家政服务培训之老人护理常识PPT通用课件

1、家政服务培训之家政服务培训之 -老人护理常识老人护理常识2老人护理指导的分类老人护理指导的分类 分分 类类 内内 容容 精神护理 多与老人聊天；多给老人看或读书、报、杂志；尽量陪老人看电视；老人叫你，应马上应答，并且有问必答，不厌其烦，耐心听完。 日常起居护理 保持室内空气新鲜，经常开窗，但应避免对流风。早睡早起，按时进食，定时大小便。适宜的轻音乐，让老人轻松愉快。每天坚持适度的运动。 衣食住行护理 衣服合体、膳食平衡、起居有恒、适宜活动。 3精神护理1)知足常乐型热爱生活，性情开朗，勤活动，善交流，对人情世事看的较开。2)孤独忧伤型由于家庭原因，丧子离异，形单影只，生活单调，感到孤独、失落、

2、忧伤。3)苦闷失望型常常是由于赡养纠纷，家庭矛盾所累，性情苦闷，对生活失去信心。44)寡言少语型由于生理特征，听力减退，话语减少，习惯呆坐，与人沟通渐行渐远。5)固执己见型对任何人都怀有戒备心理，对事往往以偏概全，偏见比较大，一旦形成，八头牛也拉不回来。6)记忆衰退型 变现的就是过去的事忘不了，现在的事记不住，除了丢三落四，就是爱絮叨 。5老人日常生活照料的重点老人日常生活照料的重点老人饮食护理老人饮食护理 老人起居护理老人起居护理 老人外出护理老人外出护理 老人异常情况的处理老人异常情况的处理 6老人饮食护理老人饮食护理 老人饮食原则老人饮食原则 老人饮食特点老人饮食特点 老人饮食制作常识老

3、人饮食制作常识 合理安排老人饮食合理安排老人饮食 不适合老人的常见食物不适合老人的常见食物 协助老人进食协助老人进食 7老人饮食护理：老人饮食护理：一、饮食原则一、饮食原则 六宜： 宜缓 宜软 宜温 宜早 宜少 宜淡 四忌： 忌偏食 忌暴食 忌烫食 忌快食8 第一，数量少一点第一，数量少一点 第二，质量精一点第二，质量精一点 第三，蔬菜多一点第三，蔬菜多一点 第四，菜要淡一点第四，菜要淡一点 第五，品种杂一点第五，品种杂一点 第六，饭菜香一点第六，饭菜香一点 第七，饭菜烂一点第七，饭菜烂一点 第八，食物热一点第八，食物热一点 第九，饭要稀一点第九，饭要稀一点 第十，吃得慢一点第十，吃得慢一点

4、第十一，早餐好一点第十一，早餐好一点 第十二，晚餐早一点第十二，晚餐早一点 9老人饮食护理老人饮食护理 老人饮食特点老人饮食特点食物软烂食物软烂食物多样化食物多样化节制饮食节制饮食兼食粗杂粮兼食粗杂粮多吃豆制品多吃豆制品适量鱼禽肉适量鱼禽肉果蔬不能少果蔬不能少清单宜少盐清单宜少盐早晚一杯奶早晚一杯奶老人饮食制作常识老人饮食制作常识 讲究色、香、味、形讲究色、香、味、形 保证有丰富的蛋白质保证有丰富的蛋白质 保证铁、钙等微量元素保证铁、钙等微量元素的补充。的补充。 保证有高维生素食物保证有高维生素食物 限制脂肪、热量的摄取限制脂肪、热量的摄取10老人饮食护理老人饮食护理合理安排老人饮食合理安排老

5、人饮食 老人饮食分类老人饮食分类适用范围适用范围饮食原则饮食原则食物形态食物形态普通饮食普通饮食消化功能正常，病情轻，无消化功能正常，病情轻，无发热，无需特殊饮食的发热，无需特殊饮食的老人老人饮食营养充分，能够满足身体需要，饮食营养充分，能够满足身体需要，色、香、味俱全，花样繁多，食色、香、味俱全，花样繁多，食物鲜美、适口，易于消化物鲜美、适口，易于消化一般常用食物均可一般常用食物均可采用采用软食软食咀嚼能力稍差或正常，但胃咀嚼能力稍差或正常，但胃肠功能差，轻度发热，肠功能差，轻度发热，消化不良或胃肠道手术消化不良或胃肠道手术恢复期的老人恢复期的老人同普通饮食，但饮食质量要求细、软同普通饮食，

6、但饮食质量要求细、软、酥、易于消化，忌食粗纤维食、酥、易于消化，忌食粗纤维食物物稀软，粗纤维含量稀软，粗纤维含量少，碎烂易消少，碎烂易消化化半流质饮半流质饮食食不能咀嚼、吞咽大块食物，不能咀嚼、吞咽大块食物，体虚及消化能力差的老体虚及消化能力差的老人，发热病人或病情较人，发热病人或病情较重者重者食物细软易消化呈半流状，营养平衡食物细软易消化呈半流状，营养平衡，忌辛辣、粗纤维及胀气食物，忌辛辣、粗纤维及胀气食物稀饭、面条、面片稀饭、面条、面片汤、蒸鸡蛋、汤、蒸鸡蛋、豆腐、碎肉末豆腐、碎肉末、菜泥等、菜泥等流质饮食流质饮食出现高热、急性肠胃炎、吞出现高热、急性肠胃炎、吞咽困难、急性病期、昏咽困难、

7、急性病期、昏迷等症状的老人迷等症状的老人易消化，利吞咽的液体状，完全无刺易消化，利吞咽的液体状，完全无刺激，无固体渣屑及粗纤维的食物激，无固体渣屑及粗纤维的食物，少量多餐，每日，少量多餐，每日5656次。此饮食次。此饮食所含热量及营养不足，故不宜长所含热量及营养不足，故不宜长期使用期使用米汤、豆浆、藕粉米汤、豆浆、藕粉、杏仁茶、肉、杏仁茶、肉汤、鸡汤、菜汤、鸡汤、菜汤及各种乳类汤及各种乳类11老人饮食护理老人饮食护理不适合老人的常见食物不适合老人的常见食物 油煎食品、奶油、冰激凌、全脂牛奶、人造奶油、乳酪、动物油煎食品、奶油、冰激凌、全脂牛奶、人造奶油、乳酪、动物油、用牛油或鸡蛋制造的面包、带

8、有脂肪的肉制品、带皮的鸡油、用牛油或鸡蛋制造的面包、带有脂肪的肉制品、带皮的鸡和鸭肉、动物内脏、蛋黄、鱼卵、蟹黄、午餐肉、香肠等，以和鸭肉、动物内脏、蛋黄、鱼卵、蟹黄、午餐肉、香肠等，以及用牛油、鸡蛋、橄榄油或椰油制成的饼干。及用牛油、鸡蛋、橄榄油或椰油制成的饼干。温馨提示温馨提示不宜选圆形、滑溜或黏性食物。不宜选圆形、滑溜或黏性食物。食物应去骨、切细、煮软，必要时将食物应去骨、切细、煮软，必要时将 食物用粉碎机打成糊状。食物用粉碎机打成糊状。 12老人饮食护理老人饮食护理 协助老人进食协助老人进食 老人进食原则老人进食原则 宜缓、软、温、早、少、淡；忌偏食、暴饮暴食、烫食、吞食。能自己进食的

9、老人能自己进食的老人 第一步，协助老人洗手，准备好餐具。 第二步，搀扶老人就座餐桌前，手边放清洁、潮湿的小毛巾。 第三步，胸前围上餐巾，摆放好食品。 第四步，进食后协助老人洗脸、漱口、擦手。 第五步，搀扶老人离开餐桌，收拾物品。需要喂食的老人需要喂食的老人 第一步，协助老人取合适的进食位置，洗手，手边放清洁、潮湿的小毛巾。 第二步，颈下、胸前围上餐巾，准备好餐具，摆放好食品，调整好饮食温度。 第三步，先喂适量温水湿润口腔，刺激其食欲。 第四步，喂饭时先将饭勺接触老人唇部，再将饭菜送入其口内的口腔健侧。 第五步，喂汤时先让老人张大口，且适当抬头，从老人舌边缓缓倒入口中。 第六步，进食后协助老人洗

10、脸、漱口、擦手。 第七步，及时撤去餐具，清理食物残渣，整理衣装、床单。13老人饮食护理老人饮食护理温馨提示温馨提示 喂食时应根据老人的进食习惯、进食次序与方法等耐喂食时应根据老人的进食习惯、进食次序与方法等耐心喂食。心喂食。 每次喂食量（一般每次喂食量应为每次喂食量（一般每次喂食量应为1/3汤勺）、速度汤勺）、速度适中，食物温度适宜，饭和菜、固体和液体食物应交适中，食物温度适宜，饭和菜、固体和液体食物应交替喂食，避免噎食。替喂食，避免噎食。 对双目失明或眼睛被遮盖的老人，应告知喂食内容以对双目失明或眼睛被遮盖的老人，应告知喂食内容以增加其进食兴趣。增加其进食兴趣。 14老人起居护理老人起居护理

11、温馨提示温馨提示 早上醒来，不要立刻上厕所，建议遵循“3个半分钟”（半分钟后睁眼，半分钟后坐起来，半分钟半分钟后睁眼，半分钟后坐起来，半分钟后下床后下床）的原则，以防止老年人高血压突发。 15老人起居护理老人起居护理原则原则 照料老人洗漱照料老人洗漱 照料老人洗澡照料老人洗澡 给老人穿脱衣物给老人穿脱衣物照顾老人的睡眠照顾老人的睡眠陪伴老人外出陪伴老人外出 16老人起居护理老人起居护理老人起居护理的原则老人起居护理的原则 满足老人日常生活需要满足老人日常生活需要 增加其自护能力增加其自护能力 防止发生并发症防止发生并发症 保证安全保证安全 17老人起居护理老人起居护理照料老年人洗漱照料老年人洗

12、漱物品准备物品准备准备好洗漱用具如牙刷（软毛）、牙膏、香皂、洗漱用水等。洗脸洗脸第一步，用温水将脸部打湿（水温不超过40为宜）。第二步，根据老人的肤质选择适当的洁面皂，并依季节变换而更换。第三步，将洁面皂在掌中搓揉起泡，再用双掌按摩清洗老人脸部。第四步，搓洗干净后再用清水将洁面皂冲洗干净，最后用干毛巾轻轻拍干。第五步，洗完脸后，可依老人的喜好擦拭保湿型护肤品。洗手洗手第一步，打开水龙头，让流动的清水充分湿润老人双手。第二步，关上水龙头，取适量肥皂或洗手液，双手充分揉搓30秒。第三步，打开水龙头，用水冲去泡沫，约冲洗20秒左右。第四步，最后用干毛巾或清洁的卫生纸擦手。洗脚洗脚第一步，晚睡前用温水

13、泡脚20分钟左右，水温以脚能耐受为度，水面以淹没足踝部为宜第二步，浸泡时用双手双脚不断按摩和摩擦足底、足背，直到皮肤微红、两脚发热为止第三步，用干毛巾擦干双脚，皮肤干燥者可适当涂些护肤品。 18老人起居护理老人起居护理温馨提示温馨提示 洗脸毛巾质地要细致，应以拍干方式除去面部水渍，洗脸毛巾质地要细致，应以拍干方式除去面部水渍，而勿以毛巾直接搓揉脸部，以减少刺激皮肤。而勿以毛巾直接搓揉脸部，以减少刺激皮肤。 洗脸的次数依个人肤质、环境、气候、有无上妆等因洗脸的次数依个人肤质、环境、气候、有无上妆等因素来决定。素来决定。 不同用途的毛巾不能混合使用，且要专人专用。不同用途的毛巾不能混合使用，且要专

14、人专用。 洗脚后要注意脚的保温，在寒冷季节不要长时间光脚洗脚后要注意脚的保温，在寒冷季节不要长时间光脚穿鞋。穿鞋。 19老人起居护理老人起居护理照料老人洗澡照料老人洗澡 准备好洗澡用具如浴巾、毛巾、中性香皂、洗发液、3540的洗澡用水、换洗衣物等。老人进入浴室后，帮助老人洗澡的程序为洗脸洗身子洗头。洗完脸后，打开水阀门用适宜的温水淋湿全身，然后关上水阀门。将香皂均匀涂抹于老人的身上，再用毛巾轻轻搓洗。搓洗干净后，打开水阀门，调节好水温，冲干净身体。将头发淋湿，关上水阀门，将洗发液均匀地涂抹于头发上并轻轻地揉搓，边揉搓可边按摩头皮。头发搓洗干净，打开水阀门，调节好水温，将头发和身体冲洗干净。用浴

15、巾将头发和身上的水擦干，如皮肤较干燥可适当涂抹润肤乳。换上干净衣服出浴。20老人起居护理老人起居护理温馨提示温馨提示 洗澡次数不能过于频繁，冬季洗澡次数不能过于频繁，冬季3-4天一次，每次洗澡天一次，每次洗澡时间不宜过长，以时间不宜过长，以1530分钟为宜。分钟为宜。 忌空腹或饭后立即洗澡。忌空腹或饭后立即洗澡。 忌洗澡时突然蹲下或站立。忌洗澡时突然蹲下或站立。 21老人起居护理老人起居护理给老人穿脱衣物给老人穿脱衣物 第一步，根据需要关好门窗，同时为老人准备好干净的衣物等；第一步，根据需要关好门窗，同时为老人准备好干净的衣物等；第二步，将老人搀扶坐在床沿或椅子上；第二步，将老人搀扶坐在床沿或

16、椅子上；第三步，脱上衣；第三步，脱上衣；第四步，穿上衣第四步，穿上衣 ；第五步，脱裤子第五步，脱裤子 ；第六步，穿裤子第六步，穿裤子 ；第七步，让老年人坐稳或扶稳物体或扶住管家的肩膀。先脱下鞋第七步，让老年人坐稳或扶稳物体或扶住管家的肩膀。先脱下鞋子，再脱下袜子；子，再脱下袜子；第八步，将老年人坐稳或扶稳物体或扶住管家的肩膀。先穿上袜第八步，将老年人坐稳或扶稳物体或扶住管家的肩膀。先穿上袜子，再将鞋子穿好。子，再将鞋子穿好。 22老人起居护理老人起居护理分分 类类程程 序序脱普通衣物 先脱上身的外衣或内衣换上干净上衣。 脱套头衫 先脱下袖子，然后将衣服卷成一个圈，撑着领口从前面穿过老人的前额和

17、鼻子，再穿过头的后部脱下衣服。 脱开襟上衣 先脱下一侧衣袖，然后将衣服从老人的背后旋转到对侧，脱下衣袖。 协助老人脱衣程序协助老人脱衣程序分分 类类程程 序序穿普通衣物 先穿内衣后穿外衣。 穿套头衫 先将衣服卷成一圈，撑着领口，先从脑后再从前面套下来，注意别碰着老人的前额和鼻子，然后再分别穿上两侧的袖子。 穿开襟上衣 先穿上一侧衣袖，然后将衣服从老人的背后旋转到对侧，再穿上衣袖。 协助老人穿衣程序协助老人穿衣程序23老人起居护理老人起居护理步步 骤骤内内 容容第一步让老人站起来并扶住墙体或稳固的家具等物体。如老人无法站立，则可让老年人平稳地趴在家政服务员的肩上，用肩膀将老人轻轻地、平稳地托起来

18、。 第二步解开老人的腰带，将内裤边同外裤翻卷至臀部以下，搀扶老人坐回原位。 第三步让老人抬起双腿，将裤子翻卷脱下或拉住裤脚轻轻的拽下裤子。 第四步先脱外裤，再脱内裤，采用逐件脱离的方法为老人脱下全部的裤子。 步步 骤骤内内 容容第一步穿裤子要先穿内裤，再穿外裤。 第二步让老年人坐稳，抬起双腿，双脚同时由裤腰处分别插入裤管内。 第三步将老年人搀扶站起来并让其平稳地扶住墙体或稳固的家具等物体。如老年人无法站立，则可让老年人平稳地趴在家政服务员的肩上，用肩膀将老年人轻轻地、平稳地托起来。 第四步将裤子提至腰间，扣上腰带，工作完成。 协助老人脱裤子程序协助老人脱裤子程序协助老人穿裤子程序协助老人穿裤子

19、程序24老人起居护理老人起居护理温馨提示温馨提示要让老人坐稳、站稳、扶稳，保证老人的安全。穿脱过程要要让老人坐稳、站稳、扶稳，保证老人的安全。穿脱过程要有效配合。有效配合。协助老人穿脱衣物的整个顺序：先脱上身的外衣或内衣协助老人穿脱衣物的整个顺序：先脱上身的外衣或内衣换换上干净的上衣上干净的上衣为老年人脱下鞋袜为老年人脱下鞋袜脱下身的外裤或内裤脱下身的外裤或内裤换上干净的裤子换上干净的裤子穿鞋袜。穿鞋袜。如老人肢体有伤，脱衣服时要先脱健侧，然后将衣服从老人如老人肢体有伤，脱衣服时要先脱健侧，然后将衣服从老人的背后旋转到患侧，再脱下衣服。穿衣服时要先穿患侧，然的背后旋转到患侧，再脱下衣服。穿衣服

20、时要先穿患侧，然后将衣服从老人的背后旋转到健侧，再穿上衣服。后将衣服从老人的背后旋转到健侧，再穿上衣服。 25老人睡眠的护理注意事项： 睡前：老年人一般都是睡得早，起得早，而且好多老人容易失眠。所以，一般我们注意提醒老年人晚餐不宜过饱，而且睡前不宜谈话过多，看电视也不要时间过长，这样容易刺激大脑，情绪兴奋不易入睡 睡中：为老人创造安静，舒适，安全的睡眠环境，避光照射，枕头高低适中，被褥要柔软干燥，提醒老人不要张口呼吸和掩面而睡 醒后：提醒老人 不要急于起床，静卧十分钟左右再起床，可以选择在床上做伸展四肢，双手互搓，活动指关节的活动，为老人准备一杯温开水。26老人外出护理老人外出护理 选择好的天

21、气，准备必要的物品或药品。选择好的天气，准备必要的物品或药品。为老人携带好用品，陪伴老人外出，依老人的为老人携带好用品，陪伴老人外出，依老人的心态与其闲谈。心态与其闲谈。乘坐公交车。乘坐公交车。 站台内等候车辆站台内等候车辆 扶住门协助老人上车扶住门协助老人上车 站在老人身侧站在老人身侧将其扶稳、搀住将其扶稳、搀住 将老人搀扶下车将老人搀扶下车 下车后立即进入人下车后立即进入人行道行走行道行走27老人外出护理老人外出护理注意注意 合理安排外出时间，避开夜间或交通繁忙时段，外出合理安排外出时间，避开夜间或交通繁忙时段，外出时间不宜过长。时间不宜过长。 注意交通安全，乘车时要坐（站、扶）稳注意交通

22、安全，乘车时要坐（站、扶）稳 行走不宜过急，尽量不穿拖鞋外出。行走不宜过急，尽量不穿拖鞋外出。 有心脑血管疾病或慢性病的老人，外出时应带上相关有心脑血管疾病或慢性病的老人，外出时应带上相关药物。药物。 28老人异常情况的处理老人异常情况的处理 昏迷昏迷 心绞痛心绞痛 摔伤摔伤 骨折骨折 烧烫伤烧烫伤 鼻出血鼻出血 老年痴呆症老年痴呆症 卧床老人卧床老人 29老人异常情况的处理老人异常情况的处理昏迷昏迷多见于患有高血压，糖尿病等老人多见于患有高血压，糖尿病等老人注意：轻轻挪动老人，使老人平卧，将头歪向一方，使老人注意：轻轻挪动老人，使老人平卧，将头歪向一方，使老人处于静卧状态，然后拨打处于静卧状

23、态，然后拨打120并通知家属并通知家属。心绞痛心绞痛老人突然出现胸骨后或者心前区疼痛老人突然出现胸骨后或者心前区疼痛注意：协助老人含服速效救心丸或硝酸甘油。同时拨打注意：协助老人含服速效救心丸或硝酸甘油。同时拨打120并通知家属。并通知家属。30老人异常情况的处理老人异常情况的处理摔伤摔伤1、表皮擦伤、表皮擦伤先用凉水清洗伤口周围皮肤，在冲洗伤口，然后用75%的酒精由里向外消毒伤口周围皮肤，有血的话，可用消毒纱布止血，不用包扎，不要让伤口见水，如果伤口深，伤口里面有污物，应送老人去医院。2、肌腱和软组织受伤、肌腱和软组织受伤没有皮肤受伤，可用局部冷敷。24小时后如果有红肿，疼痛，可改为热敷，以

24、扩张血管，促进血液循环，促进康复，也可用红花油等按摩。31老人异常情况的处理老人异常情况的处理骨折骨折让老人原地不动，不要随意搬动老人，对伤口进行简单固定，及时送老人去医院，或者拨打120烧烫伤烧烫伤轻度的话，可以用清水冲洗，严重的话，盖上清洁布罩，送老人去医院。鼻出血鼻出血让老人坐下，头部略向前倾，叮嘱老人用口呼吸。32老人异常情况的处理老人异常情况的处理老年痴呆症老年痴呆症 尽可能创造清洁、温暖、舒适、安全的居室环境，多与老尽可能创造清洁、温暖、舒适、安全的居室环境，多与老人交谈人交谈 加强对老人日常生活的照料，生活安排有规律，鼓励老人加强对老人日常生活的照料，生活安排有规律，鼓励老人自理

25、自理 注意安全，不要让老人单独外出注意安全，不要让老人单独外出 不要让老人接触开关、电源、煤气炉等危险的设备和物品不要让老人接触开关、电源、煤气炉等危险的设备和物品 鼓励老人锻炼身体，参加一些户外运动、智力活动，多与鼓励老人锻炼身体，参加一些户外运动、智力活动，多与人接触人接触 患老年痴呆症的老人身上应常带有姓名、年龄、住址、电患老年痴呆症的老人身上应常带有姓名、年龄、住址、电话号码的卡片，以防老人走失话号码的卡片，以防老人走失33老人异常情况的处理老人异常情况的处理 卧床老人卧床老人 床上梳头床上梳头 准备好梳子，大毛巾，必要时准备橡皮圈。 向老人说明意图，取得老人的合作。 在枕头上铺上大毛巾，协助老人侧卧或头 偏向一侧。 头发分两股，先梳露在外面的一股。头发较 长者编发辫扎紧 帮助老人将头偏向另外一侧，用同样的方法梳理另一股。 撤去大毛巾，清除头屑，归置用品，整理床铺，让老人躺好休息。34老人异常情况的护理老人异常情况的护理卧床老人卧床老人 床上洗头床上洗头准备好10080塑料布、大毛巾2块（一干一湿）、小毛巾1块、棉球24个、内装3540温水的水壶1