的外在和谐的建立

1、201NLP的外在和谐的建立201NLP的外在和谐的建立1NLP的口语与非口语1学习沟通的能力与技巧：11：契合是与他人共事的必要条件：(rapport)1我们可以从以下三个方面的提示来学习呼应技术：41.脸部表情：42.特殊的姿势：43.呼吸：54：提问问题的运用65：合一架构(agreement frame)的三句话71.我感谢你的意见，但是改为我感谢你的意见，同时也72.我尊重你的观点，但是改为我尊重你的观点，同时也83.我同意你的看法，但是改为我同意你的看法，同时也86：必须了解差异造成差别的意义810运用事实陈述的技巧9运用事实陈述的技巧9方法9NLP的口语与非口语 学习沟通的能力与

2、技巧：1：契合是与他人共事的必要条件：(rapport)· 有一项认同并赢得亲和感的方法就是去契合别人的肢体语言和谈话声调。我们在某些情景里，也很自然地在做这些。· 比如，当别人坐着时，我们会坐着与他们谈话，当别人站着时，我们也会站着，如果反其道行之，就会觉得怪怪的。· 契合能使你进入别人的心灵世界，让他觉得你了解他，你与他休戚与共。具备建立契合的能力，是一个人应该拥有的最重要才能之一。· 要知道差异造成冲突、冲突产生差异、契合则产生认同与默契，人与人之所以能够相处愉快，绝对是契合的力量大于差异的力量，否则一定不会愉快，甚至会很痛苦的。· 要想

3、别人听从你，先让他相信你是他诚挚的朋友.林肯2：摹仿(mirroring)或配合(matchig)也是重要技巧之一 · 我们要如何建立契合呢？首先我们得找出双方的相似点。用NLP的语言来称呼这种过程，那就叫做摹仿或配合。例如：摹仿他的兴趣、他的交友、或他的信念。如此摹仿便很容易建立友谊和交情。· 还有一种很好的方法，那就是借助摹仿以造成相同的神情举止。例如：摹仿别人的呼吸方式、举止、神情、语气等，便能在极短的时间内，与那人达成完全的契合。· 摹仿可细分为两部份：一是敏锐的观察。二是得具有弹性。· 要想摹仿得维妙维肖就得用上你所有的感官，不过最基本上还是那

4、三种常用的储忆系统，即视觉、听觉、和触觉。以找出那人最主要的储忆系统最迅速。· 语言毕竟是一种下意识的活动，而生理状态才是无意识的活动，如果一个人直觉地就认为你跟他个性很近，因而信赖你，你想这种关系会有多好。3：接下来便是呼应与导引的技巧 (Pacing and Leading)· 在NLP里，所谓的呼应，就是去契合对方的肢体语言，音调与字眼，及尊重对方的信念与价值观。· 呼应实在是一门很有效的技巧，别人怎么样，你就怎么样，很快地你们便能达成契合。· 呼应是动态的，像流水似的，是有多样变化的。· 呼应并不是将他人的价值观等强加诸于你身上，而事实

5、上，你要有对自我很强的意识，才能呼应好别人呢！· 呼应，就是能够有弹性地去将就别的世界模型，而不是让别人来将就你的。· 在制造外在和谐的装备中，呼应技术是最简单的技术。即使如此，它仍然是一创造亲和感很有效的很迅速的技术。· 呼应是一种技术，凭借这种技术，我们以非语言的行为来回应对方。这个亲和感技术的假设是，如果我们把对方的行为映现在自己身上来回应对方，本质上我们就会变得和对方相似。· 如果我们把前述的定义“人们会被和他们相似的人所吸引”包含进来，那么，呼应的结果应该会产生亲和感的状态，而事实上也确实如此。· 当我们映现他人，吻合他们的行为时，我

6、们不只提供他们有关他们自己的视觉和潜意识的意象，而且所传达出的这个意象，也不会加进我们的意义。换句话说，人们会看见没有我们的评论掺杂其中的他们自己。这让他们可以自由地陶醉于自己的样子，而且把自己无意识的意义添加到自己的样子上，就像我们每个人都会这么做一样。· 这个技术的绝妙之处就在于当我们变得与我们所呼应的人越来越像时，我们就能建立亲和感。简而言之，呼应的重点就是与他人的行为举止相似，就会实现亲和关系的外在和谐。 我们可以从以下三个方面的提示来学习呼应技术：1.脸部表情：· 我们觉得愉快时，一定会有特定的表情。有时候，是嘴唇边或眼角有皱折；有时候，则是有明显可以观察到的表情

7、，例如微笑或蹙眉。我们都知道，当人们要想努力阐明重点时，都会有眨眼的习惯，不是吗？适当地呼应各种表情，绝对会增进亲和感的可能性。2.特殊的姿势： · 每个人都会有属于自己的个人姿势，那些姿势很容易呼应，因为它们很独特的。有时候很简单，比如你的手移动的方向和对方一样；有时候则可能是配合着呼吸节奏，以手轻敲桌面。当人们谈到重点时，他们倾向于以某种特别的方式来移动身体，以便加强所要表述的重点。最好交叉呼应这些姿势，以相同的身体移动，却用不同的方向或角度来进行。3.呼吸：· 配合对方的呼吸模式，是另一个建立亲和感的很好方式。尽你所能地呼应对方呼吸的深度、频率和幅度。亲和技

8、术不是什么秘密的东西，只是另一种激励良好沟通的方式。在教练技术中大有用武之地。· 行为层级上的呼应，肢体与音调的契合，可以在行为层级上创造出亲和感。如果你能不断创造出亲和感，你就是有“能力”去做到它了。· 但如果你在价值观上与对方存在巨大差异，则肢体的契合还是不足以维系住外在和谐。· 建立在信念与价值观层级上的亲和感是比较坚固的。拥有相同的价值观与信念，可以建立起亲和感。你不一定要与他们一样，只要能认同并尊重他们就足够了。· 建立亲和感在这一层级上，也意味着尊敬你自己所置身的文化里。它可能是外来文化，不同的商业文化或一种新的家庭文化。而最坚固的亲和感来自

9、于认同某人的“自我认同”。当有人自觉被人在一层级上认同时，他可能会将自己完全敞开，接受他的这个人的任何影响。· 导引就是改变自己的行为，如充分的亲和感足以让其他人追循。· 导引是紧接着呼应，达到契合的状态时，你不要再摹仿他的动作，而以主动出击的方式改变自己的动作，对方将会不知不觉地随你而变。· NLP有一个重要原则，那就是你沟通时所传送的讯息在于你表达的技巧，所以沟通的责任是在你，而不在于对方。如果你无法说服某人做某事，那是你的错，因为你并未找到一个方法把讯息有效地传送出去。· 一旦你对不同的呼应方法熟悉之后，你就可以开始导引了。导引，就是替别人制造出可

10、以呼应的行为。而且，由这个过程，我们可以证实是否真的建立了亲和关系。我们可以改变呼应的速度，然后观察对方是否也跟着配合我们的速度。如果你开始导引，使得对方不自觉地呼应你的行为，你就能够客观地测试你的亲和关系。· 当你开始导引时，你必须表现得自在、温和。事实上，如果你不够自在、不适当的话，你就会觉得导引是一件令人挫败的事情。你必须记住，你想要证实是亲和感，所以，这个过程就暗示了一种和煦稳妥的态度。· 而且记住一点，当别人接受你的导引时，这表示他们由衷地信任你。所以，不要因为突然的成功而惊吓到他们；不要笑，也不要对你所获得的权力有不适当的表现。如果你试图导引，但是却没有得到任何

11、反应，可能就是还没有建立起亲和关系。这没有关系，继续尝试。4：提问问题的运用 提问问题是主导沟通的重要因素，其中有一种称之为终结架构(outcome frame)· 在沟通时要注意，讨论的方向要直指解决问题，而非强调问题。下面这几句是NLP专家比较常用的问句，可以直指解决问题的结果。1.我想怎么做呢？2.我的目地是什么？3.我到底是为了什么？4.我能为你做些什么呢？5.我该为自己做些什么呢？· 用如何的问句来取代为何的问句。试试看？问为何常常会引起找理由、找借口。问如何则是找解决问题的方法、及思想方向。唯有会问问题的人才能够掌握住沟通的要诀。5：合一架构(agreement

12、 frame)的三句话 可以使你与人和睦，充份表达己见，切记勿用但是这个字眼。1.我感谢你的意见，但是改为我感谢你的意见，同时也· 你能站在别人的立场看这件事，而不以但是或不过的字眼来否定或贬抑别人的观点，因而达成契合。2.我尊重你的观点，但是改为我尊重你的观点，同时也· 在沟通时你无需赞同他的主张，但是你一定得尊重他的立场，因为毕竟各人有各人的认知方式和情绪反应。· 你正建立一个使你们携手合作的架构。3.我同意你的看法，但是改为我同意你的看法，同时也· 夫唯不争，故天下莫能与之争   老子· 你为自己的看法另开一

13、条不会遭遇抗拒的途径。· 以同意取代反对，以引导取代制伏，你的沟通会更有成果。6：必须了解差异造成差别的意义· 人生实在奇妙，如果你坚持只要最好的，往往都能如愿。  毛姆· 成功者与失败者之间的差异，不在于他的境遇，而在于他选择从什么角度去看自己，从哪些方面去着手行动。· 原来差别全在于我们的心态及做法所致。失败与成功不在于先天环境，而在于我们对它所持的态度及做法。· 当我们的信仰、信念、耐心、同情心、毅力被逼到几乎放弃或根本放弃的地步时。有些人通过了这等考验，成为勇者，另外一些人却任其毁灭。10运用事实陈述的技巧运用事实陈述的技巧&

14、#183; 当你连续告诉人们几件他们所知是事实的事情时，他们会有接受你所说的下一件事，也是事实的倾向。· 在催眠导引或口语沟通中，运用这个法则，可以让对方更容易接受我们的导引。 方法· 简单的陈述3件，你所知对个案是事实的事情，然后，将所欲?入的指令，以许可是用语的说法(你能够.、你可以.来引述)，说出让对方发生的陈述。例如1当你坐在椅子上，听着我的声音，注意到自己的吸气与吐气，你可以感觉到更加的放松。1. 你可以看到他们坐在椅子上。(陈述1.)2. 知道他们可以听到你的声音。(陈述2.)3. 看到他们吸气与吐气。(陈述3.)4. 然后，说出你要让其发生的陈述 (更加的放松

15、)。例如2当你持续的呼吸，你可以感觉到你的衣服，在你身上的重量。你会注意到汽车经过的声音，你可以直接的闭上你的眼睛。(自然地，若对象听到汽车经过的声音，你可以如此说)1. 当你看到或听到，你的对象在催眠中的任何表征，你可以再多一些指引。当你持续着听着我的声音，让你自已进入更深更深的放松状态。2. 如此，持续个几分钟，当你的对象产生更多的催眠表征，你就可以越来越少的你所知的，皆是事实之陈述，你就可以更直接的要求你的对象。3. 在你开始可见、可听或可感觉到许多的催眠表征之后，可以进入催眠深化的阶段。像要确认某人的内在经验的想法，需要花一些练习。4. 透过这个导引几次之后，你会发现想要了解催眠对象所正