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文档简介

1、市场部量化考核全案4 1 市场部量化考核图表、制度4. 1. 3 市场部量化考核制度设计设计思路准确把握员工的能力、 工作态度及绩效, 在开发人力资源的同时, 对员 工实施晋升、调动、奖励、惩处等管理措施,从而完善企业的激励制度修改与完善本制度每半年修订一次市场部量化考核制度设计解决问题量化市场部的考核工作编制要求考核指标及考核标准制定适度、合理应用范围市场部绩效工资的发放编制部门制度名称XX公司市场部量化考核制度-执行部门第 1 章总则第 1 条目的为全面了解、评估部门员工的工作绩效,培养优秀人才,提高工作绩效,特制定本考核制度。第 2 条适用范围对市场部整体工作状况进行评估。第 2 章考核

2、内容第 3 条 工作指标考核工作指标占考核权重的 70%,是对工作任务结果的评价,由直接上级对部门业绩进行考核。其部分考 核内容如下。1 市场部费用指标。每超支 _ %,减_ 分。2产品市场占有率。较上期增加 _ %,每低_%,减_ 分。3 报表每次能按时提交但质量不高,减 _ 分;弄虚作假或不交,得 0 分。4 临时性指令任务,按时保质完成得满分,不按时完成减 _分;不执行,每次减 _ 分。第 4 条行为指标考核行为指标占考核权重的 30%,主要对员工工作过程、方式及日常综合表现进行评价。1 主要对作息考勤、办公纪律、组织行为、团队意识和职业素养五个方面进行考核,每项指标分值为5 分。2.对

3、行为考核内容评分一律为 15 分(5 分、4 分、3 分、2 分、1 分,考核成绩优秀最高评为 5 分, 不能达到要求的最低评为 1 分),考核人需依照下属员工的实际工作完成情况及表现给予分数。第 3 章考核结果的效力第 5 条 考核评定结果分为 A 优秀(90100 分)、B 合格(7089 分)、C 较差(69 分以下)三个类 别,并与部门绩效工资部分挂钩。编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期4. 2 市场部绩效考核量表模板4. 2. 1 市场部经理绩效考核量表模板被考核人嬷考核人姓名所属部门所属核时间指标维度量化指标权重绩效目标值考核频率数据来源考核得分财务市场推广费用控制率

4、15%达到%季度/年度市场部、财务部千人成本15%元/千人季度/年度市场部、财务部内部运营市场调研任务达成率20%达到%季度/年度市场部促销计划完成率10%达到%月度/季度/年度市场部客户产品市场占有率5%达到%月度/季度/年度市场部、销售部广告投放有效率10%达到%月度/季度/年度市场部、销售部品牌知名度10%达到%年度市场部、销售部媒体正面曝光次数10%达到次年度综合管理部学习 发展核心员工流失率5%低于%年度人力资源部量化考核得分合计指标说明实际推广费用市场推广费用控制率=、丄爭 FX100%计划推广费用 丿f、一个企业市场占有率的高低要受多方面因素的影响,其中包括产品质量、价格、交货

5、期、销售服务、促销方式、竞争策略、品牌知名度等因素,故在此权重设置上不宜过 高权重说明r考核结果核算说明 丿考核关键问题说明运用平衡计分卡对市场部经理及企业中层管理人员进行绩效考核时,对于某些岗位,往往比较难于把绩效指标分为财务绩效、客户价值、内部运营、学习发展四个方面,因此在进行指标设置时,可以采用其他类别平衡的指标体系j被考核人签字:日期:考核人签字:日期:4. 2. 4 广告专员绩效考核量表模板考核关键问题说明厂考核人签字:审核人签字:厂姓名部门市场部岗位广告专员、直接上级1考核阶段a年月日年月日每有1次未在规广告发布及时性软文发表数量广告投放有效率千人成本20%30%40%10%每少_

6、 篇,减_分每低_ %,减_分每高岀_ %,减_分价、媒介选择的合适性等方面的评估。此部分定性指标的权重可以设为25% 35%_ )量化项目考核指标评分标准得分序号广告实施广告费用权重广告投放有效率=广售收入增长率X100%量化考核得分合计指标说考核日期:审核日期:4. 3 市场部量化考核方案模板4. 3. 1 市场部量化考核方案设计C部门负责人所属部门市场部评估时间段考核项目量化指标绩效目标值权重考核频率得分绩优目标考核目标实际达成成本费用管理市场推广费用控制率95%90%15%千人成本平均值 3%10%市场营销市场调研任务达成率100%100%20%产品市场占有率30%25%10%促销计划

7、完成率100%100%5%广告宣传管理广告投放有效率30%28%15%媒体正面曝光次数5 次3 次10%品牌管理品牌认知度60%55%15%年 月 日年 月 日量化考核得分合计指标说明权重说明产品市场占有率是反映一个企业的产品销量占该类产品整个市场销售总量的比例市场调研是企业市场部进行营销策划活动中一个很重要的环节,能及时把握市场动态,为企业提供信息决策支持,因而对“市场调研任务达成率”配置了相对较高的权重考核结果核算说明对于市场部部分难以量化的工作,其方法之一是可以通过明确其工作流程,加强日常考考核关键问题说明核记录的管理,在一定程度上有助于更加全面地考核市场部的绩效4. 3. 2 市场部经

8、理量化考核方案模板1 个人与公司利益共享,同步发展。2建立合理的价值评价和公司薪酬分配体制。二、设计特点本考核方案主要呈现以下三个特点。1 抓住本职工作重点。2拓展信息反馈内容,掌握市场消费动态,充分挖掘市场潜力,不断提高产品销量。3充分体现激励作用。在所设计的考核方案中,加大了对工作不到位现象的考核及处罚力度,同时对 能完成任务指标等的情况进行奖励。三、考核标准与计分方法(一)工作计划性管理1 缺乏年度营销战略计划,减 _ 分。2缺乏季度市场运作计划,减 _ 分/次。3._缺乏月度市场运作计划,减分/次。(二)市场推广费用管理市场活动、公关活动的费用,不超过 _ 万元,超额部分不予报销;且每

9、高于预算 _ %,减_分;每出现 1 次计划外失控投入,减分。(三)市场营销1 产品市场占有率达到 _ %,每低_%,减_分。2 产品市场知名度提升 _%,每低_%,减_分。(四)市场信息反馈1 向各部门反馈虚假信息,减 _ 分/次,如由虚假性信息造成决策失误,后果特别严重,减 _ 分 /2 没有按要求反馈信息的,减 _ 分/次。3信息反馈及时性差被相关部门投诉的,减 _ 分/次。4因不符合广告投放及户外促销手续及要求被相关部门曝光,根据事情情节严重程度,减_分(五)内部管理1 部门规章制度规范、健全、适用,每缺少1 项必备的条款或内容,单项减 _分。2内部业务流程操作规范、流程合理,流程中每存在1 处管理漏洞(控制不到位)减 _ 分3每月 _日前对下个月的各项费用做出计划,每延迟1 天,减_ 分。(六)部门内部培训平均每月组织 _ 次,每少 1 次减_ 分。(七)部门协作1 因部门协作程度不够造成部门投诉的

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