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文档简介
1、大学生游乐园实习报告 本次在广州xx欢快世界的实习任务为期36天,详细时间为xxxx年x月xx日-xxxx年x月xx日,详细任务是到各个基层岗位去熟悉旅游、体验社会、熬炼自我。 第一次开实习动员大会的时候,张朝枝老师语重心长地对即将启程的我们说:"我可以向你们保证,这次服务实习的确会很辛苦,但你们绝不会懊悔!既然选择了旅游规划这个进展方向,就意味着走上了一条艰辛的路' 服务实习,顾名思义就是到旅游业的基层中去,从最一般的员工工作干起,脚踏实地,一步一个脚印地开启将来的旅程。大家都普遍认为,旅游管理的同学以后毕业出来并不需要到基层去干脏苦累的活,主要是朝着中高级管理层的方向进展
2、,可以舒舒适服地坐在有空调的办公室"激扬文字、教导江山'。 其实不然。曾经有位旅游界的老前辈告诫我说:"你们年轻人,不要想着一出来就能从事管理的工作,必需有基层工作的阅历做基础;否则,就犹如空中楼阁,眼高手低,即使有高管的职位摆在你的面前,你也未必能够胜任。'这唯恐也是学院老师所担忧之处。 这次为期一个月的xx实习,旨在培育我们换位思索的精神,并不能总是以所谓的"天子骄子'高高在上而自居。如今高校生不屑于从事最一般的体力劳动?那就到到社会的最底层去!去尝试一下体力劳动的味道,学会遵守社会的嬉戏规章,只有这样才能清晰地熟悉到自己的角色是什么,
3、以后毕业出来后应当把自己摆在一个怎样的位置。 更重要的是,我们要在这次服务实习中学会担当属于自己的一份责任。以前在家在学校 ,我们都是老师父母备受呵护的珍宝孩子;现在在xx,没有人会把你当作是孩子,甚至没有人会把你当作是同学。踏进xx园区,穿上白色的兼职生工作服,你就是xx集团不折不扣的一名员工,你的肩上就相应地必需担当起一份沉甸甸的责任。不管是在这里干一天一个月还是一年,只要我们还是xx的员工,走在烈日当空的园区里,站在各自的岗位上,我们每个人都代表了xx旅游度假区的企业精神和员工精神面貌。 所以说,这次的xx服务实习并不是盲目地听从学院老师的支配调配,不得不去xx吃苦受累的一段日子,而应当
4、是做到有目的、有方案地去进行实习,摆正自己的位置,加强对自我力量的熟悉,学会怎样与人沟通沟通,在最基层的工作岗位做一个有心人,把看似平凡琐碎的工作变得不简洁、更精彩! 二、 实习步骤与内容 长达36天的xx服务实习,可以说是行程支配丰富紧凑。 7月27日,我们其次批进行实习的同学经过路途的颠簸,最终来到xx旅游度假区门口。费了好大一番周折,我们才最终到达xx员工宿舍楼下。xx 那边的负责人简洁一轮介绍后,我们才大致了解接下来的行程支配。刚到的头三天,也就是7月27日至7月30日,基本上都是xx人力资源部支配的岗前标准服务化培训,分别给我们详尽地介绍了如何培育优质的来宾服务意识、xx企业成长历程
5、和企业文化宣导以及分别详细介绍xx欢快世界和水上乐园园区岗位职能等等。 7月31日,正所谓"养兵千日,用兵一时',我们正式地走上了各自的工作岗位,首次体验踏入社会的感觉。很幸运的,我被分到了自己原本选择的岗位xx欢快世界商品部十环过山车柯达影像店销售员,而不是像很多同学那样因人手支配的问题被调配到别的岗位或者别的园区去。广东应届生 不过无论怎样,大家这次来到xx实习,早就已经做好了吃苦的(心理)预备。不管被安排到哪个工作岗位,对于毫无社会工作阅历的我们来说,都是一个崭新的开头,而不应当有任何的怨言。来到xx,学会的第一件事就是不能挑肥拣瘦。生活中通常没有你想象中这么多的选择摆在你面前。当你没有任何别的方法的时候,只能选
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