桑拿技师奖励处罚工作管理制度范本

1、内部管理制度系列桑拿技师奖励处罚工作制度（标准、完整、实用、可修改）GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE编号： FS-QG-63548桑拿技师奖励处罚工作制度Sauna technician reward and punishment work system说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。桑拿技师奖励处罚制度处罚制度1、认真遵守国家法律法规和各项规章制度。2、技师必须按照浴场规定的仪容仪表上岗，并着统一工装以及规定的丝袜或棉袜，违者罚款100 元。3、未经允许不得穿工装出入或穿回家，违者罚款 100 元。4

2、、技师穿便装不得进入营业区域，不得在营业区域客人聊天，违者罚款100 元。5、技师上岗时所带现金不得超过五十元，超过部分须另作登记，否则按私拿小费论处; 违反者按查到的金额予以双倍罚款。6、上下班不得在营业区内会客，并不得容留亲友洗浴或住宿，违者罚款200 元。第2页/共 9页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE7、迟到、早退、不按规定时间吃饭、洗澡、不在规定地点就餐者将罚款100 元。8、上班迟到超过一小时按旷工处理，连续三天安自动离职处理，工资押金一律不退。9、浪费水电当班时间睡觉点名不到者罚款100 元; 当月罚单三次以上加罚100 元。10、营业结束后不得参加任何赌博.

3、 吸毒等违法活动违者罚款 200 元，再犯除名。11、进房服务应面带微笑，热情服务不带情绪做项目，违者罚款 100 元。12、必须五至十分钟报钟，并电话通知服务台所作服务项目，违者罚款300 元。13、与客人和服务人员乱拉关系出现抢钟、乱排钟以及技师之间互相点钟的行为初犯罚款100 元所作项目作废; 情节严重的给与300 元罚款。再犯除名。14、被客人投诉或做出超出服务项目的行为，经落实严肃处理 ; 轻者处 100 元罚款、单据作废。 情节严重予以除名。15、严格遵守服务规程，不得无故减免服务项目，任意第3页/共 9页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE缩短或延长时间由此出现的

4、投诉或超时行为，罚款100 元单据作废并自买一节钟费。16、技师给顾客服务后不签单或私自收取现金的行为，第一次罚款300 元再犯除名。17、技师开错手牌号或因技师送单不及时产生的跑单、错单现象，除本单金额外加罚同等金额。18、严禁未经客人同意，私自填写钟费，强行索要小费的行为，一经发现予以重罚。导致客人不予买单，由技师自己买单。索要小费被客人投诉的罚款200 元。19、遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝，严重情况应及时向上级汇报，但不得与客人争吵或辱骂客人，违者罚款100 元。20、客人要求更换技师，技师必须及时电话通知钟房，经批准后礼貌的离开。如因态度不悦者，引起客人投诉的罚款 100 元 ;

5、 技师不得在技师房评论客人是非，影响其它技师上钟情绪，违者罚款 100 元。21、收买管理人员、服务人员由此出现的假点钟行为，予以双方 200 元罚款，所作项目作废，再犯除名。第4页/共 9页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE22、技师之间不得相互点钟，由此出现的假点钟，除单据作废外，加罚双方200 元，再犯除名23、延误上钟时间超过五分钟者罚款100 元。24、技师按规定排钟，中途请假出队，返回后必须钟牌排尾，违者罚款100 元，所作项目作废，按抢钟无效处理。25、下班后非值班技师不得私自上钟，违者罚款 100 元，所作项目作废。特殊情况由经理安排不得推却不到; 其它技师不

6、得有异议。26、不得同客人乱讲有伤同行、店方的坏话、 无中生有、添枝加叶、违者罚款100 元，情节严重者予以除名。27、技师之间吵架、打架当事者双方罚款100 元，情节严重者除名。28、技师两个月累计遭客人投诉三次者，予以除名。29、当班技师不得饮酒或酒后上岗，吃异味食物、违者罚款 100 元。30、请假未亲自出面或领班、主管未知的罚款100 元; 电话、传呼、代请假无效，均按旷工处理。31、上班讲普通话， 两人以上不得以方言交谈; 遇见客人、第5页/共 9页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE管理人员必须打招呼问好，违者罚款100 元。32、严格执行上钟制度， 填报登记以及下

7、种时间表; 下钟立刻通知服务人员收拾清理房间，如有遗忘罚款100 元。33、严格执行卫生和设备的清洁标准，如有污损技师本人照价赔偿。34、遵守用餐时间空岗的技师将被罚款100 元。35、正常排钟、点钟、选钟、躲避或拒绝上钟者，停钟三天罚款 100 元 ; 停钟期内不上班者按旷工处理。36、损坏公物照价赔偿，一次性从工资中扣除。37、不得使用店用和客用物品，违者罚款100 元。38、因本人按模技术不过关或违规操作、致使客人受伤的行为，公司予以100 元罚款 ; 本人负责客人的全部医疗费用。39、夜班人员应保持仪容、仪表、不得带睡意上钟; 由此产生的客人投诉或不予买单的现象，将予以100 元罚款，

8、并由技师本人自行买单。40、保健服务未经许可严禁关灯或遮挡窗口、违者罚款300 元，再犯除名。第6页/共 9页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE41、浴场内部人员不得乱搞男女关系，违者除名。 ( 工资押金一律不退 )42、公司将实行定钟制度，自本制度公布起第一个月，足疗韩式保健技师每十个钟次必须完成6 个加钟，全月必须完成 10 个点钟 ; 第二个月 : 每十个钟次必须完成8 个加钟，全月必须完成15 个点钟。月底统一核算予以公布。如完不成加钟或点钟者，本人将自买所查钟费，并在工资中一次性扣除。 ( 新聘技师将在一星期后参加执行此制度)43、每月月底进行工资排位制，排名最后的

9、一名技师将予以淘汰制的劝退。44、所有技师每月进行一次技术抽查考核，技术达不到合格要求者将予以下岗代培的处罚; 二次考核仍不达标的将予以淘汰。45、技师个人不得随意更改排钟顺序，特殊情况 ( 如身体不适 ) 必须经当值领班、 主管同意方可更换， 否则按拒绝上钟处理罚款 100 元停钟一天。46、严禁以任何借口躲避小额服务项目的行为发生，违者罚款 100 元停钟一天、再犯除名。第7页/共 9页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE47、对管理人员要尊敬和坚决服从，对分配的工作必须认真执行，违者罚款100 元 ; 情节严重或恶语中伤管理人员的行为，坚决予以除名的处理。( 工资押金一律

10、不退)48、触犯规章制度拒不承认错误，对处罚拒不签字，态度蛮横者予以双倍罚款。49、新聘技师有试用期三天、经试钟、培训合格后方可上岗。50、技师由于自身的原因丢失结账单据，会计出纳有权拒付。51、总经理、经理、主管、会计、出纳发现单据手续等有问题，有权直接开具罚单。奖励制度1、引进新项目或自主研发的按摩项目，并得到公司审核并投入实际营业中的推荐和研发技师，公司将予以本人优先上钟权 3 次的奖励。2、当受到客人不公正待遇时，能顾全大局忍辱负重并不与客人争吵者，公司将启动“委屈奖”的运作机制，予以本人 3 次优先上钟权的鼓励。第8页/共 9页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE3、拾金不昧的行为将受到2 次优先上钟权的奖励。4、发现或遇到意外事故或火灾隐患时，能及时报警或奋不顾身补救，为企业挽回损失者， 奖励 1 至 3 次优先上钟权。5、努力工