道路交通事故询问笔录重点及技巧

1、、做好笔录的几个要点（一）充分了解案惜，做好询问前的准备。凡事预则立，不预则废 , 询问也是一 样 的，所以在询问前我们应当充分掌握案件的以下信息：1、熟悉案悄、证据悄况。了解案悄是问话的重要前提，有助于办案人员做到 心 中有数 , 从而提高问话的效率。首先要查阅案卷，吃透案情，做到了如指掌。在问话前，一是对已有的证据进行深入分析，辨明真伪、价值，理清在问话中有哪些可以 利用的 " 武器”；二是最终明确下一步要重点查清、重点印证的问题。2、摸清问话对象的基本情况。俗话说知已知彼，方能百战白胜。只有了解对手，知道对手的心态，才能取得制胜的先机。一是摸清问话对象的静态信息。了解其 人生轨

2、 迹、职业特长、性格特点、社会关系以及是否有前科等 ; 二是观察问话对象 的面部表情、 体态动作等动态信息，要从这些细微的变化中判断问话对象的内心变 化，及时调整问话 策略，掌握主动权 ; 三是分析问话对象的心理。了解问话对象最关心、最担心的问题，如案件的事实和情节、案件后果、与同车人关系、与其感情最 深的人等。在充分了解案悄 , 摸清被询问人的基本惜况后列出问话提纲。问话提纲一般包 括问 话的 LI 的和要求、问话的步骤和重点，寻找提破口，采取的策略和方法等，以提 高问话 的针对性、周密性、有效性。（二）重视现场询问。当事人在事故现场还没有建立完备的心理防线，对相应的 法律法规还没有深入了解

3、， 此时进行询问能轻易地突破其心理防线， 增加笔录的真实 性。 错过了现场询问，可能导致当事人通过各种途径了解了利害关系，或和各方已经窜供好，致使其对某些关键问题拒不承认，而且，时间越久越固 执。 有可能导致案件无法取得突破，使办案陷入被动。通常在现场因为条件简陋，警力有限，我们可以通过摄像、录音等方式询问。同时, 在现场询问是应当注意以下原则1、单独进行，不准他人旁听 ,避免群众围观， 对某些重大案件， 应当限制当事人 拨打接听手机。2、抓住重点，快速询问。快速是现场勘查的基本要求之一，特别是在高速公路 发 生拥堵的情况下，快速撤除现场显得尤为重要。所以现场询问应当做到快速询问， 带着 LI

4、 的去询问，以发现嫌疑人的违法或者了解事故原因为重点。（三）注重笔录的逻辑顺序， 避免朵乱无章。 在上文提到过我们部分的民警制作 的 询问笔录朵乱无章，笔者结合工作经验，总结出处理道路交通事故制作询问笔录的 逻辑 顺序 ：1、人、车的基本情况。具体包括 : 询问当事司机的姓名、性别、年龄、住所、工作单位、户籍所在 地、联 系方式、职业、文化程度、家庭情况、社会经历、是否曾经发生过事故、是 否受过刑事 处罚、行政拘留等被公安机关打击处理过的情况、驾驶证号、准驾车 型、驾驶经历等。 询问证人的姓名、性别、年龄、住所、工作单位、户籍所在地、 联系方式、与当事人的 关系等。询问肇事车辆的驾驶人、所有人

5、、管理人的基本情 况、型号、颜色、年检情况、 安全性能、保险情况等。必要时问清被询问人家庭情 况包括家庭成员、主要社会关系， 询问证人时问清与当事人是否存在利害关系。2、行程。主要内容包括 : 何时与何人从何处出发、日的地、何处何时停车、更换驾驶员的悄况、停车休息情况、一路餐饮惜况。通 过询 问行程以便了解被询问人连续行驶了多久，有没有疲劳驾驶、精神状态如何。 我们还可 以将询问的时间再往前推，询问当事司机进入高速公路前的情况，比如说进 入高速前驾 车多久、午饭晚饭有没有饮用含酒精类的饮料等等。从哪里来准备到哪 里去，有没有什 么急事 , 时间上赶不赶等等。3、事故发生前的悄况。包括：问清事故

6、发生前路段情况、天气悄况、交通状况、事故车辆行驶在路面位置、车速、档位等。4、事故发生时的悄况。包括 : 何时发现险惜、险情的具体情况、发现后采取什么措施、如何采取的措施、釆取措施后车辆的具体反应、如何相撞、车辆撞击的 具体部位、 有无突发情况等。5、扣问细节。针对以上的询问需要说明的细节比如 : 是如何判断车速的、何 时开 始疲劳的、疲劳的原因、疲劳的具体表现、如何判断对方车辆行驶状态等细节 要仔细扣 问，以便详细了解案情或者发现供述的矛盾。6、事故发生后的惜况。道路交通事故现场是否为原始现场，现场变动的悄况和原因；在现场采取了哪些保护措施 ;在发生事故的前后，耳闻口睹的有关情况 ; 事故

7、造成的 人员伤害和财产损失情况、报警情况、各方交谈情况等等。三、儿类高速公路常见道路交通事故的询问要点（一）追尾道路交通事故。重点调查事故中的五个点之间的距离，即发现点、感 到危险点、采取措施点、接触点和停止点，以分析追尾事故中后车的运动变化过程 ; 追 尾时询车是行驶、完全静止还是在缓慢移动 ; 后车追尾的原因是疲劳、超速、未保持安全车距、违法超车以及开小差、有其他小动作导致没有及时 发现 前车等; 前车的灯光信号等防护措施情况、后车的制动性能如何。（二）疲劳驾驶引发的道路交通事故。 重点调查事故发生前驾驶人的活动、 休 息 情况;驾驶人和同车副驾驶人的驾驶过程，以固定连续驾车的时间情况 ;

8、 事故发生 时的精 神状态、身体状态、有无疾病或服用药物的情况 ; 发现突发状况以及何时采 取何种措施 的情况，以对照其它证据反驳当事人的辩解。三） 违法变更车道引发的道路交通事故。 重点调查变更车道前的行驶过程和 变更车道的原因，是否提前打开转向灯、观察后视镜，灯光是否有效，是否发现后 方、侧 面车辆及变更车道时相互之间的距离，车辆是否超宽、超长。（四）违法超车引发的道路交通事故。重点调查超车时据前车的距离，有无观察 后视镜， 是否提前打开转向灯， 前车行驶速度、 车道，从前车左侧还是右侧超车， 与其 横 向距离的大小 ;超车过程中有无鸣喇叭和变光 , 超车后与被超车相距多远驶回原车 道，车

9、 辆有无超宽、超长。（五）翻车道路交通事故。重点调查翻车原因 , 车辆装载是否超载、超高、超 宽、 超长 , 货物是否装在合理、有无倾斜、松散和车厢两边、前后轻重不均。（六）二次道路交通事故。重点调查第一次事故与第二次事故发生时间的间距； 交通警察到达现场的情况。 第一次事故当事人有无行为能力， 是否按规定设置规范 标志、 灯光信号，是否报警，车上人员是否及时转移至安全地点 ; 交通警察已到达现 场的情况， 后来人员何时发现警告标志、 减速标志和示警警车， 何时行驶至何距离采 取了何种措施， 同时应将交通警察规范处置现场的相关内容在笔录中固定。四、常用询问技巧（一） 不急于直接“正面交锋”，

10、先营造氛围。 在我们日常的工作中， 很多民警 一 坐下来便开始进入正式询问，制作询问笔录，在笔者看来欠妥当，这样在很多情况 下也 无法取得高质量的笔录。首先，可以通过闲谈的方式观察被询问人。借此可以 通过闲谈 了解被询问人的情绪、文化水平、家庭情况等问题 , 为我们的正式询问做 好铺垫，以便 询问民警采取恰当的问话方式。其次，通过闲谈可以控制被询问人的情绪 , 拉近与被询 问人的心理距离， 取得被询问人的信任。 但是闲谈时办案民警应该注 意始终掌握主动权。二） 充分了解被询问人心理，突破心理防线。在进入实质性问题的询问时被询问人往往存在避重就轻、畏惧处罚、狡辩、抵赖、侥幸等心理，根据被询问人的

11、不 同心 理，我们在询问时也应当采取不同的策略。1、 对“狡诈型”的问话对象， 采取欲擒故纵、 后发制人的策略。 对这类问话 对象， 若直击实质问题，进行强攻式的发问，会被其编织的谎言所掩饰，不易找出破 绽。若顺 着问话对象的思路进行发问，让其充分陈述，把“戏”演到位，在其得意忘形时，采用欲擒故纵的发问方式，抓住“戏”中漏洞、破绽，作为“炮弹”进行攻击 , 达到后发制 人的效果。2、 对“强硬型”的问话对象，采取声东击西、避实击虚的策略。对这类问话对象的发问， 宜从外围和一些不起眼的枝节问题、 次要问题展开， 将问话对象引入自 相矛盾、 毫无退路的境地。3、对“畏罪型”的问话对象，采取悄理交融

12、、循循善诱的策略。对这类对象的发问，避免用生硬、刺激性语言，要从为其家人着想、为其现实着想、为其前途着想的角度，运用亲情的力量、政策 的 规定进行引导 , 采用情理结合的发问方式；4、对“侥幸型”的问话对象，采取利用矛盾、分化瓦解的策略。这类对象多 见于 和其他知情人已经揮供好，自认为无懈可击的情况。办案人员对这类对象时，可 以先从 旁证做起，利用他们对对方的担忧瓦解相互信任，从而让其如实供述案情事 实。（三）迂回包抄，避免直入主题。在很多悄况下，如果我们直接针对实质问题发 问，往往很难取得突破。 比如驾驶人存在疲劳驾驶嫌疑时直接问： “你精神状态如 何？” 得到的回答基本是“我精神状态很好”

13、的回答。那么在这一类的情况下，我们 可以迂回 包抄，避免直入主题。（四）发现矛盾，适时出示证据。掌握问话主动权这一点在问话中很重要，自始 自 终都要抓住这一点。 绝大多数问话对象不可能在一次问话中就全面突破 , 但多次 较量中办 案人员总能发现其破绽或口供上的前后矛盾之处，这些矛盾主要有：问话对 象供述和辩 解前后不一致；同案人之间的供述和辩解不一致；问话对象供述和辩解与 其他证据材料 不一致；问话对象供述和辩解违背客观事实，不符合科学常识、习俗及 单位规章制度等。问话对象狡辩和伪供时，办案人员应对问话对象的狡辩要做详细记录 , 辅以录 音录 像，加大其思想压力，揭露矛盾的同时，要以说服教育和使用证据相结合，为最后 突破 创造有利条件。政策的说服力是有限的，主要依靠适时巧妙地运用证据 , 揭露其 狡辩和伪 供，打消其侥幸心理。运用证据一是要时机适宜。在问话对象认为我们尚未掌握确凿充分的证据，案件事实证据仍处于无法认定 的 状态，' 只要我不开口，他就不可能查清事实”。这时，问话人员可以义正言辞，严 肃 出示部分证据，但一定要做到点到为止，待问话对象态度已有所转变后，再视进度 分阶 段分别出示其他证据，促使其如实供述 ; 二是要客观真实。在问话对象动摇阶段 , 办案人 员必须出示甄别以后真实的证据。因为，在问话对象思想处于动摇阶段，如果 出示假的 证据，势必增强其