酒店客房房间卫生检查项目160项

1、酒店客房房间卫生检查项目160项要求：眼看到的地方无污渍，手触及的地方无灰尘，耳听不到异声，鼻闻不到异味。(1) 门铃是否有异声，勿打扰灯是否正常；(2) 门号牌是否松动，铜面是否擦亮，字迹是否清晰；(3) 门锁开启是否正常，保险舌有无失灵；(4) 门活页是否正常(门气鼓是否正常运作)；(5) 防盗链是否松动；(6) 门磁碰是否松脱；(7) 门上的油漆有无脱色或破损；(8) 挂在门后的勿打扰牌及请打扫牌是否在位、有无破损；、(9) 门框上有无积尘。(10) 空调有否发出噪音；(11)隔尘网是否有积尘；(12) 百叶门是否有积尘；(13) 新风滤网是否关闭、有无积尘；衣柜部分：(14)男装衣架4

2、只、女装衣架4只、西裤衣架4只是否均按要求摆放到位;(15) 防毒面罩是否完好；(16) 保险箱是否正常；(17) 应急灯是否正常；(18) 衣柜门行程开关是否正常，衣柜灯是否正常：(19) 丝棉被上有无污渍，有否发出异味，摆放是否整齐；(20) 浴衣是否按要求摆放，浴衣套有无破损，浴衣石油清洁;(21)睡袍是否干净、平整；(22) 鞋拔是否干净并摆好在正确位置；(23) 擦鞋器是否被开封；(24) 擦鞋布是否干净并按要求整齐摆放；(25) 鞋顶(男、女装均有)是否干净，搭配是否正确；(26) 衣刷是否干净，有无沾上毛、丝质杂物；(27)衣柜木架是否有尘；(28) 挂衣杆是否有尘；(29) 百

3、叶门是否有积尘；(30) 行李架是否生锈，表面有无灰尘，尼龙带有无破损；(31)洗衣袋、洗衣单是否按要求整齐摆放；(32) 滕蓝底部是否有杂物；(33) 拖鞋是否按要求整齐摆放;(34) 行李柜边有无破损，抽屉拉动是否顺畅，里面是否有杂物或客人的遗留物品；(35) 大、小购物袋是否按要求整齐摆放；(36) 组合柜抽屉拉动是否顺畅，里面有无杂物；(37) 擦鞋布及针线包是否按要求摆放在规定位置处；(38) 针线包内物品是否齐全；(39)酒店纪念册和WELCOMETOCHINA»书刊是否摆放在组合柜抽屉内规定位置处，有无缺页、破损或污渍，如有应急及时更换；(40)酒店服务介绍卡座有无积尘

4、；(41)服务指南有无破损、缺页或污迹，如有应及时更换；(42)文具夹有无破损或圆珠笔痕迹，如有应及时更换；(43)印刷品(信纸、信封、电传纸等)有无褶皱或破损，如有应及时更换；(44)圆珠笔能否使用；(45)烟灰缸内有无烟头或污渍；(46) 火柴有无划痕，如有应及时更换；(47) 插花是否新鲜艳丽，盆底有无纸垫；(48) 梳妆镜面是否清洁明亮，镜顶有无积尘；(49) 梳妆凳是否稳固；(50) 组合柜边脚是否有积尘;(51)台灯灯罩是否有污迹;(52) 台灯开关是否正常，灯罩螺母是否稳固，灯泡上有无积尘；(53) 电视机插头是否插在规定位置上，开关是否正常，电视机屏幕上是否有污迹;(54) 电

5、视机画面是否清晰，频道是否按要求调好，音量是否调至适当的位置上；(55) 遥控器操作是否正常；(56) 冰箱插座是否插在规定的位置上，启动是否正常；(57) 检查冰箱外壳是否完好，速冻格有无结霜；(58) 各种旧水是否补充齐全，酒水有无损耗或过期，瓶盖是否被拧开过；(59) 小吃食品有无过期或被开封；(60) 垃圾桶有无污渍或被烟头烧破的痕迹；(61)组合柜周围有无杂物；(62) 阳台门框有无积尘，地轨内有无杂物；(63) 阳台栏杆是否有尘；(64) 阳台地板是否清洁；(65) 阳台墙壁是否洁净；(66) 窗纱、窗帘挂钩是否按规定排列，拉动是否顺畅；(67) 窗帘、窗纱有无脱钩现象，如有应及时

6、补挂;(68) 遮光布是否漏光;(69) 窗帘、窗纱是否洁净；(70) 窗帘、窗纱覆盖处的地毯上是否有杂物或污渍。(71)圈椅是否稳固无破损；(72)圈椅座垫下是否有杂物；(73)圈椅面有无污渍；(74)圈椅板是否稳固；(75) 咖啡台是否稳固无破损；(76) 托盘下是否有杂物和灰尘；(77) 水瓶外壳是否有灰尘、污渍，内部是否清洁无水迹；(78)冷水瓶外壳是否有水迹、污渍，是否装满2/3的冷水；(79)电热水壶外壳是否清洁，内部是否清洁无水垢；(80)电热水壶专用电线是否按规定包装、放置；(81)水杯杯套是否破损，杯内有无污渍，杯子有无缺损；(82) 茶杯是否有裂痕，杯内有无茶迹；(83)

7、茶叶盒表面是否破损；(84) 茶叶盒内的四种茶叶(每种各两包)是否按要求摆放整齐，有无变质;(85) VIP水果篮内水果是否新鲜无变质和损坏；(86) 致敬卡是否按规格摆放;(87) 水果刀、叉、餐巾是否清洁；(88) 落地灯灯罩是否干净无污渍；(89) 挂画是否牢固；(90) 挂画内装裱是否有污渍；(91)挂画顶有无灰尘；(92) 天花板四周边角线部位是否平滑无裂纹；(93) 天花板是否平滑无裂纹；(94) 天花板上有无霉点、污渍，有无发出异味；(95) 烟感器有无送脱或破损；(96) 床罩是否平整、清洁、无污渍和异味；(97) 床铺是否平整无褶皱；(98) 床单是否平整、无污渍、三张床单的

8、中线是否重叠;(99) 床包角是否对称、整齐；(100) 毛毯有无破损和发出异味；(101)枕头是否松软、无污渍和异味，高度是否适当；(102)床上有无头发等杂物；(103) 床头板是否稳固、无破损；(104) 床头板是否整洁、干净；(105) 床头灯能否亮，灯杆是否稳固，有无积尘；(106) 床头灯罩是否干净无污渍；(107) 音响按扭是否松动，音量有无调至适当的位置；(108) 音乐节目可否正常播放；(109) 勿打扰灯开关是否正常；(110)夜灯是否正常；(111)床头控制板有无松脱；(112) 电话线有无按规定饶好放置，电话机有无灰尘、污渍及发出异味，拿起能否听到正常运行的电流声；(1

9、13) 成都市电话号码簿有无缺页、破损、是否有包装套；(114)留言本有无破损；(115) 留言纸是否按规定摆放；(116) 铅笔心有否折断，能否书写。(117) 地毯是否平整疏松、无折皱、无破损;(118)地毯上有无污迹；(119) 床底地毯上是否有杂物；(120) 地毯边角位是否有积尘；(121)墙纸上是否有霉点或污渍；(122)墙纸有无脱落或破损；(123)墙角有无破损；(124)浴室门是否破损变形；(125) 门栓是否松动；(126) 门锁转动是否灵活；(127)门后挂衣钩是否灵活；(128)抽风机开启和运作是否正常，有无发出噪音；(129)镜前灯是否牢固；(130)天花板上是否有霉点

10、或蜘蛛网；(131)天花射灯角度是否合适，有无影响灯光效果或碰到可燃物;(132)面盆水龙头开关是否松动；(133) 面盆去水提拔是否失灵；(134) 水龙头表面是否光亮，水龙头下是否积有污垢；(135) 面盆表面是否有水迹或污垢；(136) 面盆是否松动，与云石衔接处有无污垢；(137) 面盆两侧墙壁有无牙膏等污迹；(138) 云石台挡板有无变形及沾染污迹；(139) 云石台下方的地板上有无积尘；(140) 垃圾桶内有无杂物、污迹；(141)卷纸有无按规定折好；(142)卷纸架是否牢固无灰尘；(143) 浴液、发液是否漏液或被使用过；(144) 浴帽、牙刷是否被使用过，包装有无破损；(145

11、) 漱口杯杯套有无破损、污渍，杯有无裂痕；(146) 三条面巾是否摺口一致向内侧、长短统一、表面松软、无抽丝现象;(147) 三条方巾是否摺口一致向内侧、长短统一、表面松软、无抽丝现象;(148) 卫生间电话机凹位是否积尘，电话线有无按规定摆放；(149) 放在马桶水箱面上的卷纸有无被淋湿，包装是否完整；(150) 马桶水箱面放置的女宾袋是否残旧、卷曲；(151)马桶水箱盖面是否有积尘；(152) 马桶水箱内壁是否有水垢;(153) 马桶水箱内机件操作是否正常；(154) 马桶水箱开关是否灵活；(155) 马桶盖板与马桶座结合处是否松动、有无污垢；(156) 马桶后面及附近墙壁有无污迹；(157)地漏是否积有杂物，有无异味；(158) 浴缸顶部防水雾灯是否松动；(159) 淋浴喷头是否洁净光亮、转动是否灵活、出水口有无按规定调整好;(160) 浴巾有无按规定折叠好，摆放是否整齐；(161)浴巾架是否松动，有无皂迹；