对标准化管理工作的认识

1、.对标准化管理工作的认识标准化管理是指以符合外部标准（法律、法规或其它相关规则等）和内部标准（企业文化、经营理念等）为基础构建的管理体系。所谓企业标准化是指：以帮助企业的生产经营、管理范围内获得最佳秩序为目的，针对实际的或潜在的问题制定具备同一性的，可以重复使用的规则，这个标准的制定、执行过程就是企业的标准化管理。个人认为标准化是制度化、模块化、流程化的最高表现形式，也是现阶段所能达到的最完美形式。标准化管理可以运用于生产、研发、采购供应、质量监督、后勤保障等众多领域。标准化管理能够帮助企业科学、合理、高效、有序的完成企业的运营，转“人治”为“法治”与“人治”相结合的科学合理的企业管理模式，帮

2、助企业提高效率、降低成本、减少浪费、规避风险。过程管理的规范化、标准化也更有利于企业的持续改进和长期稳定发展。企业标准化管理工作是一个系统工程，主要工作内容有标准收集、体系整合、宣贯培训、监督检查、完善改进等。企业标准体系是按照国际通行的标准要求及结合本公司的实际情况建立起来的。被确认为AAA级及以上良好行为企业在公司内部是对最高管理者提供一种信任，在公司外部是对客户、社会、员工提供一种保证。现代企业管理的核心内容是：企业的一切经营活动都以顾客和市场为中心。而标准化管理也是基于这一理念进行细化的管理活动。个人认为，企业执行和完善标准化管理工作具有以下几方面意义：1.企业现代化大生产的必要条件。

3、标准化可以规范社会的生产活动，规范市场行为，引领经济社会发展，推动建立最佳秩序，促进相关产品在技术上的相互协调和配合。随着科学技术的发展，生产的社会化程度越来越高，技术要求越来越复杂，生产协作越来越广泛。许多产业和工程建设，往往涉及几十个、几百个个企业，协作点遍布世界各地。这样一个复杂的生产组合，客观上要求必须在技术上使生产活动保持高度的统一和协调一致。这就必须通过制定和执行许许多多的技术标准、工作标准和管理标准，使各生产部门和企业内部各生产环节有机地联系起来，以保证生产有条不紊地进行。2.企业科学管理的基础。企业标准化有利于实现科学管理和提高管理效率。现代生产讲的是效率，效率的内涵是效益。现

4、代企业实行自动化、电算化管理，前提也是标准化提供相应的制度支持。3.调整产品结构和产业结构的需要。标准化可以使资源合理利用，可以简化生产技术，可以实现互换组合，为调整产品结构和产业结构创造了条件。4.拓展市场的必要手段。生产的目的是为了消费，生产者找到消费者的最有效途径是市场开发。标准化不但为扩大生产规模、满足市场需求提供了可能，也为实施售后服务、扩大竞争创造了条件。需要强调的是，由于生产的社会化程度越来越高，各个国家和地区的经济发展已经同全球经济紧密结成一体，标准和标准化不但为世界一体化的市场开辟了道路，也同样为进入这样的市场设置了门槛。5.促进科学技术转化成生产力的平台。科学技术是第一生产

5、力，但是在科学技术没有走出试验室之前，它只在科学技术领域发生影响和作用，是潜在的生产力，还不是现实的生产力。只有通过技术标准提供的统一平台，才能使科学技术迅速快捷地过渡到生产领域，向现实的生产力转化，从而产生应有的经济效益和社会效益。标准化与科技进步有着十分密切的关系，两者相辅相成、互相促进。标准化是科技成果转化为生产力的重要“桥梁”，先进的科技成果可以通过标准化手段，转化为生产力，推动企业发展和社会进步。6.推动贸易发展的桥梁和纽带。标准化可以增强世界各国的相互沟通和理解，消除技术壁垒，促进国际间的经贸发展和科学、技术、文化交流与合作。当前世界已经被高度发达的信息和贸易联成一体，贸易全球化、

6、市场一体化的趋势不可阻挡，而真正能够在各个国家和各个地区之间起到联结作用的桥梁和纽带就是技术标准。只有全球按照同一标准组织生产和贸易，市场行为才能够在更大的范围和更广阔的领域发挥应有的作用，人类创造的物质财富和精神财富才有可能在全世界范围内为人类所共享。7.提高质量和保护安全。标准化有利于稳定和提高产品、工程和服务的质量，促进企业走质量效益型发展道路，增强企业素质，提高企业竞争力；保护企业员工身体健康，保障人身和财产安全，保护人类生态环境，合理利用资源；维护消费者权益。技术标准是衡量产品质量好坏的主要依据，它不仅对产品性能做出具体的规定，而且还对产品的规格、检验方法及包装、储运条件等相应地做出

7、明确规定。严格地按标准进行生产，按标准进行检验、包装、运输和贮存，产品质量就能得到保证。标准的水平标志着产品质量水平，没有高水平的标准，就没有高质量的产品。企业的标准化管理工作因其运用领域的广泛和具体情况的复杂多变，也存在着一些有待解决的问题：1、制定、修订标准工作不适应市场经济发展要求。我国目前有20400多个国家标准、30000多个行业标、9000多个地方标准、40万个依法备案的企业标准，有75%以上的标准标龄已超过5年，部分国家标准水平明显低于国际标准和国外先进标准。标准落后导致本土企业难以应对国际间的技术贸易壁垒，给我国的产品在进出口贸易上带来巨大损失。现行的20400个国家标准中大多

8、数是产品标准，而管理类、工具类、方法类和贸易类的标准数量极少。尤其在高新技术方面，标准化工作滞后，严重影响产业发展。2、企业对标准化管理工作认识不足，重视度不够。在标准化管理工作之中，经常会出现这样的一个认识误区，即标准化工作不是创造性劳动，不会带来直接的经济效益，这种错误观点直接导致很多企业在主观上忽视标准化管理工作的重要意义。很多企业对开展安全标准化工作重要性和必要性认识不足，未能理解开展安全标准化的意义，仅把取得安全标准化达标证书作为企业的一个身份证明，而忽视了从根本上提高企业整体管理水平的作用，缺乏主动开展标准化达标创建的积极性，造成企业安全管理主体责任不能真正落实。3、企业标准化管理

9、体系和组织机构不健全。很多企业标准化管理体系不完善，机构不健全，有些企业甚至在组织机构设置中没有设立专职的标准化管理部门，从事标准化管理工作的人员因为得不到相应的重视和薪酬待遇而流动性偏高。4、企业对标准体系执行缺乏力度，持续改进过程缺乏恒心。企业的标准管理体系，要通过坚决的贯彻实施才能为企业带来标准化效果与效益。而实际情况往往不太乐观，由于企业重视程度不够、职工不理解以及标准化工作不到位等原因，会使标准体系运行有较大的困难，体系可能只运行了一部分而不是全部，甚至干脆作为装饰点缀，应付验收，做宣传给人看，体系建立后认为大功告成一劳永逸不再做持续改进，使企业的标准体系起不到应有的作用。针对以上的

10、问题，个人认为企业做好标准化管理工作，应从以下几方面入手：1、有依据。对行业、企业、市场以及相关法律法规进行深入全面的了解，为标准体系构建奠定基础。2、有体系。理清企业内部各岗位流程关系，为工作标准生成奠定基础。各岗位的职责范围、岗位工作标准形成体系，最大限度的减少组织岗位变动对流程的影响。把企业原有产品生产技术体系、质量管理体系、环境管理体系、职业安全健康管理体系、社会责任管理体系、营销管理体系、财务管理体系、行政管理体系等进行整理、完善、规范，统一形成企业标准体系。建立标准管理体系原则是“该说的要说到，说到的要做到”。3、有方法。任何涉及到执行和推广的工作，做永远比说要困难得多。企业标准管

11、理体系建立的难点在于，使企业各系统、各环节的工作标准具有可操作性，给企业解决实际问题，使企业的主体运营过程处于受控状态。标准是要靠人去执行的。对标准化管理工作人员进行标准化培训也是工作重点之一。只有相关人员掌握了这些标准并运用到工作中去，整个企业标准管理体系才能完全运行起来。明确企业领导、标准情报室、各职能部门以及基层员工的标准化职责，并纳入相应的工作标准中。流程优化，提升企业的核心竞争力，对流程进行梳理，对跨部门流程的接口衔接进行理顺，消除专业、层级壁垒，为提高企业的核心竞争力提供完善的保障。4、有考量。企业标准管理工作有人做，也知道如何去做，但执行效果如何，这就需要监督检查部门进行监督考核

12、了。通常情况下，自己工作有问题，自己往往很难发现，有了监查和考核，工作过程才能真正有效。做好做坏决不一个样，将绩效考核结果与每个人的切身利益挂钩，通过晋升、经济奖惩、行政奖惩等方式来体现，完善相应的奖惩机制，可以激励相关人员主动提高自己的业务水平及工作能力。过程受控了，结果就在控制之中，就会达到预期效果。企业标准管理体系就处于持续有效运行状态，企业的能力及管理水平也能够在管理过程中不断提高，企业参与市场竞争的信心和优势也会越来越大。5、有力度。企业的标准化管理工作应该以流程为基础加强标准的执行力。通过风险评估和控制体系，流程绩效体系等多个管理体系的相互融合，实施动态管理方法。实现制度、标准、风

13、险控制、绩效等多体系的相互作用和发展，为企业的正常运营以及战略目标的实现提供源动力。6、有改进。企业在推行标准化管理工作的过程中，难免会出现一些问题和错误。有问题并不可怕，怕就怕没有认真去对待这些问题，没有去分析这些问题成因，没有去寻找这些问题的解决办法，也没有去采取措施防止同类问题的重复发生。企业标准体系是一个全面包容诸如ISO9001、ISO14000、OHSAS18000等多个标准的综合体，也是一个按照PDCA循环不断完善，不断改进的修正体。通过企业标准体系的日常检查、企业标准体系的评价、公司内外部有关产品质量反馈信息、各项质量经济指标汇总信息等情况，持之以恒不断调整、补充、完善企业标准体系，不断提高标准体系运行质量，对存在的不符合项、不合格品、产品质量缺陷、客户合理期望落差等信息采取纠正或预防措施，使企业标准体系更完善，更符合客户和市场的需求。综上所述，企业标准化工作是保证企业工作质量和产品质量的一项必不可少、必不可弱的基础工作。企业标准化工作涉及到企业经营活动的方方面面，贯穿于企业经营活动的全过程，渗透在企业每位员工每天所做的每项工作