厨房标准化作业程序

1、原料验收标准化作业程序一、 验收流程准备工作卸车/倒筐过称/检验运输/上架清理现场核对单据二、 验收流程说明1. 准备工作准备磅秤、垃圾桶、（蓝色菜筐、白色胶盒）、打皮刀等，并摆放到指定位置。2. 卸车/倒筐食材卸车拆除包装，蔬菜类装蓝色菜筐，荤料装白色胶盒。冰块、异物等垃圾放入垃圾桶3. 过称/检验对每一种原料称量，对数量和质量进行记录。（验收记录表）4. 运输/上架所有原料上架并整齐摆放。如货架放不下，也应摆放整齐。5. 清理现场验收完毕，立即安排专人清理现场。6. 核对单据收货员对照验收记录核对进货单。数量不足的情况，按实际数量作账；三、 验收控制点1.人员职责控制 验收工作必须由公司批

2、准的权签人担任，餐饮部经理每周参与2次验收工作。 如餐饮部需要增加验收员，必须报公司批准其签字权限后，方可执行验收工作。2.数量控制 磅秤每周必须校正一次，校正参照物为20包盐或标准砝码为准（磅秤校正记录表） 如数量异常须作记录并在验收工作完成后立即报知餐饮部经理或采购员并跟进。 验收过程中注意原料内有无夹杂冰块、塑料等，如果有，应及时将其清理出来。3.质量控制 如有原料腐烂变质等其他异常情况，应及时通知餐饮部经理、作详细记录并及时跟进（填写退货记录表）。 搬运原料时，须轻拿轻放（不得摔、踢、打、砸、扔原料），严禁在地上拖、拉原料 饮料、调料、干货等其他整件原材料，在验收时按20%的比例对数量

3、和质量进行抽检（数量少于5件时，必须最少检验1件）。 叶菜类超过5公斤的须进行农残检测 肉类提供每日检疫证明。 厨房内禁用有色塑料袋。4.卫生控制 原料在验收过程中如有散落应及时清理，保持地面卫生。 场地清理完毕须经验收员确认。粗加工标准化作业程序一、 粗加工流程准备工作挑摘/打皮原料/用具归位清理现场二、 粗加工流程说明1. 准备工作切配组长根据菜品加工的先后顺序安排粗加工人员的工作。2. 挑摘/打皮加工后的半成品，装入指定干净的周转筐中；粗加工的废弃物必须直接处理到灰色垃圾盒内，3. 原料/用具归位板凳、打皮刀等用具须放回指定位置。加工好的原料放在指定位置。4. 清理现场加工完成后，菜筐、

4、垃圾盆等用具要及时清洗，清洗干净后摆放整齐至指定位置；未加工的原料在指定位置摆放整齐；清理地面卫生，保持区域整洁三、 粗加工控制点1. 质量控制 切配组长负责粗加工质量。 易氧化变色的食材（如土豆、莲藕、青笋、山药、菠萝、苹果、梨等）须立即用不锈钢盆泡水。 粗加工要求合理的选用粗加工工具：去皮处理过程中注意去皮时一定要薄。（仅南瓜、冬瓜、香芋、青笋可用大打皮刀）。 去蒂或去掉不可用部分时应注意刀法，以免削去太多。（如芽眼应用刀尖剜去）。 粗加工操作仅以恰好去掉不可用部分为准。2. 卫生控制 粗加工废弃物若散落在地面上，应及时清理到灰色垃圾盆内。 垃圾盆中的垃圾与盆口平齐时，就应立即倒入垃圾桶中

5、。 粗加工中途如需离开，须将各种用品用具立即归位。 工具用具使用完毕后，应清洁干净放回指定位置并摆放整齐。 加工过程中，注意随手保洁。蔬菜清洗标准化作业程序 一、 蔬菜清洗流程说明准备工作挑摘浸泡/清洗清漂/清洗装筐/保洁清理现场二、 蔬菜清洗流程说明1. 准备工作准备菜筐、砧板、刀具、防水围裙、笊篱及板凳等，并确保其干净清洁；了解当餐使用的青菜的品种及各个品种的数量(以白板公示）。清洗星盘池，并在星盆池内放水至规定水位线处，在浸泡池内配兑千分之五(5)浓度的食盐水。2. 挑 摘仔细摘除蔬菜中黄叶、老梗、异物等不可食用部分； 3. 浸泡/清洗水食盐按10005的比例浸泡15分钟左右；浸泡后应仔

6、细清洗一遍。4. 清漂/清洗浸泡清洗后再在清水池清洗。5. 装筐/保洁清洗后装入蓝色菜筐保洁；菜筐垫好托盘后放到指定位置控水。6. 清理现场清理垃圾及菜篓，围裙、笊篱等用品用具放到指定位置；将星盘池、地面、墙面及下水道等清洗干净。三、 蔬菜清洗控制点1. 质量控制拆包装及挑摘时应注意避免包装袋（绳）或塑料片、保鲜纸片混入菜中。清洗时应仔细清理夹杂在蔬菜中的虫子、异物等垃圾。切剁包菜、大白菜时应认真挑拣其中的虫子及黄叶等。并能把根茎完整去除。根茎和黄叶等仅以恰好去除不可用部分为准。注意水池内的水量，既能完全淹没蔬菜，又不会有水溢出。每批次青菜清洗前应注意洗菜水是否清澈，否则应立即更换洗菜水。严格

7、按照规定的流程及方法操作。注意边角料的再利用，如可做泡菜等。隔天青菜会腐烂，应避免清洗过多。当餐不能用完的青菜及时下冷库（摊开）。最后一池清洗蔬菜的水存放在洗菜池内留作最后清洁时使用。清洗结束后将星盆池内的泥沙清理干净。2. 卫生控制挑摘时应注意保持地面的卫生，做到随手保洁。 清洗好的青菜应装白色菜筐垫托盘上货架控水，注意保洁，防止交叉污染。切配标准化作业程序1、 切配流程准备工作清洗/装筐切配/成品上架清理现场二、 切配流程说明1. 准备工作安排领料及加工人员；规定刀法要求、切配顺序及数量。2. 清洗/装筐切配前先清洗原料；清洗后装白色菜筐，菜筐需加垫不锈钢托盘控水；清洗完成后应及时清理水池

8、。3. 切配/成品上架按照菜品的刀法要求加工；切配成品用干净的指定周转筐盛装，如有水渗出则应加托盘控水。原料及切配成品上架摆放整齐； 4. 现场清理清理砧板、砧板架、刀具、案台、毛巾并放到指定位置。安排专人负责最后的加工区域清洁工作。三、 切配控制点（切配组长控制）1. 质量控制切配员严格按照切配的刀法进行操作，切配组长对此负责。有新品种时，先由切配组长切出样品示范。对达不到刀工要求的切配成品，必须采取改刀等再加工操作。切配后的半成品，素菜装 蓝色 菜筐，荤料装 白色胶盒；需泡水的用不锈钢盆盛装（土豆、莲藕、青笋切配后必须泡清水，菠萝、苹果、梨等水果切配后须泡盐水）。所有食材做到先洗后切。洗干

9、净后装蓝色菜筐，并垫托盘控水；边角余料的处理以仅去掉不可食用部分为准。可再利用的应及时分类储存好加以利用砧板的维护：新砧板在使用前要放入盐水中浸泡3小时以上。使用过程中每周用盐水浸泡一次消毒，或在阳光下消毒，但不能长时间暴晒，以防砧板干裂刀具的维护：刀具严格按加工类别区分使用，如严禁用切菜刀进行砍剁。2. 卫生控制切配过程中随手保洁，砧板上的堆积物不能超过砧板面的1/3，以防止切配成品掉落。切配时，废弃物必须及时处理到垃圾盒内，掉在台面、地上的物品要随手清理。砧板上的废沫和积水应及时清除（用刀前端铲到垃圾盒内），保持砧板、台面的干净，有水或血迹时用毛巾清除，每种菜切完时，必须对刀具、砧板和台面

10、进行清洁。菜筐最多平筐口，防止食材洒落。掉到地上的原料，必须及时捡起清理后再加工使用 砍剁时穿防水围裙，用围板围住砧板（或选定靠墙位置），动作稳、准、狠。规定磨刀位置，磨刀后须将现场清理干净，严防磨刀的污水污染原料。所有原料或半成品装筐上架，做到隔墙离地。交叉污染的控制：a. 生、熟食分开加工，要设立专门的熟食加工区域并；各加工工具不得交叉使用，熟食加工前对刀具、砧板等用具要进行消毒（开水烫或酒精燃烧等），操作人员同时戴好一次性口罩、手套。3. 安全控制切配过程中要小心砧板、刀具掉落。 砍剁时持刀须沉稳并要注意他人安全，使用前还应检查刀把是否有松动。用完需归位。烹调操作标准化作业程序一、 烹调

11、流程 准备工作拉油/过水过凉炒菜/出菜清理现场 二、 烹调流程说明（菜品主管控制）1 准备工作菜品主管主持班前会，安排当餐的工作及强调注意事项；安排剩菜的处理；安排领料（定人定时间领料）；烹调前清洗炒锅、手勺、笊篱、抹布等用具。2 拉油/过水按照菜品的要求，掌握好油温、时间等；过水、过油后或装不锈钢盘，装筐在下面加托盘控水。3 过凉在专用周转箱或锅内采用浸泡的方法过凉；过凉装筐的半成品加托盘控水，摆放整齐。4 炒菜/出菜每炒一锅菜后对灶台周围进行清理；装盘前确保菜盘清洁（涮洗一遍），菜品主管应对菜品质量（色香味形及中心温度）进行监控；成品与半成品隔离摆放整齐。5 清理现场每餐炒菜完毕，立即清洗

12、炒锅、灶台、打荷台、烟罩、蒸柜、汤炉及地面。锅铲、勺子、刷帚等用品及打荷台、调料罐、调料柜、垃圾桶等用具清洗干净，摆放整齐。三、 烹调控制点（菜品主管控制）1. 质量控制（附件六：出品质量标准）出品由菜品主管等负责监督菜品质量、测试中心温度以及监控主辅料配比比例。操作过程中严格掌握好时间和火候。不符合质量要求的及时进行妥善方式处理。少批量多批次出品，严格按需求量出品。特别注意控制售饭后期的菜品补充。烹调过程中禁止常流水。拉油过水时应注意不要把菜筐靠在锅边上，防止菜筐被烤坏。2. 卫生控制炒菜过程中翻锅要适度，尽量避免将菜翻到锅外，若有掉在锅外的要随手清理。清理现场时要注意清洗灶台下的地面和下水

13、道的卫生。烟罩、灶台地面、下水道等用烧碱每周至少清洗一次。过油（过水）后的半成品要使用清洗干净的（白色菜筐）或不锈钢菜盘盛装。炒菜用具如锅铲、锅刷等用具放置在面对锅的右手边，摆放整齐。打油时，防止洒漏（如下面再用勺子接住滴油）3. 安全控制配备专用温度计，专人检测中心温度，保证出品中心温度在75度以上点火前检查炉灶水电是否运行正常（发现问题立即刻上报主管），烹调完后必须将风机、煤气（柴油）关闭。灭火器材（灭火器，灭火毯等）配备完整，每月检查一次。并要求填写记录。烟管内部要定期检查，柴油灶每年至少清洗两次，煤气和烧电的每年至少一次。过油或煎炸食品过程中人员不脱岗。食材顺锅边轻放入油锅，谨防热油溅

14、起烫伤。过油时锅中油不超过锅容量1/3。操作时应注意动作要轻，以防止油（水）溅出。 防止油温加热过高或干烧，特别是电磁炉要严禁干烧及用水冲洗。 防止油温加热过高或干烧，特别是电磁炉要严禁干烧及用水冲洗。面点标准化作业程序一、 面点加工流程 准备工作和面/成形出品/保洁清理现场二、 面点加工流程说明1. 准备工作知会当天的品种，安排各个品种的负责人，加工的顺序和数量；安排领料（按规定时间领料）；加工前清洁用品用具2. 和面/成型按照成品的要求，掌握好大小、花式及配料；保持加工区域的卫生；3. 出品/保洁按照成品的要求 ，掌握好操作的温度、时间；出品用清洁的器具盛装，如不能及时传送售饭间，应摆放整

15、齐并防止交叉污染；保持机器（烤箱、烙饼机等）的清洁卫生4. 清理现场加工完后应对地面、台面、星盆池的卫生进行全面的清洁；所有的用品用具和未用完的原料应摆放整齐三、 面点加工控制点1质量控制面点组长负责监督出品质量。面点发酵、烤制、蒸制、煎制的时间和温度要严格按成品要求操作。对加工方法把握不准的品种必须向面点主管请示。未用完原料应密封保存，以免受到污染。产品加工过程中一定密切注意时间火候，避免造成次品、废品。使用压面机前，用干净毛巾对压面机滚筒及相关部位进行清洁。不得用面团清洁。2.安全控制严禁违规使用食品添加剂。 严格按操作指导书规定操作机器，不得随意操作。学徒员工在老员工的指导下操作各种机器

16、设备，培训合格后方可独立使用机器。煎炸点心时，严禁人员脱岗，注意火候及油温。发现异常的产品应及时通知行政总厨，经行政总厨鉴定后进行处理。 清洁设备时严禁用水冲洗。3卫生控制豆浆机使用之前须用开水冲洗；用完后，将机头拆开清洗干净并晾干。下次使用时再安装。加工过程中各种设备工具应注意保洁；工作完成后外表及时擦洗干净，待设备内部冷却后，清理设备内部。成型时保持台面和地面的卫生，及时清理边角料，进行再加工（在压面机前放置不锈钢托盘盛装被污染的余料）。 馅料应下冰箱冷藏，生熟分开存放。设备上不得放置任何物品。 地面墙面无积水、面屑、油污、面粉等杂物。工作结束后再洗刷地面，工作中应注意对地面及设备的保洁。

17、 垃圾应及时倒入垃圾桶，并盖上桶盖。垃圾桶要及时清理。售饭标准化作业程序一、 售饭工作流程 准备工作饭菜的档口摆放售饭收档剩余饭菜处理二、 售饭工作流程说明1.准备工作按仪容仪表要求着装。售饭负责人检查售饭大厅、餐桌、调料台的卫生并补充好自助调料（确保当餐够用），并填写售饭工作检查表；提前开启保温汤池柜，开餐时水温不低于80摄氏度。饭菜传送（运输）饭菜应密封运输；传送饭菜人员与售饭人员着装一致。2.档口摆放按主菜、副菜、青菜、汤饭顺序摆放整齐；负责人打出每个菜品的样品，给员工示范菜品份量、用统一菜盘摆放整齐。3.售 饭售饭组长应保证菜品质量并能持续供应，注意档口菜品的摆放整齐、滑道卫生干净、顾

18、客反馈处理及时得当，微笑服务、礼貌用语。4.收 档安排人员清理档口的剩余饭菜、餐具和垃圾，清理档口、大厅的卫生，剩余餐具的保洁。5.剩余饭菜处理由行政总厨或厨师长对剩余饭菜做处理鉴定。确定不能下餐再加工食用的及时倒潲水桶内。可以下餐加工食用的剩余饭菜，确定处理方法，隔夜的素菜做报废处理，荤菜的使用不得超过第三餐。 (剩菜处理记录表)处理好的剩余饭菜冷却至室温后封保鲜膜放入冷库保存。剩余米饭加保鲜膜封存三、 售饭工作控制点1. 质量控制打出的每份菜主配料要比例均衡，并且主料要尽量在表面（组长打样品给员工示范）。售饭组长要与炒菜组长协调菜品补充的数量，不能过量导致浪费。补充自助调料要适量（不能超过

19、调料罐容积的2/3），以免造成浪费。保持菜品的持续供应及菜品质量（温度60以上）检查菜品的摆放：菜品须按先主荤后副荤再素菜摆放（菜色相近的不摆放到一起，原料相同的不摆放一起，菜的形状相似的不摆放一起等），打好的菜要等间距整齐摆放。确保能及时听取到顾客的反馈信息并能及时、妥善处理。 要求售饭人员在售饭时保持良好的服务及礼仪：3米微笑，1.5米招呼。使用礼貌用语。2. 卫生控制运输饭菜的餐车保持清洁干净，每餐消毒一次。售餐时戴好一次性手套、口罩，注意手指不要伸到饭菜或汤水中。打到碗碟中的饭菜不要拖挂在碗碟外面 餐饮部经理每天早会检查员工个人卫生并做记录。严格执行食品卫生法“四勤”制度。安排专人负责

20、大厅地面、餐桌保洁。安装灭蝇灯、门帘等，保持无蝇蚊飞虫及异味。热汤池每天换水一次，并保持无油污及食物残渣；档口的玻璃、台面、卡机随手保洁，确保无油腻、污渍、水渍。3. 安全控制：在搬运菜品的时候稳拿稳放，防止汤桶、菜盘等滑落，防止烫伤、砸伤、扭伤。 保持售饭大厅地面干燥洁净，出现异常时，要有警示牌并及时清洁。餐具清洗标准化作业程序一、 餐具清洗工作流程 刮洗清消保洁清理现场二、 餐具清洗流程说明1. 刮首先将餐具上的餐厨垃圾刮到垃圾桶内，餐具分类，浸泡餐具15分钟，粗洗餐具；2. 洗组长在清洗池配兑的标准洗涤液（按洗涤说明），清洗餐具；3. 清在清水池中对餐具进行清洗，清洗干净的餐具放在指定的

21、位置进行控水。4. 消洁净的餐具需侧放消毒，远红外线消毒（或蒸气、煮沸）温度设为125，密封消毒20分钟才能取出；药物浸泡消毒5分钟以上，食具消毒后用洁净水冲洗消除残留药物侧放凉干备用；5. 保洁消毒过的餐具放入保洁柜（或上架）摆放整齐6. 清理现场清理垃圾到垃圾桶并上盖；清理星盆池和地面三、 餐具清洗控制点1. 质量控制清洗组长负责对清洗的质量负责，对过程安要求监控。做好清洁洗涤液的配比工作，制定好配比标准，满足清洗要求。做好清洗后餐具的检查工作，确保餐具的清洗质量能达到要求。 对塑胶餐具用消毒粉消毒，严禁高温消毒，防止造成餐具损坏，及引起火灾。2. 卫生控制注意浸泡的时间，确保浸透，以便于

22、对餐具上食物残渣的清洗。 清洗完的餐具必须无污垢、无油渍、无食物残渣；注意餐具正反两面都要清洗干净，清洗后的餐具注意隔墙离地，严禁直接放在地上。注意消毒的时间，确保消毒彻底，消毒后的食具应该无水干爽，无异味； 着重做好餐具消毒后的保洁工作，防止交叉污染。注意保持摆放餐具的保洁柜（或货架）的清洁，其他无关物品严禁放置此处。注意隔离，防止受到交叉污染，消毒的食具不能与未消毒的食具混放，不能将未消毒的食具拿给客人使用；超过48小时未使用的餐具，应重新清洗消毒。3. 安全控制 消毒完成后，先开柜门降温，防止烫伤 搬运餐具时，动作沉稳，防止扭伤。库房标准化作业程序（含冷库冰箱）一、 库房操作流程（可食、

23、非可食库房）验收/入库出库日常维护做账/盘点二、 库房操作流程说明1. 验收/入库库管员和对每件物品入库前都要仔细检查数量和质量，验收合格入库的物品，要填好入库登记表。不合格的要求做明确标示，摆放在指定位置，安排退货。2. 出库按规定的领料时间开放库房，其他时间如需领料须向餐饮部经理申请，批准后方可出库。3. 日常维护地面、墙面、货架、货物的卫生打扫干净，做好台账。统计需补货的品种及数量，保证厨房的正常工作。4. 做账盘点核对送货单据。原料出库填好出库登记表。月中和月末对库房进行盘点。三、 库房控制点1 质量控制库管员和验收员对每件进货进行认真的检验。物品的储存环境要符合要求（按说明书要求储存）。散装物品入库过秤检测后用塑料桶要带盖密封。验收时对原料的色、香、味、形及杂质异物等几个方面查验。数量大包装食材（5件以上）原料按20%的比例抽检。检查标签上的生产日期、保质期、厂址、QS标示、中文标识及外包装的是否破损。库管每天填好入库表、出库表、每日支出统计表。严格按需