特性、缺点列举法

1、 特性列举法特性列举法n特性列举法是上世纪特性列举法是上世纪30年代初美国内布拉斯加大学教授克年代初美国内布拉斯加大学教授克劳福特创立的一类创新技法。劳福特创立的一类创新技法。n运用该技法首先要把研究对象的主要属性逐一列出，通过运用该技法首先要把研究对象的主要属性逐一列出，通过进行详细分析，然后探讨能否进行改革或创新。进行详细分析，然后探讨能否进行改革或创新。n一般来说，事物的特性包括一般来说，事物的特性包括名词特性、形容词特性和动词名词特性、形容词特性和动词特性。特性。n特性列举法在运用中要对创新对象的全部特性进行列举，特性列举法在运用中要对创新对象的全部特性进行列举，列举得越全面越详细，越

2、容易找到创新和改进的方面。要列举得越全面越详细，越容易找到创新和改进的方面。要着手解决的问题越小，越容易获得创新的成功。着手解决的问题越小，越容易获得创新的成功。特性列举法的步骤：特性列举法的步骤：n1、确定研究对象、确定研究对象 研究对象应当选择一个比较明确的革新课题，课题宜小不研究对象应当选择一个比较明确的革新课题，课题宜小不宜大，如果课题较大应将其分解成若干小课题。宜大，如果课题较大应将其分解成若干小课题。 例如自行车的创新设计例如自行车的创新设计如果将自行车分为若干部分：车胎、钢圈、链条、齿轮、如果将自行车分为若干部分：车胎、钢圈、链条、齿轮、车身、车把、刹车、车座、车铃等分别予以研究

3、，只要革车身、车把、刹车、车座、车铃等分别予以研究，只要革新其中一个或几个部分，就可以导致自行车整体性能的创新其中一个或几个部分，就可以导致自行车整体性能的创新。新。2、列举研究对象的特性、列举研究对象的特性 列举研究对象的特性列举研究对象的特性 一般包括三个方面；一般包括三个方面；n名词特性：主要用来表征事物的性质、整体、部分、材名词特性：主要用来表征事物的性质、整体、部分、材料及制造方法等；料及制造方法等； n形容词特性：反映事物的颜色、形状、大小、长短、轻形容词特性：反映事物的颜色、形状、大小、长短、轻重等；重等；n动词特性：反映事物的机能、作用、功能等。动词特性：反映事物的机能、作用、

4、功能等。 n3、分析鉴别特性，运用发散性思维，提出革新方案、分析鉴别特性，运用发散性思维，提出革新方案对所列举出的逐一进行具体的分析，判断每一个特性是否对所列举出的逐一进行具体的分析，判断每一个特性是否具有改进和创新的必要性和可能性，淘汰那些没有价值和具有改进和创新的必要性和可能性，淘汰那些没有价值和不现实的特性，并将欲创新的特性加以整理、按重要程度不现实的特性，并将欲创新的特性加以整理、按重要程度进行排列，对列举的特性进行提问。进行排列，对列举的特性进行提问。对烧水用的水壶进行创新设计对烧水用的水壶进行创新设计n将水壶按名词、形容词、动词特性化整为零。将水壶按名词、形容词、动词特性化整为零。

5、n名词特性：名词特性：整体：整体：水壶水壶部分：部分：壶嘴、壶把、壶盖、壶身、壶底、气孔壶嘴、壶把、壶盖、壶身、壶底、气孔材料：材料：铝、铁皮、不锈钢、铜皮、搪瓷等铝、铁皮、不锈钢、铜皮、搪瓷等制造方法：制造方法：冲压、焊接和模压冲压、焊接和模压n形容词特性：形容词特性：颜色：黄色、白色、灰色；颜色：黄色、白色、灰色；重量：轻、重；重量：轻、重；形状：方、圆、椭圆、多边形的；形状：方、圆、椭圆、多边形的；大小、高低等。大小、高低等。n动词特性：动词特性：装水、烧水、倒水、保温等。装水、烧水、倒水、保温等。笔的特性列举法笔的特性列举法n名词特性：名词特性：部件有笔杆、笔帽、笔芯、笔油、笔珠、弹簧

6、等部件有笔杆、笔帽、笔芯、笔油、笔珠、弹簧等材料有：塑料、竹子、钢、不锈钢等材料有：塑料、竹子、钢、不锈钢等笔杆太滑，不利于把握；冬天书写时太凉，能否添加一笔杆太滑，不利于把握；冬天书写时太凉，能否添加一些热传导率低一些的材料？笔帽很容易丢失；笔油能否做些热传导率低一些的材料？笔帽很容易丢失；笔油能否做成彩色的？笔油能不能用橡皮擦去？成彩色的？笔油能不能用橡皮擦去？n形容词特性：色彩、形状、长短、轻重、粗细等。形容词特性：色彩、形状、长短、轻重、粗细等。能否做成动物形状，形状能否适合于初学写字的儿童的能否做成动物形状，形状能否适合于初学写字的儿童的抓握？能否一支笔写出不同颜色的字？抓握？能否一

7、支笔写出不同颜色的字？n动词特性：书写、作画、复写、装饰、送礼品、携带等动词特性：书写、作画、复写、装饰、送礼品、携带等儿童使用时，怎样有一个正确的握笔姿势？长时间书写，儿童使用时，怎样有一个正确的握笔姿势？长时间书写，怎样能减轻疲劳？能否既能书写，又能作画？能否依据工怎样能减轻疲劳？能否既能书写，又能作画？能否依据工作的不同添加其它功能，如尺子、剪刀、胶水？作的不同添加其它功能，如尺子、剪刀、胶水？中指抵着写,轻松不费劲.笔杆放在虎口处,书写更舒服缺点列举法缺点列举法n缺点列举法就是要找出已有产品中存在的缺点和弱点，进缺点列举法就是要找出已有产品中存在的缺点和弱点，进而找到解决问题的方法，达

8、到创新的目的。而找到解决问题的方法，达到创新的目的。如罐头的发明，是法国拿破仑为保证食物供给，要求一如罐头的发明，是法国拿破仑为保证食物供给，要求一种长时间保存鱼、肉、蔬菜的方法。一名年轻人提出将食种长时间保存鱼、肉、蔬菜的方法。一名年轻人提出将食物加热后密封在玻璃瓶中可以久存不坏；后来发现玻璃瓶物加热后密封在玻璃瓶中可以久存不坏；后来发现玻璃瓶易碎，就用铁皮做容器，铁皮又易生锈，最后才用马口铁易碎，就用铁皮做容器，铁皮又易生锈，最后才用马口铁做罐头容器。这就是一步步发现缺点，并寻找解决的方法，做罐头容器。这就是一步步发现缺点，并寻找解决的方法，从而使设计更完美。从而使设计更完美。n每一种产品

9、不会十全十美，都会存在许多有待解决的问题，每一种产品不会十全十美，都会存在许多有待解决的问题，而发现和解决这些问题的思路对于新产品的开发是极其重而发现和解决这些问题的思路对于新产品的开发是极其重要的。许多著名的企业都是抓住了他人未察觉的问题而开要的。许多著名的企业都是抓住了他人未察觉的问题而开发出新产品的，使企业得以发展。发出新产品的，使企业得以发展。n就产品设计来说，可从不同角度如：技术上、功能上、制就产品设计来说，可从不同角度如：技术上、功能上、制造上、成本价值上、使用上、维修上、寿命等的不足之处，造上、成本价值上、使用上、维修上、寿命等的不足之处，提出改进设计方案。提出改进设计方案。下面

10、从几个方面来说明如何找缺点。下面从几个方面来说明如何找缺点。n1、从使用者的不同来找寻缺点、从使用者的不同来找寻缺点n2、使用过程中的缺点、使用过程中的缺点n3、从产品功能上找寻缺点、从产品功能上找寻缺点 n4、从人的感觉因素来寻找产品的缺点、从人的感觉因素来寻找产品的缺点n5、和周围环境的关系、和周围环境的关系n1、从使用者的不同来找寻缺点、从使用者的不同来找寻缺点使用者的不同可从几个方面来划分。使用者的不同可从几个方面来划分。1.1从使用者的构成分析：如不同的年龄、职业、爱好、从使用者的构成分析：如不同的年龄、职业、爱好、性别、文化程度、经济基础等，对于产品的要求也不同。性别、文化程度、经

11、济基础等，对于产品的要求也不同。产品的设计应找到使用群体的产品的设计应找到使用群体的共性特征共性特征，针对这一类消费，针对这一类消费群体的共性出发进行设计。如老年人使用的手机和年轻人群体的共性出发进行设计。如老年人使用的手机和年轻人的无论从大小、功能、造型上都有不同。的无论从大小、功能、造型上都有不同。n1.2从使用者的生理因素分析：从使用者的生理因素分析：人体工程学为产品提供了大量人体工程学为产品提供了大量的设计依据，如各种人体尺寸、的设计依据，如各种人体尺寸、人体生物力学等，产品是否便人体生物力学等，产品是否便于使用、会不会对人产生伤害，于使用、会不会对人产生伤害，是否符合人的生理特点等也

12、是是否符合人的生理特点等也是找缺点的一大方面。找缺点的一大方面。残疾人用杯子残疾人用杯子n如专为儿童设计的学习桌，对于学龄儿童来说正处于人体如专为儿童设计的学习桌，对于学龄儿童来说正处于人体的生长发育期，骨骼还没有成形，所以要保证有良好的坐的生长发育期，骨骼还没有成形，所以要保证有良好的坐姿，避免脊椎发生变形和视力问题。姿，避免脊椎发生变形和视力问题。n正确的坐姿应是坐椅高度合适，大腿近似水平，小腿垂直，正确的坐姿应是坐椅高度合适，大腿近似水平，小腿垂直，脚平放在地上；桌子高度合适，避免弯腰、耸肩、塌背等；脚平放在地上；桌子高度合适，避免弯腰、耸肩、塌背等；在读和写时，保证视线和书本垂直，颈椎

13、不过度弯曲。因在读和写时，保证视线和书本垂直，颈椎不过度弯曲。因此学习桌椅的设计要符合儿童的生理特点，并有利于培养此学习桌椅的设计要符合儿童的生理特点，并有利于培养正确的姿势。正确的姿势。n1.3从使用者的使用方式分析：不同的使用方式，对同一从使用者的使用方式分析：不同的使用方式，对同一产品可能提出不同的使用问题。产品可能提出不同的使用问题。如电话机，对于经常要一边通话、一边记录东西的人来说，如电话机，对于经常要一边通话、一边记录东西的人来说，最好配有一个耳机，减轻用脖子夹着电话的痛苦。因此要最好配有一个耳机，减轻用脖子夹着电话的痛苦。因此要针对不同人的不同使用方式来寻找使用过程中的缺点。针对

14、不同人的不同使用方式来寻找使用过程中的缺点。另一方面，我们还可以通过产另一方面，我们还可以通过产品来创造一种新的使用方式。品来创造一种新的使用方式。如如walkman就创造了一种新就创造了一种新的欣赏音乐和学习的方式。研的欣赏音乐和学习的方式。研究不同人的需求也是一个寻找究不同人的需求也是一个寻找产品开发点的方法。产品开发点的方法。n1、从使用者的不同来找寻缺点、从使用者的不同来找寻缺点 从使用者的构成分析：从使用者的构成分析： 从使用者的生理因素分析：从使用者的生理因素分析： 从使用者的使用方式分析：从使用者的使用方式分析：n2使用过程中的缺点，使用过程中的缺点，即针对产品在使用过程中存在的

15、一些即针对产品在使用过程中存在的一些不利方面进行改进设计。不利方面进行改进设计。我们现在所买回来的商品都配有厚厚的说明书来说明产品的我们现在所买回来的商品都配有厚厚的说明书来说明产品的使用方法，而这种使用方法对于用户来说是否如设计师所愿，使用方法，而这种使用方法对于用户来说是否如设计师所愿，是方便和容易的呢？是方便和容易的呢？如果产品本身语义明确，具有很强的指示功能，可以帮助消如果产品本身语义明确，具有很强的指示功能，可以帮助消费者掌握使用方法，则产品就是成功的，否则由于产品本身费者掌握使用方法，则产品就是成功的，否则由于产品本身设计不良，会使用户在使用过程中产生这样或那样的误操作。设计不良，

16、会使用户在使用过程中产生这样或那样的误操作。产生这种缺点的原因往往是由于设计师没有深入研究实际生产生这种缺点的原因往往是由于设计师没有深入研究实际生活中人的心理和行为模式，而主观臆断消费者的使用方式造活中人的心理和行为模式，而主观臆断消费者的使用方式造成的。成的。图电磁炉操作面板对比ab调节方式调节方式方案方案b调节次数调节次数方案方案a调节次数调节次数从小火变为大火从小火变为大火51从大火变为中火从大火变为中火31从中火变为小火从中火变为小火41误操作次数误操作次数多多少少ab海尔公司销往某农村的洗衣机经常出现排水管被堵的问题，海尔公司销往某农村的洗衣机经常出现排水管被堵的问题，经调查后发现

17、原来是农民用洗衣机来洗土豆，泥沙堵住了经调查后发现原来是农民用洗衣机来洗土豆，泥沙堵住了排水管。经过该公司对排水管的改进设计后，洗土豆也不排水管。经过该公司对排水管的改进设计后，洗土豆也不会堵塞了，成为该地区的畅销品牌。会堵塞了，成为该地区的畅销品牌。n如何把茶叶、茶汤分离如何把茶叶、茶汤分离利用三角杯底的独特设计，使倾心利用三角杯底的独特设计，使倾心茶杯杯身可以往两个相反的方向倾茶杯杯身可以往两个相反的方向倾斜，其中一侧内置可拆卸的滤网，斜，其中一侧内置可拆卸的滤网，可放入茶叶。将热水从装有茶叶的可放入茶叶。将热水从装有茶叶的一侧倒入，并且把倾心茶杯往茶叶一侧倒入，并且把倾心茶杯往茶叶这端倾

18、斜，静置这端倾斜，静置2-3分钟，再把杯分钟，再把杯子往反方向倾斜，杯内的热水便会子往反方向倾斜，杯内的热水便会离开茶叶。一个动作就能把将茶叶离开茶叶。一个动作就能把将茶叶与茶汤分开，浓淡全在一倾之间。与茶汤分开，浓淡全在一倾之间。 n解决的方法有：解决的方法有：1、通过用户调查来发现。消费者在实际使用过程中发现产品、通过用户调查来发现。消费者在实际使用过程中发现产品的不足，将意见反馈到厂家。的不足，将意见反馈到厂家。2、实验法，在产品进入市场之前，让一定量的对产品不了解、实验法，在产品进入市场之前，让一定量的对产品不了解的人来使用该产品，通过实际的操作发现存在的弊端，及时的人来使用该产品，通

19、过实际的操作发现存在的弊端，及时修改。修改。n3、从产品功能上找寻缺点、从产品功能上找寻缺点 3.1寻找目前功能实现中存在的开发点，提出实现功能的寻找目前功能实现中存在的开发点，提出实现功能的新方法，创造新的产品形式。新方法，创造新的产品形式。产品的功能就是产品用来干什么的，包括产品的总功能以产品的功能就是产品用来干什么的，包括产品的总功能以及它的分功能。及它的分功能。产品功能的描述一般用一个动词和一个名词，动词表明实产品功能的描述一般用一个动词和一个名词，动词表明实现的方法，要尽量抽象一些，以找到尽可能多的方法。通现的方法，要尽量抽象一些，以找到尽可能多的方法。通过寻找实现各个分功能的技术途

20、径，构建起功能技术矩阵，过寻找实现各个分功能的技术途径，构建起功能技术矩阵，各种技术途径的排列组合可以产生很多种功能实现方法，各种技术途径的排列组合可以产生很多种功能实现方法，从而产生不同的结构和外型。从而产生不同的结构和外型。在改进设计之初，找出现有产品在基本功能和分功能实现在改进设计之初，找出现有产品在基本功能和分功能实现上存在的问题，通过广泛的资料收集如查阅专利文献，获上存在的问题，通过广泛的资料收集如查阅专利文献，获取最新的技术发展动态，应用新技术来解决。取最新的技术发展动态，应用新技术来解决。如在台灯设计中，既可以采用拉线式开关，又可以采用触如在台灯设计中，既可以采用拉线式开关，又可

21、以采用触摸式、感应式等，采用不同的功能实现手段，可以使产品摸式、感应式等，采用不同的功能实现手段，可以使产品具有别致的造型。具有别致的造型。n3.2分析现有功能的不足之处，尽可能使功能更完美。分析现有功能的不足之处，尽可能使功能更完美。功能不足之处的分析也可以通过功能分解来实现，功能不足之处的分析也可以通过功能分解来实现，功能上功能上的缺点可以从总功能与各分功能中一一寻找。的缺点可以从总功能与各分功能中一一寻找。如豆浆机的基本功能就是制作豆浆，它的实现是通过粉碎如豆浆机的基本功能就是制作豆浆，它的实现是通过粉碎出浆、过滤豆渣，加热煮熟三个分功能来实现的。豆浆机出浆、过滤豆渣，加热煮熟三个分功能

22、来实现的。豆浆机的发展也经过了这三个阶段，不断添加分功能，使总功能的发展也经过了这三个阶段，不断添加分功能，使总功能更加完善。更加完善。切碎过滤加热切碎过滤加热还可以针对分功能的不足提出缺点，如切豆时粉碎率不够，还可以针对分功能的不足提出缺点，如切豆时粉碎率不够，过滤时浆渣分离不彻底，加热时不充分或是易糊等。针对过滤时浆渣分离不彻底，加热时不充分或是易糊等。针对功能上存在的不足之处提出缺点，找到解决的方法来进行功能上存在的不足之处提出缺点，找到解决的方法来进行产品的改进设计是目前广泛存在的一种方法。通过功能分产品的改进设计是目前广泛存在的一种方法。通过功能分析法还可以去掉不必要功能，降低成本。

23、析法还可以去掉不必要功能，降低成本。可以针对总功能的实现找出多种技术途径，如磨、压、榨可以针对总功能的实现找出多种技术途径，如磨、压、榨等，配合不同的分功能来实现，则又有不同的豆浆机产生。等，配合不同的分功能来实现，则又有不同的豆浆机产生。n3.3不断开发新的功能不断开发新的功能任何一个产品都有其从生到死的生命周期，如何延长产任何一个产品都有其从生到死的生命周期，如何延长产品的生命周期，使其在市场上能长期存在，不断开发产品品的生命周期，使其在市场上能长期存在，不断开发产品新的功能是一个可行的方法。新的功能是一个可行的方法。开发新的功能可以有以下几种方法：形成系列化产品；开发新的功能可以有以下几

24、种方法：形成系列化产品；可以改换产品的包装，旧貌换新颜；在现有产品上增可以改换产品的包装，旧貌换新颜；在现有产品上增加新的功能或稍加改变产生新的功能；或通过广告等引加新的功能或稍加改变产生新的功能；或通过广告等引导消费者找到产品的新功能；时钟发明后，沙漏的功能导消费者找到产品的新功能；时钟发明后，沙漏的功能就只限于玩具方面，需求受到限制。日本制造商西村金助就只限于玩具方面，需求受到限制。日本制造商西村金助开发沙漏的新功能，将其用做开发沙漏的新功能，将其用做3分钟限时，放在电话机旁分钟限时，放在电话机旁边，打开了销路。边，打开了销路。n3. 4变缺点为优点法变缺点为优点法任何事物都是一分为二的，缺点有时也可以变为优点。任何事物都是一分为二的，缺点有时也可以变为优点。吸水纸的发明和不干胶的发明吸水纸的发明和不干胶的发明n3、从产品功能上找寻缺点、从产品功能上找寻缺点 寻找目前功能实现中存在的开发点，提出实现功能的寻找目前功能实现中存在的开发点，提出实现功能的新方法，创造新的产品形式。新方法，创造新的产品形式。 分析现有功能的不足之处，尽可能使功能更完美。分析现有功能的不足之处，尽可能使功能更完美。不断开发新的功能不断开发新的功能变缺点为优点法变缺点为优点法