春兰星威终端售点创新整合提升策略_第1页
春兰星威终端售点创新整合提升策略_第2页
春兰星威终端售点创新整合提升策略_第3页
春兰星威终端售点创新整合提升策略_第4页
春兰星威终端售点创新整合提升策略_第5页
已阅读5页，还剩6页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、春兰星威公司终端售点创新整合提升策略1P-产品2P-价格3P-渠道4P-促销1C-消费2C-成本3C-便利4C-沟通1S-创新2S-速度3S-系统4S-满足1S-创新2S-速度3S-系统4S-满足春兰之家-人/和谐/满足2001/5-2001/8-2002/3展示/服务/配送/信息4S功能企业提升达标和消费者满意！1S展示2S服务3S配送4S信息ESD视听享受环境空间。统一VI视觉形象、和谐消费环境、充分的产品展示空间FBI产品导购+春兰金牌服务体系。专业导购员、全程服务系统、体现春兰之家的服务精髓B2C物流与服务流体系。建立专业物料配货、送货体系，提供充分终端服务保障CRM用户关系与资料库行

2、销服务。建立产品信息中心、用户资料中心的全功能网络信息服务体系1S展示2S服务3S配送4S信息/终端VI视觉系统(含视觉统一标准、整体展示与营销导购环境)/春兰综合家电系统广告物料(空调、冰箱、洗衣机、彩电、电脑)/应时产品促销策划与广告物料设计/建立样板店，用于推广/提供终端物流与服务流管理建议/终端用户资料库体系建议/产品信息终端咨询体系建议/春兰之家消费者个信息月报编印红色部分为唐都公司的具体执行项目完成时间：2001.8.20完成时间：2001.8.20启动时间：2001.7.20/FBI服务导购体系建立/星威导购员手册编印/星威终端管理手册编印/专业导购员培训与考核标准起点2000/

3、5首期建设2000/8整体完成建设2002/3/终端VI视觉系统与售点整合/春兰综合家电产品广告物料/建立样板专店/应时产品促销策划与广告物料设计/FBI服务导购体系建立/星威导购员手册编印/推广宣传队建立/星威终端管理手册编印/专业导购员培训与考核/春兰之家消费月刊战略改进起点2000/5首期建设2000/8整体完成建设2002/3春兰新闻中心+春兰星威公司/确立终端网络整改提升的计划/确立终端整合管理、培训、考核、检查职能体系/确立终端整合管理的平台负责人与组织/建立春兰星威展示导购宣传队(总部组织专门或兼职成员实施)/星威样板店建立(选择重点城市实施)唐都公司星威终端服务中心/实施春兰星威终端考察、访谈/确立终端整合近期工作目标：VI、产品广告物料、导购手册/确立终端整合中期工作目标：终端环境整合、终端管理体系、导购培训实施/确立终端整合战略目标：完成春兰星威终端的全面指标考核验收人 和谐 生活人 和谐 空间人 和谐 自

人人文库> 全部分类> 生活休闲 > 科普知识

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论