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文档简介

1、2022年3月经典话务员实习报告 从事电话营销,我明显感觉到自己的交际圈子扩大了,我与许多客户建立了良好的关系。客户和我不仅仅是买东西和卖东西的关系,像一对挚友和亲人。为什么这么说呢?有的客户在订购产品的过程中会由于我很急躁,比较会站在客户的角度上想问题,他会把他心中的对产品一些真实虑告知我,让我帮忙解决他们的疑虑。其实,销售最大的胜利就是,当客户把你当成自己最信任的伴侣就已经胜利了。还发觉,自己的沟通力量在工作中也得到了很大的提高。我面对的不仅仅是一个客户,而是很多个客户。不同的客户有不同的性格特点。因此,对不同的客户实行不同的沟通方法和技巧,这也是对我处事力量和沟通力量的考验和熬炼。 热线

2、期间讲的是效率,而广告过后的回访更能考验一个人的耐力。广告期间客户的购买欲望很高,而回访期间的客户的购买欲望会大大下降。这是,如何急躁沟通便成了一个大问题。我和许多客户沟通的时间大多都在25分钟以上。回访的过程中,我不再把自己成一个话务员,我把自己当成一名买产品的顾客。当时卖的是一个戒烟的产品。其实,包括我自己的父亲也抽烟。大家都知道抽烟的危害大,但是为什么要抽烟?就是由于工作压力和应酬,压力和应酬是由于什么,是为了生存。我关怀客户,并且也会在产品讲解过程中不断给他们抛问题。了解他们的需求。当你与客户的关系越来越近时,成交就再也不是难题。客户购买产品,买的是一份信任,更是一份平安感。订购过产品

3、后,我仍旧会与客户保持联系。询问他们在品使用的过程中有哪些问题,而为顾客排忧解难。其实,敬重和关爱都是相互的,客户也会在节日或是周末给我发来祝愿短信,并且还不断地给我介绍新的客户和伴侣。 实习总结 实习结束,回顾这半年多的生活,我多了一份理智,了一份成熟。也学到了许多再学校学不到的东西。再实习的过程中,我能把理论与实际联系起来。每项工作都有共性和特性,不能说它们之间脱节。作为一名酒店管理专业的同学,我不仅要学好理论学问,更要把理论实际结合。在校应当学好专业学问,并且要不断扩大自己的学问面。更要学会处理好人际关系。这个社会就是优胜劣汰,适者生存。深刻熟悉到自己的优劣势。 关于实习,我收获到许多东

4、西,学到许多学问。更明白了自己以后的职业规划。总的来说,我的优势有以下几点:第一,由于我性格平和,做事情比较急躁踏实。这对于我以后从事服务性工作有许多好处。其次,我思维比较活跃,具备创新思维,以后想从事具有挑战性的工作。第三,我具备吃苦耐劳的精神,以后工作再怎么辛苦,我也能坚持下来。不过,我也有一些还需要改进的地方,第一,我不情愿从事重复性的工作,这是最大的思维误区。作为一名即将毕业的高校生,我应当思索我想做什么?我能做什么?许多时候,我们最先做的都是一些最基础的.最简洁的工作。我应当调整好自己的心态。其次,我缺乏团队意识,喜爱一个人来完成一项工作,有时候对自己的力量过于自信,不喜爱和别人合作

5、共享。我应当明白,我不是一个单独的个体,要得与别人共享苹果,交换想法。只有留意调整,才会有利益我以后的工作。 实习归来,再剩下不到三个月的时间里,我最先作的是要调整自己的心态,把握一些求职技巧和方法,多猎取一些求职信息,争取有一个良好的起点,将来的路很长,我信任自己会作的更好。 我步入神圣医学学府的时刻,谨庄重宣誓:我志愿献身医学,喜爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面进展。. 由于实习单位要求保密等缘由,故文中涉及项目名称,地名等均以某代替,见谅!同时也盼望本文能为正在撰写实习报告的同学供应便利,写的不好,见笑了! 实习对象:选购销售专业实习生实习地点:某

6、国有企业实习时间:20xx年x月xx号-x月xx号实习目的:通过这次实习拓展自我人际关系,从社会实践中开拓视野等。实习的内容和经过:有幸进入了国有企业工作实习。 实习报告(一)最终,我在实习单位坚持了一个月。实习之初,经理给我们开审计动员大会-就是去吃了一顿超级贵的韩国料理。心里想,经理也太破费了。工作确定辛苦,我们还是受得了的,干吗这么客气。可真正开头干活时,可不是这样了。 世通华纳移动电视传媒集团是中国领先的移动电视传媒集团.集团下设移动电视技术有限公司,移动电视节目制作公司和移动电视广告公司三大核心部门,通过在城市公交车、高级写字楼、商住楼等场所安装数字电视播出终端,构建中国城市新型的视听. 在寒假期间,管理系同学乐观参与社会实践,并相应的作出了较为细致全面的调查报告。从本期开头,我们将间续刊载优秀调查报告。本期推出关于“高校生考研目的”的调查。 XX年5月21号,关于四川城市职业学院XX级餐饮管理与服务一班前往四川望江宾馆熟悉实习报告如下。 通过对望江宾馆近两个小时的餐馆,我主要从望江宾馆的“外”和“内”两方面发表自己的看法。 本人为临沂师范学院06级新闻班专科01班实习生xxx

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