外贸业务经理职责说明

1、WIT MOLD LIMITED业务经理-岗位说明书岗位名称外贸业务经理所属部门市场部文件编号晋升方向外贸业务总监机密等级C文件版次岗位功能简述：r工作联系：1、带领外贸部积极开拓国际市场，联系国外 客户，寻求订单，并领导商务谈判与签订合 同。上级土管：市场部副总2、负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、 定单管理、运输、报关、收汇等。其他内部联系：1各部门L公司外部联系：.外贸业务经理IL 一客户/供应商3、负责所接疋单的生产，货物检验、商检报 关等过程的跟踪，及时处理各环节出现的问 题。wnviMBiiiBMiBiinrrwiajaiiuui直接下属,及人数：hiimmri srwie HB

2、ratimmri i r?本组成员2人（招聘新人）4、负责客户资料的整理，做好客户要求的及 时反馈和处理。5、负责合冋履行过程中紧急意外情况的妥善 处理。6、负责招聘新人，对下属成员培养和指导。7、完成上级临时交办的工作。岗位价值带领组员一起成长，实现梦想！任 职 资 格基本 要求1性别：不限2 学历：本科以上3.工作经验：有 3年以上从事注塑模具行业工作经验工作 技能 与职 业操 守1 英语能力：听说读写均需达到精通程度，能游刃有余的接待客户，业务谈判及胜任展会2. 熟悉公司产品及行业业务流程，遇到任何突发情况可以独当一面3. 具备优秀的沟通能力和团队合作精神4. 有较强的团队激励及统筹规划

3、能力5. 较强的沟通表达能力，培训能力及组织能力6. 高度的工作热情、责任感，良好的心理素质，抗压能力强7. 严守企业（生产、产品、技术等）秘密；& 具有较强的团队意识，乐观豁达，自信坚强，勤劳勇敢，敢做敢当，诚实守信的品质。9. 与公司的价值观一致，多方位为公司利益名誉着想，不做有损公司名利的事10. 不断学习，追求更咼更好的待遇。对生活与工作充满激情，并能做好协调。11. 主动发现问题并解决问题，可以独当一面，带动团队做好营销推广工作工作项目工作内容完成标准工作检查 人及频率赏罚客户开发-重点工作通过社交平台，海关数据及公司平台开发尽可能多的新报价客户1.每周至少1个新报价客户副总

4、 每周检查一次纳入绩效考核客户跟进重点工作1. 跟进已报价项目反馈，新项目报 价，更新报价，争取订单2. 跟进潜在客户，使之成为新报价 客户3. 跟进客户来访，做好服务，争取 订单1. 完成年度业绩：USD150W2. 每天至少1个RFQ3. 每天有意识跟进客户4. 针对性跟进5. 多种方式跟进相结合，保持良 好互动副总经理每周检查一次纳入绩效考核报价和订单处理重点工作1. 处理新客户报价，已报价客户新项 目报价，报价更新等2. 新订单安排和处理1. 认真检查，在规定时间内准确 无误发送报价或报价更新2. 如遇特殊情况能妥善与工程师和客户沟通协调3. 收到订单后第一时间按流程发送项目沟通邮件，

5、发送正确图纸， 在规定时间内跟进模具设计，做好一切安排。副总经理每周检查一次纳入绩效考核客户接待-重点工作1. 客户来访前调查公司背景，与工程师深入商讨已报价项目技术点，做好接送准备2. 来访时充分调动情绪，寻找机会 更多的了解客户公司，供应商，项目 进展及客人自身情况， 全方便无遗漏 向客人展示我司软硬实力，做好服务 使客人宾至如归，对我司质量与服务 满意3. 来访后及时写感谢信总结来访要点，做好客户资料保存4. 如客人已有项目在做来看试模， 提前与相关部门沟通做好万全准备1. 客户好评2. 报价/下单3. 续单副总经理每周检查一次纳入绩效考核项目跟进重点工作1. 下P0之后跟进设计，有问题

6、及时 与客户和工程师沟通， 争取早日批准 加工2. 开始做模后每周一定期发送进度 报告，试模后发送试模报告，视频， 样品测试报告，样品图片等等让客户 随时了解项目进展， 及时安排寄样并 跟进反馈3. 批准走模后积极推荐我司货代， 联系货代、商检报关等做好运输服务4. 客人收到模具后跟进反馈，做好 售后服务1. 续单2. 客人好评3. 推荐新客户副总经理每周检查一次纳入绩效考核团队管理重点工作招聘面试新人。对本组成员邮件进行 监控与指导，指导相关业务员完成业 绩与客户开发目标1. 招聘面试新人。2. 制定培训计划3. 入职培训（企业文化培训）4. 邮件写作培训5 开发客户培训6. 跟进客户培训7

7、. 客户来访接待培训8. 其他培训副总经理每周检查一次纳入绩效考核学习成长-重点工作1. 积极学习模具专业知识，外贸知 识，英语及其他方面有利于提升个人 职业素养的知识，用知识全方位武装 自己2. 积极参加各种培训，及时总结与反 思并灵活运用到日常工作中1. 能独立理解并解答客户专业问 题2. 合格的邮件/电话的沟通水平副总经理每周检查一次纳入绩效考核人员管理重点工作管理本组所属员工，培养、指导员工 的思想意识、业务素质等；负责对本 部人员的业绩、工作态度、工作能力 等方面进行综合考核1. 晨会和夕会。2. 对日常工作进行管理。副总经理每周检查一次纳入绩效考核上级临时交办任务和上级没有交办的事

8、宜1. 上级临时交办任务时，能独当一面 给岀解决方案计划给上级，及时执行 完成任务2. 主动发现、分析工作中出现的问 题，主动解决。带动团队做好推广营 销工作。1. 上级交办任务时，在副、总经理 给定的时限内完成并及时反馈2. 处于良好、凝聚团结的状态。团 队有持续的询盘、新客户、新订单副总经理按指定期限检查根据实际完成好坏程度加分或减分编制审核审批日期日期日期其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识曲、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“

9、责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标:目标值:1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容:1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。3

10、、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥;9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责