某集团五年战略管理知识分析梳理方案

1、超威集团超威集团【2008-2012】五年战略梳理 在竞争中加速，全面做大做强在竞争中加速，全面做大做强一个战略目标：一个战略目标：“做大做强做大做强”，全面提升超威集团的核心竞争力，全面提升超威集团的核心竞争力两个差异化竞争定位：两个差异化竞争定位： 研发和工艺方面，以产品的品质一致性为突破口，树立产品品质的行业标杆地位研发和工艺方面，以产品的品质一致性为突破口，树立产品品质的行业标杆地位 建立超威创新的资本运作模式建立超威创新的资本运作模式三个战略重点：三个战略重点： 建立全新的代理商模式，销售和售后服务一体化，提高市场反应速度和客户满意度建立全新的代理商模式，销售和售后服务一体化，提高市

2、场反应速度和客户满意度 引进战略投资者，积极开展资本运作，为超威的战略展开提供财务支持引进战略投资者，积极开展资本运作，为超威的战略展开提供财务支持 集团管控模式的建立和内部管理平台的升级集团管控模式的建立和内部管理平台的升级四大改进步骤：四大改进步骤： 组织优化组织优化 业务流程优化业务流程优化 人力资源优化人力资源优化 执行力打造执行力打造超威战略总结超威战略总结五项必须实施的战略措施五项必须实施的战略措施 引进战略投资者，力争尽早上市引进战略投资者，力争尽早上市 确立集团管控模式、打造制度执行力、建设全面的人力资源管理体系、全面梳理业确立集团管控模式、打造制度执行力、建设全面的人力资源管

3、理体系、全面梳理业务流程和管理流程务流程和管理流程 全面铺开销售网点，销售模式的成型和完善全面铺开销售网点，销售模式的成型和完善 建立超威研究院，壮大研发团队，研发用项目管理体制来管理建立超威研究院，壮大研发团队，研发用项目管理体制来管理 打造环保、有序的行业示范厂区打造环保、有序的行业示范厂区六个统一六个统一 统一采购管理统一采购管理 统一生产管理统一生产管理 统一财务管理统一财务管理 统一销售管理统一销售管理 统一工艺管理统一工艺管理 统一人事管理统一人事管理企业文化企业文化核心价值观核心价值观从从现现在在到到未未来来从从未未来来到到现现在在持续增长第一根支柱持续增长第一根支柱: :远景，

4、核心价值观与远景，核心价值观与战略目标战略目标战略目标战略目标愿景愿景愿景愿景 成为动力电池和储能电池全球最大的供应商成为动力电池和储能电池全球最大的供应商超威集团的愿景超威集团的愿景超威集团的愿景超威集团的愿景超威集团的核心价值观超威集团的核心价值观核核 心心 价价 值值 观观忠诚忠诚责任责任结果结果奉献奉献销售额销售额20082008超威集团的战略目标超威集团的战略目标20092009201020102011201120122012净利润净利润亿亿 亿亿 亿亿 亿亿 亿亿亿亿亿亿亿亿亿亿亿亿时时间间间间超威集团超威集团2008201220082012年的战略主题年的战略主题20082008

5、年年调整优化阶段调整优化阶段 形成明确的五年发展战略，并向全体员工进行形成明确的五年发展战略，并向全体员工进行宣贯；形成明确的企业文化导向，并通过中旭宣贯；形成明确的企业文化导向，并通过中旭公司在集团和四家分公司层面进行班组长管理公司在集团和四家分公司层面进行班组长管理人员以上层面上的宣贯，作好变革的舆论基础；人员以上层面上的宣贯，作好变革的舆论基础； 引进本土优秀咨询公司，合作集团管控、执行引进本土优秀咨询公司，合作集团管控、执行力打造、人力资源和流程咨询项目，确立适应力打造、人力资源和流程咨询项目，确立适应未来未来5 5年发展的母子（分）公司管控模式，打造年发展的母子（分）公司管控模式，打

6、造公司制度执行力，系统建设人力资源体系，系公司制度执行力，系统建设人力资源体系，系统梳理集团和子（分）公司关键业务流程和管统梳理集团和子（分）公司关键业务流程和管理流程；理流程； 疏通人才招聘渠道，发挥集团总部作为人才蓄疏通人才招聘渠道，发挥集团总部作为人才蓄水池的作用；水池的作用； 完善营销模式的创新经验完善营销模式的创新经验 积极进行资本运作，引进有很强实力的战略合积极进行资本运作，引进有很强实力的战略合作伙伴，融资投入新工厂建设作伙伴，融资投入新工厂建设超威集团超威集团2008201220082012年的战略主题（续）年的战略主题（续）20092009年年夯实基础阶段夯实基础阶段 充分发

7、挥新的集团管控模式、组织架构、管理充分发挥新的集团管控模式、组织架构、管理体系、业务流程和管理流程的作用；体系、业务流程和管理流程的作用； 建立完善的现代企业管理制度，经营权和管理建立完善的现代企业管理制度，经营权和管理权分离，聘用适合的职业经理人；权分离，聘用适合的职业经理人； 产能翻番；产能翻番； 注重品牌建设；注重品牌建设； 积极拓展新的国内市场；积极拓展新的国内市场； 摸索开拓国际市场的经验；摸索开拓国际市场的经验； 集团公司整体上市集团公司整体上市 着手进入太阳能、风能蓄能电池领域着手进入太阳能、风能蓄能电池领域超威集团超威集团2008201220082012年的战略主题（续）年的战

8、略主题（续）2010-20122010-2012年年攀登台阶阶段攀登台阶阶段 形成稳健和快速的总体发展态势，在电动车电形成稳健和快速的总体发展态势，在电动车电池领域成为行业第一品牌，有相当的规模和市池领域成为行业第一品牌，有相当的规模和市场影响力；场影响力； 继续加强管理体系的完善；继续加强管理体系的完善； 继续提高新产品开发的能力和水平；锂电子电继续提高新产品开发的能力和水平；锂电子电池的研发进入相对成熟；池的研发进入相对成熟； 密切关注行业竞争格局，寻找建立在资源和能密切关注行业竞争格局，寻找建立在资源和能力相关基础之上的横向整合机会，比如：购并、力相关基础之上的横向整合机会，比如：购并、

9、联合、重组、联合、重组、OEMOEM生产等等，向电动三轮车、生产等等，向电动三轮车、电动四轮车、高尔夫球车蓄电池领域进军；电动四轮车、高尔夫球车蓄电池领域进军； 关注电动车整车行业，寻找进入机会；关注电动车整车行业，寻找进入机会； 关注与国外相关性企业进行生产、研发、拓展关注与国外相关性企业进行生产、研发、拓展国外市场等合作机会国外市场等合作机会利利润润阶段1核心业务阶段2增长业务阶段3种子业务持续增长第二根支柱：三层业务链持续增长第二根支柱：三层业务链电动车铅酸蓄电池 铅酸蓄电池的其他种类。- 高尔夫车用电池- 电缆车用电池- 电动三轮车用电池蓄能电池- 太阳能蓄能电池- 风能蓄能电池锂离子

10、电池 时间时间1-2年2-3年3-5年比较竞争优势比较竞争优势我们业务的地域分布是否合理？我们业务的地域分布是否合理？我们今后发展的重点应该在哪里？我们今后发展的重点应该在哪里？我们将如何细分目标客户群？我们将如何细分目标客户群？向这些客户群提供服务的吸引力多大？向这些客户群提供服务的吸引力多大？产品产品地域地域客户客户我们应该侧重于哪些产品？我们应该侧重于哪些产品？我们当前的产品结构是否合理？我们当前的产品结构是否合理？我们是否应该开发新的产品我们是否应该开发新的产品/ /服务？服务？持续增长第三根支柱：持续增长第三根支柱：通过三维聚焦获得企业的比较竞争优势通过三维聚焦获得企业的比较竞争优势

11、产品和服务方面产品和服务方面( (一一) )超威集团应该侧重于哪些产品和服务？超威集团应该侧重于哪些产品和服务？ - - 产品方面产品方面 跟紧时代潮流，把握市场动向；跟紧时代潮流，把握市场动向； 五年之内还将以铅酸电池为主；五年之内还将以铅酸电池为主； 五年之后进入铅酸电池和锂离子电池平分秋色的时代；五年之后进入铅酸电池和锂离子电池平分秋色的时代； 十年之后可能将以锂离子电池、燃料电池或其他类型电池为主十年之后可能将以锂离子电池、燃料电池或其他类型电池为主 - - 服务方面服务方面 售前服务方面：产品品质出厂的质量把关、供货及时；售前服务方面：产品品质出厂的质量把关、供货及时； 售中服务方面

12、：财务票据的相符，运输过程中保证电池性能要求，卸货售中服务方面：财务票据的相符，运输过程中保证电池性能要求，卸货符合客户要求，保证电池能正常使用；客户产品仓储的监控；符合客户要求，保证电池能正常使用；客户产品仓储的监控； 售后服务方面：解决电池使用过程中的质量问题，接受消费者投诉和咨售后服务方面：解决电池使用过程中的质量问题，接受消费者投诉和咨询；质量问题电池的检测；电动车整车的检测以及整车设计对电池使用询；质量问题电池的检测；电动车整车的检测以及整车设计对电池使用影响的检查检测；相关配件电机、控制器、充电器等主要配件的检测；影响的检查检测；相关配件电机、控制器、充电器等主要配件的检测； 利用

13、在电动车电池领域的服务经验，凭借对电动车领域的深刻理解，为利用在电动车电池领域的服务经验，凭借对电动车领域的深刻理解，为客户提供全面服务解决方案客户提供全面服务解决方案超威集团当前的产品结构是否合理？超威集团当前的产品结构是否合理？（国内业务、（国内业务、电动自行车领域，不包括其他配件）电动自行车领域，不包括其他配件） 不合理不合理 当前一级市场占当前一级市场占70%70%的比重，二级市场市场占的比重，二级市场市场占30%30%的比重；的比重； 2008 2008年年底要达到一级市场和二级市场五五开的结构；年年底要达到一级市场和二级市场五五开的结构； 2009 2009年要达到一级市场年要达到

14、一级市场45%45%，二级市场，二级市场55%55%的结构；的结构； 2010 2010年要达到一级市场年要达到一级市场40%40%，二级市场，二级市场60%60%的结构；的结构； 2011 2011年要达到一级市场年要达到一级市场30%30%，二级市场，二级市场70%70%的结构；的结构； 2012 2012年要达到一级市场年要达到一级市场25%25%，二级市场，二级市场75%75%的结构的结构产品和服务方面产品和服务方面( (二二) )超威集团是否应该开发新的产品？超威集团是否应该开发新的产品？ 铅酸蓄电池的其他运用领域，如高尔夫车用电池、电缆车铅酸蓄电池的其他运用领域，如高尔夫车用电池、

15、电缆车电池、电动三轮车电池、电动四轮车电池电池、电动三轮车电池、电动四轮车电池 等；等； 蓄能电池：太阳能蓄能电池、风能蓄能电池；蓄能电池：太阳能蓄能电池、风能蓄能电池； 锂离子电池；锂离子电池； 电动自行车、电动三轮车、电动四轮车、电动汽车电动自行车、电动三轮车、电动四轮车、电动汽车产品和服务方面产品和服务方面( (三三) )地域方面（一）地域方面（一）超威集团的业务地域分布是否合理？超威集团的业务地域分布是否合理？ 比较合理比较合理基本围绕江苏、山东、天津、河南、河北、上海、浙江、基本围绕江苏、山东、天津、河南、河北、上海、浙江、四川、安徽等重点消费区域来开拓全国市场四川、安徽等重点消费区

16、域来开拓全国市场 超威集团今后发展的重点应该在哪里？超威集团今后发展的重点应该在哪里？ 国内市场国内市场北方发展山东、天津、河北、河南等市场；北方发展山东、天津、河北、河南等市场；南方发展江苏、浙江、福建、安徽等市场；南方发展江苏、浙江、福建、安徽等市场；逐步开拓以辽宁为中心的东北市场；逐步开拓以辽宁为中心的东北市场；以四川为中心，开拓西南和西北市场以四川为中心，开拓西南和西北市场 国际市场国际市场 以印度市场为主，拓展印度尼西亚和越南市场以印度市场为主，拓展印度尼西亚和越南市场地域方面（二）地域方面（二）客户方面客户方面超威集团将如何细分目标客户群？超威集团将如何细分目标客户群？ 市场极划分

17、市场极划分 一级市场客户：电动车厂家；一级市场客户：电动车厂家； 二级市场客户：电动车经销商；二级市场客户：电动车经销商； 三级市场客户：电动车消费者三级市场客户：电动车消费者 电动车厂家客户细分：以规模、电动车厂家客户细分：以规模、70%70%以上用超威电池等纬度划分以上用超威电池等纬度划分A A、B B、C C三类三类 电动车经销商客户细分：以规模、价值观和经营理念、成长性等纬度划分电动车经销商客户细分：以规模、价值观和经营理念、成长性等纬度划分A A、B B、C C三类电动车消费者客户细分：三类电动车消费者客户细分： 电动车消费者客户细分：电动车消费者客户细分： 北方市场，平原地带、消费

18、能力比较低，消费者对电动车的需求是小功率、价格北方市场，平原地带、消费能力比较低，消费者对电动车的需求是小功率、价格低、轻便的电动自行车，一般在低、轻便的电动自行车，一般在12-1612-16安；安； 南方市场，丘陵地带、江湖纵横、消费能力比较高，消费者对电动车的需求档次南方市场，丘陵地带、江湖纵横、消费能力比较高，消费者对电动车的需求档次较高，大功率的电动自行车，一般在较高，大功率的电动自行车，一般在16-2016-20安；安； 印度市场，电动自行车作为生产工具来使用，消费者对电动车的需求是功率大，印度市场，电动自行车作为生产工具来使用，消费者对电动车的需求是功率大，一般在一般在40-604

19、0-60安以上安以上研发研发生产生产销售销售价值链重点采购采购在价值链系统上如何竞争在价值链系统上如何竞争 我们应当涉足价值链的所有环节还是仅关注其我们应当涉足价值链的所有环节还是仅关注其 中的某些部分？中的某些部分？ 价值链的哪个环节具有最大的价值创造潜力？价值链的哪个环节具有最大的价值创造潜力？在价值链系统上如何竞争在价值链系统上如何竞争研发研发 生产生产 销售销售 采购采购战略举措战略举措1 1、广泛与高校、研发机构合作，开发高尖端产品；、广泛与高校、研发机构合作，开发高尖端产品；2 2、建立研究院，壮大超威的研发团队；、建立研究院，壮大超威的研发团队；3 3、把工艺流程的不断完善作为研

20、发的重要课题；、把工艺流程的不断完善作为研发的重要课题；4 4、研发按照项目管理体制来运行，提高运行效率；、研发按照项目管理体制来运行，提高运行效率；5 5、采取研发人员技术入股、期权、薪酬、绩效等多种方式，完、采取研发人员技术入股、期权、薪酬、绩效等多种方式，完善激励机制；善激励机制；6 6、做好研发人员的职业生涯规划，公司建立业务、管理、研发、做好研发人员的职业生涯规划，公司建立业务、管理、研发三种晋升通道，研发人员各职等职级工资标准高于同等级管理三种晋升通道，研发人员各职等职级工资标准高于同等级管理人员。人员。研发研发生产生产销售销售采购采购战略举措战略举措1 1、采购人员选聘以德为主，

21、招聘采购人员要对其过去五年经历作调查；、采购人员选聘以德为主，招聘采购人员要对其过去五年经历作调查；2 2、完善电解铅、合金材料和其他辅配料的采购流程，完善供应商资质、完善电解铅、合金材料和其他辅配料的采购流程，完善供应商资质评估标准，建立超威供应商资格认证体系；评估标准，建立超威供应商资格认证体系；3 3、与大宗材料供应商建立战略合作伙伴关系；、与大宗材料供应商建立战略合作伙伴关系；4 4、培育供应商，输出技术和管理，提高供应商供货能力；、培育供应商，输出技术和管理，提高供应商供货能力；5 5、加强对采购人员沟通、谈判技巧以及原材料专业知识的培训；、加强对采购人员沟通、谈判技巧以及原材料专业

22、知识的培训；6 6、加大对采购人员的激励，引导他们走正道；、加大对采购人员的激励，引导他们走正道；7 7、加强对采购的监控力度，防止黑洞；、加强对采购的监控力度，防止黑洞；8 8、加强对电解铅原料的研究和预测，在国内上了铅期货市场以后，进、加强对电解铅原料的研究和预测，在国内上了铅期货市场以后，进入期货市场进行套期保值。入期货市场进行套期保值。在价值链系统上如何竞争在价值链系统上如何竞争研发研发生产生产销售销售采购采购战略举措战略举措1 1、不断更新环保设备，始终保持国内领先水平；、不断更新环保设备，始终保持国内领先水平；2 2、更新员工卫生防护设备，加强对员工的职业卫生培训；、更新员工卫生防

23、护设备，加强对员工的职业卫生培训；3 3、引进自动化、机械化设备，代替人工，提高生产效率；、引进自动化、机械化设备，代替人工，提高生产效率；4 4、落实、落实ISO9000ISO9000质量保证体系，完善生产工艺流程，提升产品质量保证体系，完善生产工艺流程，提升产品质量；质量；5 5、一线员工定期服用排铅食品和保健品；、一线员工定期服用排铅食品和保健品；6 6、建立机器设备定期检修机制，保证重大事故零发生率；、建立机器设备定期检修机制，保证重大事故零发生率；7 7、对生产管理人员培训管理技能，提高管理水平；、对生产管理人员培训管理技能，提高管理水平；8 8、打造环保、无污染的样板工厂。、打造环

24、保、无污染的样板工厂。在价值链系统上如何竞争在价值链系统上如何竞争研发研发生产生产销售销售采购采购战略举措战略举措1 1、销售网络的铺设，年底达到、销售网络的铺设，年底达到300300家，家，20092009年达到年达到500500家，家，20102010年达到年达到10001000家；家；2 2、建立代理商评定标准，选择那些有实力，发展理念和价值观与超威相符的代理、建立代理商评定标准，选择那些有实力，发展理念和价值观与超威相符的代理商；商；3 3、代理商专门设立一名服务人员，由超威作指导，负责对电动车消费者进行服务，、代理商专门设立一名服务人员，由超威作指导，负责对电动车消费者进行服务，超威

25、给以政策上的支持；超威给以政策上的支持；4 4、定期对代理商进行理念、产品和服务方面的培训；、定期对代理商进行理念、产品和服务方面的培训；5 5、建立新的销售服务模式，服务人员既做销售也做售后服务，销售和售后服务一、建立新的销售服务模式，服务人员既做销售也做售后服务，销售和售后服务一体化，提高服务反应能力和客户满意度；体化，提高服务反应能力和客户满意度；6 6、试点新的销售政策，、试点新的销售政策，100100组电池多配组电池多配6 6个，杜绝代理商黑洞；个，杜绝代理商黑洞；7 7、完善销售人员的激励政策，确保激励到位；、完善销售人员的激励政策，确保激励到位；8 8、加强服务，不仅检测电池，还

26、帮助检测电机、控制器、充电器等核心部件，并、加强服务，不仅检测电池，还帮助检测电机、控制器、充电器等核心部件，并检测电动车整体部件的匹配性，给消费者提供使用电动车的建议；检测电动车整体部件的匹配性，给消费者提供使用电动车的建议；9 9、加大对印度市场的开拓力度，打响超威品牌、加大对印度市场的开拓力度，打响超威品牌在价值链系统上如何竞争在价值链系统上如何竞争核心竞争力核心竞争力价值链上为客户创造价值链上为客户创造“独特价值独特价值”的组织能力。的组织能力。核心竞争力的基本定义核心竞争力的基本定义非个人的，难以模非个人的，难以模仿的竞争力仿的竞争力源于客户价值源于客户价值的价值链的价值链核心竞争力核心竞争力持续增长第四根支柱持续增长第四根支柱: :核心竞争力核心竞争力通过价值曲线方法确定客户价值突破点通过价值曲线方法确定客户价值突破点此处暂不考虑客户价值突破点客户价值突破点什么是超威集团的客户价值突破点？（客户定义什么是超威集团的客户价值突破点？（客户定义为经销商）为经销