管理心态意识

1、管理心态意识| 性格决定命运气度决定格局| 细节决定成败，态度决定一切| 思路决定出路，高度决定深度| 格局决定结局思想决定一切(播种正面积极的思维，才会收获健康成功的人生；一种良好的心态比一百种智慧强）思想决定一切!| 现在企业都在做培训,拼命的教导,其实现在人缺少的不是知识和技能,而是心态.因为知道不等于做到.在一个公司里面,有四种人:一是心态好能力高,这种人我们叫做精品| 二是能力差心态坏,这种人我们叫做废品| 三是能力差心态好,我们叫作半成品| 四是心态坏能力高| ,这种是毒品所以在拼命学习提高自己能力的同时不要忘了心态和能力一起提高.这样才会成就平衡圆满的人生。以下是我的心得,在对于

2、大学生毕业训练和企业新人培训的时候经常和别人分享。有些观点是别的老师的东西,在此也拿过来分享一下.我想他们是不会介意的。| 一归零心态 | 所谓归零,就是完全放下自己.在这个世界上,有三种人:| 第一种人是活在过去.这种人开口要讲的话是”我在学校那时候.我在原来的公司我们那时候.想当年我可是.等等诸如此类的言语.最大的特点是拿原来拿昨天和今天来比较.沉浸在过去不能自拔.念念不忘,不堪回首,特别是失恋的人,跳楼上吊,要死不活的。就是不能很快的放下自己.我原来到青岛的分公司去做检查的时候,就有这样的一个会计,她原来在济南的一个很出名的大超市做会计,当我一说她的缺点的时候,她就总是说我:我在*超市的

3、时候不是这样的 我就很快的告诉她,你现在是在*集团,不是*超市.给你一星期的时间适应. 后来她就很快的转变了思想.经验固然是好事,是财富,可以避免一些弯路和损失.但对与刚进入公司和刚走出校门的弟弟妹妹们来说,要注意这一点.放下自己.特别是在我们做培训的时候,很多人都是抱着挑剔的心态去上课,他们谈的最多的是和以前的培训做比较.到最后竟然不知道今天培训的是什么。有一个秀才,博学多才,怀才放荡.一日听说某山上的寺庙里有一得道高僧,便去论学比道.进门便道: 大师啊,听说你是得道高僧,通古论今,博学善辩,能度人邪恶,除人心魔,学生不才,愿来请教一二.那大师淡然笑之,吩咐小和尚上茶,并亲自倒茶.那秀才傲然

4、注视,很快茶溢,秀才说: 大师,茶满了.大师还是淡然笑之,继续倒茶,茶水很快从桌子上流到了地上这时秀才起身,深鞠一躬说:多谢大师,我懂了。然后回家,潜心修学。| 什么是理想，理想是可以实现的，并不等于幻想，梦想是心妄想，你连一个普通的职员都做不好，请问你能做一个中国最优秀的，理想也由于时代不同而变化如以前万元富都很少，可现在流行百万才起步，千万刚好够，亿万才算富，你有资格嫁给一个有钱人| 第二种人是活在未来,他们始终相信明天会更好。把所有希望寄托明天。殊不知明日复明日,明日何其多.在无穷尽的幻想中葬送了自己的青春.有句话说：人因有理想而伟大,别忘了理想因行动而伟大,而行动因坚持而成功,我们每个

5、人都有伟大的人生目标,但是要清楚,你的目标是一面旗帜还是一张地图。很多人一想到自己的理想将热血沸腾,一出门就一动不动。| 所以要问自己三个问题 :| 1.我想做什么 ?| 2. 我能做什么 ? | 3.我该做什么? | 把自己一步步的进行规划,踏踏实实的走好每一步,所有成功的人,无不是靠自己的努力一步一个脚印慢慢开拓出来的。| 例如： 一天,一只茧上裂开了一个小口,有一个人正好看到这一幕,他一直在观察着,蝴蝶艰难得将身体从那个小口中一点点的挣扎出来,几个小时过去了接下来,蝴蝶似乎没有任何进展.看样子它似乎已经竭尽全力,不能再前进一步了.这个人实在看的心疼,决定帮助一下蝴蝶:他拿来了一把剪刀,小

6、心翼翼地将茧破开.蝴蝶很容易地挣脱出来.| 但是她的身体萎缩。很小,翅膀紧紧得贴着身体他接着观察,期待在某一时刻,蝴蝶的翅膀会达开并伸展起来,足以支撑它的身体,成为一只健康、美丽的蝴蝶 然而,这一刻始终没有出现!实际上,这只蝴蝶在余下的是都极其可怜的带着萎缩的身子和瘪塌的翅膀在爬行,它永远也没能飞起来有时候,在| 我们生命中需要奋斗乃至挣扎。如果生命中没有障碍，我们就会很脆弱。我们不会象现在那样强健，我们将永远不能飞翔| 第三种人是活在今天，也就是珍惜当下，在这个世界上有一样东西我们谁都不能控制.那就是时间，也就是缘分,就是机会。大家想想我们一路走来,擦肩而过的有多少人?所有的同学，所有的同事

7、,所有的朋友,所有爱你的，所有你爱的，有多少?而他们现在在哪里?| 我们曾经错过多少?而又正在错过的有多少?你翻开手机看看,除了你和他(她_)的那些废话外，你每天能给多少不同的朋友联系?有多少电话好久没有打过了? 如果你看到这里就要离开的话，那你就又错过了一个机会-这是我曾经多年的思想，如果有一句能引起你的共鸣，那就足够了.所以的昨天从现在结素，所有的明天从现在开始,昨天是发票，明天是支票，支票不是现金,要兑现才可以用，只有今天才是钞票,现金.正确面对条件，正确面对家庭,正确面对自己，正确面对工作.我们无法改变天气，但可以选择穿衣,正确面对荣誉，勇于放弃，正确面对磨砺,成功者只是爬起来比倒下去

8、多了一次。| 二学习的心态| 具有机构调查,在这个世界上每天产生的信息要一个人学1100年才能学完，并且知识又在以40%的年淘汰率更新，将来的机会是属于会学习的人。有句话说: 成功代表过去，能力代表现在,而只有学习才能决定将来。从国家到企业，从团队到个人。都拼命的在学习，在充电。于是报班，买书，拜师结果到最后把自己学的四分五裂的。 所以就出现了学习的误区 ： 学不完、学不全、学不透。所以学习要找到自己的方法。特别是离开学校以后,更要注意学习的方法。因为已经没有了学校的氛围和环境，时间。所以就要用成人的学习方式。我的学习心得六个字:读书、读事、读人。读书可以增长知识，有的人为什么老是看不开，经常

9、抱怨？就是因为他的知识少，很多事情不知道造成的。古代不是就有：读万卷书不如行千里路。因为| 这是一个实践的过程。最重要的是读人，这是学习的最高境界。李世民曾说：以铜为镜，可以正衣冠；以人为镜，可以知得失；以史为鉴，可以知兴衰。有句话云：读书破万卷不如行千里路，行千里路不入阅人无数。阅人无数不如名师点悟。| 三.创新的心态| 这个世界上唯一不变的就是变！变着通，痛则达。特别在竞争激烈的今天。要时刻站在时代的前沿。有些人经常看一些电视剧，电影，哭哭啼啼，打打杀杀现在的电影，电视剧都是爱情惹的祸，中国式离婚和结婚拿什么拯救你我的爱人要不就是错爱离婚了，就别再来找我天国的嫁衣今夜请将我遗忘我脑老袋有问

10、题离婚了还要来找你，我周围都有很多的朋友。就是工作再忙也要看新闻，看广告，看法制等能反映社会，反映市场情况的节目。当然这也是个人习惯和爱好不同，我想说的是不要让自己和社会脱节。（跟着好人学好人跟着巫婆学装神，要成功就要跟成功者在一起）| 我在很多次培训当中都要做一个调查，很多的歌星，影星几乎都知道（当然是年轻人），而许多著名的企业家，我们现在走的路上的老前辈，竟然知道的寥寥无几。创新的基础是知识，是见识。| 制度创新经典小故事| | 老张和老李一人出一百块钱买了一个蛋糕，老张说我来切，老李怕他切得不公平，就找了三个朋友，第一个是搞政治思想工作的，他对老张说，你要提高你的道德素质，不可以权谋私。

11、第二是搞技术的，老李，你好好把这个面积测定一下，再考虑这个蛋糕做得均匀度，好好算好，通过优化计算，选择切入的面。第三是制度经济学的，不用费事，老张你切，切完以后，老李先挑，保证它会尽量切得公平。| | 制度创新是技术创新和管理创新的基础。所以我们现在特别注意制度创新 | 四.付出的心态| （你付出了什么，你就将得到什么，上天是公平的）| 人都怕失去，没有人不想得到。关键是要先付出。林伟贤老师说过一句话：人生是算总帐的过程，不要计较眼前的得失。当你成功的时候，老天会把你的一切都还给你。放眼开去，这一条路那么漫长艰辛，能时时付出，不计得失，难能可贵。这一定要有大智慧，或有佛家的宽容大度。有一个年轻

12、人，那一年他十六岁，由于电击昏倒。当他醒来的时候发现自己的一只眼睛，两条胳膊，一条腿全部没有了，从那一年开始，他开始用嘴咬着画笔画画。二十八年后的今天。他成为了台湾口足画家协会的主席。他就是谢坤先生。当别人问他：谢先生，你认为什么样的人生才是最有价值的人生？他说：能够为别人服务的人生才是最有价值的人生。| 我们一直都在期待生命中有贵人的出现，其实我们自己就是别人生命当中的贵人。| 五.老板的心态；| 我讲一个笑话，我一直在探讨并培训国人的讲话艺术和技巧，当你是一个普通的职员，你说我们的企业或产品三年以后做完全中国，五年走出亚洲，七年以后走向世界，整个地球村都是我的，请问可能吗？如果你已经是一个

13、上千万的企业家我认为还是有可能的，老板是视工作为终生事业而员工是视工作为赚钱的手段，这就是区别：| 如果公司是十层高的楼，那么老板站的位置是楼顶，副总在八楼，经理在六楼，主管在三楼，员工在一楼和地下室。那么作为员工的有没有老板的境界和思维，能不能站在老板的角度去考虑和处理问题，能不能把公司当成自己的事业来做。| 有一次去肥城做培训，那个酒店有这样一句话：做的对的是工作，做得好的是事业。我很有启发。关键是他们能不能那样去思考。做到。我第一个创立的广告公司有十几个业务员，有一次我看到垃圾篓里有一张我们公司的宣传单，好好的给团在了一起，上面密密麻麻的，当时我就拿出来召集他们，问他们谁知道这张单页值多

14、少钱？除了财务竟然谁都不知道。我当时就告诉他们。这张单页是一毛二。虽然不值钱，但是这是一种习惯。如果在自己的家里也这样我不说什么，我只希望大家在你们家里什么样到这里也就什么样，如果你在家里可以这样拿着一毛钱画画扔掉那在这里也可以。在一个公司，除了老板别人不会考虑明天有没有饭吃，不会考虑公司会不会倒闭。公司倒闭员工大不了换棵树，而对于老板来说则是倾家荡产。（老板是工作为终生事业，所以他能成功）| 六.医生的心态| 这个现实竞争太残酷，压力太大，责任太重，有时真的让我们喘不过气来。常言道：人生在世，不如意十有八九。其实人都有情绪，都有苦难艰辛，都有不开心甚至痛苦迷茫的时候，而别人的劝慰其实是没有什

15、么用的，这时就要有医生的心态来调整自己，我有一个在平安工作的朋友。老家是西北的，跑这么远到成都，一个人要面对很多的艰难和无奈。他说她非常痛苦的时候就跑到医院去，在那里看着一个个比她还要痛苦的人，就好到了一种心灵的失蘅。在每个人心底都有一个临界点，当你的心情跌到临界点的时候就会反弹起来，并且会产生强大的力量！（压力太大，不是好事如果不会把压力变成动力，寻找一些解压方式，压力来自于责任，如婚姻和家庭，要学会化解压力，解压的方式有很多种，如听音乐，旅游，看书，发泄，实在不行换个东家，人挪活，树挪死！）| | 七.共赢的心态| （客户为什么与你合作，不与他合作，你漂亮还是英俊）至少问三个为什么就！）人

16、的成长是依赖独立互赖的过程，最高的境界就是互赖，共赢。小成功靠自己，大成功靠别人（也就是团队）。其实现在社会任何的成长和前进都离不开别人的支持。这会是人群居的组合。而“人”字结构也很奇特，一撇一捺。你我共同组成一个奇特的支撑体，少了谁都会倒下。一个人有他的价格和价值，价格是别人给的，但是价值是自己提升的。你希望自己值多少钱，就要让自己具备多少价值。与人合作共赢的基础就是你有多少能给别人的价值。| 与人为善，成人达已！（故事）：一只口渴的鸽子，看到广告牌上画着一杯清水，它不知道这只是一幅广告牌，便迫不及待地振翅扑过去，重重地撞在广告牌上，结果翅膀不幸折断，摔在地上动弹不得，刚好一只狼从旁边经过，

17、把它给吃掉了。 （哲理）：这个故事属于企业战略管理的范畴。 1995年，一位厂长考虑到厂里效益不景气，决定带领全厂职工全员皆兵地搞传销，通过关系链七弯八拐地找到李某，希望李某做他的下线。 李某问：“你们厂里是生产铝制品的，怎么想到要整体去搞传销呢?”厂长说：“厂里效益不好，很多工人都几个月领不到工资，我作为厂长；总得让大家都有口饭吃呀。” 李某又问：“你认为传销能解决这个问题吗?”厂长一副神往的态度：“(听说)传销是最后一班致富快车，我们当然得抓住这个难得的机会。” 于是，李某给厂长讲了上面这个故事。厂长听完故事，莫名其妙地笑了一笑。 后来，李某与厂长通了一次电话。厂长幡然悔悟，说：“我就是那

18、只撞成重伤的鸽子。只要来一只狼，你的那个故事就被完整地演绎了一回。” 可能这个厂长的故事比较特殊一点。但我们知道，类似的故事在中国企业中层出不穷。 | 八.责任的心态每个人都是带着责任来到这个世界上的。美国西点军校的学员章规定：每个学员无论在什么时候，无论在什么地方，无论是否进行自己的私人活动，都有责任履行自己的职责和义务。这种履行必须是发自内心的责任感，而不是为了获得奖赏或别的什么。一个有责任感的员工，当他面临挑战和困难的时候，他会迸发出比以往强大若干倍的能力和勇气，因为他知道，很可能因为他的懦弱而容纳感企业承受巨大的损失，只有勇敢的面对，才能真正担当起责任，不让企业遭受损失。当你在为公司工

19、作时，无论老板安排你在哪个位置上，都不要轻视自己的工作，都要担负起工作的责任来。能力，永远由责任来承载。而责任本身就是一种能力。认清责任，是为了更好的承担责任。首先要知道自己能够做什么，然后才知道自己该如何去做，最后再象我怎样才能做的更好。责任和责任感是不一样的概念。责任是对人物的一种责任和承担，而责任感则是指一个人对待任务的态度。在一个企业里面，首先应该清楚自己做些什么。只有做好自己分内的工作，才有可能再做一些别的什么。工作无小事，认真对待每一件事都算是大事，固守自己的本分和岗位，就是做出了最好的贡献。没有哪一件工作是没有意义的，每一个过程都成就了另一个过程，只有环环相扣，整体才会和谐美好。

20、每人各就各位，努力尽责扮演好自己的角色，我们才可以顺利完成一份共同的责任。所有的成功者，他们与我们都做着同样简单的小事，唯一的区别是，他们从不认为他们所做的事是简单的小事。只要是自己的工作，就要彻底的对它负责任。职场容不得半点不负责任的人。无论做什么工作毛都要能沉下心来，脚踏实地的去做。一个人把时间花在什么地方，就会在那里看到成绩，只要你的努力是持之以恒的。即使你的职业是平庸的，如果你处处抱着尽职尽责的态度去工作，也能获得个人极大的成功。如果你想做一个成功的值的上司信任的员工，你就必须尽量追求精确和完美。尽职尽责地对待自己的工作是成功者的比备品质。现在企业缺少的不是人才，而是敬业。敬业大于能力

21、！五岁的汉克和爸爸妈妈哥哥一起到森林干活，突然间下起雨来，可是他们只带了一件雨披 | 爸爸将雨披给了妈妈，妈妈给了哥哥，哥哥又给了汉克 汉克问道：”为什么爸爸给了妈妈，妈妈给了哥哥，哥哥又给了我呢？” 爸爸回答道：”因为爸爸比妈妈强大，妈妈比哥哥强大，哥哥又比你强大呀我们都会保护比较弱小的人” 汉克左右看了看，跑过去将雨披撑开来挡在了一朵风雨中飘摇的娇弱的小花上面 这个故事告诉我们，真正的强者不一定是多有力或者多有钱的人，而是他对别人多有帮助 责任可以让我们将事做完整，爱可以让我们将事情做好| 九.主动的心态也就是积极主动，人的心态只有两种，积极和消极。心态有三个层次：心态，激情和信念。一个人

22、要保持激情有活力，主要取决于他的信念，也就是前面说的理想。当理想成为信念的时候，这种积极的情绪才是持久的。激情的心态爆发状态，信念是心态的最高境界你对生命的态度决定了生命对你的态度！保持一颗宁静的心态，调整好自己的心态！虽然不可能样样顺利，但是可以事事尽心。认真投入每一个角色。假如我是一颗流星，热闹感他留下光芒，假如我是一棵小草，让他流下芳香马斯诺说：思想决定行为，行为决定、习惯，习惯决定性格，性格决定命运。（播下一种心态，收获一种思想，播下一种思想，收获一种行为，播下一种行为，收获习惯，播下一种习惯，收获一种性格，播下一种性格，收获一种命运），思想是基础，同样一件事，什么样的思维决定什么样的

23、认知，认知反映行为，行为产生结果。有一个大家都知道的故事：有一个秀才去赶考，做一怪梦，梦到他在墙上种白菜、下雨天他戴着斗笠还打着伞、他和他心爱的女孩躺在床上，赤裸着身体但是背对着背。秀才于是请人解梦，先生说你在墙上种白菜不是白费劲么，带着斗笠还打伞那是多此一举啊，你和那女孩背对着背，那不是没戏么。秀才一听于是回去收拾东西要回家，店主说大考在即，怎么要走啊，秀才于是把此梦说给店主。店主说我也懂点此道，我给你解解看，你在墙上种白菜那不是高中么，有斗笠还打伞那是有备无患啊，你和那女孩光着身子背对着背，那不是暗示你翻身了么。秀才一听，信心大增，于是安心付考，后得中探花。在公司做事永远记住比领导要求的多

24、做一点，比标准在完美一点，不要等工作、等任务，要主动去发现，主动去做。任何事情都往积极的方面去考虑，当然也要做好反面的打算，这里主要强调的是积极主动的态度。（海尔强调的是相马不如赛马这个社会不缺人才，而缺发现人才的人）| 十，务实的心态| 要实实在在，不懂就问不懂就学，不要眼高手低(认真做好每一件小事，每一个成功的人都是从小事做起，把一件小事做到极致，如体育明星刘翔就是把跨栏这一件事做好，做到第一名，他成功了吗请问？他有地位，财富，名利吗？如歌星你只要把歌唱好，就像武林高手要立足江湖就要有绝招，练刀就要把到练精，练剑就要把剑练好，执行在于细节！别着急吃你的棉花糖| | 美乔基姆·德&

25、#183;波萨达我出生时家境富裕，但童年时家里变得一贫如洗。在我成长的过程中，我对失败的危险性的认识要比对成功之道了解得多。我父母在中年时变得一无所有，尽管他们又恢复了过来，却再也没有了对未来的美好憧憬。而他们的恐惧对我造成的影响，比他们的成功对我的影响还要大。这些恐惧促使我下定决心要在金融界获得成功。我成为一个有感染力的演说家，曾经以宝贵的成功原则鼓舞了数以千计的经理人和专业人士去实现其目标。但我当时没有意识到，我忽略了成功等式中十分重要的一部分。此后，我读了关于“棉花糖实验”的书籍，它永久地改变了我的人生也将改变你的。有什么样的思考方式就有什么样的人生；（不扫一屋，何以扫天下，）有个玩笑讲

26、夫妻之间开玩笑，老公说：在家里所有的小事都归我老婆管，我只管大事，但从结婚到现在我们家里从没发生过大事，也因此我也就没有管过事，不是我不想管，而是没有给我机会，你们说我委屈吗？你们说他的思考方式正确吗？| 十一，空杯心态；| 要能容人，装下新的知识和东西，要吸收别人的优点和先进的东西大家都知道我们在学有一个关于时间管理的案例，首先是清空，水，沙，石子，谁先装，肯定是先装石子，有一个博士分到一家研究所，成为学历最高的一个人。 有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼，正好正副所长在他的一左一右，也在钓鱼。 他只是微微点了点头，这两个本科生，有啥好聊的呢？ 不一会儿，正所长放下钓竿，伸伸懒腰，蹭蹭蹭从水面

27、上如飞地走到对面上厕所。 博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘？不会吧？这可是一个池塘啊。 正所长上完厕所回来的时候，同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。 怎么回事？博士生又不好去问，自己是博士生哪！ 过一阵，副所长也站起来，走几步，蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。这下子博士更是差点昏倒：不会吧，到了一个江湖高手集中的地方？ 博士生也内急了。这个池塘两边有围墙，要到对面厕所非得绕十分钟的路，而回单位上又太远，怎么办？ 博士生也不愿意去问两位所长，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能过的水面，我博士生不能过。 只听咚的一声，博士生栽到了水里。 两位所长将他拉了出来，问他为什么要下水，他问：“为什么你们可

28、以走过去呢？” 两所长相视一笑：“这池塘里有两排木桩子，由于这两天下雨涨水正好在水面下。我们都知道这木桩的位置，所以可以踩着桩子过去。你怎么不问一声呢？” 学历代表过去，只有学习力才能代表将来。尊重经验的人，才能少走弯路。一个好的团队，也应该是学习型的团队。| 十二成长的心态；| 要不怕出丑，做事情要抢着做，成长就是出丑，出丑就是为了成长不要怕失败，成功者永不放弃，放弃者永不成功，每个人都会失败，失败并不可怕可怕的是，失败一定要检讨，成功一定有方法，失败一定有原因，就像小孩一样，请问各位，你们开始学步的时候，难到没有摔倒吗？竞争的心态| 要不断的充实和完善自己，给自己制定一个竞争策略和战略规划

29、，适者生成，不适者淘汰，这是很正常的自然规律，请问，在自然界在森林里狼吃掉了羊，有人同情羊吗？所以本事从小就要练就像狼一样从小他们的母亲就要教他们本领，并且当作游戏玩！有这样一个竞争的故事：| | 一只野狗在追一只小兔子，野狗使劲追，小兔子使劲跑，但最终野狗也没追上小兔子。 小兔子回到家，对其母说：“今天有一只野狗追我。” 母兔问：“追上了吗？” 小兔子回答：“肯定没追上了，它怎么能追上我呢？那只狗只是为了一顿饭在追我，而我却是为了一条命在跑啊。”| 在这个社会里，每个人每天都要面对着很多的竞争，承受着很多压力，想在竞争中生存，你就得有一种比别人更强烈的竞争意识和危机感，能够承受着更大压力。这

30、样才可能有机会保命，才可能有机会出击| 十三竞争的心态| 要不断的充实和完善自己，给自己制定一个竞争策略和战略规划，适者生成，不适者淘汰，这是很正常的自然规律，请问，在自然界在森林里狼吃掉了羊，有人同情羊吗？所以本事从小就要练就像狼一样从小他们的母亲就要教他们本领，并且当作游戏玩！有这样一个竞争的故事：| | 一只野狗在追一只小兔子，野狗使劲追，小兔子使劲跑，但最终野狗也没追上小兔子。 小兔子回到家，对其母说：“今天有一只野狗追我。” 母兔问：“追上了吗？” 小兔子回答：“肯定没追上了，它怎么能追上我呢？那只狗只是为了一顿饭在追我，而我却是为了一条命在跑啊。”| 在这个社会里，每个人每天都要面对着很多的竞争，承受着很多压力，想在竞争中生存，你就得有一种比别人更强烈的竞争意识和危机感，能够承受着更大压力。这样才可能有机会保命，才可能有机会出击| 十四谦虚的心态；| 任何事情都要谦虚，葡萄不熟才酸，人无知才傲要么有能力，要么有关系要么有能力（你如清洁工，门卫，老板要用他就有他的道理，我们不需要知道的