公司年度培训需求调查问卷

1、附件:2012年度培训需求调查问卷为了更好地匹配您的培训需求，使年度培训更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特附上本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上，结合公司战略、业务模式制定2012年度培训计划。请将您填写的部分标注红色，便于统计分析。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。要求各部门不少于1/2的人填写，并由部门负责人审批后反馈。请于2011年12月20日前填妥(电子版)以部门为单位发送人力资源发展部韦余龙邮箱。感谢您的协助与支持，祝您工作愉快！第一部分个人基本信息填写人姓名：填表日期：2011.12.19在本

2、公司工作年限：3所属部门：担保公司岗位：业务员兼文员现任职务：在加入本公司以前工作的公司性质：口国有企业口外商独资企业口合资企业口私营企业请您以2-3句话简单描述您的主要工作职责:(1) 协调银行办理融资担保业务。(2) 考察客户并办理反担保手续。(3) 催收担保费等。第二部分培训认同度1、您认为公司对培训工作的重视程度如何:口非常重视口比较重视口一般口不够重视口很不重视2、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训：口非常有帮助，希望多组织各种培训口有较大帮助，乐意参加口多少有点帮助，会去听听口有帮助，但是没有时间参加口基本没有什么帮助，不会参

3、加3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何：口非常迫切口比较迫切口有一些培训需求，不是那么紧迫口无所谓，可有可无口没有培训需求4、关于以下培训理念，您比较认同哪几个选项（可同时选择三项）：口培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。口作为生产型企业，生产最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工工作的时间、休息时间。口以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。口基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合公司的要求，不需要花大力气去进行培训。口主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或

4、经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。其他看法：根据岗位不同进行分类，针对业务要求进行培训。5、目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样：口绰绰有余口足够口还可以口不够口非常不够6、部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分：口非常充分充分口还可以口不够充分口基本没有分享7、您目前的学习状态是：口经常主动学习，有计划地持续进行口偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持口有学习的念头或打算，但没有时间有工作需要的时候才会针对需要学习口很少有学习的念头8、最近两年参加过的培训有哪些，效果如何，请列举（包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等）培

5、训时间培训项目融资担保培训，取得证书。融资担保业务操作培训。最得会计资格证书。授课方式培训效果9、对企业以往培训项目评价评估项目评分（实行5分制，5优秀、4良好、3好、2一般、1较差）改进建议整体培训效果评估口5口4口3口2口1培训日程安排口5口4口3口2口1培训准备工作口5口4口3口2口1培训讲师总体评价口5口4口3口2口1培训内容口5口4口3口2口1培训过程控制口5口4口3口2口1培训效果跟进口5口4口3口2口1学员参与度口5口4口3口2口1第三部分培训的组织和安排1、鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么口邀请外部讲师到公司进行集中讲授口口由公司内部有经验的人员进行讲授口口光碟

6、、视频等声像资料学习口其他：?请选出您认为最有效的3种：安排受训人员到外部培训机构接受系统训练部门内部组织经验交流与分享讨论口拓展训练建立公司图书库，供借阅口建立网络学习平台2、口课堂讲授口案例分析口模拟及角色扮演口音像多媒体口游戏竞赛研讨会其他:您认为，最有效的课堂教学方法是什么？请选出您认为最有效的3种:3、口领导的重视程度口员工的培训参与意识培训方式与手段培训时间的安排和时长口培训组织与服务口培训内容的实用性培训讲师的授课水平培训效果的跟进为认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大:口其他:4、为认为过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进:口培训内容理论程度应深化口培训内容实

7、用程度应加强口提高讲师水平口培训组织服务更完善口培训形式应多样化口培训次数太少，可适当增加口培训应少而精口培训时间安排更合理口其他:5、公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师:口实战派知名企业专家，有标杆企业经验学院派知名教授学者，理论功底深厚口职业培训师，丰富的授课技巧和经验咨询公司高级顾问，丰富的项目经验本职位优秀员工，对公司业务很了解其他:6、以下讲师授课风格及特点，您比较看重哪一点?口理论性强，具有系统性及条理性口实战性强,丰富的案例辅助口知识渊博，引经据典，娓娓道来口授课形式多样，互动参与性强语言风趣幽默，气氛活跃激情澎湃，有感染力和号召力口其他:7、假如，鉴于您在某一领域的丰

8、富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意:口非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为口乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训口乐意，但是没有时间做这个事情口需要考虑一下口不会担任8、您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受:口2-3小时口7小时（1天）口14小时（2天）口14小时以上口无所谓，看课程需要来定其他:9、您认为培训时间安排在什么时候比较合适：口上班期间，如周五下午2-3小时口工作日下班后2-3小时周末1天口双休日2天口无所谓，看课程需要来定其他:10、您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的：口每周一次半月一次口每月一次两月一次口

9、每季度一次口半年一次口每年一次口其他：11、您希望的培训地点是：口公司培训教室/会议室口公司外专业培训教室口酒店多功能厅/会议室无所谓其他：第四部分培训需求信息1、您认为个人2012年培训需求重点在于哪个方面：口岗位专业技能口个人自我管理技能口企业文化口职业道德与素养口职业生涯规划口行业、市场及产品信息口人际关系及沟通技能口通用基本技能口其他：2、您认为，您部门的主管2012年的培训需求重点可能在于哪个方面：口领导艺术口管理理念口管理工具口角色认知口职业道德口管理理论口职业化口人员管理技能口其他：3、考虑到各部门岗位、职能差异较大，以下问题请您针对个人的工作岗位和主要职责，以文字进行描述。1）

10、您认为个人在岗位专业技能上，需要进行哪些方面的培训（请列举三项最紧迫的培训需求）：举例：人力资源岗位的同事填写主要为人力资源管理方面的岗位专业技能，如招聘面试技巧、如何制定年度招聘计划、如何制订企业年度培训计划、如何进行绩效管理等。（1）融资担保业务操作流程。（2）考察客户经验，从哪些方面确定是否确定合作业务。（3）催收担保费技巧等。2）您在日常工作中经常会遇到哪些问题和困难？希望提升哪些方面的能力？希望公司提供哪些方面的培训?您在日常工作中经常遇到的问题或困难，请举例说明（列举三项）：希望提升哪些方面的能力：财务知识沟通能力希望公司提供哪些方面的培训与支持（请列举三项最紧迫的培训需求）财务您

11、认为公司员工普遍存在的困难和问题的原因分析项目选项（请在符合的选项内打/）主要原因次要原因辅助原因管理技能偏低专业知识缺乏V分工不合理V制度不健全V流程不规范V办事效率低下员工积极性主动性欠佳4、为了更好地帮助您完成2012年的工作目标，请您根据自身的实际情况，挑选出您最希望在2012年接受的培训您认为，以下哪些通用技能课程能帮助您提升工作绩效（可多选）：«Excel使用技巧口PPT演示文档制作口公司财务流程口商务礼仪口压力与情绪管理口计算机基础口电子邮件使用口沟通技巧口时间管理口积极心态如果您属于销售相关岗位，以下哪些销售技能课程能帮助您提升工作绩效（请选出最紧迫的四个需求）：口人

12、际关系口优质客户服务口销售谈判技巧口销售心理学口主动行销口销售策略分析口市场调研分析口如何撰写销售报告成本控制口销售技巧提升口采购管理与监督合同审订与分析口«ERP理论与实操口销售财务管理口客户管理如果您的工作对以下管理技能课程有需求，请选择您认为最紧迫的三个培训需求：口项目管理口目标管理口危机管理口问题分析与解决创新思维口提升执行力口提升领导力口高层战略管理口跨部门沟通与合作口高绩效团队建设口决策管理员工辅导与激励口高效会议管理技巧口劳动法及相关知识口授权管理口商务演讲技巧口非财务经理的财务管理口非人力资源经理的人力资游管理以下财务管理、流程审计课程，如与您工作相关，请选择您认为最

13、紧迫的三个培训需求：口财务报表的编制口财务报表分析口成本分析与成本管理口全面预算管理与控制口税法与税务筹划口财务诊断及预警机制专项审计开展要点口逾期账款管理实务口财务工作的制度化、规范化、程序化管理内部审计与风险控制以下是采购学习课程，如与您工作有关，请选择您认为最紧迫的三个培训需求：口采购管理概述和现状及展望口企业资源计划ERP环境下采购管理口采购计划与预算，质量与数量控制口采购认证与订单处理和成本控制口采购绩效考核与评估，和流程再造口采购商品检验理论技术和质控系统口国际采购谈判，合同履行和争议处理口供应商开发，评估和资信款管理以下是物流学习相关课程，如与您工作相关，请选择您认为最紧迫的三个

14、培训需求：口物流管理演变口物流系统价值口物流制度及控制口运输基础设施口信息流程要求口预测及订货管理口客户服务流程口订单接收及处理口存货处理客户服务流程口市场计划协调口运输价格谈判以下是人力资源学习相关课程，如与您工作有关，请选择你认为最紧迫的三个培训需求：口集团化人力资源管理口人力资源战略规划口人力资源的开发与管理口辞退员工管理与面谈技巧口战略性绩效管理口人力资源的招聘与配置口培训体系建设与培训成果转化口工作分析与职位说明书口企业长期激励体系的构建口员工职业生涯规划口员工关系管理以下是精益生产学习相关课程，如与您工作有关，请选择您认为最紧迫的三个培训需求：口精益生产的原理与效果»口精

15、益价值流（VSM分析口全员生产维护（TPM）»口精益生产实施重点口精益生产管理六原则和十准则口精益生产推行步骤口精益生产工具口消除浪费为向导的平衡体系以下是生产管理学习的相关课程，如与您工作有关，请选择您认为最紧迫的三个培训需求：口生产方式导论口主生产计划的编排口主生产计划（MPS）运作口物料管理口物料需求计划的制定口生产组织与设计口«PMC生产计划实战生产能力的分析与规划以下是质检学习相关课程，如与您工作有关，请选择您认为最紧迫的三个培训需求：口质量标准规定口质量管理制度口质量管理与质量保证标准口质量体系设计、开发、生产、安装和服务质量保证模式口质量体系口产品检验抽样规定口进料检验标准流程口试产物料的跟踪流程口«QC羊机管制规定口«IPQC巡检流程口最终检验FQC口出货检验OQC以下是技术开发学习相关课程，如与您工作有关，请选择您认为最紧迫的三个培训需求：口竞争环境下企业研发的