用人力资源管理理念-提升医院核心竞争力

1、精选优质文档-倾情为你奉上用人力资源管理理念 提升医院核心竞争力 摘 要：随着医疗事业的改革与创新，许多中小医院完成了重组、并购与改制，医院经营模式的不断丰富、发展领域的不断拓宽，给医院人力资源管理提出了崭新的课题。不少医院的管理者意识到，只有不断的完善人力资源管理、建立统一的人才选拔、培养与管理体系，才能真正的强化医院的核心竞争力，使医院的医疗水平、服务能力、发展规模得到全面的提升。 关键词：人力资源管理 核心竞争力 人才队伍 1.前言 我国医院的建设与发展经历了由集约式、统一式管理向分散式、自负盈亏式的经营模式转变。在大型医院、公立医院大行其道的同时，私立医院、企业医院也尝试了适应社会经济

2、发展的企业经营模式变革与创新。因为我们知道不发展就意味着落后、不创新就意味着要被市场淘汰，而企业的发展离不开强有力的精英人才团队的支持、离不开科学人力资源管理体系的建立与统一。当今我国医疗行业对人才的需求是广泛的、对综合型管理团队的渴望是强烈的，因此，无论是大医院、小医院、公立医院还是私立医院都需要用战略的发展目标建立完备的人力资源管理体系才能真正的实现核心竞争力的全面提升，从而为稳定我国医疗行业秩序，促进医院建设事业的全面发展做出必要的贡献。 2.以身作则，共建高素质领导团队 医院管理与发展的成功与否首先就是要看其是否拥有一支团结、和谐、积极向上、以身作则、综合能力过硬的领导班子团队。试想作

3、风不正派、内部矛盾激化、各自为政、各行其道的领导团队如何能带领医院朝着制度创新、管理创新、服务创新的方向发展，如何能为员工树立良好的形象与积极模仿的楷模、如何能广泛调动员工的积极性与创造力？因此只有拥有共同追求目标的领导团队，以牺牲小我、完成大我的主人翁精神、立足长远的战略性规划目标，高尚的道德规范、无私的奉献精神、廉洁奉公的执政能力和谐发展、共同创造才能使医院朝着更快、更高、更强的目标努力迈进。综上所述不难看出，高素质的领导团队是带领医院走向成功的必要保证，只有加强医院领导队伍的管理建设才能构建统一的人力资源管理体系。 3.从人才队伍建设入手、注重对核心人才的引进与培养 随着知识经济时代的到

4、来，各种先进的管理技术手段层出不穷，面对纷繁复杂的技术创新、管理创新，医院的员工迫切的需要理论提升、能力提升与思想提升，因此实施综合的人才队伍建设必不可少。然而我国医疗行业人才的大量流失使我们看到，以往重“用”人，不重“养”人的管理理念已无法适应社会可持续发展的脚步，只有通过不断的职业技能培训、从业能力培训、科学的激励、以人为本的管理、以员工的利益作为出发点及归宿点，努力的为其创造提升自我、展示自我的机会、努力的塑造他们和谐进步的团队意识、创新意识、大局观念才能使医院真正的留住人才、创造人才，使其心甘情愿的投入到为医院的持续服务建设中。如定期开展对员工思维模式、沟通技巧、法律常识、经营管理、服

5、务礼仪等方面的培训等。 同时为了避免医院精英骨干力量由于个性突出而受埋没、不受重视的错误管理现象发生，我们必须本着培养、保护、鼓励、善用的态度从大局出发，才能使优秀的核心人才发挥最大的服务价值。首先我们应大胆的选用人才，善待核心人才，注重对其持续的培养、建设与规范，要知道培养核心人才会使医院的管理少走很多弯路，快速的提升核心竞争力。再者，为核心人才提供必要的保护、关怀与帮助也是十分必要的。例如医院专家的医疗事务极为繁忙，无暇顾及日常的医院行政管理工作，因此我们可通过为核心人才配备行政秘书的方式使之将较多的经历投入到治病救人、医疗研究中，显著的提高工作效率。另外，为了避免核心人才流失我们可通过分

6、级分类的管理方式建立核心人才团队，通过必要的激励政策、管理手段为其营造更多的便利、提供更多的锻炼、学习机会、为其晋升、评职开绿灯。 4.中层干部的管理尤为重要 医院的中层干部主要包括科主任、护士长等，他们是医院管理的中流砥柱、医院院长的左膀右臂，因此在医院的发展与管理中扮演着重要的角色。我们既要对其实施宏观的管理与规范，又要发挥他们的独立管理职能，从而营造“三位一体”的创新型人才培养与管理模式。医院的管理层应具有慧眼识珠的本领，通过竞争上岗、综合测评、全方位走访的方式既不错用没有实际能力只会一味的巴结领导庸才，也不漏用埋头苦干、毫无怨言的踏实型人才。 另外对科主任、护士长的规范我们可以采用参与管理、参与决策的方式，使他们代表医院基层的意见和广大员工的根本利益，同时还要发挥他们的独立管理与约束能力，尽量赋予他们合理的权利。 5.结语 总之，医院人力资源管理体系的完善需要从医院高层领导者、中层管理干部到基层员工、核心人才的全员配合与共同推进，我们只有用科学的管理思想，完善的动力原理、激励手段、和谐的人性化管理理念，想员工之所想、能员工之所不能的为其进行科学的职业规划、对其实施合理的公平待遇，广泛的开展人才培养机制、多元化的设计吸引人才的激励机制才能真正的使医院与员工共同成长、共同进步，以强有力的核心竞争力实现全面的可持续发展。 参考文献： 1王向东.医院持续发展M.上