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文档简介

1、健康福享产品培训课程健康福享产品培训课程前言前言根据董事长提出的根据董事长提出的“一个中心,两个支撑点,把握两大机遇一个中心,两个支撑点,把握两大机遇”的战略思想,充分满足客户保障需求。的战略思想,充分满足客户保障需求。战略思想战略思想推动健康险产品销售,实现业务价值的提升,是巩固市场推动健康险产品销售,实现业务价值的提升,是巩固市场地位、赢得长期发展的基础。地位、赢得长期发展的基础。价值需求价值需求新华人寿保险股份董事长:康典新华人寿保险股份董事长:康典立足客户经营立足客户经营 回归寿险本源回归寿险本源一个中心一个中心两个支撑点两个支撑点两大机遇两大机遇以客户为中心以客户为中心变革与创新变革

2、与创新回归寿险本源回归寿险本源城镇化城镇化老龄化老龄化新华人寿保险股份董事长:康典新华人寿保险股份董事长:康典大力推进经营转型大力推进经营转型全面实施变革举措全面实施变革举措继续坚持价值成长继续坚持价值成长深入思考和认真实践深入思考和认真实践“以客以客户为中心户为中心”的经营理念的经营理念新华人寿保险股份总裁:何志光新华人寿保险股份总裁:何志光紧跟公司战略紧跟公司战略 顺应四大需求顺应四大需求上市在即,经国际顶级咨询公司和投行建议,新华需调上市在即,经国际顶级咨询公司和投行建议,新华需调整产品结构,提升业务价值;整产品结构,提升业务价值;健康险市场具有巨大发展空间;健康险市场具有巨大发展空间;

3、健康险能够充分体现保险理念,是客户真正之所需;健康险能够充分体现保险理念,是客户真正之所需;高折标、高佣金是营销团队提升业绩的法宝。高折标、高佣金是营销团队提升业绩的法宝。公司需求公司需求市场需求市场需求客户需求客户需求队伍需求队伍需求个人业务渠道总监:个人业务渠道总监:苑超军苑超军推动健康产品推动健康产品 开启新的纪元开启新的纪元新产品:借健康福享上市拉升活动率新产品:借健康福享上市拉升活动率二新二新新政策:新政策:20年期以上健康险折标年期以上健康险折标1.6三新三新新目标:健康险占比新目标:健康险占比10% 20% 30%四新四新新举措:借健康险推动提升各项基础管理指标新举措:借健康险推

4、动提升各项基础管理指标一新一新新战略:回归寿险本源新战略:回归寿险本源五新五新关注健康关注健康 势在必行势在必行培训内容培训内容产品篇产品篇销售篇销售篇背景篇:将满足客户需求进行到底背景篇:将满足客户需求进行到底这是一个圆梦的时代这是一个圆梦的时代市场培养客户健康意识市场培养客户健康意识方便面方便面饮料饮料糖浆糖浆市场培养客户健康意识市场培养客户健康意识队伍需要易销售的好产品队伍需要易销售的好产品保病保命保证给钱保病保命保证给钱易讲、易卖的好产品易讲、易卖的好产品保费低、保额高保费低、保额高保障全、返还保费保障全、返还保费客户多、佣金高的好产品客户多、佣金高的好产品高折标意味着高折标意味着70

5、007000 1.61.6= =43754375元元2020年期重疾险产品入围年期重疾险产品入围折标:折标:1.21.2 1.6 = 75%1.6 = 75%达标难度降低达标难度降低 1 / 41 / 4健康是人类最大的资本健康是人类最大的资本视频截图,播放请点击链接培训内容培训内容背景篇背景篇销售篇销售篇产品篇:将健康产品销售进行到底产品篇:将健康产品销售进行到底以下20年期健康险个险主要在销健康险险种名称险种名称产品特色产品特色健康福享健康福享保费低、保额高、保障全,期满返还保费保费低、保额高、保障全,期满返还保费健康福星健康福星保费较低,终身固定增额,客户易于接受保费较低,终身固定增额,

6、客户易于接受附加附加0808重疾重疾附加于吉祥如意或好利年年附加于吉祥如意或好利年年既有现金给付又有健康保障既有现金给付又有健康保障附加附加0909重疾重疾附加于福如东海:福家安康附加于福如东海:福家安康主险为终身分红险,保障期限长,主险为终身分红险,保障期限长,主附险独立保额主附险独立保额附加安康附加安康附加于福如东海:福寿安康附加于福如东海:福寿安康主险为终身分红险,主附险共用保主险为终身分红险,主附险共用保额,可选癌症特别关爱金额,可选癌症特别关爱金康健吉顺康健吉顺“六金一免六金一免”,跟踪癌症治疗全过程,跟踪癌症治疗全过程客户的需求客户的需求产品解析产品名称产品解析产品名称产品全称:健

7、康福享重大疾病保障计划产品全称:健康福享重大疾病保障计划名称释义:名称释义:1 1、突出这是一款传统保障型长期健康险;、突出这是一款传统保障型长期健康险;2 2、具有较强保障功能的寿险产品;、具有较强保障功能的寿险产品;3 3、拥有健康保险就是享受健康生活的开始。、拥有健康保险就是享受健康生活的开始。组合形态:组合形态:健康福享重大疾病保险健康福享重大疾病保险 + + 附加福享两全保险附加福享两全保险“健康福享健康福享”为什么以计划组合形式出现?为什么以计划组合形式出现?为了规避健康保险的经营风险,为了规避健康保险的经营风险,202X202X年年9 9月月1 1日,健康保险管理办法日,健康保险

8、管理办法开始实施,其中规定:开始实施,其中规定:“医疗保险产品和疾病保险产品不得包含生存给医疗保险产品和疾病保险产品不得包含生存给付责任。付责任。 ”因此,具有生存责任(含保险费返还)的产品目前都以组合因此,具有生存责任(含保险费返还)的产品目前都以组合形式进行设计。形式进行设计。p投保年龄:投保年龄:3030天天5555周岁周岁p保险期间:至被保险人保险期间:至被保险人7070岁岁p交费方式:一次交清,交费方式:一次交清,5 5年、年、1010年、年、2020年交年交p保险金额:保费定保额。每份保费保险金额:保费定保额。每份保费500500元(主附险绑定),不同年龄、元(主附险绑定),不同年

9、龄、性别、交费方式对应不同保险金额性别、交费方式对应不同保险金额对客户:方便计算每年的保费支出,可根据自己实际收入情况决定投保份数;对客户:方便计算每年的保费支出,可根据自己实际收入情况决定投保份数;对团队:保费定保额的模式,能够让业务员快速计算佣金,规划转正与晋升,提对团队:保费定保额的模式,能够让业务员快速计算佣金,规划转正与晋升,提高新人留存率高新人留存率p保险责任:重疾保险金、身故或全残保险金、满期保险金、保费豁免保险责任:重疾保险金、身故或全残保险金、满期保险金、保费豁免产品解析基本要素产品解析基本要素1 1、恶性肿瘤、恶性肿瘤不包括部分早期恶性肿瘤不包括部分早期恶性肿瘤2 2、急性

10、心肌梗塞、急性心肌梗塞3 3、脑中风后遗症、脑中风后遗症永久性的功能障碍永久性的功能障碍4 4、重大器官移植术或造血干细胞移植术、重大器官移植术或造血干细胞移植术须异体移植手术须异体移植手术5 5、冠状动脉搭桥术(或称冠状动脉旁路移植术)、冠状动脉搭桥术(或称冠状动脉旁路移植术)须开胸手术须开胸手术6 6、终末期肾病(或称慢性肾功能衰竭尿毒症期)、终末期肾病(或称慢性肾功能衰竭尿毒症期)须透析治疗或肾脏移植手术须透析治疗或肾脏移植手术7 7、多个肢体缺失、多个肢体缺失完全性断离完全性断离8 8、急性或亚急性重症肝炎、急性或亚急性重症肝炎9 9、良性脑肿瘤、良性脑肿瘤须开颅手术或放射治疗须开颅手

11、术或放射治疗1010、慢性肝功能衰竭失代偿期、慢性肝功能衰竭失代偿期不包括酗酒或药物滥用所致不包括酗酒或药物滥用所致1111、脑炎后遗症或脑膜炎后遗症、脑炎后遗症或脑膜炎后遗症永久性的功能障碍永久性的功能障碍1212、深度昏迷、深度昏迷不包括酗酒或药物滥用所致不包括酗酒或药物滥用所致1313、双耳失聪、双耳失聪永久不可逆永久不可逆1414、双目失明、双目失明永久不可逆永久不可逆1515、瘫痪、瘫痪永久完全永久完全1616、心脏瓣膜手术、心脏瓣膜手术须开胸手术须开胸手术产品解析健康福享重大疾病范围产品解析健康福享重大疾病范围1717、严重阿尔茨海默病、严重阿尔茨海默病自主生活能力完全丧失自主生活

12、能力完全丧失1818、严重脑损伤、严重脑损伤永久性的功能障碍永久性的功能障碍1919、严重帕金森病、严重帕金森病自主生活能力完全丧失自主生活能力完全丧失2020、严重、严重度烧伤度烧伤至少达体表面积的至少达体表面积的20%20%2121、严重原发性肺动脉高压、严重原发性肺动脉高压有心力衰竭表现有心力衰竭表现2222、严重运动神经元病、严重运动神经元病自主生活能力完全丧失自主生活能力完全丧失2323、语言能力丧失、语言能力丧失完全丧失且经积极治疗至少完全丧失且经积极治疗至少1212个月个月2424、重型再生障碍性贫血、重型再生障碍性贫血2525、主动脉手术、主动脉手术须开胸或开腹手术须开胸或开腹

13、手术2626、严重多发性硬化、严重多发性硬化2727、因职业关系导致的人类免疫缺陷病毒(、因职业关系导致的人类免疫缺陷病毒(HIVHIV)感染)感染2828、重症急性胰腺炎、重症急性胰腺炎2929、肌营养不良症、肌营养不良症3030、系统性红斑狼疮、系统性红斑狼疮IIIIII型或以上狼疮性肾炎型或以上狼疮性肾炎3131、慢性呼吸功能衰竭、慢性呼吸功能衰竭3232、I I型糖尿病型糖尿病产品解析健康福享重大疾病范围产品解析健康福享重大疾病范围注:以上注:以上1-251-25项重大疾病的名称和释项重大疾病的名称和释义使用中国保险行业协会制定的义使用中国保险行业协会制定的重大重大疾病保险的疾病定义使

14、用规范疾病保险的疾病定义使用规范中的中的疾病名称和释义。其余重大疾病为新疾病名称和释义。其余重大疾病为新华保险增加的疾病类型。华保险增加的疾病类型。1 1、重大疾病保险金、重大疾病保险金一年内:确诊初患一年内:确诊初患3232种重疾之一,给付种重疾之一,给付550550元元 份数,合同终止份数,合同终止一年后,确诊初患一年后,确诊初患3232种重疾之一,给付保险金额,合同终止种重疾之一,给付保险金额,合同终止2 2、身故或全残保险金、身故或全残保险金一年内:因疾病身故或全残,给付一年内:因疾病身故或全残,给付550550元元 份数,合同终止份数,合同终止因意外伤害或一年后因疾病身故或全残,给付

15、保险金额,合同终止因意外伤害或一年后因疾病身故或全残,给付保险金额,合同终止3 3、满期保险金、满期保险金被保险人生存至年满被保险人生存至年满7070周岁保单生效对应日,给付周岁保单生效对应日,给付500500元元 份数份数 交费期间年数交费期间年数 ,即返还保险费,保险合同终止。即返还保险费,保险合同终止。4 4、保费豁免、保费豁免投保人因意外伤害身故或因意外伤害身体全残,且年龄介于投保人因意外伤害身故或因意外伤害身体全残,且年龄介于18-6018-60周岁之间,本公司周岁之间,本公司豁免本计划续期保费,保险合同继续有效。豁免本计划续期保费,保险合同继续有效。产品解析保险责任产品解析保险责任

16、3030岁男士,投保岁男士,投保“健康福享计划健康福享计划”1010份,年交保费份,年交保费50005000元,元,2020年共交费年共交费1010万元,保额万元,保额173780173780元元1 1、重大疾病保险金、重大疾病保险金一年内:确诊初患一年内:确诊初患3232种重疾之一,给付种重疾之一,给付55005500元,合同终止。元,合同终止。一年后:确诊初患一年后:确诊初患3232种重疾之一,给付保额种重疾之一,给付保额173780173780元,合同终止。元,合同终止。2 2、身故或全残保险金、身故或全残保险金一年内:因疾病身故或全残,给付一年内:因疾病身故或全残,给付55005500

17、元,合同终止。元,合同终止。因意外伤害或一年后因疾病身故或全残,给付因意外伤害或一年后因疾病身故或全残,给付173780173780元,合同终止。元,合同终止。3 3、满期保险金、满期保险金未发生保险事故且生存至未发生保险事故且生存至7070周岁,给付周岁,给付1010万元满期保险金,合同终止。万元满期保险金,合同终止。4 4、保费豁免、保费豁免投保人因意外身故或全残(投保人因意外身故或全残(18-6018-60周岁之间),豁免续期保费,合同继续有效。周岁之间),豁免续期保费,合同继续有效。产品解析案例产品解析案例产品特色产品特色保重疾保重疾 包含包含3232种(类)重大疾病,呵护健康。种(类

18、)重大疾病,呵护健康。保生命保生命 身故或身体全残保障,捍卫尊严。身故或身体全残保障,捍卫尊严。保权益保权益 投保人遭遇意外,豁免续期保费,续享利益。投保人遭遇意外,豁免续期保费,续享利益。保财富保财富 健康生存到健康生存到7070周岁返还保费,补充养老。周岁返还保费,补充养老。“健康福享健康福享”是一款大病给钱、没病还钱的健康保险计划。是一款大病给钱、没病还钱的健康保险计划。投保规则投保规则“ 健康福享重大疾病保险健康福享重大疾病保险”险种代码为险种代码为771771,本险种在个人业务渠道做主,本险种在个人业务渠道做主险与附加福享两全保险(险与附加福享两全保险(169169)组合销售)组合销

19、售 ,投保范围、保险金额、保险,投保范围、保险金额、保险期间、交费方式等满足条款要求。期间、交费方式等满足条款要求。一、保险期间:一、保险期间:7070周岁。周岁。二、交费方式:一次交清,二、交费方式:一次交清,5 5年、年、1010年、年、2020年交年交三、保险金额:保费定保额三、保险金额:保费定保额四、被保险人投保年龄范围:四、被保险人投保年龄范围:3030天天-55-55周岁周岁 五、投保份数:该险种与附加险组合销售,投保份数需为五、投保份数:该险种与附加险组合销售,投保份数需为1 1的整数倍的整数倍 交费方式交费方式一次交清一次交清5 5年交年交1010年交年交2020年交年交最低投

20、保份数最低投保份数2020份份4 4份份2 2份份1 1份份最低投保份数最低投保份数六、保额累计:六、保额累计:1 1、本保险险种类型为含身故责任重疾险、本保险险种类型为含身故责任重疾险2 2、以、以“基本保额的单倍基本保额的单倍”与其他寿险共同计入被保险人寿险危险保额累计与其他寿险共同计入被保险人寿险危险保额累计3 3、以、以“基本保额的单倍基本保额的单倍”与其他重疾险(不包括与其他重疾险(不包括729729)共同计入被保险人重疾危险)共同计入被保险人重疾危险保额累计保额累计七、保额限制七、保额限制1 1、被保险人投保年龄小于、被保险人投保年龄小于1818岁,单张保单最高投保保额为岁,单张保

21、单最高投保保额为1010万(费率速查表万(费率速查表当中有明确对应可投保份数)当中有明确对应可投保份数)2 2、被保险人投保年龄小于、被保险人投保年龄小于1818岁,所投保本险种的岁,所投保本险种的“基本保额的单倍基本保额的单倍”与其与其他寿险、含寿险责任重疾、意外伤害保险的危险保额累计不得大于他寿险、含寿险责任重疾、意外伤害保险的危险保额累计不得大于1010万。万。投保规则投保规则u附加险:附加险:u短期附加险(不超过短期附加险(不超过3 3个):个):u附加住院费用附加住院费用A A款医疗保险款医疗保险 (726) (726)u附加住院费用附加住院费用B B款医疗保险款医疗保险 (727)

22、 (727)u住 院 费 用 医 疗 保 险 (住 院 费 用 医 疗 保 险 ( 2 0 2 X2 0 2 X )(717717)u住院补贴医疗保险(住院补贴医疗保险(202X202X)()( 718 718)u附加个人意外伤害保险附加个人意外伤害保险(362)(362)u附加意外伤害医疗保险附加意外伤害医疗保险(2641)(2641)注:注:1.1.同一保单短期附加险累计保额不得超过主险同一保单短期附加险累计保额不得超过主险基本保额;基本保额;2.2.附加住院费用附加住院费用A A款款(726)(726)附加住院费用附加住院费用B B款款(727)(727)住院费用(住院费用(202X20

23、2X)(717)(717)只能选择其中一个险种。只能选择其中一个险种。3.3.附加意外伤害医疗保险只能附加在附附加意外伤害医疗保险只能附加在附加个人意外伤害保险上,加个人意外伤害保险上, 附加个人意外附加个人意外伤害保险伤害保险 与附加意外伤害医疗保险保与附加意外伤害医疗保险保额最低比例为额最低比例为2:12:1投保规则投保规则投保规则投保书填写投保规则投保书填写投保险种信息投保险种信息险种险种险种名称险种名称险种险种代码代码保障保障类别类别保险期间保险期间保险金额保险金额投保份数投保份数保险费保险费交费交费方式方式约定交约定交费期间费期间(按险种二选一填写)(按险种二选一填写)1 1健康福享

24、健康福享重大疾病重大疾病保险保险771771重疾重疾至至7070周岁周岁1010份份33903390年交年交2020年年2 2附加福享附加福享两全保险两全保险169169寿险寿险至至7070周岁周岁1010份份16101610年交年交2020年年3 3456以以30岁男性为例,投保岁男性为例,投保“健康福享计划健康福享计划”10份,年交保费份,年交保费5000元,元,20年共交费年共交费10万元,保额万元,保额173780元;其中主险元;其中主险“健康福享健康福享”年交保费年交保费3390元,附加险元,附加险“附附加福享加福享”保费保费1610元。元。注:填写投保险种信息时,不能直接填写注:填

25、写投保险种信息时,不能直接填写“健康福享重大疾病保障计划健康福享重大疾病保障计划”应按主、附应按主、附险分开填写险种名称、险种代码、保险费等险分开填写险种名称、险种代码、保险费等内容。内容。培训内容培训内容产品篇产品篇背景篇背景篇销售篇:将资源充分利用进行到底销售篇:将资源充分利用进行到底一句话讲产品一句话讲产品 这是一款大病给钱,没病还钱的健康保这是一款大病给钱,没病还钱的健康保障计划。障计划。一分钟讲产品一分钟讲产品 这个产品非常好,您只要每年交这个产品非常好,您只要每年交3000元,交元,交20次,平均也就是每天次,平均也就是每天八块钱,相当于少抽一包烟,少打一回车。万一发生风险,公司一

26、次性赔八块钱,相当于少抽一包烟,少打一回车。万一发生风险,公司一次性赔付保额付保额XX多万。如果健康生活到多万。如果健康生活到70岁,您这些年所交的岁,您这些年所交的6万元保费全万元保费全返还给您。可以说是没花钱就拥有了长达返还给您。可以说是没花钱就拥有了长达70岁高额的健康和生命保岁高额的健康和生命保障。多合适呀!障。多合适呀!以30岁男性为例 生活就像爬坡,家庭就像坡上这辆车,车上坐了谁呢?有孩子和父母,两口子一生活就像爬坡,家庭就像坡上这辆车,车上坐了谁呢?有孩子和父母,两口子一个在前面拉一个在后面推,您说累不累?个在前面拉一个在后面推,您说累不累? 万一再有个三长两短的,您说这个车会怎

27、么样?如果现在找一个人保证帮您把车推上坡万一再有个三长两短的,您说这个车会怎么样?如果现在找一个人保证帮您把车推上坡,您是不是很轻松啊?,您是不是很轻松啊? 我现在就帮您找一个这样的人,每天只需要几块钱,等一家平平安安上我现在就帮您找一个这样的人,每天只需要几块钱,等一家平平安安上了坡,他还会把您交的钱都还给您,您说好不好?了坡,他还会把您交的钱都还给您,您说好不好? 今天我给您带来这样一份保障计划,大病给钱,没病还钱今天我给您带来这样一份保障计划,大病给钱,没病还钱 接入一分钟讲产品示例接入一分钟讲产品示例建议营销员建议营销员边画边讲边画边讲三分钟讲产品三分钟讲产品开门示例开门示例短信:好消

28、息:健康不动产上市了,它是一款交费低,短信:好消息:健康不动产上市了,它是一款交费低,保障全,同时保障全,同时100%100%返还保费的健康保险,让你拥有自已返还保费的健康保险,让你拥有自已的健康不动产,让健康之路走得更轻松!您的朋友的健康不动产,让健康之路走得更轻松!您的朋友* * * * 邀约:您好!我的短信您收到了吧(收没收到都邀约:您好!我的短信您收到了吧(收没收到都继续说)?就是关于健康不动产内容的,这款产品继续说)?就是关于健康不动产内容的,这款产品十分适合您,我一定要给您介绍一下,您看我是明十分适合您,我一定要给您介绍一下,您看我是明天上午九点还是下午三点给您说说?天上午九点还是下午三点给您说说?接触示例接触示例( (三分钟讲产品)三分钟讲产品) 生活就像爬坡,家庭就像坡上这辆车,车上坐了谁呢?有孩子和父母,两口子一个在生活就像爬坡,家庭就像坡上这辆车,车上坐了谁呢?有孩子和父母,两口子一个在前面拉一个在后面推,您说累不累?前面拉一个在后面推,您说累不累? 万一再有个三长两短的,您说这个车会怎么样?如果现在找一个人保证帮您把车推上坡万一再有个三长两短的,您说这个车会怎么样?如果现在

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