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文档简介

1、27-1市场调查与预测27-3课程内容课程内容第1章市场调查概述第2章市场调查方案设计第3章市场调查问卷设计第4章抽样调查技术第5章市场调查数据采集第6章市场调查数据整理与分析第7章市场调查报告第8章市场预测概述第10章时间序列市场预测法第11章相关回归市场预测法27-4本章学习目标本章学习目标集体经验判集体经验判断法的断法的应用应用德尔菲法的德尔菲法的预测步骤预测步骤知知识识点点市场调研市场调研预测法的预测法的类型类型和和应应用用技技能能点点27-5第九章第九章 判断分析法判断分析法判断分析法的概念和特点判断分析法的概念和特点集体经验判断法集体经验判断法德尔菲法德尔菲法市场调研预测法市场调研

2、预测法27-6判断分析市场预测法的概念判断分析市场预测法的概念 也称定性市场预测法也称定性市场预测法 指预测者在以各种方法取得市场资料后,指预测者在以各种方法取得市场资料后,在对这些资料进行整理加工和分析研究在对这些资料进行整理加工和分析研究的基础上,运用自己的实践经验和分析的基础上,运用自己的实践经验和分析能力,对市场未来的发展变化趋势做出能力,对市场未来的发展变化趋势做出估计测算预测值估计测算预测值27-7 定性预测法与定量预测法的定性预测法与定量预测法的依据不同依据不同判断分析市场预测法的特点判断分析市场预测法的特点 具有广泛的适用性具有广泛的适用性 具有较强的灵活性具有较强的灵活性 费

3、用低,时效性强费用低,时效性强27-8特点特点1:依据不同:依据不同 预测者的预测者的实践经验实践经验和分析判和分析判断能力断能力定量预测定量预测定性预测定性预测 市场现象市场现象过去和现过去和现在的表现在的表现 影响市场影响市场现象各主现象各主要因素的要因素的发展变化发展变化情况情况27-9 也是科学的也是科学的 易于被掌握和接受易于被掌握和接受 费用低,时效性强费用低,时效性强 当定量预测无法解决问题时,只能求助当定量预测无法解决问题时,只能求助于定性预测,定性预测也往往能在此时于定性预测,定性预测也往往能在此时取得好的预测效果取得好的预测效果 在许多预测中,定性预测可以和定量预在许多预测

4、中,定性预测可以和定量预测结合使用,相互取长补短测结合使用,相互取长补短特点特点2:具有广泛的适用性:具有广泛的适用性27-10 定性预测更能充分发挥预测者的主观能定性预测更能充分发挥预测者的主观能动性,从而使预测增加了灵活性动性,从而使预测增加了灵活性 定性预测与定量预测结合应用,也增加定性预测与定量预测结合应用,也增加了市场预测的灵活性了市场预测的灵活性特点特点3:具有较强的灵活性:具有较强的灵活性27-11第九章第九章 判断分析法判断分析法判断分析法的概念和特点判断分析法的概念和特点集体经验判断法集体经验判断法德尔菲法德尔菲法市场调研预测法市场调研预测法27-12集体经验判断法集体经验判

5、断法主观概率法主观概率法综合意见法综合意见法以主观概率为权数,以主观概率为权数,对定性预测中的各对定性预测中的各种定量估计进行加种定量估计进行加权平均权平均27-13某快速消费品公司的某快速消费品公司的3名销售人员对下年销售额的预名销售人员对下年销售额的预测如表测如表 3人预测值的权数分别为:人预测值的权数分别为:0.4、0.3、0.3 预测值为:预测值为:36500.439200.336600.3 3734(万元)(万元)销售销售人员人员估计值估计值期望值期望值(万元万元)最高值最高值(万元万元)概率概率最可能值最可能值(万元万元)概率概率最低值最低值(万元万元)概率概率甲甲5 0000.3

6、3 5000.52 0000.23 650乙乙4 6000.24 0000.63 0000.23 920丙丙4 0000.23 8000.72 0000.13 660exampleexample27-14集体经验判断法集体经验判断法主观概率法主观概率法综合意见法综合意见法以会议形式,综合以会议形式,综合业务人员、经营管业务人员、经营管理人员、经理的意理人员、经理的意见,做出预测,用见,做出预测,用平均法进行处理。平均法进行处理。征询各类人员的预测意见征询各类人员的预测意见计算各人预测的期望值计算各人预测的期望值计算各类人员平均预测值计算各类人员平均预测值计算综合判断预测值计算综合判断预测值27

7、-15 某化妆品公司为确定下一年化妆品的销售预测值,要求某化妆品公司为确定下一年化妆品的销售预测值,要求两名副总经理、三名中层管理人员和三名销售人员进行两名副总经理、三名中层管理人员和三名销售人员进行下一年的销售额预测下一年的销售额预测 两名副总期望值:两名副总期望值:3600、3400,权数相同,权数相同 平均期望值为平均期望值为3500万元万元 三名中层期望值:三名中层期望值:3100、3500、3300,权数,权数0.5、0.3、0.2 平均期望值:平均期望值:3260万元万元 三名销售人员期望值:三名销售人员期望值:2840、2900、3200,权数相同,权数相同 平均期望值:平均期望

8、值:2980 副总、中层人员、销售人员的权数:副总、中层人员、销售人员的权数:0.4、0.3、0.3 预测值:预测值:35000.432600.329800.33272万元万元exampleexample27-16第九章第九章 判断分析法判断分析法判断分析法的概念和特点判断分析法的概念和特点集体经验判断法集体经验判断法德尔菲法德尔菲法市场调研预测法市场调研预测法27-17德尔菲法德尔菲法 匿名性匿名性 多次反馈多次反馈 预测结果统预测结果统计性计性27-18德尔菲法德尔菲法专家专家一一轮轮结结果果二二轮轮结结果果三三轮轮结结果果预测工作小组预测工作小组结果结果第一轮第一轮第二轮第二轮第三轮第三

9、轮征征询询表表征征询询表表征征询询表表27-19第九章第九章 判断分析法判断分析法判断分析法的概念和特点判断分析法的概念和特点集体经验判断法集体经验判断法德尔菲法德尔菲法市场调研预测法市场调研预测法27-20市场调研预测法市场调研预测法购买者意向法购买者意向法产品试销法产品试销法联测法联测法 利用问卷以了解潜利用问卷以了解潜在购买者未来某一在购买者未来某一时期购买产品的意时期购买产品的意向,并在此基础上向,并在此基础上对产品需求或销售对产品需求或销售做出估计做出估计27-21Q:请问如果全自动滚筒洗衣机的售价是1500元,而且在您周围可以购买到,您将: 一定会买1 可能会买2 不能决定是否会买

10、3 可能不会买 4 肯定不会买 5购购买买者者意意向向汇汇总总exampleexample27-22购买者意向加权汇总购买者意向加权汇总平均购买可能性平均购买可能性9.0%6.0%2.0%0.3%0.6%17.9%未来市场需求数量未来市场需求数量 广州市家庭户数广州市家庭户数 平均购买可能性平均购买可能性 200万万 17.9% 35.8 万台万台 exampleexample27-23市场调研预测法市场调研预测法购买者意向法购买者意向法产品试销法产品试销法联测法联测法 通过商品展销这一手段,直接调查消费通过商品展销这一手段,直接调查消费者对试销商品的反映和喜爱程度,并以者对试销商品的反映和喜

11、爱程度,并以此调查资料为依据进行市场预测此调查资料为依据进行市场预测27-24市场调研预测法市场调研预测法购买者意向法购买者意向法产品试销法产品试销法联测法联测法 以某一企业的调查资以某一企业的调查资料或某一地区抽样调料或某一地区抽样调查资料为基础,进行查资料为基础,进行分析、判断、联测,分析、判断、联测,从而预测某一行业或从而预测某一行业或某一商品市场销售量某一商品市场销售量27-25 某电冰箱厂为了开拓某电冰箱厂为了开拓4个城市电冰箱的需求个城市电冰箱的需求市场,用联测法预测市场,用联测法预测2008年年4个城市电冰箱个城市电冰箱总需求量总需求量 第一步:收集四个城市第一步:收集四个城市2

12、007年电冰箱销售数年电冰箱销售数字和居民户数的资料,并计算销售率字和居民户数的资料,并计算销售率市市 场场X X1 1X X2 2X X3 3X X4 4实际销售量(台)实际销售量(台)6 0006 0007 6007 6008 4008 4005 3005 300居民家庭(万户)居民家庭(万户)4 45.25.26 63.53.5销售率(台户)销售率(台户)0.150.150.1460.1460.140.140.1510.151exampleexample27-26 第二步:计算四个城市第二步:计算四个城市2008年电冰箱需求率年电冰箱需求率 假设选择假设选择X1城市居民进行抽样调查,调查

13、得知每百城市居民进行抽样调查,调查得知每百户居民电冰箱需求量为户居民电冰箱需求量为11台,则:台,则: X1城市需求率城市需求率D1居民需求量居民需求量居民调查户数居民调查户数 111000.11 2007年销售率差异近似反年销售率差异近似反映映2008年需求差异。两个年需求差异。两个城市销售率之比近似等于城市销售率之比近似等于两个城市需求率之比两个城市需求率之比exampleexample27-27 第三步:根据城市需求率推算四个城市电冰箱需求第三步:根据城市需求率推算四个城市电冰箱需求量:需求量量:需求量 需求率需求率 居民户数居民户数 X1城市需求量城市需求量 0.1140 000 4 400(台)(台) X2城市需求量城市需求量 0.10752 000 5 564(台

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