四川移动神州行品牌战略提案(PPT )_第1页
四川移动神州行品牌战略提案(PPT )_第2页
四川移动神州行品牌战略提案(PPT )_第3页
四川移动神州行品牌战略提案(PPT )_第4页
四川移动神州行品牌战略提案(PPT )_第5页
已阅读5页，还剩38页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、 原有神州行、客户 新增客户 具有较强匿名需求 对价格不太敏感 流动性非常强 保留原有资费水平 保留原有号码 基本不做调整，但是可能通过储值卡打折的方式变相的较小幅度的非长期性降价客户来源 原有各地方的主流地方品牌的客户 主要在本地通话 对全球通提供的产品和服务兴趣不大 对价格较敏感 基本保留资费水平 保留基础网号码 省内区外通话费和漫游资费偏高 大体不做调整，但对其功能和服务水平进行梳理，逐渐形成该系列与全球通在功能和服务上的区隔，如：逐步提高漫游价格，制造漫游障碍等等（开通漫游要提前2个月申请等等） 受到低价竞争产品威胁的客户 新增客户 主要是非商业用途 对价格特别敏感 有固定的通话模式

2、对漫游有严格限制 限制性的给与较大的局部优惠 不同优惠之间可以选择叠加 根据市场竞争情况以及各地市本地的情况，应对性或者主动的推出，用以还击或者打击对手新资费，用以应对竞争对手的价格战客户特点产品特点操作策略媒媒 体体创创 意意 活活 动动 终终 端端神州满意行神州满意行 满意多一点满意多一点q 新闻炒作新闻炒作q NP NP q TVC TVCq 户外户外q DMDMq 以满意多一以满意多一点为品牌核心点为品牌核心诉求，打造新诉求，打造新的品牌形象的品牌形象q 终端活化终端活化q集卡有礼集卡有礼q新用户抽奖新用户抽奖q吃喝玩乐大放吃喝玩乐大放送送 资费套餐对本市通话给予一定限度和条件性的优惠

3、，如在严格分区的基础上推广“一毛单向”的神州行大众卡家庭优惠计划，亲情号码、非高峰时段优惠开放后付费选择仍以预付费为主，并提供高额预存优惠形象宣传增值服务和产品免费赠送一两项基本的增值服务，如来电显示，其他大部分增值服务按标准资费或延缓提供对于捆绑较多增值服务的现有地方品牌的过渡可以灵活处理向客户推荐中低价位实用型手机统一形象，围绕“自由、实惠、便捷”、兼顾“亲切、关怀、大众化”主题广告宣传注重与平民百姓的亲和力，宣传形式具体化，如产品服务特点介绍等营销重点为推出各类促销计划渠道新产品和充值卡销售充分利用各类渠道，扩大覆盖面，包括特许代理点社会渠道网上销售渠道覆盖与人口密度和地区性质保持一致着重非中心地区奖励和回馈可以采用超市商场的购物优惠等非积分制会员形式客户服务免费网上或电话自助查询话费余额，通话记录对过户、补SIM卡、补寄帐单、和通话明细单等服务进行收费与全球通服务水平保持明显差距1860以自助服务为主建议采用不提供高ARPU套餐和全面性的资费优惠不提供漫游资费优惠和全面性的长途通话优惠限制漫游功能不提供高级或最新的数据业务套餐不捆绑优惠增值服务或手机严格控制广告投入比重不得过高不采用概念性的广告避免与全球通相似的沟通渠道不设立品牌专卖店和品牌专柜不提供高额销售佣金不参加积分计划不具备贵宾卡申请资格不赠送高额话

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论