社区卫生服务站各种制度(精)教学教材

1、社区卫生服务站工作人员岗位职责一、工作人员准时上岗 ,按规定着装 ,仪表整洁 ,严格无菌操作。二、主动热情耐心细致地接待每一位咨询者 ,收集信息资料 ,加强居民健康档案管理 ,定期与社区卫生中心互通信息。三、对行动不便需要出诊的病员 ,应及时通知有关人员安排上门服务 ,对社区危重病人应联系转、住院手续。四、认真做好本职工作 ,积极参加社区卫生服务中心组织的政治及业务学习。五、保持室内安静整洁 ,同时做好消毒隔离工作。六、每天下班前做好安全保卫工作。七、发生紧急情况 ,应及时向社区服务中心领导汇报。社区卫生服务站管理制度一、认真贯彻党和国家卫生工作方针政策,严格执行法律法规。二、定期召开办公会

2、,研究布置工作 ,积极开展业务 ,完成上级交办任务 ,与社区卫生服务中心、村委会加强联系 ,定期汇报工作。三、组织职工参加政治、业务和社会活动 ,安排一定时间学习政治和业务 ,并有记录。四、建立岗位责任制 ,健全各项技术操作规程。五、严格执行财务制度 ,建立健全登记、统计制度 ,做到资料完整准确 ,上报及时 , 物资定期清点 ,帐目要妥善保管。六、建立门诊、出诊、转诊及医疗差错报告制度。七、遇有严重中毒、法定传染病、收治涉及法律问题的病人 ,发生医疗纠纷、差错事故等按法律及有关规定处理 ,并及时向上级有关部门报告。八、自觉接受群众的监督,征求社区群众意见和建议,不断改进工作。九、自学接受卫生行

3、政部门的监督管理,按规定缴纳一定的管理费。十、及时参加社区卫生服务中心组织的会议。社区卫生服务站门诊工作制度1、坚持文明行医、礼貌待人,诊治认真 ,检查细心 ,实行 24 小时应诊制。2、掌握医疗原则 ,严格执行医疗常规 ,做到因病施治 ,科学、合理用药 ,不增加病人不合理的经济负担。3、急、重、危病人优先接诊 ,经初步抢救诊疗后及时护送转诊 ,各类急救药品、器材应准备完善 ,放置固定位置 ,保持应急状态。4、医疗文件规范 ,做到看病有登记 ,取药有处方 ,收费有凭据 ,转诊有记录 ,项目填写齐全 ,字迹清楚 ,收费合理 ,计价正确。5、严格查对制度和无菌操作规范,严防各类差错事故的发生。社区

4、卫生服务站治疗室工作制度1、严格执行无菌技术操作原则 ,进入处置室、治疗室必须穿工作服、戴工作帽及口罩 ,器械要定期消毒和更换。保证消毒液的有效浓度。2、经常保持室内清洁 ,每做完一项处置 ,要随时清理 ,每天室内消毒一次 ,除工作人员及治疗患者外 ,不许在室内逗留。3、凡各种注射应按处方和医嘱执行,对过敏的药物 ,必须按规定做好注射前的过敏试验。注射时做到一人一针一管。4、认真做好三查七对一注意工作。三查:摆药后查 ,服药、注射、处置前查 ,服药、注射、处置后查 ;七对 : 对床号、姓名、药名、浓度、剂量、时间、用法;一注意 :注意用药后反应。5、严格执行消毒隔离制度,无菌物品须注明灭菌日期

5、,超过一周者重新灭菌。要相对划分无菌区、清洁区 ,器械和药品要分开放置。6、各种药品及消毒剂分类放置,标签明显 ,字迹清楚。社区卫生服务站出诊制度一、按群众需求 ,由站长安排出诊医生 ,做到随时上门出诊。二、出诊前查阅病人的健康档案,带上必要的药品、器械。三、出诊进行静脉输液或肌注时 ,必须向病人和家属宣传注射须知 ,对外院带入药品 ,须持有医院开出的医嘱、治疗单。青霉素等易过敏药物除外 ,以免发生意外。四、对病情严重的患者及时联系转诊和住院。五、出诊后随时与病人保持联系,了解病情变化 ,补充病人健康档案。六、出诊所使用的药品应在当日与药房结清,并将收入缴入社区卫生服务站财务。社区卫生服务站双

6、向转诊制度一、对急、危、重、疑难病人或因诊疗条件有限无法诊治的病人应及时转诊。二、社区卫生服务站、社区卫生服务中心建立双向转诊关系 ,病人需要作辅助检查时可介绍到社区卫生服务中心检查。急危重症病人由社区卫生服务机构及时向上级医院转诊。社区卫生服务中心收治的康复期病人、术后病人、咨询保健病人应根据情况转入社区治疗。三、对急、危、重病人 ,应进行维持生命的抢救处理。四、转诊病人 ,应按要求书写病历摘要 ,记录处理情况 ,并填双向转诊卡 (转出。对危及生命的病人在转诊过程中应有医护人员陪护 ,监视生命体征 ,并及时下达病危通知书 ,告知病人家属。五、对其它医院转诊来的病情稳定病人 ,应填写双向转诊卡

7、 (转入 ,认真阅读病案 , 了解情况 ,遵照医嘱进行诊治。如遇病人病情反复 ,应及时请求会诊或再次转入上级医院治疗。社区卫生服务站药品管理制度l、社区卫生服务站使用的药品必须从其隶属的社区卫生服务中心调入 ,社区服务中心的药品必须从县药品采购中心购进 ,不得自行采购药品。2、药品应逐项验收外观质量、批准文号、商标、批号、效期和数量等项目、并登记在册。3、实行药品在库养护制度,定期检查药品的质量 ,并登记在册。4、注重药品效期管理 ,建立效期登记簿 ,标出近二年内到期药品的效期 ,对期限较近的药品要及时处理 ,药品使用遵循 “先产先出、近期先用 ”的原则。5、药品必须分类定位放置,应按药理作用

8、、剂型、类型和药品理化性质摆放。6、配方要 “三查七对 ”,药袋上注明药名、病人姓名、用法用量,特殊用法或注意事项应清楚。处方配发实行双签名制度。7、建立药品日报制度 , (贵重药品及安全范围小的药品及时做账、帐物相符。8、建立药品清点制度 ,每月底必须对库存药品进行盘点,做到药品消耗与经费收入相符。9、社区卫生服务站药品建立帐册,专 (兼职人员负责。10、建立差错事故登记制度和药物质量档案。财务工作制度一、认真贯彻执行各项财经政策,严格财经纪律。二、指定专人负责 ,建立健全包括固定资产在内的各项财务帐册 ,原始凭证保存完好。三、严格执行国家价格政策 ,公开药品价格 ,诊疗标准及社区卫生服务其

9、它收费标准 ,做到收费有票据。四、各项收入日清月结 ,现金按规定每天缴存 ,财务统一管理 ,服务站与责任医院之间必须帐帐相符 ,帐据相符。开源节流 ,增收支节。五、严格控制支出 ,经费支出必须有站负责人签字 ,并经领导批准才能实施 ,不得坐支。六、爱护集体财产 ,损坏、遗失物品照价赔偿。社区卫生服务站差错及事故防范制度一、牢固树立安全意识 ,严格遵守各项规章制度 ,履行职责 ,规范操作 ,严防服务差错及事故的发生。二、所有工作人员上班时应在班在岗,值班时应坚守岗位 ,不得串岗。三、服务站内所使用的药品及材料必须统一从社区服务中心统一调拨 ,不得从其它非法途径调进。四、严格执行处方管理办法的要求

10、出具处方。五、严格执行首诊负责制,不得推诿或顶撞病人。抢救病人时医务人员应严肃认真 ,不说、不做与抢救治疗无关的话与事,更不允许谈笑风生。六、医务人员接待病人、解释病情要耐心、细致。与病人对话要讲究语言艺术 , 要将病情及预后交待清楚 ,不得大包大揽 ,对疑难、危重病例要及时转诊。七、认真实行医疗纠纷登记、报告、处理制度。要建立医疗差错事故登记本 , 差错事故发生后首先由站长进行调查分析 ,并耐心向病人做好解释工作 ,同时要及时上报社区卫生服务中心 ,发生重大差错事故的 ,要及时上报县卫生局。对发生的差错、纠纷组织讨论 ,总结经验教训。社区卫生服务站消毒隔离制度1、认真贯彻执行中华人民共和国传

11、染病防治法及消毒管理办法的有关规定。2、治疗室、处置室、观察室、诊室等要按每立方米1.5W 配备紫外线灯管 ,每天进行 1-2 次空间消毒 ,每次不少于 30 分钟 ,并做好记录。3、各种穿刺做到 “一人一针一管 ”,必须使用合格的一次性医疗用品,一次性医疗用品用后必须及时消毒销毁处理并做好记录。4、备齐消毒灭菌设备及器械。5、使用的消毒药剂、消毒器械和一次性使用的医疗卫生用品 ,必须是获得省级以上卫生行政部门 “卫生许可证 ”的产品。6、皮肤消毒使用碘伏或采取 2%碘酊 75%酒精二步法 ,浸泡器械必须使用戊二醛等高效消毒剂 ,每一周更换一次 ,更换有记录。7、主动接受卫生主管部门的监督监测。社区卫生服务站预防保健工作制度1、严格执行中华人民共和国传染病防治法,发现疫情及时报告。对法定