物流供应商考核标准

1、物物流流供供应应商商考考核核标标准准- -国国内内拖拖车车目的掌握物流供应商的经营实力和各种资质，以判定能否合作或是否需要做提升考核项目公司资质 占10%1注册资本2员工人数3车辆数量4成立年限5行业口碑6分公司及分支机构数量7是否有员工手册8是否拥有行业证书9是否经过何种认证10是否有良好的发展规划得分法律保障 占5%1经营是否有相关部门的许可证2是否有相关法规的收集程序3法规是否及时更新4公司是否能及时了解法规的变化/更新并且分析在发生变化时如何保证符合性5对于有关法规的变化，公司内部是否有恰当的沟通的程序6公司是否有程序跟踪新法规的颁布并且保证遵守这些新的法规7是否有程序来保证公司及员工

2、能够遵循有关法规8是否有程序定期的回顾检查公司运营体系符合有关法规要求9是否对每个员工的岗位职责做出清晰的界定10是否对现有的经营范围及操作都取得了相应的资质得分管理体系 占5%1公司管理体系是否有合理的规章制度2对管理中存有的缺陷是否有发掘和改善制度3公司管理体系中对于安全意识和安全行为是否有足够的重视4是否有对驾驶时间和疲劳驾驶的控制程序5是否对工作期间禁止饮酒和精神药物方面有相应的规章制度6对安全绩效方面是否有奖励措施或其他一些方案7安全绩效方面的统计资料是否同员工共同分享8管理层是否对政策和程序的执行方面做定期回顾9物流供应商是否有安全环保方面的规章制度并向员工传达得分员工情况 占5%

3、1员工服务态度2员工平均工龄3员工学历配比4员工是否享有专业培训5员工流失率得分司机 占10%1是否经过严格筛选2服务态度和专业程度3配合是否良好4是否有对司机进行培训的程序5是否对司机有服务意思的培训6是否对司机有现场实习的培训7是否对司机有防御性驾驶的培训8是否对司机有安全生产业务操作规范培训9是否对司机有技能培训10是否对司机有外部职称培训11是否有培训记录12司机的平均年龄13是否为司机购买社会保险14司机的工作时间是否合理15司机的驾龄16司机的驾照是否合格17司机的学历情况18司机是否在政府单位有备案19司机是否统一服装20司机是否遵守厂内规则21在途司机能否保持通讯畅通并及时汇报

4、情况得分车辆管理 占10%1是否有车辆的维护保养程序2车辆的维护和检查是什么频率（能否提供记录）3是否有对车辆进行定期检查的书面程序4是否有事故调查程序5是否有检查程序的遵守6平均车龄7车辆的保养情况8车辆马力分布9维修状况10是否有制度要求报告长途车况11车辆是否安装了GPS定位12是否有下面的检查程序13是否会进行出车前检查14是否会进行装货前检查15是否会进行装货后检查16是否有专门的车辆调度部门17车辆调度是否合理得分可提供的服务水平 占5%1国内拖车水平2仓库服务水平3报关水平4中港物流水平5保税物流水平6代订舱水平7海运服务水平8空运服务水平9快递服务水平10拼箱服务水平11多式联

5、运服务水平12城际配送服务水平13海外代理服务水平得分合约执行情况 占5%1是否能按合约规定履行2外部环境变化导致物流供应商利益损失时，能否保证合约履行3物流供应商是否会在遇到更好利益的时候，放弃合约的履行4物流供应商是否能按合约保证供应的稳定性5物流供应商是否能按合约赔偿条款对客户进行赔偿得分服务与配合 占15%1是否进行路线调查2车辆准时到场情况3是否能为客户进行装货设计和建议4提供司机车牌，柜号等资料的时效性和准确性5提供相关资料的方式6旺季的车辆调配能力7操作与客服人员是否服务良好8是否每个月有服务质量及问题回馈报告9出现问题是否反馈及时10是否有为物流问题提出解决办法11相关单据能否

6、及时提供及交接12是否有物流专业人员提供咨询服务13是否具备为客户设立单独项目服务组的能力14在未来的发展中，是否具备与时俱进的能力和实力15额外费用的控制能力16是否与船公司持有良好关系17是否具备减少异地提柜的能力18能否有效拿到latecome19能否有效避免提到烂柜20是否能定期发送物流情况预警信息21遇到海关扣货时贵司能否提供及时有效的咨询和处理办法得分应急能力 占5%1是否有书面的应急响应预案2是否能在出现交通事故时及时处理3是否在遇到问题是敢于承担责任4是否购买物流责任险5是否在出险后能及时处理6是否能够提供货运险服务7是否提供节假日或其他正常休息时间的应急服务8是否能够在出现问

7、题时及时给到处理方案得分物流方案设计能力 占5%1是否有专门的物流方案设计部门2是否曾为客户提供服务提升成本下降的计划3是否曾为客户设计过物流方案4能否根据客户的要求来设计物流方案得分IT信息系统 占5%1是否有IT信息系统2IT信息系统的开发能力3能否根据客户的需求来定制IT信息系统得分安全保障 占5%1是否有关于事故预防、报告和调查的培训程序2是否有有资质/有能力的人员安排负责安保3是否有书面规定要求进行定期的弱点、可能受到的威胁的评估，并采取措施降低危害。4对于高危险的货物，是否制定了并且执行了安保计划5从事高危险货物运输的人员，是否接受过在受到威胁时，降低风险的培训6是否有程序保证车和

8、货物的安全7是否有检查程序的遵守情况8车辆是否按国家规定购买保险9是否有内部报告和调查事故的程序以及实施预防措施的程序10是否控制无关人员搭乘得分抗风险能力 占5%1是否具备抵抗成本上涨的实力2是否具备抵抗市场变动的实力3是否具备适应和配合国家政策的能力4经营状况是否良好5债务占总资产的比例是否良好得分社会责任、职业健康与安全体系 占5%1规章制度是否保障员工权利和义务2是否有工会3公司与员工的平等协商4平等就业5妇女就业6是否存有童工及未成年人的雇佣7是否按国家规定进行劳动合同的订立8是否按国家规定进行劳动合同的解除9是否按国家规定安排劳动时间和休息时间10是否存有强迫性劳动11是否有高于员

9、工正常工作时间的工资报酬12是否存有歧视行为13是否有劳动安全卫生制度14是否有降低工作环境中的危害隐患15是否建立检测、防范及应付可能危害员工健康与安全的机制与运行16是否合理劳动条件和定期的健康检查17是否有对员工从事或支持体罚、精神或肉体协迫的制度与行为18是否职业培训19是否为员工购买社会保险得分评分评分说明每个项目为1-5分1此部分得分*0.2111111111100.221此部分得分*0.09111111111100.090.91此部分得分*0.111111111190.110.991此部分得分*0.2111150.211此部分得分*0.09111物物流流供供应应商商考考核核标标准

10、准- -国国内内拖拖车车公司资质 占10%法律保障 占5%管理体系 占5%员工情况 占5%司机 占10%11111111111111111210.091.891此部分得分*0.111111111111111111170.111.871此部分得分*0.076111111111111车辆管理 占10%可提供的服务水平 占5%此部分得分*0.09130.0760.9881此部分得分*0.04111150.040.21此部分得分*0.1411111111111111111111210.142.941此部分得分*0.125111111180.12511此部分得分*0.2511140.2511此部分得分*0.3311合约执行情况 占5%服务与配合 占15%应