平安经理岗位职责。(16)平安管理员岗位职责。(17)财务经理岗位职责。(18)财务会计岗位职责。(19)财务出纳岗位职责。(20)财务收费

3、员岗位职责。3.运作管理制度(1)员工手册。(2)管理人员文明服务准则。(3)员工办公制度。(4)各部门月工作方案及总结制度。(5)物业管理工作廉洁制度。(6)员工培训制度。(7)内部财务管理制度。(8)档案资料管理制度。(9)值班管理制度。(10)公用品申请、购买、领用制度。(11)员工宿舍管理评比制度。(12)接待投诉处理及回访制度。(13)修理回访制度。(14)机电设备的编号方法。(15)机电设备的统计制度。(16)配电房管理制度。(17)物业防火平安检查制度。(18)大厦应急灭火抢救方案。(19)物业管理运作流程。(20)业户投诉处理程序。(21)业户入住工作程序。(22)业户入住装修管理工作程序。(23)物业管理档案建立工作程序。(24)物业管理档案监督工作程序。(25)物业资料掌握工作程序

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 规章制度

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论