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文档简介
1、精选优质文档-倾情为你奉上公司员工食堂管理办法为营造良好的就餐环境,规范员工就餐秩序,为员工提供良好的后勤保障服务,特制定本办法。1.职责1.1日常管理:员工餐厅由行政人事部负责日常管理,设一名责任人对食堂日常管理工作进行指导、监督,并对每月收支情况进行审核,履行财务报销手续;1.2食堂管理员(厨师可兼任)1.2.1负责对食堂日常工作的具体管理,对餐厅所有物品和员工安全就餐负总责;1.2.2负责对每日菜品质量进行跟踪;1.2.3负责对食堂主、副食和原材料的采购;1.2.4负责对每天就餐费用的经济核算,加强费用的成本控制,确保开支计划费用不超预算;1.2.5 负责对食堂工作人员加班、调休等日常工
2、作的安排;1.2.6 对就餐环境卫生和餐具清洗消毒等工作进行统筹安排。1.3厨师1.3.1 服从食堂管理员的安排,对食堂管理员负责;1.3.2负责对饭菜的具体操作,对菜品的加工质量负责,可根据时令和季节变化,对每日伙食及菜品提出计划或意见;1.3.3负责配合食堂管理员制定下周菜谱,提出合理的副食购置计划;1.3.4负责每日菜品的验收、保管;1.3.5做好每日的就餐刷卡工作;1.3.6负责厨房、餐厅及食堂周边的卫生打扫和清洁,做好每日的餐具清洗、消毒和卫生清理工作;1.3.7配合管理员做好每日菜品的验收。1.3.8负责菜品的切洗;1.3.9服从每日食堂工作的综合安排。2.程序及内容2.1伙食标准
3、:员工伙食补贴标准根据公司规定标准执行:中餐5.00元/人(个人2元、公司补助3元)·一荤一素一汤一主食。晚餐3.00元/人(由公司补助)·一菜一汤一主食。2.2就餐方式:2.2.1员工一律在营销中心负一楼食堂大厅用餐。2.2.2来访的清华园各分子公司人员或有关单位客人需要用餐时,由各部门经办人提前一天或当日上午8:40以前,填制“访客用餐登记表”报行政人事部,用餐标准中餐5元,晚餐3元,月终作为业务用餐费用由公司结算;2.2.3就餐时间:定时开餐,过时就餐原则不予供应(特殊情况除外)。中餐:12:00-13:00晚餐:17:30-18:102.3就餐管理:2.3.1公司员
4、工:员工就餐时采用刷“员工餐卡”方式就餐,不刷卡食堂人员不予发餐;2.3.2对外售饭:食堂凭“访客用餐登记表”一律采取签字的形式就餐,严禁食堂人员收取现金,否则,食堂人员应拒绝发餐;2.3.3所有人员就餐时须依次排队,在大厅就餐,不得将餐具拿出就餐区自行带往办公室用餐;2.3.4主、副食由食堂人员派送,米饭、汤、粥等食品不限量供应,但要注意节约,按饭量自取;2.3.5严禁非工作人员进入食堂后厨向食堂工作人员索要食物;2.3.6就餐人员不得在食堂高声喧哗、嘻笑打闹、餐具应轻拿轻放;2.3.7讲究环境卫生,残食不得乱丢乱倒,应在指定地点倒放,并将餐具统一放置在指定位置;5.4餐卡管理5.4.1凡在
5、食堂就餐的员工,需交纳20元办理餐卡,持餐卡就餐,行政人事部负责餐卡发放和登记手续; 5.4.2持卡者要注意保护好餐卡,保持卡面清洁,切勿折弯、折断、防潮、防磁,不要和钥匙手机等有损餐卡芯片和卡面的东西放在一起,严禁在餐卡上乱刻、乱画;5.4.3由于餐卡丢失或陨坏等原因,需补办餐卡者,要交纳20元办卡工本费;5.4.4餐卡丢失要及时挂失,他人拾到餐卡要及时上交;5.4.5向餐卡存款:每月中餐预存50元,(每刷一次扣2元)公司根据刷卡次数,每次由公司补助叁元。晚餐就餐者,(在公司住宿或可能加班人员,由个人预存若干金额)月终根据实有刷卡次数,每次由公司补助叁元;5.4.6员工离职时,交回餐卡,方给
6、退回卡内余款及押金。3.食堂收支结算、采购及报销:3.1每月1-5日,行政人事部将上月餐卡刷卡情况进行统计;3.2每月8日前,行政人事部根据刷卡明细等,编制食堂帐务表核算报销并公示。3.3采购的物品应保证新鲜,严禁购买病死猪肉和过期、变质的蔬菜、调味品及肉制品,防止食物中毒;3.4每天采购的菜品必须由食堂管理员及炊事员共同进行质量验收、检斤核实,以保证帐物相符;3.5每天采购的物品登记在采购收支表上,并做出统计;3.6行政人事部本着质优价廉、货比三家的原则选择菜品、副食品等物资,并固定有信誉的供应商统一采购。 3.7行政人事部食堂管理责任人根据财务部规定,按月领取食堂备用金,并及时与财务部结算
7、。4.食堂的卫生管理:41食堂人员每日在开饭后完成就餐区、餐具、厨具的清洁工作:42洁净时,桌面必须用抹布擦两次以上,保证桌面无水迹、油污;4. 3保证厨房、就餐区地面无垃圾、无油迹、无水迹,餐桌、椅凳摆放整齐;4.4食堂的墙、天花板应每周清洁,以保证墙面、天花板上无蜘蛛网;4.5食堂的消毒柜、灶台、案板等每天随时清洁,以保证清洁卫生;4.6食堂人员每日在开饭后完成就餐区、餐具、厨具的清洁工作:4.7用洁净的抹布将使用过的佐、配料等物品清洁后,整齐放置在指定位置;4.8餐具清洗后,将清洁干净的餐具放入消毒柜内消毒;4.9食堂库房保持整齐清洁,分类存放,防鼠防潮;4.10食堂人员必须持卫生防疫部
8、门的“健康证”上岗。5.安全管理5.1厨房清洁用品应与调味品、菜品等分开放置;5.2厨房必须设置有灭火器;5.3厨房及就餐区严禁吸烟;5.4使用炊事厨具要严格遵守安全操作规程,防止事故发生;5.5开水器必须在开饭前方可接通电源,用餐后必须及时将电源关闭,以防止干烧,损坏开水器;5.6食堂工作人员下班前,要关好门窗,检查各类电源、气源开关和设备等,确认安全后方可下班;5.7食堂管理人员要做好防盗工作。6、食堂人员的管理6.1树立全心全意为员工服务的思想,讲究职业道德;6.2食堂人员应文明服务、态度和蔼、主动热情、平等待人;6.3做到饭熟菜香、味美可口,在追求大众菜、多样化的基础上要翻新花样,做到
9、色、香、味佳;6.4食堂人员严禁挪用采购款、以少报多,不贪小便宜;6.5食堂工作人员应提前将下周的菜谱进行公布;6.6对无故损坏各类设备、餐具者,要照价赔偿;6.7炊事人员要做到勤洗手、剪指甲,勤换、勤洗工作服,工作时要穿戴工作衣帽;6.8炊事人员每年进行一次健康检查,无健康合格证者,不准在食堂工作。7.食堂奖惩细则7.1员工要遵守公司的各项管理规定,违者按规定处罚,情节严重者承担赔偿责任或给予辞退处理;7.2炊管人员的工资实行基础工资绩效奖励工资的办法进行发放,食堂管理员(厨师兼任)和厨师的绩效奖励工资每月每人为400元,根据厨师绩效工资评价表的评价结果进行奖励。每月的1-2日由行政人事部将
10、评价表发放给就餐员工,员工可在“非常满意、满意、基本满意、不满意”所对应的栏内进行评价。非常满意:奖400元,满意:奖300元,基本满意:奖200元,不满意不奖励;7.3炊管人员绩效工资评价办法:评价表对应栏的评议票数÷参加评议员工总数,结果达到80%以上为符合要求标准,按对应栏的奖励额度进行奖励。评价率80%以下的,采取就下不就上的办法合并计算满意度,并按对应栏的奖励额度进行奖励。每月参加评议的员工总数不得低于在册就餐人数的80%,否则视为无效评议。连续三次评议为不满意予以辞退;7.4不得采购劣质、腐烂、过期食物,违者公司予以辞退,并追究相对应损失的经济责任;7.5保证厨房餐具及食
11、堂环境清洁卫生,若达不到检查要求,处50-100元罚款;7.6采购厨房菜品、调料必须如实记录开支,不得谎报,否则,予以辞退并追缴公司所受损失;7.7妥善保管、使用食堂厨具、用具等物品,人为、故意损坏物品按原值赔偿;7.8对就餐人员一视同仁,若发现徇私、态度恶劣情况发生,予以50-100元处罚,情节严重者予以辞退;7.9应对菜品准备的数量进行合理控制,杜绝浪费,若发现较大浪费现象处以警告并罚款50-100元,情节严重者予以辞退;7.10食堂菜品、用具严禁带回家,否则按贪污处理,并处以100元以上的罚款或降薪处理,情节严重者予以辞退;7.11服从,发现问题应及时报告上级,不服从者罚款50-100元,严重者予以辞退;7.12准时开饭,不得消极怠工,如有发生人为滞后开饭时间,对有关责任人
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