国际市场营销复习题

1、第一章 概论一、单项选择题1市场的实质是（D）。 A交换 B . 对商品的需求 C商品的供给 D . 商品供给关系的总和2 . 市场营销职能的核心是（B）。 A市场流通 B . 市场交换 C市场竞争 D . 市场消费3 . 研究国际市场经营的实质在于（D）。 A . 采用有效的营销技巧 B . 产品出口 C . 对外开放 D . 掌握国际市场的多种营销环境4 . 国际市场营销比国内市场营销（C）。 A . 竞争小 B . 手段少 C . 风险大 D . 难度小5 . 国际市场营销学的研究对象是（C）。 A . 有形商品 B . 无形商品 C . 国际市场商品交换活动及规律 D . 有形商品和无

2、形商品6 . 国际市场营销学是（D）的应用和发展。 A . 国际贸易 B . 商业企业管理学 C . 经济管理学 D . 基础市场营销学二、多项选择题1 . 市场可以表述为（ABCDE）。 A . 市场是商品交换的场所 B . 社会分工的产物 C . 商品交换和流通的领域 D . 商品供求关系的总和 E . 对某种产品有需要和购买力的人们2 . 市场营销可以指（ABD）。 A . 一种经济活动 B . 市场学 C . 推销 D . 市场营销学 E . 促销3 . 市场营销“4P”组合的内容有（ABCD）。 A . 产品 B . 价格 C .地点 D . 促销 E . 服务4 . 在市场营销学的

3、形成过程中,出现过（ABCD）。 A . 生产导向观念 B . 推销导向观念 B . 市场导向观念 D . 社会生态平衡导向观念 E . 经济全球化导向观念5 . 下列属于有形商品的有（ABD）。 A. 汽车 B. 服装 C.技术 D .燃烧 E .服务三、名词解释1 . 国际市场营销：是指企业将自己的产品或服务，送往不同国家或地区的消费者的市场经营活动过程。它是商品交换的市场营销职能，从国内市场到世界市场的延伸。2 . 国际市场导向：是指企业把国内市场和国外市场作为一个整体看待，企业把世界市场作为活动的舞台，侧重于发现国际市场机会，往往采取在东道国直接投资的办法，开发消费者需要的产品。3 .

4、 全球营销的市场观念：是指在当今的技术经济条件下，企业的市场营销活动突破国家（地域）的界限，通过对技术、资源、资金、人才的国际比较，按照资源配置最优化原则，采取投资、生产、合作等方式，生产出最完整的产品去满足世界市场各国消费者的需要。四、简答题相对于国内市场营销，国际市场营销的特殊性主要有哪些？答：国际市场容量大、竞争激烈 经营复杂；手段多变；风险大；难度大。 五、论述题试述世界经济发展的总趋势。答：国际生产化 ；国际贸易重要性空前增长； 生活与消费方式趋同化；世界无形商品贸易越显重要； 生产经营跨国公司化；世界经济区域集体化；世界各国经济差距扩大；贸易保护主义加强。(要点)第二章 国际市场环

5、境分析一、 单项选择题1、 对食品、药品等生活必需品来说，决定其市场潜力的第一个指标是（C ）。A. 人口 B. 经济发展水平C. 人口数量 D. 收入 2、一个国家的矿产、水力、地形、气候等一切实际及潜在的财富是该国的（A）。A. 自然资源 B. 基础设施C. 基础服务能力 D. 经济基础3、生产汽车是否加配空调器，直接与目标市场的（B ）有关。A. 气候 B. 平均气温C. 平均温度 D. 平均湿度4、国际营销活动中可能遇见的最严重的政治风险是（ B ）。A. 管制 B. 没收C. 国有化 D. 合营5、禁止用比较级的字眼，如“较好、最佳”等广告用语的国家是（ D ）。A. 法国 B. 英

6、国C. 美国 D. 德国6、禁止在电视上做烟酒广告的国家是（ B ）。A. 法国 B. 英国C. 美国 D. 德国7、在解决国际贸易纠纷的方式中，具有“节约费用、气氛较好”的优点的方式是（ B ）。 A. 战争 B. 仲裁C. 友好协商 D.法院诉讼二、 多项选择题1、 国际市场环境的四大组成部分是（ ABCD ）。A. 政治 B. 经济 C. 文化 D. 法律 E. 习俗2、一个市场的规模和容量取决于（ACE ）。A. 人口 B.城市化 C. 收入 D. 国外投资状况 E. 国内生产总值 3、从宏观角度来看，收入分析包括（ BGD ）。A. 国民收入 B. 人均收入 C. 国民生产总值 D.

7、 收入分布状况 E.国内生产总值4、西方国际营销学认为，世界各国的经济发展状况可以分为（ ABDE ）。A. 自给自足的经济 B. 原料出口经济 C. 市场经济 D. 工业化过程中的经济 E. 工业化经济国家5、国际经济联盟组织依照其经济结合的程度及互相依存的关系，可以分为（ ABCE ）。A.自由贸易区 B.关税同盟 C. 共同市场 D. 国家同盟 E. 经济共同体6、国际营销活动可能遇见的政治风险有（ABCDE）.A. 外汇管制 B. 进口限制 C.价格限制 D. 劳工政策 E. 没收、征用和国有化三、 填空题1、 一个社会的 产品 和 技术 构成了这个社会的物质文化。2、 美国人提倡做事

8、速成，因此盛行成衣、快餐、速溶饮料，这说明 时间观念 对消费者的影响。3、 每个法国男人平均使用的化妆品几乎是他妻子的两倍，这是 习俗 对消费者的影响。4、 政治因素对国际营销的主要控制因素有外汇管制、进口限制、税收管制、 价格管制 和 劳工问题 。 5、ISO是 国际标准组织 ，其宗旨是为制定一套统一的_国际标准制度_. 6、解决国际商业纠纷的途径有三种：即友好协商、 诉讼 和 仲裁 。四、名词解释1、 征税协议：其主要目的是避免对企业实行重复征税，即设在国外的企业或分支机构在当地纳税后，不再向本国纳税，最多补纳因当地税率低于本国税率而产生的税额差。2、 仲裁：是指交易双方达成协议，在双方发

9、生纠纷的时，如通过协商不能解，自愿将有关争议提交 双方同意的第三方进行裁决，裁决的结果对双方都有约束力，双方必须遵照执行。在国际商业活动中，通过仲裁解决争议是一种惯常的方式。它具有程序简便、费用较少、处理及时、气氛也较好的优点，而且具有一定的法律效果。五、 简答题1、 国际经济联盟组织对市场营销有哪些重大影响？答：创造了新的营销机会；增加了竞争的激烈程度；增加了市场的复杂性；改变了市场壁垒的结构。2、 国际营销活动中可能遇到的政治风险有哪些？答：没收、征用与国有化，这是一种最严重的政治风险。没收就是政府将外国投资无偿地收归己有；征用是指政府将外国投资收为己有，但给予一定形式的补偿；国有化是指政

10、府拥有的所有权，相当于外国投资没收或征用之后由政府经营的情况。3、 解决商业纠纷的途径有哪些？答：友好协商；法院诉讼；仲裁六、 论述题1、 试述国际文化环境对国际营销的影响。答：人类怎样消费，如何满足自己的需要和欲望，这些都取决于人们所处的文化环境，市场营销人员时刻所面对的都是属于市场的文化问题，其主要的方面。其主要的方面：物质文化；语言；教育；宗教；价值观与态度。2、试述国际市场经济环境中市场容量对营销的影响，答：市场营销学认为：市场是对产品是具有需求和购买力的人们。企业在分析进入国家和地区时，首先要分析其市场的规模和容量，即分析人口和购买力，包括人口、收入和经济发展水平。影响国际营销决策的

11、因素：人口，收入；国外市场经济发展水平。第三章 国际市场信息 一、 单项选择题1企业国际市场营销的首要任务是（ D ）。 A.市场调查 B.市场预测 C.市场决策 D.信息工作2.市场信息系统是在20世纪（ B ）出现的。 A.50年代 B.60年代 C.70年代 D.80年代3.企业的定货、销售量、生产量、价格、存货等信息属于（C ） A.市场信息情报系统 B.市场运筹学系统 C.内部记录系统 D.国际市场研究系统4.用来如实反映市场经营状况的市场研究类型属于（ B ） A.探索性研究 B.描述性研究 C.因果性研究 D.预测性研究二、多项选择题1.信息的主要特征有（ ABCDE ）。 A.

12、知识性 B.扩延性 C.继承性 D.反馈功能 E.创新性2.国际市场信息系统包括（ACDE ）。 A.内部记录系统 B.外部记录系统 C.市场情报系统 D.国际市场研究系统 E.市场运筹学系统3.市场研究的类型有（ACDE ）。 A.探索性研究 B.目标性研究 C.描述性研究 D.因果性研究 E.预测性研究4.国际市场调研的步骤（ABCDE ）。 A.确定课题与目标 B.确定信息来源 C.从二手资料收集信息 D.现场调查 E.资料整理与分析5.二手资料可能是指（ACD ）。 A.有关报刊杂志 B.企业调查得到的材料 C.书稿 E.信息中心发布的信息6.市场调查方法一般有（BDE ）。 A.记录

13、法 B.观察法 C.现场法 D.询问法 E.实验法7.国际市场需求估测常用的方法有（ABCDE ）。 A.多因素指标法 B.类推法 C.比较分析法 D.回顾分析法 E.时间序列分析法二、 填空题1.对企业市场营销活动中因变量和自变量的因果关系所进行的一种研究称为因果性 研究。 2.询问法又分为访问法、电话调查法和邮寄调查法 。3.实验法可采用实验室试验与现场实验两种方式。四、名词解释1.信息：是指以任何方式所取得的知识。信息就是知识；信息是从外界取得的；信息是企业决策的基础，是控制企业营销活动的基础，是控制企业营销活动的有效工具；信息工作已成为整个国际市场营销的首要任务。2.国际市场信息系：是

14、指20世纪60年代出现的市场信息系统，就是有计划，有规划地收集、分析及提供信息的程序和方法。它包括内部记录系统、市场情报系统、国际市场研究、市场运筹学系统等四个分系统。五、简答题 信息资源具有哪些主要特征？知识性；扩延性；继承性；反馈功能；创新性；时效性第四章 国际市场营销战略一、单项选择题1、国际化营销战略的目的是（ A ）。A进入国际市场 B. 出口C. 满足国际市场需要 D. 对外贸易2、将业务集中于少数国家的少数细分市场的战略称为（D ）A. 市场专门化战略 B. 区域集中战略C. 多元化战略 D. 集中化战略3.市场细分的基础是（ A ）。A.顾客需要的差异性理论 B.市场差异性理论

15、C.商品差异性理论 D. 市场和商品差异性理论4.企业把全部和多数子市场作为目标市场，并为不同的市场设计不同的营销组合方案的营销策略称为（B）A.无差异性营销策略 B.差异性营销策略C.集中性营策略 D.分散性营销策略5、企业所选定作为营销对象的具体某些特定需要的消费者群体称为（B）A.细分市场 B.目标市场C. 市场主题 C.营销6、顾客对产品的要求大概一致，而且对企业同一营销策略反应也十分相似的市场称为（A）A.同质市场 B.异质市场C.买方市场 D.卖方市场7 将公司的产品在目标国家之外制造，然后运往目标国家市场，这种进入国际市场模式称为（D）A.合同打入模式 B投资打入模式C.产品打入

16、模式 D.出口打入模式二、多项选择题1. 从国际化程度的不同区分，国际经营战略有（BDE）A.一国化战略 B.多国化战略C.集中化战略 D.国际化战略 E.全球化战略2.市场扩展与定位战略包括的基本战略有（ABCE）A.集中化战略 B. 多国化战略C.市场集中化战略 D.国别集中化战略 E.多元化战略3.消费品市场的细分标准有（ABCDE）A.人口统计因素 B.社会经济因素C.地理因素 D.心理因素 E. 行为因素4工业品市场的细分标准有（ABCDE）A.生产企业 B.政府部门C.中间商 D.用户地理位置 E.客户5.对营销有意义的细分子市场必须具备的条件有（ABCD）A.可衡量性 B.可接近

17、性C.足量性 D. 可实施性 E.可盈利性6.合同打入模式的内容包括（ABCDE）A.许可证贸易 B.特许C.技术转让 D.合同制造 E.管理合同三、填空题1 企业国际营销战略的基本类型可以从三方面加以区分，即国际化程度市场扩展与定位和国际竞争。2国际营销战略有三种基本方案，国际化战略、多国化战略和全球化战略。3 国际市场细分具有两个层次的含义，一是对世界上所有国家进行宏观细分，二是对国际市场微观细分.4出口打入模式主要指有形服务商品，对_性公司是无效的。四、名词解释1国际市场营销战略：是指企业对国际化进程较为长期的总体计划及其实施的原则意见，也是拟定短期或年度国际营销策略的根据。其基本类型有

18、三种：国际化程度、市场扩展定位、国际竞争。2国际市场细分：国际市场细分：是市场细分概念在国际营销中的应用。包括两层含义：1）、对世界上所有众多的国家进行宏观细分，把整个宏观市场分为若干个子市场，并从中选择目标经营国或目标地区。2）、进入国外市场后对该国顾客进行细分。五、简答题1目标市场的选择应考虑哪些条件？答：1）、目标市场信息应具有一定的容量。 2）、企业有能力主导目标市场上的现有的竞争者相抗衡。 3）、可以顺利的建立分销渠道，是企业的产品和服务能够正常进入市场。 4）、目标市场需要变化的方向与企业新产品开发策略与能力相适应。 5）、企业有可能对目标市场建立有效的市场调研信息网络。2国际市场

19、宏观细分过程可分为哪些步骤？ 答：1）、确定细分目标。 2）、将所有具有共同特点的国家和地区分为一组，即构成一个子市场。 3）、了解每组需求对企业资源条件的要求。 4）、根据本企业特点分析适当的子市场。 5）、综合评估，选择最易进入的子市场。3以制造公司为例，简述国际营销的四个发展阶段。 答：1）、间接或特别出口。 2）、主动出口或许可证贸易。 3）、主动出口或许可证贸易和在国外制造业的直接投资。 4）、全面的跨国营销与生产。六、论述题试述进入国际市场模式在运作、投入、收益方面的不同特征。 答：有三种模式：1）、出口打入模式。 2)、合同打入模式。 3）、投资打入模式。 第五章 国际产品市场营

20、销一、单项选择题1. 产品的品牌属于（B ） A.产品的形体层 B.产品的有形特征层、C.产品的核心层 D.产品的附加利益层 2.产品生命周期是指（ D） A.从生产制造到退出市场 B.从生产制造到废品回收C.从投入市场到废品回收 D.从投入市场到退出市场 3销售迅速增长，企业开始盈利。同时竞争者纷纷介入，新产品这一生命周期阶段是（B ） A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 4企业生产或经营的产品线数目称为（ C） A.产品项目 B.产品组合 C.产品组合的广度 D.产品组合的深度 5以一种产品为核心，不断开发和生产类似核心产品的策略称为（ B） A.产品差异化 B.同心多样化 C

21、.纵向一体化 D.复合多样化 6.新产品新市场属于企业市场营销类型的（D ） A.市场渗透 B.市场开发 C.产品开发 D.多种经营 7.丰田汽车公司有“皇冠”“凌志”“花冠”等不同的商标品牌号，该公司的这种决策属于（C ） A.分散商标决策 B.扩大商标范围决策C.复数商标决策 D.统一商标决策二、多项选择题 1.整体产品概念可以分为（ACE ） A.产品核心层 B.产品延伸层 C.产品的有形特征层 D.产品的信誉层 E。产品的附加利益层 2.产品的有形特征层是指产品的（ABCDE ） A.品质和品牌 B.商标 C.包装 D.式样 E.特色与价格 3.产品的附加利益层是指伴随产品的（ABCE

22、 ） A.送货 B.安装 C.维护 D.价格 E.维修 4.国际市场营销学所指的新产品是（ABCD ） A.企业型新产品 B.市场型新产品 C.技术型新产品 D.宏观控制型新产品 E.微观控制型新产品5.产品生命周期包括的阶段有（ABCD ） A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 E.死亡期6.关于成熟期产品的阐述正确的有（ABCE ） A.产品普及并逐渐饱和 B.销售量趋于稳定 C.竞争加剧 D.企业经营的重点应是闯名牌 E.企业应加强成本和质量控制7.明星产品是（ABD ） A.销量增加快、市场占有率高的产品 B.还需较多投资的产品 C.销量增长慢、市场占有率较高的产品 D. 可

23、能成为“金奶牛产品”的产品 E.成熟产品8.新产品开发的基本程序包括（ABCDE ） A.新产品战略 B.新产品组织 C.新产品构 D.新产品评价 E.新产品的商业化 9.新产品战略的一般模式有（ADE ） A.保持低位战略 B.限制转向战略 C.时机选择战略 D.革新战略 E.冒险战略10.国际产品营销战略包括（ABCDE ） A.产品扩展促销扩展 B.产品扩展促销适应 C.产品适应促销扩展D.产品适应促销适应 E.产品创新 11.对消费者而言，商标的功能在于（ABCD ） A.保持产品的质量特征 B.便于选择购买 C.可以提高购物效率 D.吸引消费者注意 E.便于分类管理 12.包装、装潢

24、的功能有（ABCDE） A.保护产品 B.方便使用 C.美化产品 D.推销产品 E.防伪 13.在整体产品概念中，服务是指诸如（ABCD） A.送货 B.安装 C.维护 D.培训 E.收银三、填空题 1.整体产品概念中的产品由产品核心层、产品的有形特征层、产品的附加利益层 三个层次构成。 2.产品生命周期是指产品从投入市场到退出市场的全过程，包括四个阶段，即投入期、成长期、成熟期和衰退期。 3.产品多样化包括同心多样化、纵向一体化、复合多样化三类。 4.新产品战略规划的基本内容包括战略竞争、新产品活动的目标和实现目标的规划等。四、名词解释 1.国际产品生命周期：是指产品从投入市场到退出市场的过

25、程。一般包括四个阶段，即投入期、成长期、成熟期、衰退期。不同的生命周期阶段对于管理和营销有不同的要求。 2.产品组合：是指一个企业生产经营的全部产品项目和产品线的总称。五、简答题：1.国际产品生命周期包括哪些阶段？分别有何特点？1.答;第一阶段：产品投入期。特点是产品技术未定型，竞争对手还没出现。第二阶段：产品成长期。特点是技术日臻完善，产量扩大，创新国的出口量也扩大，同一领域出现竞争。第三阶段:产品成熟期：特点是产品的标准化程度加深，竞争者会越来越多，创新企业面临更多的企业。第四阶段：产品的衰退期：特点是外国公司竞争加强，与创新企业的产品竞争。2.答：保护产品。保护产品免遭损失、变质等提供方

26、便。为储存、运输过程中的搬运提供方便。美化产品。美化产品形象，吸引消费者。推销产品。一个设计新颖。独具特色的包装，可以起到提示产品功效的广告作用，使之成为推销产品的竞争手段。3.答：按交货期要求送货；可以立即成交；能得到技术咨询服务；可以降价；有保修服务；有优秀的推销员；接洽联络方便；遇到质量问题可以退货；品种、规格、型号齐备；设计模型良好； （11）可延期付款；（12）设备检测简单； （13）方便操作使用。六、论述题：论述国际产品五种营销策略。答：（1）战略之一：产品扩展促销扩展（2）战略之二：产品扩展促销适应（3）战略之三：产品适应促销扩展（4）战略之四：产品适应促销适应（5）战略之五：产

27、品创新第六章 国际技术商品市场营销一、单项选择题1.国际技术贸易最主要的形式是（B ） A.补偿贸易 B.许可贸易 C.技术咨询服务 D.国际特许经营2.技术贸易合同主要和基本的形式是（ A） A.许可协议 B.技术咨询协议 C.交钥匙协议 D.合作生产协议3.许可合同最重要的内容是（ C ） A.价格条款 B.质量条款 C.范围条款 D.支付条款4.技术转让予信贷业务相结合的特殊国际贸易形式是（B ） A.许可贸易 B.补偿贸易 C.特许专营 D.交钥匙工程5.一般企业都愿意对外进行技术转让，此时技术处于（C ） A.创新阶段 B.成长阶段 C.成熟阶段 D.衰退阶段6.发展中国家在国际技术

28、转让中一般对（D ）管制较多。 A.技术出口 B.技术质量 C.技术价格 D.技术引进7.发达国家在国际技术转让中一般对（A ）管制较多。 A.技术出口 B.技术质量 C.技术价格 D.技术引进二、多项选择题1.技术是指（ABCD ） A.制造一种产品的系列知识 B.采用一种工艺的系列知识 C.提供一项服务的系列知识 D.提供人类社会生活活动实际使用的系列知识E.个别经验2.工业产权技术主要包括（BDE ） A.设计方案 B.发明专利 C.技术说明书 D.外观专利 E.技术指导3.工业产权技术包括（ABCDE ） A.设计方案 B.发明专利 C.技术说明书 D.外观专利 E.商标权4.技术贸易

29、谈判所涉及的内容包括（ABCDE ） A.价格 B.技术范围 C.法律问题 D.税务问题 E.国际惯例问题5.国际技术经营形式包括（BCDE ） A.许可贸易 B.技术咨询服务 C.交钥匙工程承包 D.合作生产和研究 E.补偿贸易和特许经营6.许可合同的范围包括（ABCDE ） A.价格条款 B.技术的具体内容 C.技术和使用领域 D.产品制造的地区 E.产品销售的地区7.许可合同内容中不可抗力是指（ ABCDE ） A.战争 B.严重的水灾 C.严重的火灾 D.台风 E.地震8.交钥匙工程承包这种一揽子技术转让的方式，期内容包括（ABCDE ） A.拟定建设方案 B.选厂址，进行工程设计 C

30、.选择供应设备 D.指导施工安装 E.负责调试和人员培训9.技术所有者对外转让技术的因素有（ABCDE ） A.缺乏利用技术的能力 B.挖掘其他市场的潜力 C.获得充分的报偿 D.对等的获得别的技术 E.有利于产业技术标准化10.在国际技术转让中，技术的价格构成部分主要有（ABCD ） A.直接转让的费用 B.研究与开发费用的补偿价值 C.市场机会损失的补偿价值D.技术转让税负 E.法律事物费三、填空题 1.技术包括是哪个方面的内容：一是制造一种产品的系列知识；二是运用一种生产工艺的系统知识；三是有关一种专门服务的系统知识 .2.国际技术经营形式有许可贸易、技术咨询服务、交钥匙工程承包，合作生

31、产与合作研究、国际工程承包。 3.许可合同争议解决的方式通常有三种，即协商解决、调解、仲裁。 4补偿贸易有两个主要特点，即易货贸易的性质和延期付款的性质。 5.国际特许专营可分为三种类型，即特许经营产品销售、特许经营某种或某些服务项目、综合性特许经营 6.国际技术转让的战略包括延长技术生命周期策略、扩大技术效用战略、寻求出路战略。四、名词解释1.许可贸易：许可贸易：是国际技术贸易最主要的形式，是交易双方签订技术使用许可协议的形式所进行的技术贸易。许可协议又称许可合同，是技术交易双方当事人为共用实现专利、商标和专用技术使用权转让的特定目标而规定双方权力和义务的法律文件。2.贸易补偿：是技术输出方

32、向技术输入方提供制造某种产品的技术、机器设备、原材料或者零部件、技术服务。在一段时间内，由输入方用进口技术和设备生产的产品或所得的利益偿付输出方的技术与设备价款的贸易方式。它有易货贸易的性质和延期付款的性质。五、简答题1.许可贸易协议有哪些类型？答：独占许可协议；排他许可协议；普通许可协议；可转让许可协议；交叉许可协议2.补偿贸易有何优缺点？主要优点：它可以使技术需求方不用支付现汇就能获得先进、成熟的技术及机械设备，较快地形成新的生产能力；对于技术出让方，它可以发挥其现有的销售渠道优势，转销补偿的产品，获得成熟技术多次转让的收益。主要缺点：交易内容复杂、牵涉面广，既有生产机构与产品的对路问题，

33、又是信贷与结算问题。交易双方即是买主，又是卖主，此外还有银行的介入。六、论述题试论述各国政府对国际技术转让进行管理的主要制度性和政策性措施。答：（1）各国政府对于技术的转让进行管理主要出自以下几个方面的考虑：本国国民经济长期发展规划；国家主权、安全和社会公共利益；扶助国内企业，防止外国商业歧视。（2）各国政府对国际技术转让进行管理机制的主要制度性和政策性措施可分为保护、管制、引导和鼓励。保护包括 转让所涉及的产权和转让活动的保护的两 个方面。对国际技术的转让的管制包括技术进出口的管制。引导方面主要有制度和实施特定的产业政策，引导政策输入、输出。鼓励方面主要是制定和实施特殊的优惠政策，包括税费优

34、惠、简化审批手续、信贷扶持等。第七章 国际服务市场营销一、单项选择题 1.服务泛指不以实物形式而提供（A ）形式来满足他人的某种需要。 A.活劳动 B.无形产品 C.无形消费 D.服务 2.服务业是各国国民经济中的一个重要组成部分，从一国向另一国家或地区提供服务，赚取外汇，称为（C ） A.无形贸易 B.有形贸易 C.服务出口业 D.服务进口业 3.我国向外派出医疗卫生人员的劳务输出方式属于（B ） A.承包劳务 B.合同劳务 C.融资劳务 D.境内劳务输出二、多项选择题 1.服务商品与有形商品比较，有其自身特点，即（ABE ） A.生产与消费紧密结合 B.价值与使用价值的转移分离 C.生产和

35、消费分离 D.价值和使用价值的转移密切结合 E.提供活劳动与货币的交换 2.国际服务贸易原则包括（ABCDE ） A.最惠国待遇原则 B.透明度和市场准入原则 C.承认原则 D.国民待遇原则 E.发展中国家的更多参与原则 3.我国国际服务目标市场主要有（ABCDE ） A.国际旅游市场 B.国际工程承包与劳务输出市场 C.专业性服务市场D.海洋运输服务市场 E.其他服务市场三、填空题1.国际服务市场是指跨越国界的服务业从事的国际服务输出和国际服务输入活动。一国向另一国或地区提供服务，称为服务输出；另一国或地区进口服务称为服务输入.2.我国国际服务业发展快，形成一定规模的有对外工程承包、劳务合作

36、、银行与保险业、远洋输出、专业性服务 四、名词解释1. 国际服务市场：国际服务市场：是指跨越国界的服务业从事的国际服务输出的国际服务输入活动.五、简答题1.服务商品与有形商品比较主要有哪些特点？答 （1）生产与消费紧密结合（2）价值和实用价值的转移分离（3）提供活劳动力与货币的交换2.国际服务商品市场包括哪些内容？答 （1）从一国的国境内向任何其他国的过境内提供的服务（2）从一国的国境内向任何其他国的服务消费者提供的服务（3）一国的自然人在任何其他国境内提供的服务（4）服务一国法人向任何其他国境内存在的人与物提供的服务。3.我国国际服务业发展已经形成一定规模的有哪些？答 （1）国际服务贸易发展

37、迅速 (2)国际服务市场发展不平衡（3）国际服务市场贸易构成项目全面增长（4）国际服务贸易市场竞争激烈，服务质量要求日益提高第八章 跨国公司经营一、单项选择题1、跨国公司与传统国内公司相区别的最根本特征是（C） A. 现代意义上的公司 B. 对外出口 C. 对外直接投资生产经营 D. 跨国业务2、我国跨国经营的主体是指（C） A. 中华人民共和国 B. 对外经贸部 C. 境内企业法人 D. 行业协会3、挑战型企业的基本战略目标是（D） A. 进攻领导着企业 B. 进攻与自己实力相当的企业 C. 进攻小企业 D. 需求提高市场占有率4、将企业的注意力集中于领导企业所忽视的产品和顾客上，即将目标指

38、向竞争对手力量薄弱的或者没有注意到的细分市场上，这种竞争战略是（B） A. 创新战略 B. 空缺定位战略 C. 市场追随战略 D. 差异化战略5、（C）战略的主要特征是避实就虚，长期周旋，渐进式发展。 A. 市场追随者战略 B. 差异化战略 C. 市场后期者战略 D. 空缺定位战略6、后起者企业可以避开领先企业主要的竞争锋芒和防线，绕道其后方的薄弱部分发动进攻。这种战略是（B） A. 游击战略 B. 迂回战略 C. 蚕食战略 D. 渗透战略 7、下列属于市场后起者的营销策略是（C） A. 产品标准化和系列化战略 B. 产品差异化和创新战略 C. 拳头产品战略 D. 模仿和集中化战略8、下列属于市场挑战者营销战略的是（B） A. 相对稳定化的价格策略 B. 渗透式的竞争定价策略 C. 随行就市策略 D. 目标市场集中化战略二、多项选择题1、跨国公司经营活动的内容包括（ABCDE ） A. 国外生产、销售 B. 进出口贸易 C. 技术转让 D. 直接投资 E. 间接投资2、我国跨国经营的主体是（ABCD） A. 国有企业 B. 集体企业 C. 个体企业 D. 外商投资企业 E. 政府部门3、跨国公司市场竞争战略包括（ABCDE ） A. 市场领导者战略 B. 市场竞争者战略 C. 市场挑战者战略 D. 市场追随者战略 E. 市场后起者战略