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文档简介

1、清洁公司规章制度八、员工应树立高度的工作责任感,保证安全生产,文明作业、服务,努力提高业务能力,保证工作质量,提高工作效率。九、员工应自觉维护公司的良好形象,努力提高自身素质。十、员工不得借职务之便做与本职工作无关的事,杜绝有损公司声誉和利益的举止言行。十一、工作人员若须外出,必须在外出去向表上做记录。十二、尊重领导、讲究礼节,服从领导的工作安排,积极主动完成自己的本职工作。十三、接听客户电话要讲普通话,接听电话应礼貌、热情,使用礼貌规范用语。十四、办公室必须保持干净、整洁,每天由工作人员打扫、整理办公用具和物品。十五、凡是公司安排出去学习的,必须做满两年。(如两年之内不想做了,未满 2 年服

2、务期而离职的须自付学习期间所有费用)。 十六、员工辞职须提前一个月向部门负责人提出书面申请,完成工作交接后经批准后方可离职。(时间以书面申请日期为准)奖惩制度试用期三天(三天不做完无工资) 经批准后方可离职。(时间以书面申请日期为准)一、奖励1、经公司质检部检查,各驻场( 4 人以上)每月评选 1 名优秀员工,公司给予 10 元奖励。优秀员工评选条件:当月无罚款;服从分配,工作主动积极,认真出色;有团队合作精神,集体荣誉感强。2、工作认真负责、细致、勤劳、能为客户提供优质服务,受到客户口头表扬者奖 20 元,受到客户书面表扬者奖50 元。3、参加公司会议、集体活动无请假、无迟到,每人奖励100

3、 元。4、年度优秀员工奖:入职一年以上,符合年度优秀员工评选标准,每人奖励 100 元。5、年度优秀主管奖:从事主管岗位一年以上,符合年度优秀主管评选标准,每人奖励 200 元。6、突出贡献奖:受到甲方领导高度表扬,甲主出示书面表扬信,每人奖励 100 元。7、拾金不昧奖:对拾金不昧者,甲主出示书面表扬信50 元。8、服从公司一切工作安排,控制物料开支,节约费用有明显成效者奖 10元。9、发现事故苗头,及时采取补救措施,防止事故发生者奖20 元。10 、为保护国家财产及客户财产,见义勇为者。(表现特殊,重奖)二、惩罚1、员工上班必须按时到达工作场地。凡发现迟到、早退、中途开溜者达15 分钟者,

4、每次扣5元;2、迟到、早退、中途开溜者半小时至2 小时扣除半天工资;3、迟到、早退、中途开溜者达2 小时以上者扣1 天工资;4、上班时间若有急事离开,需向部门负责人提交书面请假条。在公司抽查中,以请假条为准,否则视为当天请假,扣除当天工资。主管或领班请假必须电话告知公司,经公司同意后方可休息,否则,视为旷工。5、班长、员工有事假或病假必须提前1 天向驻场主管请示,批准后方可休息,主管请假需向公司领导请示批准,三天以上需跟公司总经理请示,普通员工请假向部门负责人请示,超过两天的需向公司领导请示,批准后方可休息。不允许临时带口信,违者作旷工处理。超过两天的事假一天扣 10 元,病假必须出示相关医生

5、证明。6、主管请假、必须提前1 天将各区域工作提前安排好,同时告知甲方负责人。员工因不服从分配而擅自离岗者,作旷工处理,旷工一天扣三天工资,旷工达三天者作除名处理。7、车站、办公楼驻场当月请假超过 1 天,全年总计调休达10 次(含10 次)取消年度先进个人评选资格。8、在工作中,出工不出力、敷衍了事,经批评教育未改正者扣2 天工资,半年内达 2 次者作除名处理。9、上班时间不允许干私活,一经发现,处20 元 /人罚款,并取消个人年度先进员工参评资格;驻场内员工干私活,除对员工进行处罚外,驻场负责人也受到相应处罚(该负责人在现场并参与罚款 50 元 /次;该负责人在现场未参与未制止罚款 30

6、元/次;该负责人未在现场罚款20 元/次)。10、员工上岗时一律穿工作服,衣服应整洁干净,违者每次扣5 元。11、员工上岗时一律佩戴工作牌,违者每次扣5 元。12、上岗时间一律不允许穿高跟鞋或拖鞋,违者每次扣5元。13 、上岗时间不能在工作的地方吃东西、抽烟、休息、闲聊,违者每次扣 5 元。14 、上班时间不能披头散发,长头发的应将头发盘起,短头发的应整齐干净,违者每次扣 5 元。15 、凡本公司员工必须遵循“顾客至上、服务第一、质量第一则,决不允许与客户发生争吵(不管对方是对是错),发现20 元,一年中达到三次者作辞退处理。”的原 1 次罚款16 、工作期间,必须认真负责,严格遵守公司的劳动

7、纪律和一切规章制度,不服从管理者,公司和驻场领导有权作罚款或辞退决定。17 、员工在工作期间因本人违反甲方各项规章制度而造成公司被考核扣分、罚款的由违纪员工自行承担,由公司从其工资中扣除。18 、凡本公司员工在职期间,必须爱护公物及劳动工具,如有损坏,视情予以赔偿。19 、主管和员工请假,主管应如实反映给公司负责人,如未如实反映,被公司发现,主管则扣罚双倍工资。【篇二:保洁公司管理制度】山南小镇保洁管理制度2012.5第一章行管制度1、上班签到、 下班检查早退情况, 公司各工作点要设专人清点登记;违者员工每次扣发奖金十元,领班以上管理人员每次扣发奖金二十元。2、上班前要做好各种准备:服装整洁、

8、佩带胸卡、工具齐备,工作服必须保证每周洗涤一次; 上班前下班后要彻底整理办公室、 休息室、库房的卫生;保洁点员工上岗期间,男同志不得留长发和胡须,女同志不得浓妆及佩带饰物,不得穿短裤和裙子。3、严格落实各项规章制度,坚决服从各级领导的安排和指挥,按要求高质量的完成领导分配的各项工作;所有工作在领导安排后必须立即行动;有事要逐级请示汇报。4、坚守岗位、遵守工作纪律,工作时间不许打闹、嬉笑、闲聊;决不允许吵架骂人之类的事情发生。5、工作时不许将有损地面的工具和物品推来拖去,必须将其拿离地面移动。6、爱护甲方一切财物, 做好防火防盗等安全工作,工作时严禁吸烟,公司及甲方物品不得占为己有,领取工具时,

9、必须以旧换新,丢失损坏公共财产要自觉赔偿。7、工作时间不许擅自离开岗位,有事要向领导请假,请假时间不足半天算半天、不足一天算一天,未请假者按矿工处理。第二章考勤制度1、各工作点上班时间根据实际情况确定;星期天节假日根据工作任务情况安排是否休息;特殊情况由领班请示公司后可临时安排。2 建立考勤登记表, 有专人负责落实, 每月送公司作为发放工资和奖金的依据;考勤表不得复写、誊抄、及别人带写,不得涂改、作假。3、全体人员要按规定时间上下班。4、请假必须写请假条,说明天数和原因。5、请病假应持医院证明,否则按事假处理; 6、遇有特殊情况,管理人员有权安排加班,不得无故拒绝。第三章清洁管理的原则1、扫防

10、结合,以防为主在保洁管理工作中, “扫”当然很重要,就好像每天洗脸一样,但是工作的重点并不是 “扫”,而是 “防 ”,即通过管理,纠正游客不卫生的习惯,防止 “脏乱差 ”现象的发生。因为优良的物业区域环境的造就,是管理者与被管理者相互作用的结果,也是管理标准与业户素质不断调适的过程。当业户及游客养成良好的卫生习惯时,才能真正搞好环境整洁。第四章保洁的管理1、 保洁的范围1.1 公共地方的保洁这是指物业区域内,园区内的公共地方,包括道路、绿地、假山、水池等的清扫保洁。1.2 共用部位的保洁这是指生活、办公的共用部位,包括走道、值班室等的清扫保洁。2、 生活垃圾的处理日常垃圾处理专人负责、日产日清

11、,定点倾倒、分类倾倒,定时收集、定时清运,按照规定的工作流程,履行保洁的岗位职责等。3、清洁管理的制度3.1 规定标准保洁的标准是 “五无 ”,即无裸露垃圾,无垃圾死角,无明显积尘积垢,无蚊蝇虫孳生地,无 “脏乱差 ”顽疾。争创标准:一是每天普扫二遍,每日保洁;二是达到 “六不 ”、“六净 ”标准,即不见积水,不见积土,不见杂物,不漏收堆,不乱倒垃圾和不见人畜粪;路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净和废物箱净。3.2 计划安排保洁部每日、每周、每月、每季至每年的工作计划安排例如:时间安排清洁范围清洁要求3.3 定期检查将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定

12、下来,以便布置工作和进行定期检查。4、清洁管理机构设置和清洁员职责4.1 清洁管理机构设置保洁部设立部门保洁主管、保洁员、维修员。4.2 清洁员的职责( 1)负责园区范围内道路、绿化带等公共区域地面的清洁工作。( 2)负责园区垃圾箱的清洁、清运和消杀工作。( 3)定期对园区管道进行清理疏通。( 4)负责园区明装管线和明装公用设备设施的外表的清洁工作。( 5)负责墙身、幕墙、路灯、标志牌、雕塑的清洁工作。( 6)对园区内违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。5 各区清洁5.1 绿地的清洁( 1)用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾。( 2)对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能打扫起来的

13、小杂物,用手捡入垃圾斗内。( 3)在清扫草地的同时,仔细清理绿篱下面的枯枝落叶。( 4)每天早晨、 上午、下午各清扫一次以上, 每小时循环保洁一次、保持清洁干净。( 5)目视无枯枝落叶,无果皮,无饮料罐,无 3cm 以上石块等垃圾和杂物,烟头 100m2 少于 1 个。5.2 排水沟的清洁( 1) 用扫把清扫排水沟的泥沙、果皮、纸屑等垃圾,拔除沟里生长的杂草,保证排水沟的畅通。( 2) 用铲刀、钢丝刷清除排水沟的污渍及青苔。( 3) 先用洗洁精清洗再用清水冲洗,检查一遍发现不干净的地方用铲刀仔细再刮。( 4) 目视干净,无污渍,无青苔,无垃圾和沙石。5.3 雕塑装饰物、标识牌的清洁( 1) 雕

14、塑装饰物的清洁:备长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等工具,用扫把打扫装饰物上的灰尘,人站在梯子上,用湿抹布从上往下擦抹一遍,如有污渍用清洁剂涂在污渍处,用抹布擦抹,然后用水清洗。( 2)标识牌的清洁:有广告纸时,需先撕下纸,然后用湿抹布从上往下擦抹牌,最后用干抹布抹一次。( 3)注意事项:梯子放平稳,人勿爬上装饰物,防止人员摔伤;清洁标志牌,小心划伤手;使用清洁工具时,不要损伤被清洁物。5.4 喷水池的清洁(1)平时保养地面清洁工每天用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞保洁。( 2)定期清洁 打开喷水池排水阀门放水,待池水放去 1/3 时,清洁工人入池清洁。 用长柄手刷加适量的清洁剂由上而下刷洗水池瓷砖

15、。 用毛巾抹洗池内的灯饰、水泵、水管、喷头及电线表层的青苔、污垢。 排尽池内污水并对池底进行拖抹。 注入新水,投入适量的硫酸铜以净化水质,并清洗水池周围地面污渍。(3) 标准目视水池清澈见底,水面无杂物,池底洗净后无沉淀物,池边无污渍。( 4)注意事项 清洗时应断开电源。 擦洗电线,灯饰不可用力过大,以免损坏。注意防滑,跌倒。5.5 垃圾箱的清洁( 1) 用铁铲将箱内垃圾铲入手推车内,用扫把将剩余垃圾扫干净后,打开水阀用水冲洗箱内、外一次。( 2) 用去污粉或洗衣粉撒在箱内外瓷砖和垃圾池门上,用胶刷擦洗污渍。( 3) 目视无污渍,无广告纸,每天清运、清洗两次,垃圾箱每周用去污粉清洁一次。5.6

16、 灯具清洁( 1) 关闭电源,一手托起灯罩,一手拿螺丝刀,拧松灯罩的固定螺丝,取下灯罩。如果是清洁高空的灯具,则架好梯子,人站在梯上作业,但要注意安全,防止摔伤。( 2) 取下灯罩后,用湿抹布擦抹灯罩内外污渍和虫子,再用干抹布抹干水分。( 3) 将灯罩装上,并用螺丝刀拧紧固定螺丝,但不要用力过大,防止损坏灯罩。( 4) 清洁灯管时,应先关闭电源,打开盖板,取下灯管,用抹布分别擦抹灯管及盖板,然后重新装好。5.7 玻璃门窗、幕墙清洁( 1) 先用刀片刮掉玻璃上的污渍。( 2) 把浸有玻璃清洁溶液的毛巾裹在玻璃上,然后用适当的力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹,污渍较重的地方重点抹。【篇三:清洁公司

17、规章制度】深圳市*清洁服务有限公司员工规章制度为了加强企业管理,提高员工的基本素质及技能水平,树立良好的工作形象,保证企业正常工作,特制定如下条列:第一条、员工必须具备的思想素质1、 热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义;2、 热爱公司,关心公司,爱护公司财产,维护公司利益和荣誉;3、 精诚团结,互帮互助,以公司为家;4、 遵纪守法,廉洁奉公,严格遵守公司的各项规章制度;5、 坚持质量第一,服从安排,按时完成各项工作;6、 坚持安全操作,防止任何人身、设备事故;7、 敬业乐业,钻研业务,开拓创新提高效率;第二条、员工应服从业主及公司管理人员的管理,同时应服从公司的统一安排和调动。服从主管和领

18、班的工作安排和临时调动,若对所安排工作有异议,必须采取 “先服从,后申诉 ”的原则。第三条、凡进入工作区域的上班员工,必须注意仪容仪表及言行举止。1、 上班时统一穿工作服, 衣服平整干净, 扣好衣扣, 严禁穿拖鞋、短裤、赤足上班;若有发生安全事故一律自行负责。2、统一佩带工牌,端正扣在工衣左上方或挂在正前胸。3、 脸、手保持干净,勤剪指甲,常洗头发,梳理整齐,男员工头发不过后衣领,不留胡须,不染彩发,女员工不浓装艳抹,不染指甲和彩发,不穿高跟鞋,长发须束起。4、 工作时应文明礼貌,始终做到举止大方,精神饱满,不可因私人情绪而影响工作,严禁与客户争吵。第四条、工作时有关规定1、 不准迟到早退。2、 不准出工不出力。3、 不准看非有关工作书籍、报纸。4、 不准对商场顾客污言岁语,吵架斗殴。5、 不准上班时和上班前喝酒。6、 坚守岗位,不窜岗、离岗,工作时间不在服务场所购买物品。7、 工作中认真塌实,不会客、不闲聊,不做与工作无关的事情。8、

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