销售员的述职报告格式四篇

1、销售员的述职报告格式四篇【篇一】 各位领导、各位同事： 下午好！感谢大家今天能抽出时间参加我的述职报告。不 知不觉当中，我来到公司已经三个月了，只能感叹时间如流 沙，抓得越紧跑得越快。三个月的时间其实不长，但是对我这 个初入职场的新人来说，几经有几分感受到了社会与学校的太 多不同。首先感谢当初给了我这个机会，让我今天能有幸站在 各位面前。其次感谢各位同事对我这个新人的各种关照和对我 的帮助，使我更快融入这个新的集体。下面先简单介绍一下我的情况。我叫 xx ，现在是在业务 部工作，将来可能要划分到新成立的商务部，。职位是业务助 理，主要的工作职责是协助业务完成销售的各项工作及售后服 务工作，我是

2、在 x 月 x 日正式入职的，到现在刚好 3 个 月。下面介绍一下我的工作职责。以下是我总结的主要工作内 容。第一个是协助业务员跑评审单，帮助每个订单的执行，就 是出货，还要负责订单的收款、催款工作。第二个是办理返修 板的入库和出库，贴标签啊，分加工厂这些的，还有是借出去 的东西要向客户要回来。第三个是每天销售和借用产品、应收 账款和已收账款的登记，每个周、每个 月做销售报表的汇总 给财务。第四个是保管好各种单据，以备每项数据有单可寻。 第五是联系公司的各个部门，为客户解决各种问题。有时客户 需要的一些资料需要我传达给客户，或者需要我去联系其他部 门同事解决。第六是接待来访的客户和其他一些日常

3、的行政事 务。第七，就是完成上级临时安排其他的任务，努力办好领导 交代的每一件事情。下面是在 3 个月的工作中发现的几点问题。第一个，我 们数据表上的产品名称不统一，比如 710 的主板，有些写的 是 bvm7-710 ，bvm7-710-8505 ，后来熟悉了之后，原来这两个 名字相似的是同一种主板，统一 名称后能使今后的数据汇总 更准确。第二是把借出去的产品和整机出库专门做一个表格，方便回 收和统计。第三个是，为了避免遗忘各种需要处理的事情，每 天将已做的和将要做的事全部记录下来，已完成就在前面画个 叉，没做完或需要做的就打个勾，提醒自己。第四，是在公司 内部和客户做联络时发现自己不懂也不

4、会一些财务、采购方面 的知识，出项做一件事重复修改，浪费时间的状况。在以后， 自己会多学习一下这些方面的知识，同时希望有专门的培训， 这样更直接有效。初入职场，我表现出来的问题有很多。首先是自己本身经 验不足，能力不够，造成办事效率不高。这一点，我想随着工作经验的积累会有所改善，同时自己 也要注意从平时的细小工作中培养良好的工作习惯和方法，提 高工作效率。其次，我做事还缺乏考虑的全面性，做事不够细 致，以后我要做到勤于思考，做到三思而后行，要学会估计各 种可能发生的情况。第三个是对公司产品了解不够，还不能向 客户比较清晰的解释。这方面，自己平时要多关注公司网页和 广告，更直接的是请教业务员，因

5、为他们是最了解的。第四， 在平时的工作中发现与客户沟通方面还缺乏技巧，比如面对比 较激动的客户不知道怎么去安抚，面对一些口气较强硬的客户 不知道怎么去应对。我想以后多看些对这方面有帮助的书，平 时多请教公司的同事们，他们都是我的前辈，他们的间接经验 能给我带来很大的帮助。我相信随着经验的积累我一定会渐渐 学会如何比较好的去面对各种各样的客户，知道如何与他们打 交道。我入职的时间还很短，以后的工作中还会遇到各种各样自 己不能解决的问题，难免也会给你们带来一些麻烦，我希望各 位同事能够一如既往的给予我谅解与帮助，在此，先谢谢大家 了。接下来，对公司的工作提出几点不成熟的建议：第一个是感受最深的，就

6、是觉得坏板的返修周期比较长， 长时间都不能退还给客户，这样的直接后果是给公司带来经济 损失，间 接后果则是降低我们的信誉度。第二点， erp 里经 常显示库存不足，希望导入新的 erp 系统后这一现象能够得 到改善。第三呢，是仓库的货物的到处堆放，我觉得挺影响公 司形象的，现在我和小尹座位后面都全是箱子了。第四，我觉 得有些时候部门之间的沟通有问题，明明就面对面的坐着，非 要第三个人传话，这样影响大家的团结。第五，建议有专门的 我们公司自己的包装袋，有时客户要拿点东西走，到处找只有 黑色的垃圾袋，这也是另外的的一种公司形象包装，能给客户 留下良好的印象。在总结三个月工作得失的基础上，我准备了

7、20xx 年的工 作计划。首先是要尽 自己的全力帮助业务员完成一整年的销 售工作，因为业务员经常出去拉订单，拉到订单后很大一部分 工作都要靠业务助理完成，售后工作做得好不好直接影响到业 务员以后能否再拉到订单。第二，做好每天的手工账和 pc 账，并且仔细核对销售报表上的每一份数据，虽然有 erp 系 统在管理数据，但是还是得做好完全的准备，以便 erp 出现 问题时我们的工作能够顺利继续进行。第三，是尽量在保证质 量的同事尽快的退还客户返修板，在客户心中建立一个值得信 赖的形象，借出去的东西要尽快收回。第五，建立并维护与客 户的良好关系，始终拥有良好的服务意识与服务态度， 做好 每一项售后工作

8、。第五，在导入新的 erp 系统后，尽快掌握 相关知识与流程，还要再学习 excel 知识，多学办事方法， 提高工作效率。第六，努力做好每一件事情，在觉得压力大的 时候坚持再坚持，就能取得成功！这是我人生中的第一份工作，我很高兴我加入的是一个年 轻、团结、有拼劲的集体。希望自己在将来的 2 ， 3 年，业 务素养、为人处事、组织协调等各方面的能力得到很大的提 升，能够从一名助理提升到管理层人员。同时与公司同事和谐 相处，共同学习，共同进步，借助这个平台全面提升自己，为 公司的发展壮大贡献自己的一份力量！【篇二 】 不知不觉中， 20xx 年已经接近尾声，加入公 司已有些时间，这这段时间的工作中

9、，我学习并积累了很多知 识和经验，锻炼和提高了业务能力，更让自己的人生多了一份 激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生阅 历。可以说，在建华的这段时间中，收获颇多、感触颇多。在 这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在 已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几个方面总结。一、学习方面： 学习，永无止境，来到公司的时候，对于新的环境，新的 事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质和操盘模式 ，通过努力的学习明白了销售经理的真正内 涵以及职责，并且深深的喜欢了这份工作，同时也意识到自己 的选择是对的。二、心态方面：刚进公司的时候， * 项目没有进场，觉

10、得有点无聊甚至 枯燥，但 12 月进入 * 之后，回头再看，感觉在公司中每时 每刻都会学到东西，主要在于自己有没有去发现、去学习。在 公司领导的耐心指导帮助下，我渐渐了解心态决定一切的道 理，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工 作，随之心境也是越来越平静，更加趋于成熟。三、完成的主要工作任务：1、 * 共计销售 * 套，销售面积 * 平米，销 售额 人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧。*元，回款额*元； 2 、到 * 后，对项目3、修改和重申了案场制度，制度更加细化。4、制定早、晚会签字制度，分析市场、客户以及销售中 遇到的问题，提升团队士气。5、在公司领导的指导下，参与

11、制定12 月的月团购计划，联系团购单位，选房、签约，最终成交 * 套，销售额 * 元，回款额为 * 元； 四、工作中存在的不足1、对业务监督执行力度不够 2 、对项目整体把控有待于提3、需要进一步增加管理方 面的经验。4、与甲方缺乏有效沟通。 在学习公司完善的操盘经验，发掘自己工作中的不足的同 时，计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几 个方面的工作：1、进一步提高自己的管理水平；2 、及时完成领导交给的各项任务； 3 、与甲方及时有效地沟通，保证销售工作的正 常化； 4 、不断改进工作中所存在的问题，及时调整策略，保 证明年销售任务的顺利完成； 5 、同时努力学习策划推广方面 的

12、技能，给项目销售提供更好的可行性方案。6、加大工作的检查力度和计划的可执行性，努力增强团 队的执行力。7、制定 月可行的销售计划分级管理，执行目标确立到个 人，分工和责任明确，使销售工作系统化和正规化，提高团队 工作效率。8、工作从细致性出发，做到掌握销售上的一切相关事 务。20xx 年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年， 虽然我来 * 公司时间不长，但是在这里真正体会到了团结协 作，互帮互助，共同创业的一种精神，同时感谢各各领导、同 事对我工作方面的支持和帮助，我相信公司在每一名员工的努 力下，在新的一年中将会有新的突破，更好的发展，项目在公 司的领导下，会以更好的业绩回报公司。【篇三

13、】 尊敬的各位领导：大家好 ，我是内贸部销售助理 xxx ，下面请允许我在此 向大家对我的工作做一个简单的总结。不足之处，还请各位领 导多多指教。我于 20xx 年 2 月份加入公司，先后经历了办公室助 理，业务部到销售助理的岗位调动。我非常感谢公司为我提供 的发展平台，也非常感谢公司对我的培养，还有各位前辈对我 的帮助，感谢你们给我历练的机会，助我成长。从加入公司 起，我就有很强的市场意识，我认为市场意识也是我们企业文 化的核心，这不仅仅是销售人该具备的基本素质，更应该成为 每一个海乐园家人的信念。作为一个办公室助理，我们要详细 掌握公司的企业文化和销售历史及发展规划，认真热情接待来 访人员

14、，以展示公司热情，真诚的价值观。代表公司参加市级 以上活动时，要注意仪表仪态，提前做好会议及活动准备，并 积极与参会人员沟通交流。为荣誉而战，不抛弃，不放弃。从 2 月份以来我已经代表公司参加大小活动达十余次，每次活动 我都积极参加，并获得了活动举办方的认可。让我印象最 深 刻的 3 月份潍坊展销会，虽然我们是临危受命，并没有过多 的经验和准备，但是我们还是通过自己的努力超越了去年的销 售业绩，而且让我们的展品成为会场的焦点，会后潍坊日报， 齐鲁晚报等多家媒体都进行了相关报道。我非常感谢领导对我 的信任，而且通过这次经历也让我个人独立性有了很大提高， 同时也很感谢同事对我的帮助，感谢饶哥在重感

15、冒的情况下依 然坚持按时送我去会场，并一直协助我到活动结束。转到业务部之后，我真诚与客户沟通，并且在极短的时间 就取得了客户的信任，并且开发了部分外贸客户，通过对外贸 客户的服务经历让我清楚的意识到，客户 的要求就是我们的 职责。客户永远是正确的，我们要不惜一切代价努力满足客户 的要求。我很感谢客户对我的信任，他们很多不远千里开车过 来，常常连午餐都要在路上解决，同时也很高兴自己的成长， 因为当我们公司不能满足客户的要求时，我都会尽力为客户联 系更优秀的合作商家。加入业务部，我收获的不仅仅是经验和 能力，更让我兴奋的是我可以轻松接待任何客户，客户最在意 的不是商品，不是价格而是信任。在今后的工

16、作中，我将会更加努力的学习专业知识，更好 的服务于客户，争取为公司创造更好的业绩，同时我也希望能 得到大家的信任与支持，谢谢大家，以 上是我的述职报告。【篇四】 各位领导，同志们：20xx 年，我在公司的正确领导和同事们的支持下，按照 年初总体工作部署和目标任务要求，认真执行公司的销售工作 计划与方针政策，在自己分管的华东、华中、山东等全国 4 个片区认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一 定的成绩。下面，根据公司领导的安排和要求，就自己今年的 工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指 正：一、20xx 年销售工作取得的成绩 20xx 年，我按照公司 的战略部署和工作安排

17、，为了拓宽销售渠道，挖掘市场潜力， 扩大销售业务 ，树立公司品牌，挤占电器配套元器件销售市 场，我和我分管的华东、华中、山东等全国 4 个片区的全体 销售员团结一致，齐心协力，共同努力，取得了较好的工作成 绩，完成公司下达销售任务的 80%。二、认真努力，积极做好销售各项工作 销售工作是公司 的重要工作，特别在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。我 是公司的一名销售经理，要把公司对我的信任、重托具体实施 到工作中，为此，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务 必把各项工作做好，推动全国 4 个片区的整体销售工作又好 又快发展。这里面，我主要做了七方面工作。（一）抓好自身建设， 全面提高素质 我分

18、管全国 4 个 片区的销售工作，知道自己责任重大，努力按照政治强、业务 精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强业务知识学 习，特别是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律，把它学 深学透，领会在心里，运用到具体实际工作中，以此全面提高 自己的政治、业务和管理素质。同时，我做到公平公正、清正 廉洁，爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，全力实践 “团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。（二）做好服务工作，奉献自己力量 我是负责全国 4 个 片区销售工作的经理，做好服务工作是关键。我把自己看作是 销 售战线的普通一兵，开动脑筋，想方设法，搞好服务，获 得全国 4 个片区销售人员的满意，一

19、心一意搞好销售工作， 全面提升销售工作质量，以此扩大销售业务，为加快公司发展 贡献力量。（三）抓好队伍建设，全力做好工作 要搞好电器配套元 器件销售工作，队伍建设是根本。首先，我切实担负好管理销 售员的责任，牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取销 售员的意见与建议，与销售员同呼吸，共命运，加快销售工作 发展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤 俭朴素，充分调动每个销售员的工作积极性，提高销售员的综 合素质，使大家团结一 致，齐心协力，把各项工作搞好。（四）树立信心，排除万难，争取完成全年目标任务 20xx 年电器配套元器件销售市场竞争异常激烈，为争取完成 公司下达的全年销售目

20、标任务，我经常跑全国 4 个片区，给 每个销售员作思想教育工作，要求每个销售员以公司利益为 重，抛弃个人私心杂念，要树立信心，坚决执行公司的各项工 作决定与工作措施，要想方设法，排除万难，争取完成全年目 标任务，以优异的销售业绩向公司汇报。（五）制订考核办法，激励先进 为了鼓励销售员积极工 作，扩大销售业务量，为公司创造良好经济效益，我根据不断 发展的销售新形势，结合全国 4 个片区的实际情况，制订相 应的考核办法，激励先进。考核办法充分体现销售员多劳多得 的原则，坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病，激励销 售员充满干劲、认真努力工作，勇争先进，在电器配套元器件 产品销售工作上做出新成绩，

21、取得新成效。（六）提高客户认知度，扩大产品消费群体，增强品牌影 响力 我要求全国 4 个片区每个销售员要树立优良服务意识， 认真细致为客户做好全方位服务，首先态度要热情大方，服务 细致周到，让客户感到温馨愉悦。同时积极向客户讲解电器配 套元器件相关知识以及特点，并向客户发放公司电器配套元器 件宣传册，使越来越多的客户了解公司的产品，通过公司品牌 的良好信誉，以及产品独有的吸引力和优质的售后服务，为我 公司带来更多的客源和业务量，获取良好经济效益。（七）走出去推广品牌，吸引人气，扩大销售 在当前市 场竞争激烈的情况下，坐在家里等待客户上门，无疑是坐毙待 死。为此，我要求全国 4 个片区每个销售员

22、要走出去推广品 牌，吸引人气，扩大销售。要通过积极宣传，现场推销等多种 办法，把我们公司的产品送进市场。今年，我负责的全国 4 个片区的销售任务完成的较好，与我们销售员积极走出去推广 有很大关系。三、加强学习，提高自身素质 我认为作为一名负责全国 4 个片区的销售经理，必须加强学习，提高自身素质，才能完 成公司赋予我的工作任务，也才能带好每个销售员做好销售工 作。（一）努力学习，提高政治思想觉悟 20xx 年，我加强学 习，认真学习公司的各项规定，提高政治思想觉悟，在思想上 与公司保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观 和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，坚决维护公司利 益，做到

23、无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬 业 精神和求真务实的工作作风。我服从公司领导的工作安 排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中， 我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事， 认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好。二）认真学习，提高业务工作水平 我是一个喜欢学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的 时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需 要，必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习公司的制度规定 与工作纪律外，重点是学习电器配套元器件知识和销售业务工 作技能，还学习市场经济知识、社会管理知识、科技 知识、 法律知识等现代科学文化知识，提高业务工作水平，为自己做 好销售工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了电器 配套元器件知识与基本销售工作技能，增强了履行岗位职责的 能