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文档简介

1、秩序维护队员的一天 中国物业管理资讯 微信号 zhongguowuyezixun 功能介绍 专注物业管理资讯交流,欢迎行业精英加入中国物业管理资讯QQ群(QQ群查找中国物业管理资讯申请加入)。 我们都是绿城物业的秩序维护队员,在玉兰花园上班的每一天,都让我们觉得如此充实和快乐。虽然我们的文化程度并不是很高,但是我们深知必须履行好自己的本职工作,维护小区消防安全和外来车辆的秩序等工作。也许有部分业主对我们的工作不了解而产生许多误会,希望借小兰实时跟拍的机会能让业主更透彻地了解我们秩序维护队员每天的工作,对我们的辛勤付出予以理解及包容。6:40 和往常一样在7幢地下室集合开早会,听副队长布置今天的

2、工作任务。6:45 早会结束,排队齐步走向南门岗。6:48 地面刚下过雨,虽然没有灿烂的阳光,队员们还是精神抖擞的开始迎接一天的工作。6:52 对于交班记录上所写的物品进行清点,并且交接夜班遗留的事情。6:55 在南门岗进口与夜班队员进行交接岗。队员小许接过了一天中站岗的第一棒,以最精神的面貌迎接业主。7:21 业主在岗亭临时摆放一箱水果,小许给水果贴上标签并在登记本上记录房号和物品名称,以便业主来取时不会搞错。7:43 劝阻准备从南门进入的装修工人,队员小许告知他为避免影响业主进出,装修师傅请走西门专用装修通道,并将车按序停放在门外。8:19 小韩是这一岗的巡逻队员,正在检查16幢的火灾报警

3、指示器是否能正常运作。9:17 开始检查消防栓内设施设备是否齐全,是否能正常使用。9:33 光是16幢的消防设备加上手动按钮报警设备就有一百五十多个,继续检查并记录结果。9:45 在8幢区域内巡逻并且签到,以确认楼道内安全。10:03 继续在园区巡逻中,关闭未及时关闭的单元门,防止外来人员随意进入楼道。(在此小兰呼吁大家进出请随手关门,加强安全防范。)10:21 巡逻中发现单元大厅内随意停放的自行车,清理到该幢的指定放车地点,确保大厅的干净整洁,以免业主出入不便,规避一些不必要的安全隐患。小区的安全还需大家共同努力!10:33 在二期连廊每天都有太多的车辆随意停放,为确保业主出入安全,每天早上

4、的这个时间巡逻队员都要和班长一起清理和排齐这里的车辆。每个人满头大汗,衣衫湿透,真的都是“家常便饭”。11:22 忙乎了将近一个小时,终于大功告成!虽然搬得满头大汗,但是看着整洁干净又安全的连廊,心里还是非常高兴。可是这样的整洁又能维持多久呢?要保持楼道和单元门的安全整洁还需要咱们业主的自觉遵守,在此希望业主们能体谅我们队员的辛苦付出!11:30 半天的工作很快就结束了,到食堂开饭啦!队员小韩说,干完体力活之后真是吃嘛嘛香,跟同事聊聊天增进感情,调整好状态,可以让自己在下午的工作中更加有劲!12:26 雨后太阳出来了,为业主的爱车进行夏季遮阳服务,给每一辆地面车位上的车子都盖上遮阳板。12:4

5、3 每一辆爱车都不能错过!12:46 台风天之后,防汛沙袋全都湿透了,为保证下一次能继续利用,必须把它们全都搬到烈日下晒干。13:18 巡逻队员发现有装修户在规定的休息时间内装修,影响到其它业主午休,马上上楼查看情况并劝阻停止装修。这位装修师傅还是很乐于积极配合我们的工作滴,立刻停下了手里的工作。13:45 巡逻队员分别在园区路面和地下室巡逻,查看是否有发传单的外来人员等,是否有侵占业主车位的车辆,是否有业主需要帮助的。并且严格遵守公司BI标准“两人成行”,体现我们优秀的精神面貌。(整个园区巡逻下来至少需要一个多小时,也有一些业主误会说队员没有看牢自家车位,所以当队员巡逻过的区域又被其他车辆侵

6、占的时候,希望业主们能谅解我们的工作量。若您与我们联系,我们队员会及时处理您家的车位情况。)14:30 烈日直射,队员小许又接过了一天中最艰辛的一棒。下午是泳池开放的时间,必须核实好票据,对每一辆陌生车牌进行登记,引导好车辆进入和停放,守卫好我们最重要的入口。15:22 从心里感激公司对我们队员的关怀,在高温天气里每天都有服务中心为我们送上食堂阿姨熬制的绿豆汤来解暑,让我们能有强健的体魄,更好地为广大业主服务。15:47 巡逻队员小潘到15幢打点,确保这一岗的巡逻到位。16:02 巡逻队员监督绿化工人给园区绿化浇水后,在潮湿的地面上发现垃圾立即捡起,遵守“人过地净”的巡逻原则。16:17 队员

7、小韩巡逻景观池边,发现公共桌椅摆放不整齐,马上整理桌椅,保持小区良好环境。16:30 公共设备巡逻完毕,到楼道签到。确保每天的签到让工作能有效的开展和管理。16:42 晚饭时间到了。累了一整天,似乎胃口不是很好啊,洗把脸振作精神,工作还没有结束呢。17:18 晚上车辆进入园区较多,开始给车辆发放温馨的停车卡片,希望业主或访客们可以有序的停车,并且能够做到车头朝外,这样也是对咱们业主有百利而无一害哦!17:42 11幢连廊的车已经放不下了,队员小梁把随意停放在公共座椅前的车整理到地下室停车区域内,从地上到地下是很费力的一段路,保持楼道整洁安全是我们的职责,却也需要业主们的积极配合。18:20 为

8、下一班队员接班的时候能有良好的工作环境,队员小韩开始打扫岗亭卫生,这也是对我们自己工作负责的一种表现。所谓“一屋不扫何以扫天下”,做好玉兰花园的工作就是我们事业的起点。18:42 早班副队长写交班记录,并清点对讲机数量。18:46 早班队员与夜班队员做交接,清点门岗业主临时存放的物品。18:57 早班队员与夜班队员做交接岗仪式,队员老金接过了夜班进口的第一岗。19:05 早班队员一天的工作圆满结束啦!解散前列队开会,听副队长总结工作,对白天的工作进行评定。而夜班队员则继续坚守岗位,实现24小时为业主服务。这就是我们秩序维护队员平凡的一天中的早班工作,其实做物业真的不像外人想的那么轻松,而且有时候会有一些业主不理解我们的工作,我们

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