综管办主任岗位职责说明书和KPI指标

1、精选优质文档-倾情为你奉上岗位职责说明书部门名称综合管理办公室上级领导综管办主任负责人职位名称综管办主任助理负责人姓名王*编制人数1实际人数1编号主要职责1在综管办主任的领导下，协助综管办主任开展工作。2协助综管办主任做好工作目标计划管理工作，指导和督促公司各部门（车间）制定和提交年度、月度工作目标计划。负责跟踪检查各部门（车间）按照计划的时间节点完成工作目标任务，对未完成的提出考核意见，并调度资源帮助他们完成任务。制定本部门年度工作目标和工作计划，确保本部门制度流程有效运行，并将组织实施情况及时向领导汇报。3协助综管办主任做好公司人力资源管理工作，制定人力资源战略规划，为重大人事决定提供建议

2、和信息（包括人员增资、任命和分工），经上级领导批准后实施，促进人员的优化配置。做好员工的选、育、用、留，做好定责、定岗、定编、定员、定额、定薪人力资源基础工作，管理公司的绩效考核工作和员工关系。负责与新员工签订劳动合同，办理员工异动、升迁、离职手续。负责员工保险办理。4统筹安排招聘与配置、培养与开发、薪酬与绩效、劳动关系与社保等工作。负责公司整体人力资源的汇总、分析、上报，监督执行公司劳动纪律、规章制度和违纪人员处理，协调处理各种人事和劳资纠纷。5负责公司行政管理，包括安全、环保、后勤（保洁、食堂、住宿）、保卫工作以及政府人员接待工作。负责行政管理成本预算及控制（车辆、办公用品、办公费、水电、

3、维修维护）审核行政费用报支。6协助综管办主任做好公司综合管理制度的编制、发布和监督实施。负责对员工行为规范管理，对员工违纪问题进行处理。7依据公司管理标准、制度和工作流程，理顺各部门之间、各部门内部工作关系，防止缺位、错位、越位问题发生，查处不作为、乱作为行为。8负责公司车辆管理和司机管理。9负责公司物流运输管理工作。10负责公司的广告、宣传工作，负责公司的网站维护工作。11及时做好突发事件的应对工作。12完成上级领导安排的其它工作。管理权限人事权限：对本部门岗位设置及岗位变动有建议权；对部门人员任免有建议权；对本部门员工的考核与奖惩有审核权；财务权限：权限内的财务审批权；对部门预算内费用使用

4、有建议权；对部门预算外费用使用有建议调整权，经审批后有使用权；任职条件学历大专专业人力资源管理、行政管理或者企业管理等相关专业工作经验8年以上工作经验5年以上同岗位工作经验能力与技能1、熟悉生产流程，熟悉绩效考核管理流程。2、具有优秀的口头表达和文字组织能力，具有良好的社交能力。3、具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。4、熟悉电脑操作，能够熟练运用wd/excel等办公自动化软件。综管办主任助理KPI指标序号KPI指标评价要点权重（配分）得分评分依据1工作目标计划完成工作要求：完成率100%，及时、质量高、效率高。根据月度工作计划完成情况按比例扣分。

5、10%（10分）2日常工作任务完成工作要求：完成率100%，及时、质量高、效率高。日常事务性、基础性工作完成率低于95%扣2分；低于90%扣3分；低于85%扣4分；低于80%扣5分；低于70%和有明显工作失误扣10分。10%（10分）3招聘工作工作要求：空缺岗位招聘计划完成95%以上，人员适合所聘岗位，试用期内离职率低于30%。招聘信息发布不准确、空缺岗位需求汇总（每月不低于2次汇总）不及时扣1分。空缺岗位招聘计划完成率低于90%扣1分。对新招聘人员审查不严或不适合所聘岗位扣1分。试用期内离职率大于30%扣1分。员工任职资格达标率低于85%扣2分。10%（10分）4培训考核工作工作要求：按照要

6、求、计划对新聘人员和老员工进行培训、轮训和考核。对新聘人员在试用期内没有跟进考察、考核扣1分。对关键岗位人员没有要求用人单位进行岗前培训，且无培训记录扣1分。3%（3分）5绩效管理工作工作要求：绩效考核数据统计准确，考核分析报告详实，考核体系不断改进。绩效考核计划不按时完成扣1分。绩效考核数据不准确扣1分。绩效考核档案归档不及时扣1分。绩效考核申诉和异议收集、反馈、处理不及时扣2分。10%（10分）6员工管理工作制度完善，管理规范，员工流失率呈降低趋势员工入、离职手续办理不符合要求扣1分。员工保险办理不及时、不准确扣1分。劳动合同管理出错或劳动争议、纠纷处理不及时扣2分。不建立劳动关系档案或档

7、案、资料归档不及时扣2分。5%（5分）7公司证照年检工作要求：证照年检无超期、无漏检。每出现延迟、漏检1次扣3分。因资料准备不充分等原因导致年检不过关扣5分。5%（5分）8公文处理工作要求：行文规范，措辞严谨，函件收发、传递、归档符合要求。行文不规范、措辞不严谨扣1分。函件收发、传递、归档不符合要求扣1分。处理结果跟踪、情况反馈不及时、不准确扣1分。因此而贻误工作扣2分。2%（2分）9行政固定资产管理每半年例行检查1次，台账清晰，核查及时，无遗漏或账物不符的情况。每发生1次检查不及时扣1分。每发现1项遗漏扣2分。台账不清晰或更新不及时扣2分。因人为破坏，责任不清，处理不及时扣2分。3%（3分）

8、10会议组织工作要求：与会领导及与会人员满意，达到会议预期结果。会议通知不及时、组织不严密、无会议记录、会议精神传达不及时、执行情况不跟踪以及反馈不及时、落实不到位，每一项扣1分。3%（3分）11办公设备管理工作要求：台账清晰，设备完好率100%，使用效率高。下订单不合理、不及时扣1分。入库、发放无登记扣1分。使用分配不合理扣1分。公司办公设备管理制度不完善扣1分。本部门办公设备损毁损坏或责任不清扣1分。办公设备丢失扣2分。不能在公司范围内合理调配，重复购买扣4分。4%（4分）12部门内部管理工作要求：本部门人员遵守公司规章制度，内部工作流程顺畅。出勤率低于98%扣1分。不按要求召开周工作例会

9、1次扣1分。内部人员之间不团结，发生纠纷1次扣2分。2%（2分）13后勤保障工作要求：无重大投诉。员工投诉1次并被查属实扣05分。员工同时超过一半人投诉1次扣5分。5%（5分）14内部沟通协调与各部门、项目沟通协调良好，无不良意见反馈。与部门、项目之间沟通协调不力被投诉1次扣1分。部门、项目合理诉求处理不及时或处理结果反馈不及时1次扣1分。消极懈怠、配合不力造成部门、项目工作滞后1次扣2分。2%（2分）15车辆管理工作要求：及时办理公司车辆的保险、年检手续，调度合理，能满足各部门、项目的需要，外租车辆管理严格。不及时办理车辆保险、年检和处理交通违章、事故扣1分。不按报批程序进行维修、保养扣1分

10、。车辆不清洁扣1分。不严格派车手续每发现1次扣1分。车辆维修、报废等台账不清晰扣2分。不按规定程序办理外租车辆扣2分。外租车辆合同签订不及时、费用审核不严格扣3分。派车不合理引起部门之间的冲突和投诉扣1分。各种证照存档不完整或行车记录不完整扣1分。5%（5分）16办公室、宿舍食堂卫生工作要求：干净整洁，文件、资料摆放整齐，宿舍利用率高，无意外事件发生。办公室、宿舍乱、脏、差每1次扣1分。办公桌文件、资料摆放零乱每1次扣1分。食堂不清洁1次扣1分。食物中毒扣3分。办公室、宿舍发生意外事件扣3分。3%（3分）17工作纪律1 上下班迟到早退不能说明理由一次扣2分。2 请假未按照要求（未提前提出者、无

11、特殊情况电话请假者）扣3分3 工作态度消极（对工作避重就轻者）扣3分4 对待错误不主动承认和改善者扣3分5 未经批准,擅自离岗（厂）扣3分。6 本人或下属上班时间做与工作无关的事情（玩手机、聊天、吸烟等）发现一次扣2分。2%（2分）18文件资料归档工作要求：按保密规定处理，无遗失、泄密现象。文件、资料不及时按要求归档1次扣1分。重要文件、资料归档不及时、随处乱丢1次扣2分。发生遗失、泄密扣2分。2%（2分）19接待服务工作要求：有礼有节，热情周到。内外接待怠慢、服务不周扣1分。接待事务出差错每1次扣1分。票务办理不准确、不及时每1次扣05分。接待对象或公司领导不满意或未经批准超标准接待扣2分。

12、5%（5分）20成本控制目标工作要求：成本意识强，注重节约。办公室、宿舍用电器人走后未及时断开电源每1次扣1分。办公笔墨、纸张浪费1次扣1分。办公费、生活费、后勤费用超支扣2分。2%（2分）21消防安全工作工作要求：发生次数为0。每季度末检查机关天然气、用电线路，不检查扣1分。安监、消防部门检查出重大隐患扣2分。发生消防安全事故扣10分（超出本项配分）。2%（2分）22领导交办的其他工作工作要求：完成及时、质量高。不按时完成或完成质量不高扣2分5%（5分）合计100%（100分）考核人 签订本绩效考核表前，我已与公司相关领导进行了充分沟通，理解其对被考核人岗位的管理意图并在此责任书中体现。签订本绩效考核表前，