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文档简介
1、1. 目的对顾客指定的供应商进行管理、评估和考核,确保顾客指定供应商所提供的产品交付和服务满足公司的要求。2. 范围本文件适用于顾客指定供应商的产品价格、质量、交期、服务、质量改善、技术支持、信息互动等方面的管理。3. 职责和权限3.1供应部负责按照顾客的要求与顾客指定供应商进行业务沟通。3.2供应部将相关标准要求发给所提供供应商的顾客,让其提出意见确认,然后发送给供应商,要求其按标准实施。3.3对顾客指定供应商的日常管理原则上按照供应商管理办法实施。4. 内容4.1顾客指定供应商的类别外购供应商(原材料、标准件、模具、夹具)。外委供应商(工序加工)。4.2对顾客指定供应商的基本要求.1提交各
2、项资质文件的复印件或扫描件:营业执照副本、组织机构代码证、税务登记证。.2填写供应商能力调查表。.3质量体系方面:提供质量体系的认证证书;.4产品质量方面:提供顾客对其产品的首批样品认可报告(如有)。如顾客未对其进行认可,则对于A类产品的顾客指定供应商,要求其提交首批样品(提供样品时需附带供应商自检报告及相关资料);对于类产品无需提供首批样品,即可供货。.5对于A类产品的顾客指定供应商应与其签订质量保证协议,或与顾客协商按照顾客与其签订的质量保证协议执行。4.3顾客指定供应商的业绩评价根据顾客指定供应商名单及供应商能力调查表,按照供应商管理办法4.3条款实施。顾客指定的供应商,如果质量、交货期
3、、服务态度、价格经过连续3个月的评价均不满80分,供应部须向供应商提出整改要求并设定整改期限,必要时,给供应商一些可操作的整改建议,与此同时,向顾客反映,另外,与供应商的重要会议或邮件都需抄送给顾客,以便让顾客知道并取得顾客的支持;如果供应商不配合改善或改善无效,则寻找替代供应商,并向顾客推荐。4.4顾客指定供应商的评审对顾客指定供应商的评审按照供应商管理办法4.3条款实施。不合格的顾客指定供应商的管理措施.1经评审后被列为不合格的顾客指定供应商,需向顾客指定供应商通告问题,指出整改要求并设定整改期限,与此同时,通告给顾客知道。.2将顾客指定的供应商因为品质、交期、服务等问题产生的风险和劣质成
4、本一一详细地量化,并反映在顾客的报价中,建议停止指定,启用替代供应商。.3调整订单比例的方式给顾客和指定的供应商以压力,采取此种方法的前提是顾客指定供应商是非单一供应商,如果顾客指定供应商为单一供应商,提供替代供应商给顾客或者向顾客提出更好其它供应商的请求。.4与顾客协商改变合作模式,由顾客直接管理供应商,企业只接受合格的物料配件以供使用。.5在与顾客签订买卖合同时,可以事先申明责任,明确顾客指定供应商的价格、质量、交期、服务、质量改善、技术支持、信息互动等方面的责任范围,并在合同里注明“一旦顾客指定的供应商出现问题,顾客需要承担责任”的条款。同时,在与供应商签订合作合同与协议时,邀请顾客一起参加,作为见证。5.相关文件5.1供应商选择与评价控制程序5.2采购控制程序5.3供应商管理办法6.相关记录6.1合格供应商名单6.2顾客指定供应
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