写字楼清洁服务员的职责

1、写字楼清洁服务员的职责 写字楼清洁服务员的职责 1.楼道的清洁服务 (1)客用走廓。 每日按规定清扫走廓，擦洗玻璃，确保走廓墙壁、裙板、指示牌清洁; 确保通道口指示灯箱、配电箱、消火栓、灭火器材、警铃、手动报警器清洁卫生。 (2)空调。 定期清洁走廓内的空调出风口及隔尘网。 (3)立式垃圾桶及烟盘。 每日对立式垃圾桶进行清理; 准时清理烟盘内的杂物。 (4)防火通道。 保证防火通道楼梯扶手、台阶清洁; 保证防火通道畅通，消防器材干净。 (5)通道地毯。 定期吸尘，达到无纸屑，无杂物。 2.公共卫生间的清洁 (1)清毒挂便器。便器面光亮，便池无异味。 (2)清理面台镜子。无水迹、无毛发、镜面光滑

2、。 (3)清擦窗台、墙面。无尘埃，无杂物，无毛发。 3.写字间的清洁 (1)敲门、进门。 轻扣门后，报服务员，清扫房间，征得客人同意后，方可进入房间清扫; 如客户正在开会，可先清扫下一个房间。 (2)倒垃圾。 将垃圾袋拿出房间。 (3)吸尘擦洗。 做到地毯干净，房间清洁无尘。 4.写字楼前厅的清洁 (1)玻璃及门窗。按规定清擦，保证光滑无尘。 (2)大理石地面。勤拖擦，保持光亮、无尘埃、无污物。 (3)公用电话。按规定用酒精消毒话筒，保持清洁，无异味。 (4)沙发茶几。每日清扫，保持清洁。 (5)铜器及不锈钢抛光。用抛光剂干布擦拭表面，保持其光滑光明。 (6)电梯内外。用抛光剂抛光电梯不锈钢部

3、件，以保持其光亮。 5.地毯的维护和保养 (1)每日例行清洁。 每日需用吸尘器把地毯上的尘土吸洁净; 用湿抹布把吸尘器吸不到的地方擦洁净。 (2)处理地毯上的油污秽。 如发觉油渍，首先弄清污迹的类型; 使用正确的清洁剂，喷在油渍上，待两分钟后，用抹布或板刷清洁洁净。 (3)地毯的保养。 吸地毯时，如发觉地毯有破损或缺少时，需准时与地毯工联系，请其立刻修补; 如发觉大面积地毯有污迹，需立刻用清洗地毯机进行清洗。 (4)地毯清洗。 将清洗剂按比例调匀，然后倒入地毯机内; 按从里往外，从左往右挨次进行清洗; 地毯干燥后，用吸尘器吸一遍地毯; 局部除渍：将稀释的清洁剂匀称地喷洒在地毯表面，待浸泡五分钟

4、后，使之完全分解; 用洁净抹布揉搓、擦拭地毯，直至污迹清除。 6.清洁大理石地面 用洗地机清洗两遍，再用清水清洗12遍然后用干布擦除洁净。 7.清洁磁砖地面 (1)清洗。 使用清洁剂擦洗; 用清水冲洗两遍。 (2)擦拭。 用吸水机吸干水分或用干布将地面擦干。 8.地面起蜡上蜡 (1)预备工作。 依据需要备好起蜡剂、封地蜡及上光蜡、洗地机、吸水机、落蜡车等; 用护栏将所要起蜡、落蜡的地方围栏爱护，以防客人踩踏滑倒。 (2)起蜡。 将起蜡水按肯定比例与温水调好，倒入水箱，安装针盘和黑色抛光垫; 接好电源，开机操作; 将原蜡全部起脱; 清水吸干。 (3)封地蜡。 使用落蜡器上蜡; 第一遍蜡晾干后，再

5、上其次遍蜡。 (4)保养。 每日用拖把将浮土除去; 用硬质地面修补腊匀称的喷在地面上，用抛光机按挨次抛光，并定期进行补蜡。 9.地板及墙面爱护 (1)木地板保养。 用拖布或吸尘器除去浮尘; 喷上光蜡，用抛光机抛光。 (2)木墙面保养。 按规定定期打光蜡。 10.机器设备的维护保养 (1)清理。 机器使用完毕，应清理擦洗洁净。 (2)保管。 清洗好的机器应由专人保管，并定期保养。 (3)使用。按操作规程正确使用;发生故障，准时进行检修。 11.茶炉及热水器的操作 (1)预备。 检查茶炉水位计、温度计及各种开关; 注满凉水。 (2)烧水。 蒸汽炉的使用： 开蒸汽，水温达100时关蒸汽茶炉; 接通热水器的电源，绿灯亮时表示电源接通; 红灯亮时，表示水温达到100; 当水位降至低水位，应马上