《高层管理者实战能力提升课程》大纲

1、精选优质文档-倾情为你奉上企业管理知识与实战能力提升课程大纲 第一部分 管理和管理学1.管理的含义和特性；2.管理者在组织中所应该扮演的角色；3.有效管理者应具备的技能；4.不同层次管理者的职责；5.管理学的研究对象和方法。第二部分 管理思想的发展1管理思想发展史上的几个主要阶段；2劳动分工能够带来的好处；3古典管理理论和行为科学理论；4“霍桑试验”的结论及其意义；5现代管理各学派的主要观点；6管理实践所具有的意义。第三部分 组织文化与组织环境1组织文化的含义及特征；2组织文化对管理的作用；3建立组织文化的基本步骤4组织的一般环境因素和特定环境因素；5环境的不确定性的含义；6管理与环境的关系。

2、第四部分 决 策1. 决策的含义及其在管理中的作用；2决策的过程；3个体决策与群体决策的优缺点；4程序化决策与非程序化决策的区别；5组织决策过程中的影响因素；6经营单位矩阵法的基本思路；7确定型决策、非确定型决策的区别；8学会运用决策方法进行决策分析；第五部分 计 划1计划的含义及其类型；2计划在管理实践中的重要性；3计划职能与其它管理职能的关系；4编制计划的步骤；5目标管理的基本方法；6战略管理的重要性；7如何制定组织战略。第六部分 组织结构与职务设计1组织和组织结构的含义；2管理幅度的概念及其影响因素；3组织结构的基本模式及优缺点；4组织设计的任务以及应遵循的基本原则；5职务设计的基本步骤

3、及方法。第七部分 人员配备1人员配备的工作内容；2在进行人员配备工作中应遵循的原则；3内部招聘和外部招聘的优缺点；4为什么既要考评管理人员的贡献和能力；5对管理人员进行培训的方法。第八部分 组织变革与发展1组织变革的作用与目标；2未来组织的特征；3组织变革的来源及其影响；4组织变革的阻力及减少阻力方法；5组织变革的内容。第九部分 领 导1.领导的含义；2.领导的作用；3.领导者与管理者之间的差异；4.领导特质理论；5.各领导行为理论的主要观点；6.菲德勒的权变模型；7.路径目标理论第十部分 激 励1激励的性质与作用；2激励的过程；3关于“人性”理论的几种主要观点；4早期的激励理论；5期望理论、

4、公平理论、强化理论的主要观点；6波特和劳勒的激励模式；7运用激励理论分析现实中的问题。第十一部分 沟 通1沟通的概念；2管理者为什么要进行沟通；3人际沟通的基本过程；4沟通的几种主要方式；5有效沟通的障碍及克服障碍的方法；6正式沟通与非正式沟通的区别。第十二部分 控制活动1控制的含义和必要性；2控制的内容；3控制的类型；4有效控制系统的基本特征及影响因素；5计划与控制的相互关系；6控制的过程。第十三部分 管理伦理学1管理伦理与管理道德的概念；2三种公平理论的基本内容；3企业承担社会责任的主要观点；4影响管理道德的因素；5改善管理者的管理道德的方法。第十四部分 企业核心能力1核心能力的理论渊源；

5、2核心能力的含义；3核心能力理论的主要观点；4核心能力培育和管理的步骤。第十五部分 企业智力资本1智力资本的概念及其特点；2智力资本的构成要素；3智力资本的评价方法；4智力资本管理的意义。第十六部分 学习型组织1建立学习型组织的重要意义；2学习型组织中“学习”的含义；3学习型组织的特征；4学习型组织五项修炼的基本内容；5学习型组织的“7C”模式。第十七部分 知识管理1知识管理的含义；2知识管理的重要性；3知识管理理论研究的主要代表人物的观点；4知识管理的特点和职能；5在组织中应用知识管理的措施。第十八部分 团队管理1团队与团队管理的概念；2组织中盛行工作团队的原因；3工作团体与工作团队的不同；4团队发展的五个阶段；5高绩效工作团队的特征；6如何有效地领导工作团队。第十九部分 企业再造1. 企业再造产生的动因；2企业再造的含义及其实质；3再造后的过程所具有的特点；4企业再造的主体；5企业再造的实施过程。第二十